哈佛经典谈判课:英国专业演讲协会会长首部谈判经典巨作

世界上有两种人，一种是会谈判的人，一种是不会谈判的人。巧的是，世界上的任何东西都标有两种价码，一种是为会谈判的人准备的，一种是为不会谈判的人准备的。如果你不开口谈，对方给的答案就会永远是NO！因为你从来没有给过对方一个同意你的机会！ 为什么说谈判时追求的不应该是“我赢”？ 专业谈判技巧，你能打几分？ 谈判之前必须做的5件事，你知道吗？ 如何在10秒之内让对方在心中对你说“YES！” 处理冲突的5种模式，你了解几种？ ………… 英国

时装营销-英汉对照

时装是一个激发许多疑问、满足学术努力的基本要求、令人着迷的学科。作为时装营销教育工作者，本书作者带来一系列关于时装领域的不同的期望和体验。我们都拥有时装营销领域的工作、教学、培训和咨询经历，并且想要撰写一本阐述实际问题并且有助于时装业和学时装的学生们更多了解营销，如何能使他们在其工作中更加有效的书。 　　多年来，诺桑比亚大学一直开设大学本科时装营销课程，我们拥有这门课程的教学经验，再加上目前英国这一学科教材的匮乏，使我们认识到写这本书

电子商务运营实训教程/方英

本书系职业教育院校的电子商务教材。全书按照任务驱动模式编写，介绍Internet的功能与应用，对电子商务网站建设流程进行详细说明，同时重点介绍当前电子商务交易模式的应用，并从网上支付与结算、电子商务物流、电子商务安全、网络营销等电子商务支撑体系方面展开相应的实训操作，内容具体包括：电子商务与网络零售概述，网上开店流程、店铺运营、网店客服与物流管理等内容的实训方法、操作步骤和实训案例。全书强调任务的具体实施，各项任务均引入企业真实案例。

高等学校应用技术型经济管理系列教材(会计系列)基础会计学习指导书(第2版)/陈德英/(高等学校应用型经济管理规划教材

根据《基础会计（第二版）》教材按章节提出学习目与要求，设计了各章重点与难点、练习题和案例等，并配有练习题参考答案及案例分析。习题的设计突出理论联系实际，案例的设计体现综合性和超前性，使 学生更多地接触会计实务，提高分析和解决问题的能力...

SEO优化:搜索营销策略与实践

对于信息市场营销和网络市场竞争来说，搜索引擎优化的重要性与日俱增，有利于提高职场的工作效率。本书与其他笼统常见的技术和过程导向类指南不同，内容并非阐述一些小技巧，而是关注市场营销搜索技术的深度知识，将产业链视作整体来看。这些深入的了解有助于读者把握良机，将搜索引擎优化的挑战和价值充分发挥运用，为公司取得更具质量和优势的发展...

销售心法

"市场已经发生了变化，客户不再听销售如何说，营销也不知道客户怎么想，于是，利用社交沟通完成业绩增长的新兴营销模式——社群营销，出现了。那么，如何让销售部门和营销部门这两个独立、不同的结构走向社群化？《销售心法》应运而生。 《销售心法》一书的三位作者是首推社群概念的指引者，他们根据数字时代下的营销趋势，提出营售一体化的8大步骤，指引销售人员预测销售结果并及时调整业务，帮助营销人员吸引客户关注并突破销售困境。本书从社群思维的12大面向出

闪电崩盘

2010年5月6日，优选股市灯塔——道琼斯工业指数在5分钟之内暴跌600点，20分钟之内暴跌近1000点，市值蒸发近1万亿美元，而引发“闪电崩盘”的罪魁祸首竟然是住在伦敦郊区的一个独立交易员。 这是金融目前匪夷所思的一幕，引发无数争议。一个住在英国郊区的交易员纳温德?萨劳，凭借一己之力在美国股市赚得7000万美元，并且一手制造戏剧性的“闪电崩盘”事件。从“豪恩斯洛猎犬”和“华尔街之狼”，再到庞氏骗局受害者和美国政府的替罪羊，纳温德?

员工业绩测评与管理

本书的目的是想对人们向作者问及的关于员工业绩测评与管理方面的大多数问题，如果不是所有问题的话，提供一些简单可行的答案。如果你认为答案过于简单，那就请你考虑一下更为复杂的答案会取得多大程度的成功。 收入本书的是这样一些思想，它们回答了怀疑者和嘲讽者向他们提出的全部问题。在这种严格的测试中过不了关的任何一个问题你都绕不过去，所有的问题都包括在内。 本书不仅重视员工业绩测评方面的一些具体问题，而且注意这些测评方法在运用中的相互关

分众的蓝海--江南春的创意神话

用生动的视频广告代替呆板的平面广告，江南春采取了这种截然不同的方式来吸引投资者的眼球。江南春也因此创造了一个白天除家庭以外的全新的电视市场。同样让人惊讶的是，分众传媒只有3年历史。在一场以分众为主角的高峰论坛上，央视市场研究股份有限公司(CTR)副总裁田涛指出：“湖南广电传媒2005年10个亿的营业额里，有6个亿来自于引进了《大长今》和创造了‘超女’的湖南卫视。而分众传媒2005年就已取得了近7个亿的营业额。”由此可见，分众的成绩，已

大师论战略

从安索夫、波特、亨利·明茨伯格到杰克·韦尔奇，本书涵盖了所有的战略大师、大师成名的主要观点，以及观点间的相互联系。最权威的大师、最经典的解读，命名其堪称是对战略大蚰思想进行回顾的经典之作。本书以战略大师在战略管理的主要方面的主要观点，这些方面包括：如何控制外部环境、战略决策的制定、战备的实施和变革管理问题，以及战略监控等等...

世界贸易体制的政治经济学

对于1995年创建的世界贸易组织所包含的世界贸易体制的组织机制、经济学和政治学问题，本书用非技术的语言做了综合性的介绍。世贸组织是成员国处理其贸易关系的首要组织。它还是试图将多边规则的适用范围扩展到一些新政策的论坛，这些新政策诸如竞争（反托拉斯）法和投资法规等。因此，理解该组织的范围和相关性变得相当重要，并要求进行跨学科的研究。没有几个国家允许不加禁锢的市场力量业决定贸易和投资的模式和结构。相反，政府在决策 时总是顾及国内政治力量和贸

花旗银行引领您构筑个人财富

《花旗银行引领您构筑个人财富》是一本全面的指导书籍，旨在帮助投资者得法地进行投资，增加自己的财富。 在亚洲，对于完善、可靠的财富管理的需求正日益增长。本书为亚洲地区的读者提供了一些有用的工具，帮助他们： ·审视自己的现状 ·建立财务目标 ·制定通向长期财务安全的计划 书中主要讨论了以下问题： ·优化投资组合的长期增长潜力 ·如何投资共同基金 ·资产分配的重要性 ·对冲风险 ·

大师：世界50位管理思想家

管理是我们时代的艺术和科学，管理思想家已成为时代的领袖和舵手。他们的思想——在知识和智力资本时代——就是新的公司通货。让我们面对这样一个事实：你不可能把大师们的所有著作都读完，并将他们的理论应用到自己的企业中去。但是我们都知道，成功的企业正是那些以创新的方法把最好的理论应用到管理中去的公司。你怎样才能紧跟管理理论的发展呢？《大师》就是答案。克雷纳这位世界领先的管理大师评论家，把最杰出的管理大师都收录在这本独特而全面的指南中。他以简明易

商务沟通

本书论述了商务沟通的基本原理与实务，包括商务沟通概述、沟通的符号系统、信息传播媒介、沟通过程与模式、自我沟通等内容...

金融机构操作风险新论

本书由绪言和16篇论文构成，作者有来自安达信公司、德意志银行、法国巴黎银行、瑞士银行、加拿大帝国商业银行等金融机构的管理者，也有来自英国金融服务监管局、英国银行家协会等组织机构，还有来自剑桥大学、诺丁汉大学商学院、北哥仑比亚大学、沃顿学院等世界知名学府中的学者。近些年，他们一直从事操作风险研究与管理工作，并在这一领域里取得了前沿性的研究成果。他们提出的操作风险管理的方法以及对操作风险的度量方法正逐步被金融机构以及一些企业在风险管理过程

中国西部地区乡镇负债问题研究

该课题的最终成果分为两大部分，第一部分是总报告，它是对该课题研究思路、理论依据、基本框架、研究基点、主要观点、政策建议等问题的总结，既是整个研究精华的概括和提炼，又独立成篇，自成体系，第二部分是专著形式的研究报告，是总报告内容的扩展和进一步的深化与说明。由于乡镇负债的实证大研究课题，我们力求在大量理论探讨和实证分析的基础上，对乡镇负债进行全面、广泛和深入的研究，整个研究报告力求做到体系完整，前后贯通，既在理论上有所创新和突破，又具有较

360度激励

激励是鼓舞士气、保持责任心的驱动力量。在本书中，作者展示了关于激励的最新思想，从个人以及组织的角度，回答了许多令人困惑的问题，展示了经理人如何为自己充电，以及如何把懒散的员工变成勤勉者，把无所事事者变 成贡献家，把不合群者变成团队成员的过程和经验，使读者了解到什么是激励真正的内涵...

人员管理必须遵循的七条原则

在人事管理方面，理论和实践之间往往存在巨大差距。本书介绍了适用于所有人的行为原则，并指导我们如何 运用这些原则组织管理行为。当这些原则行不通时，作者还指导我们如何从中吸取教训，另辟蹊径。本书将帮助读者成为 出色的人事经理，给你的企业带来前所未有的变革...

国际金融学-(第二版)

创新的愿景-日美公司的创新文化

愿景是现代世界中不可或缺的动力，无论是国家总统还是公司总裁都必须具有愿景。 本书以众多知名企业为例，一一分析了在企业发展进程中，愿景所起到的决定性作用；为什么处于类似的变化环境下的公司有时却会就应当怎样行动这一问题构建出有根本性差异的愿景；愿景在公共政策制定方面起到的作用等问题...

创新

凭借多年的学术积累和教学经验，史密斯教授为我们送上了一本有关创新题材的佳作。 《创新》一书案例丰富，细节翔实，非常贴切地表达了作者想要阐述的要点，而且一个个创新初期的曲折故事，或者创新背后成功或失败的经验和教训，让读者窥见了创新过程中很多鲜为人知的奇闻轶事。 本书的作者大卫·史密斯教授是诺丁汉特伦特大学商学院的资深教授兼学术主任。凭借多年的学术积累和教学经验，史密斯教授为我们送上了一本有关创新题材的佳作，本书案例丰富，细

苹果橘子营销学

营销不只是卖东西。工作和生活中营销无处不在，我们身边的许多事都隐藏着营销学知识，本书所告诉读者的，正是营销的真义。营销不仅是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论之上的应用科学，也是一种艺术，更是一种哲学。 在本书中，作者精心挑选生活中常见故事，提炼归纳，结合真实的案例，教会读者实用、通俗易懂又充满智慧的营销技巧与策略。通过本书，读者将会了解什么是市场营销，什么是营销活动借以成功的关键理念，以及有哪些主要因素影响着营销决策。

经济应用文写作

改变 致胜ROI之道

通过营销传播为企业带来回报是全世界所有公司面临的一道难题。企业不再只是将营销当成经营活动必须要付出的代价，而是当成一项投资，必须带来可以量化的回报。 营销roi是实力传播多年以来一直奉行的理念。我们的目标是成为一家rol广告公司，全力以赴为客户提供具有显著财务效益的营销计划。 《改变——致胜rol之道》为营销人员如何持续实现营销rol提供了一些重要原则，还对公司如何在营销传播中进一步侧重于rol给出了切实可行的建议。对于营

从哲学的视野回望泰罗科学管理

实践的需要就是理论发展的方向。全球化进程带来的复杂性问题，中国改革措施的进一步实施，经济和社会发展效率的提高，都需要在管理上实现新的变革。因此，对科学管理问题的研究成为企业界和学术界共同关注的问题。研究的趋势呈现出以下几个特点： 第一，研究队伍扩大。以往人们认为，泰罗科学管理只是适用于企业经济管理的方法和理论，因此，更多的是企业经理人员学习、研究科学管理，目的是提升和改善企业管理水平。随着管理在社会中的作用日趋重要，自然科学和社

个人与团队管理(第二版)上册

简介 　　《个人与团队管理(上册)(第2版)》为通用管理能力认证指定培训教材之一...

市场营销学

由于市场营销学是一门应用性科学，在实践中更新和发展得较快，因此不断有一些新思想、新理论和新方法出现。在编写本书过程中，作者尽量把营销的最新知识和最新案例融入其中，且每章均以案．例导入、案例结尾。全书体系完整，言简意赅，提纲挈领。本书既可作为高等学校经济管理类本科生和专科生的学习教材，又可作为企业市场营销管理人员的培训用书，还可为一些自学者所用...

草根创业的5项修炼

国际金融学-第三版

本书为高等学校各相关专业的学生，或从事相关工作的管理人员、国家公务员，以及需要学习国家金融知识的人员，提供系统的理论和管理及业务知识。通过本书学习，读者可以掌握国际收支、国际收支调节、汇率和汇率制度、国际货币体系、国际金融市场和金融组织的基本概念和原理；初步了解和熟悉外汇储备、外汇市场业务、外汇风险管理、国际融资实务、国际资本流动的管理知识和业务技能...

仓储管理实务

为培养学生的仓储管理与实践能力，本书介绍了仓储管理的基本知识；通过大量的图表、数据及案例系统地介绍了仓库设备与设施；在介绍仓储经营基本知识的基础上，对仓储经营方法、仓储经营方式、仓储合同及仓单进行了阐述；重点介绍了出入库流程及在库管理；全面论述了库存控制方法；对危险品保管及仓储安全作了系统介绍；在对仓储业务收入来源、成本构成和仓储经济核算指标分析的基础上，提出降低仓储成本、提高仓储效率和效益的有效途径；最后，分析了仓储管理系统的总体结

成本会计实务习题与实训

全书共分为习题、实务训练及参考答案三大部分，主要内容包括：成本会计基础理论；成本会计核算基础；产品成本核算方法；产品成本核算主要方法——分步法等...

物流成本管理

本书是全国高等职业教育物流专业课程规划教材，是专门为高职高专学生编写的物流管理教材。同时也是一本集知识简述与实务技能训练为一体的教材。 在编写本书的时候，充分考虑了高等职业教育物流专业教育教学本身的特点和规律，采用了基本理论知识导入案例实践式编写体例。希望按照本书的内容进行课程教学，能使学生受益匪浅。针对高职高专学生的特点，本书在如下方面进行了创新和改革： (1)充分贯彻了理论教学为实践教学服务和以够用为度的原则。大幅精简了物流成本管

管理层薪酬契约与财务行为关系研究

公司治理所需解决的根本问题是要利用有效的激励和约束手段促使公司管理层作出符合股东利益的决策和行为，其中一个重要的手段是为管理层提供恰当形式的报酬契约激励。 20世纪80年代和90年代，管理层薪酬契约因为其在治理代理冲突中的效应，成为学术研究的重要领域。在国外文献中，特别是美国的文献，由于其资本市场发展较早也较完善，有详细的数据库，学者们在研究中可以根据自己的研究目的取得所需的研究资料，也使得这方面的研究成果相当丰富。 在新

涉外企业管理-(第四版)

书主编和参编中的6位作者，均为南开大学滨海学院经济管理系教师。作者在多年理论教学与实践教学的基础上，结合涉外企业管理的实践与发展而编写了本教材，旨在为培养应用型人才提供一本合适的教材，为“涉外企业管理”人员提供一本实用的参考书。本教材也是南开大学滨海学院在教学质量工程建设中，实施天津市教委重点教学改革项目《独立学院培育特色、提高教育教学质量的研究与实践》系列教材之一。　　该书的出版有利于读者深入了解、掌握外资的基础知识和国有企业改革的

马云创意思维

从“骗子”、“疯子”、“狂人”一路走来，打造出一个阿里巴巴王国，马云无疑是这个时代的草根英雄和创业偶像。亲力实践和独特思维是马云的魅力所在，加上他在央视热播节目《赢在中国》的精彩点评，他已成为家喻户晓的创业教父。本书是继畅销书《谁认识马云》之后的又一力作，深度解读了马云创业的睿智思维，以启迪中国七千万创业者，智慧取胜，笑傲江湖...

高效:世界知名企业提升绩效的整体方案

在《高效》一书中，理查德·黑尔和彼德·惠特拉姆博士对绩效管理这一课题，进行了令人耳目一新的探讨。 展示了一个结构化的绩效管理模型； 提供了一个些实用性的材料，包括调查问卷和案例研究； 简述了由一些国性性组织的实际经验所支持的一种动态的绩效管理方法； 基于前沿研究，提出了大量具体的方法和工具。 从业多年的世界顶级咨询师，以多年为跨国企业提供绩效管理咨询服务的经验，淬炼成这本关于提繁荣昌盛绩效的金玉良言，对

赢在问题解决力

本书是日本累计销量250万册的畅销书系列——《简单学系列》中的重点图书之一，是一部可以大大提高经理人与员工工作效率与业绩、促使企业业绩持续增长的力量读本。从“发现根本问题”、“寻找解决问题的方法”，到具体落实对策所需要的人员意识、组织架构、使命与重心，涵盖了企业“发现问题、解决问题”过程中的一切细节，不仅能解答企业难以成长的常见困扰，也能培养严谨的逻辑思维模式，让企业在时刻保持紧迫感的征途中实现基业长青...

人力资本存量贬损及应对策略研究

目前中国正处于经济快速发展、产业结构调整时期，人力资本投资对经济的可持续发展做出了巨大贡献。然而应当特别引起重视的是，人力资本存量贬损越来越成为不争的事实。本书在重新阐释人力资本决策，通过在人力资本投资决策现值计算模型中加入存量贬损因子对个人和企业的人力资本投资决策模型加以修正，并探讨了个人、企业和政府基于补偿与防范考量的应对策略...

高级财务会计

本书是普通高等学校成人高等教育会计学精品教材之一，主要内容包括企业合并、合并财务报表概述、控制权取得日的合并财务报表、控制权取得日后的合并财务报表、集团内部交易的抵销、外币交易会计与外币财务报表折算、物价变动会计、租赁会计、股份支付、套期保值会计、企业清算与重整会计、上市公司会计信息披露等。每章开头均简要介绍了学习目标，章后有本章小结、关键术语、本章重点、本章难点和思考题等内容，便于学生学习并回顾关键内容，并配备了辅导教材和教学课件.

鼓励非正式

维珍集团的董事长兼总裁、企业界的顽童——理查德·布兰森，性格桀骜不驯，行为大胆夸张，做生意异想天开，善于在媒体面前作秀，品牌宣传非常有效。纵观全球，没有人比布兰森更会玩“以小搏大”的商业游戏。在积累亿万财富的同时，维珍品牌认知度也达到了惊人的96%。数据显示，英国民众都喜欢布兰森，他成了维珍集团亲和力和同情心的代言人。 本书详细介绍了布兰森经营企业的传奇经历。他善于和媒体沟通，爱护员工，经营企业大胆心细，谈判技巧无人能敌，挑战行

会计电算化

《会计电算化（用友T3版）》是根据财政部颁布的《会计从业资格管理办法》和制定的《初级会计电算化考试大纲》，遵循2006年财政部颁布的《企业会计准则》的核算要求编写而成的。《会计电算化（用友T3版）》与《会计电算化（用友T3版）》配套使用。《会计电算化（用友T3版）》由上机实验与指导、综合操作技能训练、单项操作技能训练和基本理论知识训练四大部分组成。其中，上机实验与指导以一个完整的中小企业会计案例数据资料设计了10个实验，配以相应的操作

企业会计岗位实务

电子商务安全与网上支付

本教材系统介绍了电子商务安全与网上支付的相关知识，包括加密解密、安全网络协议、防火墙与vpn、认证与管理、安全电子商务应用，以及网上支付。本教材每章配有详细的案例分析，以及操作性很强的实验，学生学习完理论知识后便可以动手操作，有利于学生对知识的掌握。本教材配备引导案例等栏目，并对知识点进行很好的提炼，方便学生对知识点的掌握...

财富博弈-市场轮回的投资之道

在财经界，在资本市场，远见即是财富，所以富有远见的准确预言都是很有价值的。　　本书综合了作者近年来的宏观研究和财经分析，涉及国内及国际经济热点及金融与经济危机、宏观调控政策、股市变革及房地产危局等，全部内容围绕“市场、价格与投资”三个主题。对诸如境内外股市、有色金属、原油和粮食期货等大宗商品市场以及美元政策及市场走势，也略有分析和论断。相信本书的分析方法、思维视角和投资理念等方面会对投资者朋友有所启迪并具备一定借鉴价值...

国际贸易实务

公共关系规划与管理-第二版

安妮·格里高利（anne gregory），英国国立里兹都会大学（leeds metropolitah university）公共关系工作室主任、教授。她曾从事新闻记者行业，在成为大学教授之前拥有10年的公共关系实践经历。她是公共关系学会（instituce of public relations）的当选主席，并于1999年成为该学会特别会员。她教授并编写了公共关系实践系列教科书，并且是《沟通管理期刊》《journal of comm

会展法规与实务

本书编写侧重点在实务，编著者力图梳理会展业部门规章和相关法律规范，并密切结合会展业的发展动态与前沿问题，注重内容的科学性、系统性和实践性。融合了民商法、其他相关法律及会展业政策和部门规章，密切围绕会展业市场经营过程中最为常见和实用的理论与实践问题，在分析会展业法律关系和法律纠纷的基础上，运用相关法律制度，力图使学生在学习中注重法律基础、关注会展业发展动态、开阔视野，拓展知识面、培养解决实际问题的能力...

论降低利息和提高货币价值的后果

文秘写作教程

本书根据高等职业教育“职业导向、素质本位、能力核心、服务专业”的原则编写，重在介绍文秘专业学生今后在工作中常用的写作文书知识，内容以文秘专业学生工作需要为线索编排顺序，以项目和 任务为载体，形成了“事务、规约、求职、调研、财经、公文、会务、礼仪、宣传、商务、诉讼”十一个与学生秘书职业人生密切相关的项目，在每一个项目下，又设计了若干个“ 任务”，构筑了基于工作过程和以项目与 任务为载体的秘书写作教学体系。在案例的选择上，既有学生学

掌控领导力

营销策划

本书共分为十个单元，具有五大特色。全书的十个单元中，每个单元设定若干学习项目，各学习项目由不同学习任务组成，以任务为驱动，以项目组织教学内容．以单元总结学习成果。书中每个单元中用单元导读概括出本单元的主要内容，知识点和技能点分别提出学生学习本单元之后应具备的知识和能力，最后在每个单元后均附有单元小结、核心概念、实训设计、训练题和综合案例分析来帮助学习和理解课程内容。 本书集中体现了与职业资格对接、体系完整、内容实用、形式?新、案例丰

服务营销

《服务营销》立足服务经济大背景，以服务市场及服务消费者为核心，以服务营销策略为主线展开论述。全书分四篇，共13章。第一篇（1至2章）概论，详尽阐述了服务经济与服务业、服务营销与服务营销学的关系；第二篇（3至5章）服务的性质与服务消费者特征，深入分析了服务性质、服务市场特征及服务消费者特征；第三篇（6至7章）规划篇，介绍了企业如何实施服务营销规划、服务质量规划与管理；第四篇（8至13章）策略篇，阐述了服务产品与品牌、服务定价、服务