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  • 土木工程经济

    谭大璐  /  2010-07-01  /  中国建筑工业出版社
    ¥18.2(7.9折)定价:¥23.0

    本书是普通高等教育土建学科专业“十一五”规划教材之一。它以普通高等学校工程管理专业指导委员会讨论通过的《工程经济学》课程教学大纲为依据,结合土木工程领域特点,以培养应用型人才为目标,通过查阅大量相关的专著、教材和应用实例编写而成。全书全面、系统地介绍了土木工程领域中最常用的工程经济分析方法,主要内容包括:土木工程经济基本概念、资金的时间价值与计算、资金筹措的途径与结构优化、项目的预测与决策方法、方案经济比较与选择、项目可行性研究、项目

  • 债务重组

    张杜超,郭璐璐  /  2020-12-01  /  中信出版社
    ¥68.5(7.7折)定价:¥89.0

    本书从债务重组与经济复苏的关系等宏观层面入手,从困境企业主及股东、债权人、投资者及政府等不同主体视角出发,结合前沿的债务重组实践案例,面对传统行业、新兴行业及互联网企业等出现债务危机中的特殊问题和应对方式,全面分析与讲解债务重组。通过对债务重组这一危机解决范式的全面梳理与重构,理论联系实践,站在法律角度解答各个利益主体的不同诉求,不论是困境企业主、股东、职业经理人、债权人或各类投资者,都能通过本书更加深刻地理解社会经济这场变革大势滚滚

  • 中国与共建“一带一路”国家林产品贸易高质量发展研究

    ¥73.5(7.5折)定价:¥98.0

    本书以中国与共建“一带一路”国家林产品贸易高质量发展为主线,遵循从全局到局部再到个体的逻辑,分析了中国与共建国家林产品贸易现状、特征,贸易摩擦和贸易便利化等贸易条件,以及未来潜力等,基于此探究中国林产品贸易在“一带一路”倡议下优选价值链的攀升路径,以及优选价值链分工下中国与共建国家林产品贸易隐含碳排放责任共担和跨区域补偿机制。该研究有助于优化中国与共建国家的林产品贸易格局,亦对中国与共建国家的共同发展、共同繁荣具有重要意义...

  • 东南亚国家农业发展与政策比较研究

    杜中军,徐丹璐  /  2021-06-01  /  科学出版社
    ¥99.4(7.2折)定价:¥138.0

    本书通过比较分析东南亚各国农业规划与政策,从农业经济学角度进行政策分析解读,归纳比较国家间农业发展规划和方向的异同,发掘各国农业发展的侧重点、目标及其背后的原理,让读者提供新角度,从农业宏观政策角度了解认识东南亚地区的农业发展现状及方向,在"一带一路"倡议和开放新格局战略背景下,为政府、企业和社会组织提供政策解读...

  • 火车与飞鸟:经济学经典俗语解析

    傅顽璐  /  2021-06-01  /  重庆出版社
    ¥34.6(7.2折)定价:¥48.0

    本书通过通俗易懂的语言,讲述了32个经济学的经典故事,并通过相关故事揭示了经济学的经典理论。内容包括:看不见的手、囚徒困境、劣币驱逐良币、羊群效应、蝴蝶效应、破窗理论等。 ...

  • 长期经济发展视角下的创新与结构变迁-一个政治经济学的分析框架

    郝璐  /  2021-12-01  /  经济科学出版社
    ¥74.1(7.8折)定价:¥95.0

    本书拟从长期经济发展和变迁的视角揭示创新驱动社会经济发展的内在规律,在社会经济发展的历史进程中,运用马克思主义政治经济学的分析方法和框架,系统考察创新与结构变迁之间的相互作用机制,在熊彼特经济发展理论、演化经济学创新理论和技术-经济范式理论的基础上,提出了一个包含结构变迁的创新发展理论框架,并结合两次工业革命前后英、美两国社会经济的变化以及新一轮工业革命下中国的探索实践进行分析,以揭示社会经济是如何在创新与结构变迁中实现发展的...

  • 资本超限积累问题研究:命题、路径、风险、对策:proposition rath risk countermeasure

    宋璐著  /  2021-06-01  /  时事出版社
    ¥52.5(7.5折)定价:¥70.0

    本书立足于马克思主义政治经济学资本积累理论,通过对资本主义发展历史的剖析,提出“资本超限积累”范畴以对当今世界资本主义仍未灭亡的现实做出探索性回应。结合理论与实际,本书归结出资本主义实现“资本超限积累”的四条突破路径,但这绝不意味着资本主义制度将永远存在,反之利用突破路径寻求“资本超限积累”的实践在全球引发了一系列危机,造成资本主义世界诸种乱象,严重情况下甚至对国家和地区的总体国家安全构成威胁。资本主义在实现“资本超限积累”的同时不断

  • 国际贸易理论与实务

    ¥49.6(7.3折)定价:¥68.0

    本书根据教育部近期新高校课程标准(2019版)、结合高等院校经贸专业实际教学情况编写而成的,全书紧跟靠前贸易新规则、新情况、新要求,设计,融入许多新案例。力求全面易懂易学。主要包括绪论、古典靠前贸易理论、新古典靠前贸易理论、当代靠前贸易理论、贸易保护理论、关税措施、非关税措施、鼓励出口与出口管制、区域经济一体化、世纪贸易组织、靠前贸易术语、靠前货物贸易合同的商定、商品的品名品质数量和包装、靠前货物运输、靠前货物运输报销、进出口商品的价

  • 精准扶贫视角下的小额信贷研究

    ¥61.5(7.5折)定价:¥82.0

    本书重点研究了精准扶贫视角下小额信贷对贫困村、贫困户的脱贫作用。重点研究了贵州、内蒙古的贫困村、贫困户小额信贷的利用成果, 研究了银行贷款、互助资金治理机制等不同金融扶贫的效果...

  • 经济增长目标转换的实施效果研究

    谢雅璐  /  2022-06-01  /  经济科学出版社
    ¥69.4(7.8折)定价:¥89.0

    十九届五中全会强调坚持主体功能区战略,促进区域协调、高质量发展。福建省早在2014年便响应号召,率先取消了农产品主产区和重点生态功能区所属县的GDP考核。目前,取消GDP考核的政策已经实施了一段时间,是否达到了预期效果?是否促进了县域经济的高质量发展?这些问题现有文献尚没有明确的解答。为了考察了这一政策的实施效果,本文以2010-2018县域数据为样本,采用描述性统计、实证研究等方法,从经济增长、经济结构、产业结构、民生、全要素生产率

  • 开启中国北方湾区时代--西渤海大湾区发展研究

    陈璐  /  2022-06-01  /  经济科学出版社
    ¥50.7(7.8折)定价:¥65.0

    本书稿是与河北社科院合作的发展规划建议类图书。从新时代适应“两个循环”战略格局的新战略角度看,北方地区缺乏与南方一样的新时期开放载体,北方“湾区”战略的部署必将提上日程。全国“湾区”战略与“一带一路”国家战略是相互衔接、互助互动的。从目前看,全国区域空间战略新一轮布局形态像一只“雄鹰”,头部为“长三角”,躯干为“长江经济带”,南翼为“海峡西岸经济区”、“粤港澳大湾区”、“海南自贸港(区)”;北翼为“山东新旧动能转换综合试验区”、“京津

  • 城乡差距的多维测度成因及经济效应分析

    叶璐//王济民  /  2022-08-01  /  经济科学出版社
    ¥50.4(7.2折)定价:¥70.0

    本书在对中国70年城乡关系的全面梳理和总结以及中国城乡差距的描述性分析的基础上,采用全国30个省份1993-2017年的数据,对居民生活、产业发展、要素配置和社会民生四个维度的城乡差距进行测度;基于多维不平等的理念,构建动态联立方程模型对各维度城乡差距成因以及维度之间的关联性进行实证检验;基于公平和效率的理论,测度和分析多维城乡差距对经济增长水平、经济效率造成的损失,从构建经济发展新格局视角出发,分析多维城乡差距对消费市场规模、资本规

  • 农村家庭能源消费与能源贫困研究:以青海省为例

    姜璐著  /  2022-03-01  /  东南大学出版社
    ¥36.0(7.5折)定价:¥48.0

    本研究以青海省为案例靶区,系统回顾了家庭能源消费研究的国内外进展,构建了家庭能源消费文献综述分析框架,以家庭能源活动为主要对象,基于实地调研开展其家庭能源消费调查,通过开展农区、牧区、农牧区农户生活能源消费的入户调查,建立区域和家庭尺度的家庭能源消费基础数据库,开展家庭能源消费结构、空间特征、多维效应及优化策略研究,识别青藏高原家庭能源活动和能源贫困情况...

  • 定制旅行概论

    毛润泽 徐璐  /  2022-09-01  /  旅游教育出版社
    ¥43.1(7.2折)定价:¥59.8

    本教材围绕解决“定制旅行从哪里来”“定制旅行是什么”“定制旅行如何运行”这三个根本问题,阐明定制旅行产生与发展、基本内涵、基本要素和运行体系,让学生树立对定制旅行的整体性和系统性认知,为后续课程的学习打下基础。 全书共分为七章,其中第一章阐述了定制旅行的产生与发展,主要从宏观上了解定制旅行的产生背景、发展现状和未来趋势;第二章阐述了定制旅行的内涵与理论基础,主要归纳了定制旅行的内涵与类型、本质与特征,并解析了定制旅行的理论基础与

  • 环保产业集聚区创新创业政策与实践

    辛璐  /  2022-12-01  /  中国环境出版社
    ¥46.9(7.1折)定价:¥66.0

    产业集群是中小企业发展的重要组织形式和载体,对构建产业链、推动企业专业化分工协作、有效配置生产要素、降低创新创业成本、促进区域经济社会发展具有重要意义。虽然市场因素对促进产业集聚起到非常重要的作用,但是环保产业作为典型的政策驱动型产业,政府的作用对于其是不可替代的。  《环保产业集聚区创新创业政策与实践》在“十三五”时期推进生态文明、推进市场化、发展大金融等宏观经济和环境保护形势背景下,基于对我国环保产业和环保产业集聚区现状、问题

  • 社会博弈:算法世界的实践逻辑

    赵璐  /  2024-04-01  /  社会科学文献出版社
    ¥66.8(7.5折)定价:¥89.0

    本书采纳了人本主义社会学最为常见的一种研究视角,也即将互联网时代短视频行业中决定视觉呈现结果的算法看作一种实践逻辑,将算法实践纳入到技术-组织-个人的研究框架下,强调算法实践的社会情境性和社会嵌入性,并重点关注渗透在其中的人类主观能动性,最终展示出各类社会行动者在与算法实践互动的过程中,如何持续地、动态地参与着算法实践之社会建构的一幅幅场景。本书将算法实践看作社会行动者共同参与的一个不断被规制、驯化的循环过程的同时,其实它也是一个关于

  • 钒钛之都  阳光花城——中国三线资源型城市攀枝花的转型之路

    ¥52.4(7.7折)定价:¥68.0

    本书为学术著作,以三线特区城市“四川省攀枝花市”为案列,突破性地尝试把城市转型发展问题与三线建设结合起来展开研究,旨在探索出一条适合中国三线资源型城市的转型路径。本书采用实证研究的方式,并选择贵州省六盘水市作为对比城市,揭示了三线资源型城市转型所面临的困境,同时结合国际国内的成功经验和中国传统哲学智慧,总结出了一套适合中国三线资源型城市特点、能够推动三线资源型城市成功转型的战略对策...

  • “一带一路”国际合作、国家文化特征与外债风险研究

    王璐  /  2022-08-01  /  经济日报出版社
    ¥43.5(7.5折)定价:¥58.0

    随着全球债务风险的不断积聚,国家债务的相关研究受到了学术界和实务界关注。同时,国家文化特征作为一种非正式制度对国家外债风险的影响逐步凸显,引发国际社会的重视。那么,在推进"一带一路"建设过程中,沿线国家文化特征如何影响国家外债风险?"一带一路"沿线国家国际合作度又会如何调节文化对国家外债风险的影响?本书基于区域经济一体化理论和资源配置理论,以驳斥"债务陷阱论"为切入点,应用双重差分模型(DID),探究"一带一路"国际合作对国家外债风险

  • 新经济、新就业、新空间--数字时代“新商科”青年人才培养

    邱璐轶  /  2022-10-01  /  经济科学出版社
    ¥54.7(7.2折)定价:¥76.0

    作为全国数字经济的先行者,浙江积极推进数字经济与实体经济的良性互动和深度融合,建设具有全球影响力的“互联网+”创新创业中心,培育和吸引了一批优秀的数字青年人才。数字经济催生的新业态、新模式、新理念为青年人才发展带来了更多的发展机遇,同时也对高校的学科建设和专业建设带来了新的挑战。本著作从“新经济、新空间、新青年”的视角,研究数字经济时代青年人才成长与区域产业互动的逻辑与路径,通过调研访谈提炼一批数字青年就业创业的典型案例,通过实践探索

  • 中药材种业发展与产业化实践

    ¥171.0(7.5折)定价:¥228.0

    本书系统阐述了中药材种业技术现状、产业现状、产业化实践,共十五章。其中,“中药材种业技术现状”介绍了中药材种质资源收集保存和评价利用、品种选育和登记、新品种保护、中药材种质鉴定技术、中药材种子加工技术、中药材种子贮藏技术研究、中药材种子质量标准研究等,“中药材种业产业现状”概述了中药材种业政策法规现状、新品种产业化应用情况、中药材良种繁育情况、中药材工厂化育苗现状等,“中药材种业产业化实践”阐述了中药材种业企业发展现状与实例、现代中药

  • 扩大中等收入群体与促进产业升级协同发展研究

    ¥110.2(7.6折)定价:¥145.0

    本书的核心研究内容一共分为七章。第二章讨论技术进步、不平等与全球经济发展问题。第三章讨论不平等与中国中等收入群体的基本事实。第四章研究制造业转型升级对就业结构和劳动者收入的影响。第五章讨论产业升级、技术进步的就业破坏和就业创造效应。第六章研究产业升级对农村劳动力就业和收入的影响。第七章研究技术进步、社会化服务的发展对农业生产和农村发展的影响。第八章研究人力资本匹配与产业升级问题...

  • 政府非营利组织会计

    张丹,姜晓璐  /  2012-12-01  /  北京大学出版社
    ¥33.2(8.3折)定价:¥40.0

    《21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材:政府与非营利组织会计》全面反映我国政府与非营利组织会计的全貌,并学习和借鉴国外政府与非营利组织会计的研究成果与应用实践。在内容上既考虑到我国政府会计与事业单位中实行预算管理的特点,介绍国家预算制度与方法;同时结合国外政府与非营利组织中基金会计的原理与应用,介绍大专院校基金会计与医院基金会计。   全书共分16章。第1~13章为政府会计部分:第1~5章介绍政府会计的基本理论与方法;

  • 江西省新型城镇化融入长江经济带的基础.障碍与关键

    ¥59.3(7.5折)定价:¥79.0

    长江经济带建设是党中央、国务院谋划新发展的重大战略布局,是实现中华民族伟大复兴的重大决策部署。中央做出促进中部崛起重大战略决策之后,中部各省纷纷制定了经济圈规划,江西省提出了鄱阳湖生态经济区、全国生态文明先行示范区、原赣南中央苏区以及昌九一体化建设目标,为融入长江经济带建设提供基础和条件。但由于江西省经济社会发展水平较低,在融入长江经济带建设中存在障碍,本书对江西省融入长江经济带应遵循的原则和可以采取的思路进行探索,有助于提升江西省的

  • 2017-京津冀协同发展报告-河北蓝皮书-2017版

    陈璐主编  /  2017-01-01  /  社会科学文献出版社
    ¥56.9(7.2折)定价:¥79.0

    本书全面解析了河北省在京津冀协同发展中的重大问题,研究提出了“3+4”战略功能区和“4+7”城市职能定位与发展方向;从规避协同发展中各地产业同质化竞争、农业协同发展、文化保护与开发、教育改革与转型、养老保障协同发展、微中心一体化建设等角度分别提出了未来改革方向与对策思路;深入剖析了民间资本投资隐性障碍、去产能问题、“僵尸企业”处置、中小企业发展、体制机制制约等协同发展中难以规避和难以破解的问题,提出了相关的对策建议...

  • 颠覆未来的技术-信息技术引发的产业变革

    张璐璐著  /  2014-12-01  /  社会科学文献出版社
    ¥36.0(7.5折)定价:¥48.0

    本书系卡锡“城市中国计划”、中国建投投资研究院《“十三五”世界科技革命与产业变革趋势及其影响》研究成果及延伸。全书详尽介绍了以云计算、大数据和移动互联网为代表的信息技术的发展脉络与最新动向,对全球及中国信息技术市场进行系统深入地描述与剖析,进而分析了信息技术对农业、制造业、能源业等产业和领域产生的重要影响,并探讨了信息技术的发展将会带来的巨大的技术与产业发展空间,以及引发的风险...

  • 资本对银行风险承担与贷款行为的影响研究:兼论新资本监管框架的有效性

    刘忠璐  /  2018-03-01  /  经济科学出版社
    ¥49.0(7.2折)定价:¥68.0

    关于资本与银行风险承担行为的关系,本文从直接与间接两个方面进行探讨,并且在直接效应测度中深入分析了银行监督努力的中介作用。关于资本与银行贷款行为的关系,本文一方面从贷款总额,贷款结构与典型行业贷款三方面出发;另一方面立足于普惠金融,本文,测度了资本对银行普惠金融贷款发放行为的影响...

  • 一本书看懂中国楼市

    刘璐  /  2019-09-01  /  西南财经大学出版社
    ¥63.4(7.2折)定价:¥88.0

    本书分析了2014-2018年国内的经济现象及热点, 从货币政策、企业融资、民生经济, 尤其是房地产经济等多方面观察了近五年的财经热点, 在系统而全面地阐释了中国经济与金融体系巨大进步的同时, 精准解析了财经热点背后的运行逻辑, 为金融从业者与普罗大众知性、理性地认识中国经济与金融市场, 把握中国经济发展大趋势, 贡献了智慧与力量...

  • 基于社会化媒体的企业竞争对手情报分析

    肖璐  /  2019-12-01  /  科学技术文献出版社
    ¥41.8(7.2折)定价:¥58.0

    本文提出以社会化媒体信息为数据源, 综合运用特征抽取、文本挖掘、情感分析、领域本体等自然语言处理技术进行竞争对手分析。根据竞争对手情报分析包含的内容与社会化媒体平台所能提供数据的类型, 考虑以相关用户评论信息为数据源进行竞争对手的识别与产品竞争能力分析, 以相关微博信息为数据源进行竞争对手的战略分析, 并构建了基于社会化媒体挖掘的企业竞争对手情报分析框架...

  • 旅行社业务管理/高春璐

    高春璐  /  2017-04-01  /  重庆大学出版社
    ¥35.7(8.3折)定价:¥43.0

    教材的编写贯彻了“项目化教学、任务驱动教学”的设计理念。紧随行业发展的脉络,将旅行社的组建、旅行社产品设计、采购、销售、接待、售后业务等环节进行模拟,在教材的每一单元,首先提出具体的学生工作任务,通过案例引入分析,然后讲解完成任务所需要的相关知识,做到了结构严谨、环环相扣、内容丰富、科学实用。在教材的表现形式上,尽量采用以图代文、以表带文的表达方式,通过大量丰富的案例、图表等形式,增强了直观性和可读性...

  • 施璐德年鉴.2016

    ¥53.0(7.8折)定价:¥68.0

    自2008年施璐德成立以来,转眼已经走过了9个年头,大家从五湖四海把梦想和对自己的期待聚集到一起,共同成就了施璐德这个大家庭。此书的作者都是施璐德亚洲有限公司的员工或家属,内容也都是关于公司、关于个人成长的点滴。目的是凝聚感情,凝练经验,更为大家能一起把施璐德建设得更好,让每一位家人能在这里心有所安,乐有所享。施璐德决定从2016年起,每年出版一本《施璐德年鉴》。内容可以是经验总结、技术论说、文学作品、心得感悟等以合适体裁成文、成画。

  • 旅游企业公共关系

    编者:谢苏//谢璐  /  2018-07-01  /  旅游教育出版社
    ¥29.1(8.3折)定价:¥35.0

    《旅游企业公共关系》分为上、下两篇。上篇介绍了公共关系的概念、特征与由来、旅游企业公共关系主体、旅游企业公共关系的客体、旅游企业公共关系中介——传播、旅游企业公共关系的主要功能。下篇包括旅游企业公共关系营销、旅游企业形象设计与文化营销、旅游企业公共关系专题策划、旅游企业公共关系日常工作、旅游企业公共关系主要操作技巧、旅游企业公共关系的危机管理、公共关系教育等...

  • 经管英语

    ¥17.3(7.2折)定价:¥24.0

    《经管英语(分社)/高等教育应用型本科重点专业精品规划教材(外语类)》共分为八个单元,每个单元的内容涉及到商业、贸易,及其丰富的经管英语阅读材料。会话内容涉及到经济管理的各个环节,包括管理学基础、战略管理、市场营销、会计基础、旅游管理和电子商务等场景。《经管英语(分社)/高等教育应用型本科重点专业精品规划教材(外语类)》与职业密切相关,较好地解决了英语学习与职业生涯脱节的问题,提升了学生的英语实用性和就业竞争力...

  • 农业生产结构由生存型向市场型转型的研究

    冯璐著  /  2017-05-01  /  经济科学出版社
    ¥37.4(7.8折)定价:¥48.0

    本书集中研究生态脆弱区尤其是贫困边境山区的粮食安全和经济发展问题。主要以转型经济学和可持续发展理论为指导,以云南边境山区农户生计调查为基础,分析以粮食种植面积、单产、效用和消费为主的微观农业生产结构转型,结合农户收入划分转型类型、归纳转型阶段、总结转型趋势。其次,评价宏观农业生产效率,分析农业企业经营下的农户行为决策,评估农户行为模式的影响机制和利润风险。研究认为云南边境山区农业生产结构处于由生存向市场导向转型的初级阶段,综合效率偏弱

  • 大数据与产业创新研究(第二辑)

    ¥73.5(7.5折)定价:¥98.0

    近年来,随着大数据、人工智能、云计算等技术的迅猛发展,以大数据为基础的应用不断渗透到社会生活的方方面面,海量数据资源快速积累,数据已经成为与资本、土地、劳动力并列的生产要素,对各行各业都产生了深远的影响。如何在数据经济快速发展的同时把握住机遇、分享新技术带来的红利是企业运营管理、政府治理迫切需要解决的问题。本书共分为三部分:第一篇为大数据综合研究,集中讨论了大数据发展亟需的产业政策与新时代大数据赋能产业发展的可行性;第二篇为大数据应用

  • 国际农业合作机制建设-(跨境粮仓理念与创新实践)

    冯璐  /  2023-09-01  /  中国社会科学出版社
    ¥66.8(7.5折)定价:¥89.0

    当前,百年变局叠加世纪疫情,俄乌冲突、中美贸易摩擦加速世界经济格局裂化,国际粮食市场动荡不稳、各国贸易措施频出,全球粮食安全面临巨大的风险。因此,我国不仅要提高粮食综合产能,夯实大国粮仓根基,更要充分利用国际市场资源保障粮食安全,而东南亚作为重要的粮食产地尤其不可忽视。随着南亚东南亚辐射中心以及中老铁路的建设运行,中国(云南)东南亚跨境合作的重要性日益突出。2022年7月4日举行的澜沧江湄公河合作第七次外长会议重申并强调共同维护区域粮

  • 长三角区域经济协调发展中的政府治理机制研究

    余璐,成春林著  /  2023-10-01  /  河海大学出版社
    ¥57.6(7.2折)定价:¥80.0

    本书主要研究政府治理在推动长三角区域经济协调发展,提高区域连接性、经济集聚度和政策协同效率等方面发挥极其重要的作用。具体内容包括:区域经济协调发展中政府治理机制的理论和分析维度、长三角区域经济协调发展进程与政府治理机制的现实分析、长三角区域经济协调发展中政府健全利益协调机制分析等...

  • 筑基者-乐研科技与信创产业二十年

    袁璐  /  2023-12-01  /  经济日报出版社
    ¥51.0(7.5折)定价:¥68.0

    作为一本关于我国信息安全产业硬件、信创产业硬件发展的专业图书,这是基于安全硬件平台企业发展历程,全方位透视信息安全产业发展过程的田野调查,希望以点带面,基于二十年的回溯复盘,帮助大家全方位了解中国信息网络安全硬件平台的发展历程...

  • 饭店前厅与客房管理

    韩军,谢璐主编  /  2018-01-01  /  中国旅游出版社
    ¥27.4(7.2折)定价:¥38.0

    本书主要介绍前厅与客房管理的基础理论知识和实践应用技能, 包括前厅部概述、预订服务、礼宾服务、问讯服务、接待服务、收银服务、前厅信息沟通、客房部概述、客房清洁卫生服务、客房部员工管理、对客服务、客房服务与质量管理、客房物资管理、客房部安全管理等章节...

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