优势谈判

统计证明，每个人一天中要谈判六到七次去商场购物是谈判找工作、谈薪水是谈判租房、买房是谈判销售是谈判挖客户也是谈判甚至与亲人朋友聊天都是谈判……掌握被优选1000万人验证有效的谈判技巧，你的人生会变得大大不同！无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售商、保险经纪人，还是家人、朋友、生意伙伴、上司，你都能通过优势谈判技巧成功地赢得谈判，并且赢得他们的好感。怎样让步既不吃亏，还让对手满意？如何利用“专家秘诀”抵消对手的经验优势？如何找出对方

76个经典教练模型

本书为《小书大智慧管理丛书》的一本，精选76个经典教练模型，助你快速获得问题的解决方案。全书分为三部分：部分涵盖了作为教练必须具备的基本知识和技能；第二部分着眼于更优选的教练理论以及当代教练模型；第三部分重在介绍对组织进行培训的模型。每一部分都被分解成几个章节，涵盖了典型的日常管理任务，而这些任务又由该领域有名思想家提供的理论和模型组成。你只需要确定自己要解决什么问题，然后在书中查找处理该问题的章节即可。本书适合所有希望优选程度发挥员

MBTI教练法

MBTI是基于心理学理论的人格测评经典工具，高管教练技术是帮助高管提高管理能力和领导力的专业技术。将二者有效结合，可以在以下方面助你获得显著提升： ◎优化人才发展：根据不同人格特质来匹配不同的工作职责和团队角色，了解自己的优势和潜在的盲区，优化个人职业发展规划。 ◎完善团队建设：帮助领导者了解团队成员的人格特点，有效进行团队的组建和管理。对于不同的人格特质，采取不同的沟通和管理方式，以便更好地协同工作。 ◎提高沟通效率：帮助团队成员更

就业、利息和货币通论:全新插图普及本

本书分为引论、经济学的基本概念、消费倾向、投资诱导、货币工资五部分, 主要内容包括: 古典经济学派的前提 ; 古典经济学的两个基本假设 ; “非自愿”失业 ; 古典经济学者的失误之处等...

个人与团队管理.下

《个人与团队管理（第2版）（下册）》主要讲述如何提高团队管理能力和团队建设能力：团队管理能力也是管理者必备的基本职业能力。通过《个人与团队管理（第2版）（下册）》的学习，可以培养和提升管理者多方面的能力：卓越的团队领导和团队建设能力、高效的团队战略决策能力以及优秀的激励团队的能力。《个人与团队管理（第2版）（下册）》包含大量的工具方法、案例讨论、场景模拟以及自我测试，有助于学习者更好地理解和掌握相关的知识及技能要点，并能应用于实际工作

国际贸易实务

品牌长青

本书对于那些追求长青的品牌来说是一本很实用的生存指南。虽然有些品牌会消失在人们的视野中，但这些都是可避免的。只要发挥应有的想象，利用合适的资源，作出正确的决策，品牌完全可以实现自我更新，世代相传。 当今的品牌营销领域充斥着夸大其词的广告以及不知变通的理论，众多知名并被广泛采用的理论及营销方案不仅无法使品牌长青，反而扼杀了品牌。基于此，本书在理论与实践的对比分析、研究中去伪存真，提取有益的和有效的部分，以期帮助更多的企业成功地赢得

成本会计

外贸英语函电

鼓励非正式

维珍集团的董事长兼总裁、企业界的顽童——理查德·布兰森，性格桀骜不驯，行为大胆夸张，做生意异想天开，善于在媒体面前作秀，品牌宣传非常有效。纵观全球，没有人比布兰森更会玩“以小搏大”的商业游戏。在积累亿万财富的同时，维珍品牌认知度也达到了惊人的96%。数据显示，英国民众都喜欢布兰森，他成了维珍集团亲和力和同情心的代言人。 本书详细介绍了布兰森经营企业的传奇经历。他善于和媒体沟通，爱护员工，经营企业大胆心细，谈判技巧无人能敌，挑战行

做保险并不难

物流成本管理

本书是全国高等职业教育物流专业课程规划教材，是专门为高职高专学生编写的物流管理教材。同时也是一本集知识简述与实务技能训练为一体的教材。 在编写本书的时候，充分考虑了高等职业教育物流专业教育教学本身的特点和规律，采用了基本理论知识导入案例实践式编写体例。希望按照本书的内容进行课程教学，能使学生受益匪浅。针对高职高专学生的特点，本书在如下方面进行了创新和改革： (1)充分贯彻了理论教学为实践教学服务和以够用为度的原则。大幅精简了物流成本管

高级财务会计

本书是普通高等学校成人高等教育会计学精品教材之一，主要内容包括企业合并、合并财务报表概述、控制权取得日的合并财务报表、控制权取得日后的合并财务报表、集团内部交易的抵销、外币交易会计与外币财务报表折算、物价变动会计、租赁会计、股份支付、套期保值会计、企业清算与重整会计、上市公司会计信息披露等。每章开头均简要介绍了学习目标，章后有本章小结、关键术语、本章重点、本章难点和思考题等内容，便于学生学习并回顾关键内容，并配备了辅导教材和教学课件.

论降低利息和提高货币价值的后果

企业会计岗位实务

电子商务安全与网上支付

本教材系统介绍了电子商务安全与网上支付的相关知识，包括加密解密、安全网络协议、防火墙与vpn、认证与管理、安全电子商务应用，以及网上支付。本教材每章配有详细的案例分析，以及操作性很强的实验，学生学习完理论知识后便可以动手操作，有利于学生对知识的掌握。本教材配备引导案例等栏目，并对知识点进行很好的提炼，方便学生对知识点的掌握...

文秘写作教程

本书根据高等职业教育“职业导向、素质本位、能力核心、服务专业”的原则编写，重在介绍文秘专业学生今后在工作中常用的写作文书知识，内容以文秘专业学生工作需要为线索编排顺序，以项目和 任务为载体，形成了“事务、规约、求职、调研、财经、公文、会务、礼仪、宣传、商务、诉讼”十一个与学生秘书职业人生密切相关的项目，在每一个项目下，又设计了若干个“ 任务”，构筑了基于工作过程和以项目与 任务为载体的秘书写作教学体系。在案例的选择上，既有学生学

掌控领导力

企业成长战略

本书是针对那些员工不到50人的小企业经理，或者是大企业中拥有自主权的部门经理而写的。目的是帮助你从战略角度出发，明确企业的意图，思考企业发展动力，制定企业目标，然后定期评价企业绩效。有时，确定企业的大小不是依据其规模，而是看它们“步入商界”的时间。本书对那些欲尝试长期战略规划的人们，对千差万别的概念模糊不清的人们以及只是想运用简单的观点发展企业的人们具有特殊的意义。　　为了将理论联系实际，我在书中选用了不同规模的企业以及非营利企业作为

高效:世界知名企业提升绩效的整体方案

在《高效》一书中，理查德·黑尔和彼德·惠特拉姆博士对绩效管理这一课题，进行了令人耳目一新的探讨。 展示了一个结构化的绩效管理模型； 提供了一个些实用性的材料，包括调查问卷和案例研究； 简述了由一些国性性组织的实际经验所支持的一种动态的绩效管理方法； 基于前沿研究，提出了大量具体的方法和工具。 从业多年的世界顶级咨询师，以多年为跨国企业提供绩效管理咨询服务的经验，淬炼成这本关于提繁荣昌盛绩效的金玉良言，对

苹果橘子营销学

营销不只是卖东西。工作和生活中营销无处不在，我们身边的许多事都隐藏着营销学知识，本书所告诉读者的，正是营销的真义。营销不仅是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论之上的应用科学，也是一种艺术，更是一种哲学。 在本书中，作者精心挑选生活中常见故事，提炼归纳，结合真实的案例，教会读者实用、通俗易懂又充满智慧的营销技巧与策略。通过本书，读者将会了解什么是市场营销，什么是营销活动借以成功的关键理念，以及有哪些主要因素影响着营销决策。

经济应用文写作

大师论战略

从安索夫、波特、亨利·明茨伯格到杰克·韦尔奇，本书涵盖了所有的战略大师、大师成名的主要观点，以及观点间的相互联系。最权威的大师、最经典的解读，命名其堪称是对战略大蚰思想进行回顾的经典之作。本书以战略大师在战略管理的主要方面的主要观点，这些方面包括：如何控制外部环境、战略决策的制定、战备的实施和变革管理问题，以及战略监控等等...

人员管理必须遵循的七条原则

在人事管理方面，理论和实践之间往往存在巨大差距。本书介绍了适用于所有人的行为原则，并指导我们如何 运用这些原则组织管理行为。当这些原则行不通时，作者还指导我们如何从中吸取教训，另辟蹊径。本书将帮助读者成为 出色的人事经理，给你的企业带来前所未有的变革...

金融机构操作风险新论

本书由绪言和16篇论文构成，作者有来自安达信公司、德意志银行、法国巴黎银行、瑞士银行、加拿大帝国商业银行等金融机构的管理者，也有来自英国金融服务监管局、英国银行家协会等组织机构，还有来自剑桥大学、诺丁汉大学商学院、北哥仑比亚大学、沃顿学院等世界知名学府中的学者。近些年，他们一直从事操作风险研究与管理工作，并在这一领域里取得了前沿性的研究成果。他们提出的操作风险管理的方法以及对操作风险的度量方法正逐步被金融机构以及一些企业在风险管理过程

中国西部地区乡镇负债问题研究

该课题的最终成果分为两大部分，第一部分是总报告，它是对该课题研究思路、理论依据、基本框架、研究基点、主要观点、政策建议等问题的总结，既是整个研究精华的概括和提炼，又独立成篇，自成体系，第二部分是专著形式的研究报告，是总报告内容的扩展和进一步的深化与说明。由于乡镇负债的实证大研究课题，我们力求在大量理论探讨和实证分析的基础上，对乡镇负债进行全面、广泛和深入的研究，整个研究报告力求做到体系完整，前后贯通，既在理论上有所创新和突破，又具有较

财务会计与管理决策-(第5版)

本书打破传统会计教材的套路，先介绍会计信息系统，然后介绍公司经营活动中的会计问题，以及强调如何应用会计信息进行融资、投资和经营决策。透彻的理论阐述辅以生动的案例解析，有利于学生掌握财务会计的概念、知识和技能。本书适用于经济管理类专业学生以及其他感兴趣的读者...

人力资源管理

小企业管人大略：员工才是最大的资产

对于任何一家拥有长远发展计划的小型企业来说，人力资源是十分重要的因素，有时甚至是其运行的真正资本。因此，有关雇员方面的决策应是公司决策的重中之重。而且，人力资源管理也是决定一个小型企业或发展中的企业成功与否的关键，其小型企业的重要性相对那些大型企业来说更大一些。 本书主要介绍了有关小型企业人力资源管理方面的情况。Joho Stredwick根据其在人力资源管理上的诸多经验，解决了所有的主要问题，包括： 招聘和筛选，提高工作

商务沟通

本书论述了商务沟通的基本原理与实务，包括商务沟通概述、沟通的符号系统、信息传播媒介、沟通过程与模式、自我沟通等内容...

创新

凭借多年的学术积累和教学经验，史密斯教授为我们送上了一本有关创新题材的佳作。 《创新》一书案例丰富，细节翔实，非常贴切地表达了作者想要阐述的要点，而且一个个创新初期的曲折故事，或者创新背后成功或失败的经验和教训，让读者窥见了创新过程中很多鲜为人知的奇闻轶事。 本书的作者大卫·史密斯教授是诺丁汉特伦特大学商学院的资深教授兼学术主任。凭借多年的学术积累和教学经验，史密斯教授为我们送上了一本有关创新题材的佳作，本书案例丰富，细

CCTV赢在中国－赢在项目

一个国家没有创新精神，这个国家不会繁荣；一个国家没有创业精神，这个国家也不会繁荣。创新、创业，已然成为一个国家发展的主题词。 创业，是每个人心底里的一把火，这把火需要有人引爆它，而这粒火种就是《赢在中国》。 《赢在中国》走过了第一赛季、第二赛季，这个赛季，是创业者们的又一次集体跋涉：光荣与梦想、成功与挫折、坚守与退让、思考与质疑、晋级与离开…...

网上零售理论与实务

很多专家都认为，网上零售的出现给市场带来了巨大变化，但时至今日才对这项新的商业领域进行了深入、广泛的研究，以及综合性的实时分析。互联网的繁荣模糊了网上零售已经成为一项全球商务的事实，但网上零售仍在全球范围内保持了高速发展的趋势。 本书为读者提供网上零售业务指导，并在各个层面对学生、企业家和研究者提供指导帮助。本书以研究为基础，通过阐述网上零售的潜在规则和它与传统零售方式的关系，把读者带进了一个令人激动人心的新兴领域...

90条智慧管理箴言

本书从培生教育集团引进的《大智慧管理丛书》中的一本，集结了来自世界上很好思想家的90条管理箴言，有助于读者掌握有关高效管理的各个技巧。本书涵盖几大模块，包括管理好业务、管理自己和事业、管理人员和团队，教大家充分发挥计划、权力和影响力的作用，以及把客户变成合作伙伴等...

DTC创造品牌奇迹

从当下关注度极高，并且已经大获成功的DTC品牌，如美元剃须俱乐部、沃比帕克眼镜、卡斯珀床垫等入手，揭示了如何将DTC运营模式与现代技术完美结合，让新品牌迅速从0成长为价值10亿美元以上的独角兽品牌。 从把握消费者痛点、产品定位、寻求供应链、市场推广、获得融资、价值变现等多个角度，进行系统化研究和论述，逐步引导新品牌以低成本进入市场，并获取爆发式增长，是有案例、有分析、有步骤的DTC品牌成长指南。 对今天中国的新消费品牌、消费领域的投资

IT项目风险:从管理到治理——基于利益相关者博弈视角

从当前社会的实际需求出发, 结合it项目管理、风险管理、行为科学等多个领域的相关知识与原理, IT项目风险管理及治理的理论与方法。在探讨IT项目风险管理的相关技术、趋势及局限性的基础上，从宏观角度探讨IT项目风险系统行为主体结构及利益关系，引入IT项目风险治理的思路，聚焦于IT项目相关利益主体之间的行为博弈分析。从供应链的角度主要讨论软件开发商、代理商、第三方监理、用户之间的博弈；从IT战略执行的角度主要讨论高层管理团队、IT部门、业

债务和魔鬼(货币信贷和全球金融体系重建)/比较译丛

本书挑战了当前经济学界和公共政策界的流行观点，即经济增长需要信贷增长，只要保持低而稳定的通胀，信贷扩张并不可怕，反而有利于经济和金融稳定。然而，事实证明，大多数信贷并非经济增长所需，相反，它们助推了房地产繁荣和萧条，导致金融危机以及危机后的债务积压和经济衰退。 特纳解释了为什么要运用公共政策管理经济增长和信贷创造的配置，为什么需要将债务作为一种经济污染而对之征税。他还破除了印发货币会导致有害通胀的错误观念。为了摆脱过去政策失误

股权战略:合伙机制+股权激励+融资方案

在全民创业浪潮下，很少有孤军奋战的创业者能笑到很后。因此，创业者在创业期间往往会选择引入外部力量，如邀人合伙，或引入融资。 在创业过程中，如何寻找很好的创业合伙人，如何对股权进行合理设计与分配，如何顺利进行融资，是每个创业者都在认真思考的问题。 本书针对创业者在不同时期可能遇到的股权相关问题进行了全面解析，包括创业者在创业前期如何选择合伙人并进行股权分配，如何设计退出机制；在创业中期如何利用股权激励留住人才，以及为了更好地发展，如何制

学会开一家公司:从创立到盈利的全流程指南

本书打破了创业不能教授的魔咒，为创业过程建立了一个七级新企业创建框架，一步一步指导创业者完成从计划到真正建立企业的整个过程，包括产生创意，发展商业模型，到融资。本书将企业家的实践经验、学术研究以及相关理论完美结合到了一起。本书打破了创业不能教授的魔咒，为创业过程建立了一个七级新企业创建框架，一步一步指导创业者完成从计划到真正建立企业的整个过程，包括产生创意，发展商业模型，再到融资。在商业和管理相关领域，创立一家新公司总是令人兴奋且激励

互联网销售:直播营销的管理法则

直播作为一种新媒体手段，在当下营销手段日新月异和竞争激烈的市场状态下，能给商家带来缓解压力和突破瓶颈的风口。本书以理论和实例相结合的形式，分析了直播销售的四大关键商业要素：组织管理、目标管理、渠道管理和服务管理。助力创业者和品牌商充分发挥直播销售的营销价值，使其突破营销瓶颈，快速带货成功...

101条权威管理理论(原书第2版)/小书大智慧管理丛书

本书能为每一位忙碌的管理者提供即时的解决方案，让你获得每个管理者都应该知道和熟练运用的很好理论和模型。两位作者专注于这些对日常管理者来说真正重要的管理理论。在本书中每个理论都很容易找到，并告诉你它是什么，如何使用它和你应该问的问题，让你可以立即在实践工作中应用你的新知识。本书内容将确保你能：快速解决广泛的实际管理问题；做一个更好、更果断的经理；更好地激励和影响您的员工、同事和利益相关者；提高你的地位，并证明你已准备好晋...

营销策划

本书共分为十个单元，具有五大特色。全书的十个单元中，每个单元设定若干学习项目，各学习项目由不同学习任务组成，以任务为驱动，以项目组织教学内容．以单元总结学习成果。书中每个单元中用单元导读概括出本单元的主要内容，知识点和技能点分别提出学生学习本单元之后应具备的知识和能力，最后在每个单元后均附有单元小结、核心概念、实训设计、训练题和综合案例分析来帮助学习和理解课程内容。 本书集中体现了与职业资格对接、体系完整、内容实用、形式?新、案例丰

商务谈判理论与实训

本书将商务谈判理论、案例、实训项目综合成一体，在集中介绍理论的基础上，通过训练项目来强化理论，同时附以相关案例辅助理解，并对理论、训练和案例的比例作了较合理安排。 全书共七章，内容依次为：商务谈判基础知识、商务谈判调研、商务谈判方案的撰写、商务谈判组织和准备、商务谈判过程、商务谈判的备忘录和合同及合同的履行。涉及商务谈判的所有内容。并在全书最后安排了若干综合案例，帮助读者更深入地了解商务谈判的实际过程和技能...

70个实用决策模型

和管理者需要快速的答案、快速的方法来获得问题的解决方案。获取知识的方式和方法，不应占用他们过多的宝贵时间，而快捷的方案，必须能提供有效的结果。本书直达要领，让管理者们获得他们需要的优选的决策模型，以保证事业向前发展。每个模型都是简洁易懂的，并提供快速、高效和深刻的基本信息和专业知识...

团队痛点 构建高效协作的十大关键

大多数人的工作离不开团队——或身处其中，或肩负领导职责。但是我们真的能从高效的团队协作中获得优选收益吗？互动不足、个性冲突、互相质疑，这些障碍使我们无法取得理想的结果。 本书基于作者在过去15年为15家跨国公司的1000多名团队提供指导的经验，准确定位10个阻碍团队发展的关键问题，给出一针见血的解决方案，并展示了有共性的场景和分步实施细节。本书将帮助你： ·在团队成员中树立奉献意识 ·弘扬开放和诚信 ·改善团队沟通 ·提高团队敬业度

重塑品牌六法则

拉里?莱特和琼?基顿从很好的品牌体验中精心挑选出近期新的案例研究，为我们分享了从市场细分到产品研发再到高管领导中每一方面的“有所为”和“有所不为”。通过阅读本书，你将了解如何围绕共同的品牌目标和品牌承诺重新定义组织焦点——如何基于对客户的深入了解恢复品牌相关度——并且知道如何重塑品牌总体体验，充分利用创新、革新、营销和价值的作用。 通过麦当劳和其他有名的例子，莱特和基顿揭示了大品牌常犯的错误，并帮助你克服或规避这些破坏品牌价值的坏习

新型城镇化金融支持研究

本书以金融支持已转移或有意向转移到城镇生活的农业转移人口（农民工）的新型城镇化为研究对象，对如何通过市场机制优化金融资源配置推进新型城镇化发展进行研究并较创新地提出了“双五”的理论框架体系：个“五”是指从经济城镇化、人口城镇化、基础设施均等化、公共服务均等化和人民生活质量城镇化这五个维度对以“人”为核心的新型城镇化进行界定；第二个“五”是以供求关系为视角对金融支持新型城镇化进程中的城市基础设施建设、农业转移人口就业质量的提升、随迁子女

商业模式工具书 实战版 创新商业模式的工具 方法及案例演练

当今企业间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。在移动互联网快速发展的今天，如果没有一个出色的商业模式，那么不管企业名气有多大，资产有多雄厚，也很可能会走向衰亡。然而，商业模式不是静态的，处于不同发展阶段的组织，其商业模式也有所不同。如何构建适合自己发展阶段的商业模式，是很多组织和管理者面临的挑战。 《商业模式工具书 实战版 创新商业模式的工具 方法及案例演练》由具有多年创业和管理经验的专家精心打造。本书在简要介绍商业

商务礼仪(第2版)

商务礼仪是商业活动的重要内容，是现代商务组织不可替代的形象资源。本书围绕商务礼仪，共分为八章，包括商务礼仪概述、商务人员的个人礼仪、商务人员日常交往礼仪、商务求职面试礼仪、商务办公礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式礼仪和中国主要贸易伙伴国商务礼仪。书中案例、资料丰富，图文并茂。 本书是在《商务礼仪》的基础上修订而成。作者基于多年的商务礼仪课程教学和实践培训的经验，增加了许多新的案例、资料。教材第二版更注重礼仪知识的实用普及性、技

初级会计实务

本书是高职财会类专业一门专业核心课程, 主要侧重讲述企业基本会计要素及其基本业务的核算方法, 以及会计报表的编制。本书依据最新的《企业会计准则》和《企业会计制度》的规范和要求, 结合初级会计师考试中对财务会计部分的基本要求而编写, 充分体现出以下特色: (1) 产教融合, 体现真账实操, 融汇实际职场情境 ; (2) 课证融通, 将课程学习与职称考证相结合...

个人及商业信贷:高级

银行柜面业务处理

有银行柜面业务基础知识、银行柜面业务、初日间和日终处理、银行柜面业务中的现金出纳管理、凭证、印章和登记簿管理、储蓄业务处理、对公结算业务处理等内容...