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社会资本对在线品牌社区消费者知识分享的影响研究
¥51.8(7.5折)定价:¥69.0本书引入中国家文化的内容, 将泛家意识作为社区成员的独特心理意识, 并实证分析泛家意识在社会资本和在线品牌社区消费者知识分享间的中介作用。该书分为六部分, 内容包括: 绪论 ; 相关理论与文献综述 ; 理论模型与研究假设等...
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社会化媒体下虚拟社区消费者知识分享机理及营销策略研究
¥56.2(7.2折)定价:¥78.0本书以社会化媒体背景下虚拟社区的消费者作为研究对象,探讨消费者在虚拟社区知识分享的前因、消费者知识分享对社区忠诚和社区满意的影响以及企业如何根据消费者知识分享制定营销策略。本书比较详细地从社会资本层面、内部动机层面和外部动机层面,梳理了社会化媒体背景下虚拟社区中消费者知识分享的影响因素,并从企业角度分析了如何引导和激励消费者参与知识分享,为提高消费者的社区忠诚和社区满意、促进企业的可持续发展提出相应的政策建议...