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客房服务与管理实训技能指导
¥18.7(7.2折)定价:¥26.0本书以实训项目为基本单元,通过认识客房部、VIP客人抵店接待服务、客人住店期间服务、客人离店服务、客房部的管理五个模块的内容较为详细的讲解了客房部的主要服务工作和对客房部的管理...
本书以实训项目为基本单元,通过认识客房部、VIP客人抵店接待服务、客人住店期间服务、客人离店服务、客房部的管理五个模块的内容较为详细的讲解了客房部的主要服务工作和对客房部的管理...
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