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旅游心理学基础-第二版-清华版.高等院校
¥26.9(8.4折)定价:¥32.0《旅游心理学基础(第二版)》是教育部旅游管理专业教育教学改革工程项目的系列配套教材之一。 《旅游心理学基础(第二版)》系统地阐述了旅游心理学的基本原理、方法及其在实践中的应用。《旅游心理学基础(第二版)》共16章，分别从旅游消费者的角度和旅游服务工作者的角度，论述和讨论了旅游者的知觉、学习、需要与动机、态度、个性和社会因素对旅游行为的影响、旅游服务质量、旅游者的满意度、旅游体验及旅游行业涉及的各种服务心理。 《旅游心理
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大数据背景下北京旅游电商营销模式创新研究
¥35.8(7.3折)定价:¥49.0“大数据背景下北京旅游电商营销模式创新调查及发展研究”是北京旅游发展研究基地资助项目，本书作为本课题项目的总结报告，研究了大数据背景下北京旅游电商的创新营销模式。本书对国内旅游电商发展情况、北京旅游电商发展现状、北京旅游电商的传统营销模式和大数据背景下北京旅游电商的创新营销模式做了详细介绍，并针对大数据背景下北京旅游电商的创新营销模式中存在的问题提出了建设性建议...
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导游实务
¥35.3(7.2折)定价:¥49.0本书的主要内容包括导游服务与导游人员、导游服务程序与服务规范、导游服务技能、旅游中事故的防范与处理、游客特殊要求的处理、导游实务相关知识等，全书共六个模块。分别讲述了导游服务的产生、发展、类型、范围、性质与特点，导游人员的基本素养和职业形象，邮轮导游的服务特点和发展趋势；团体、散客、邮轮导游服务程序和规范；导游员的带团技能、导游语言与导游讲解技能、邮轮导游接待技能；旅游中常见事故的防范与处理，以及邮轮导游接待常见问题的防范与处理；游客
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东京旅游全攻略-2014新版
¥70.6(7.2折)定价:¥98.0本系列被称为“最让人安心的旅游书”，“本地人也会买的旅游书”，皆因为本系列的编辑部推崇专业编纂、良心品质。该系列中的任何旅游资讯，均保证其时效性和准确性，且保持每年至少一次的更新速度，切实满足了自由行游客对“安心旅游”的要求。《东京》是本系列最新修订版，2011年尾即将开业的新
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