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    物流服务营销

    梁军，沈文天主编  /  2016-03-01  /  北京交通大学出版社
    ¥14.8(3.8折)定价:¥39.0

    本书从理论上系统地阐述了物流服务的基本概念和特征, 物流服务营销的产生与发展, 物流服务营销的规划与战略, 物流服务营销组合策略, 物流服务质量管理, 物流客户服务和顾客满意等内容 ; 从实践角度出发详细介绍了物餍畔⒎瘛⒉执⒎瘛⒃耸浞瘛⑴渌头瘛胺瘛...

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