汽车维修企业管理

本书针对汽车维修企业的特点，运用现代管理的理论和方法，对汽车维修企业各项管理活动进行了系统的论述。内容包括：汽车维修企业开业及行业管理、企业经营管理、生产技术管理、质量管理与质量检验等...

高价值创造者的5个思维习惯

本书主要内容包括: “同理心×想象力, 设计爆品的艺术”、“耐心×行动力, 对抗不确定性”、“创造性×执行力, 用大创意获取高价值”、“冒险精神×复原力, 逆转风险方程式”等...

指数型思维:企业如何着眼于未来并重新思考创新

我们曾不止一次地目睹，大型传统企业在活力四射的创新型小企业面前溃不成军。创新似乎只能从下而上地呈现，或是完全借助外部势力。但作者却告诉我们，“大等于慢而笨”只是传说，并非现实。凭借与全球品牌和颠覆性创新企业的数十年的合作经历，作者探讨了传统企业如何开拓新市场，实现指数型增长，并借鉴初创企业的创新思维与创业工具实现业务再造，在此基础上，重新发挥传统企业的固有优势——大量的客户数据、数十年的品牌资产、强大的分销渠道以及庞大的金融资产。

领导力21法则-追随这些法则.人们就会追随你

◆领导力21法则，追随这些法则，人们就会追随你！ ◆一切组织和个人的荣耀与衰落，都源自领导力！ ◆领导力研究领域权威代表作，全球领导力研究大师，约翰马克斯维尔博士40余年领导力研究集大成之作，全面解开了领导力的秘诀。 ◆《福布斯》《纽约时报》《商业周刊》《华尔街日报》、美国Amazon的经典畅销书。 ◆风靡全球20年，销量逾千万册。 ◆提升领导力，你会拥有想拥有的工作，成为你想成为的人，做任何你想做的事。 推荐您购买读客其他畅销书：

管理心理学

作为应用心理学书系中的一部分，本书力求从学理角度阐述清楚管理心理学的理论渊源，同时，也从应用角度显示管理心理学的实际价值。从理论上看，管理心理学将人性假设作为其基本理论基础，以雄厚的心理学各学派的理论发展与积淀作为其背景知识，从个体心理、群体心理和组织心理三个角度，对管理过程中的动机、激励、认知、领导有效性等范畴展开讨论。从管理实际过程来看，管理心理学探讨了组织新成员的社会化过程，探讨了组织规范的形成、工作效率提高、工作成就感获得、组

企业财务会计综合模拟实践教程

本书主要内容包括：建立实习意境，熟悉单位性质、生产经营工艺流程；涉税事项；开户银行及账号；企业具体会计政策及核算办法；会计档案及记账凭证、账册样式等...

商业银行管理-(英文原书第8版)

增长的力量-中国商业银行产品创新管理

当今社会正处于一个创新推动增长、增长催生创新的知识经济时代。中国商业银行能否锐意创新，这不仅影响到国内金融产业的发展前途，也关系到国际竞争格局的改组重建，而创新努力的成败主要取决于中国商业银行产品创新管理水准的高低。 　　为体现“动静结合、张弛得当”的产品创新管理理念，并达成“既可复制、又可定制”的产品创新管理效果，在研究了全球创新理论和管理理论、并总结了创新历史和同业实践的基础上，《增长的力量》提出了中国商业银行产品创新生命

催眠推销法:全新而有效的销售与营销心理学

本书揭示了最有效和最有力的说服秘诀，通过将良好的市场营销基础和说服影响相结合，你可以引导客户进入“催眠购买”中，使他们比平时更容易被暗示，更顺从。 ...

自我修行篇-中层领导力

◆领导力大师约翰C.马克斯维尔博士提出了领导力的精准定义：领导力即影响力。仅此而已，恰如其分。 ◆《中层领导力：自我修行篇》自出版以来，累计销量突破100万册，堪称领导力自我养成必读书。 ◆一切成败皆系领导力，领导力源于持续不断的自我成长。 ◆领导力不是一种与生俱来的天赋，它是一种可以学习掌握，并能逐步提升的思维模式。 ◆轻松提升领导力，只需10步。 推荐链接： 《领导力21法则：追随这些法则，人们就会追随你》 《领导力21法则（气质

互联网直销-零成本的E-mail法则-(第二版)

本书汇聚了33位互联网营销超级明星的聪明才智，为读者揭示如何只借助电子邮件的威力，就能实现网络致富。每一章节都言简意赅，各介绍一种赚取财富的策略或观念，并就如何实施这些策略方法提供详尽指导，以帮助读者获取最大利润。

下一个大机遇:如何创造和选择最佳机遇

克里斯蒂安·特维施和卡尔·尤里奇是全球商科排名第一的沃顿商学院知名教授，他们开设了世界上最受欢迎的创新课。他们认为高效益的创新不止来源于增加研发投资，更来源于系统地辨识更独特的机遇。 　　创新竞赛就是机遇的竞赛。源于企业内部的机遇与源于企业外部的机遇集结在一起，相互竞争、优胜劣汰，最终，只有能够带来最高预期效益的特殊机遇才能突出重围，只有找到这个特殊机遇的企业才能成功。 　　从苹果无视传统推出更重、更大、更贵的ipod，到默

共赢-成功的秘诀就是忘掉自己的利益.全心全意帮助伙伴成功

◆21世纪的《人性的弱点》，《纽约时报》《商业周刊》《华尔街日报》经典畅销书。 ◆让奥巴马总统、比尔盖茨、巴菲特、乔布斯专程请教，为西点军校、哈佛大学、世界500强开设课程，全球成功者的人际关系、为人处世宝典。 ◆写给每一个职场人，通过帮助别人而取得的成功将是牢固、持久的，使人终身受益。 推荐您购买读客其他畅销书： 《领导力21法则》 《领导力21法则：如何培养领袖气质》 《中层领导力：西点军校和哈佛大学共同讲授的领导力教程大全集》

团队建设篇-中层领导力

◆全球杰出的领导力大师约翰c.麦克斯维尔博士提出了领导力的终极目标：要有更强的领导力，就要培养人来完全取代你！ ◆你需要一眼识别出身边有潜力的领导者，全面培养他们，直至他们成为另外一个你。 ◆领导力不是一种与生俱来的天赋，它是一种可以学习掌握，并能逐步提升的思维模式。 ◆掌握10个秘诀，轻松带出完美团队。 ◆《中层领导力：团队建设篇》自出版以来畅销至今，堪称打造高绩效团队的实战工具书。 推荐您购买读客其他畅销书： ...

自我修行篇-中层领导力

◆全球杰出的领导力大师约翰c.麦克斯维尔博士提出领导力的精准定义：领导力即影响力。 ◆本书自出版以来畅销至今，累计销量超过100万册，堪称领导力自我养成必读书。 ◆一切成败皆系领导力，领导力源于持续不断的自我成长。 ◆领导力不是一种与生俱来的天赋，它是一种可以学习掌握，并能逐步提升的思维模式。 ◆轻松提升领导力，只需10步。 推荐您购买读客其他畅销书： ...

理解管理-一种批判性的导论

《公共行政规范理论译丛书·理解管理：一种批判性的导论》以挑战常识的、深入缜密的风格，为管理领域提供了一个着眼广阔而且富有批判性的新颖视角。作者们论证了对公认管理工作知识加以详细审查的重要性。在全球化经济中，随着社会和生态问题的激增，这种详细审查所要面对的，不仅是管理理论与实践的方法，而且也包括其结果。 　　《公共行政规范理论译丛书·理解管理：一种批判性的导论》开篇即考察了“为何我们应当质疑作为一种不包含道德承诺和后果的中立‘技

中级财务会计实务(含习题与实训)(第3版)

《中级财务会计实务（含习题与实训 套装共2册 第3版）》试图从“理论、准则、实例”三维视觉构建其体系框架，突出其系统性、规范性、前瞻性、实用性和操作性。《中级财务会计实务(含习题与实训 套装共2册 第3版）》第1篇为财务会计基本理论篇，介绍财务会计的基本理论知识和企业会计准则体系框架；第2篇为资产核算篇，分七章介绍企业资产的会计核算方法；第3篇为权益核算篇，分三章介绍企业负债和所有者权益的会计核算方法；第4篇为损益核算篇，介绍企业

外贸高质量发展与我国人力资本积累

本书主要内容包括: 导论、文献综述、对外开放对人力资本积累影响的理论分析、单一动力市场下的实证分析、贸易开放度对城乡人力资本积累景影响的实证分析等...

网络负面口碑对消费者态度的积极影响研究

绝大部分企业认为只有正面口碑才会带来积极的营销效果，负面口碑只能带来消极的影响。负面口碑并不总是起消极的作用，对于个人品牌联结较高的消费者来说，其作用甚至可能是积极的。因此，如何引导企业正确看待负面口碑，进行长期品牌管理已成为一项重要课题。本研究采用定性分析与定量分析相结合的方法，以自我控制理论、态度承诺理论和判断更新理论为理论基础，结合案例分析和心理学实验的研究方法，探究网络负面口碑对消费者态度的影响机制。从网络口碑信息接收者的角度

万向区块链实验室丛书区块链:赋能万物的事实机器/万向区块链实验室丛书

在此书中，两位作者讲解了区块链技术及其重构我们的数据、资产及身份机制的潜力。通过此书，你能意识到这项技术有潜力将数十亿的边缘人群带到优选经济当中，恢复人们对社会的信心。作者向我们展示了这项技术在金融、技术、法律和船运等产业里可能发挥的颠覆性潜力。作者向我们揭示了，若要用变革性的新技术去绕过已有数百年历史的传统机构，将可能面临很多挑战。此书不仅展示了用区块链所提供的透明度取代图谋私利的中间机构后可能起到的赋能作用，还正视了这样的数字化迁

自主管理:博租客的自组织转型实践(精装)

本书共分十个部分，分别从领导者、辅助部门、自主管理团队、团队教练、会议以及冲突处理等方面入手对博组客的自主管理实践进行解析，同时对科层制组织和自主管理组织两者的区别进行了总结，指出了自主管理已经成为新型的组织形式，正在成为未来的趋势。 ...

新时代金融创新战略/新时代大国战略

《新时代金融创新战略》汇集了吴维海近年在金融信用和融资创新等领域的研究成果、论坛演讲、政府培训、课题精粹等内容，重点研究了以信用强国、信用全球为建设目标的社会信用，以产业转型和开放融合为主线的金融创新，以地方债务和基础设施建设为对象的基金证券，以金融改革为支撑的PPP运营，以及国际形势、民生舆情和社会热点等重点领域...

从一到圆:论企业系统与集约管理

本书从规则对人的动机和行为影响谈起，分别阐述了制度、能力频振、航向在管理中的影响，论述了系统化管理的必要性和方法论，基于精益和系统化管理下的部门墙、制度冗余、交易成本高等问题，提出了集约管理概念和方法论以及具体案例，旨在减少内部看不见的成本与耗损，以目标、能力、资源6个字为方法论，引申论述了企业存在的价值，企业家必备的企业家精神以及企业家在数字时代、信息化社会所担当的道义...

卓有成效的中层管理者

本书从中层管理者起源谈起，对中层管理者在组织层级中的角色定位、工作职责、领导方法、能力历练等诸多方面进行了全面系统的阐述，并配合中层管理者的领导活动实际案例进行剖析...

销售就是卖服务:a field guide to modern marketing

◎三分产品，七分服务，优秀销售必备的一套服务营销思维！ ◎微软公司、通用汽车、服务大师、自动化数据处理公司（ADP）、默克制药、惠普科技、State Farm保险公司等数十家全球500强企业通用的营销教材。 ◎世界著名服务营销大师总结卓越公司服务营销心法，畅销20年。 ◎800-CEO-Read 网站评选CEO必读的100部经管图书之一。 ◎11个销售场景，100多个服务细节，每一个细节都是成交的契机。...

Facebook:一个商业帝国的崛起与逆转

?究竟是什么让Facebook成长为一个称霸世界的商业帝国？?Facebook与其各个领域的竞争对手是如何对抗和交锋的？?它为什么要不惜一切代价地持续增长，后果是什么？?它还能否重新赢得用户的信任？它未来的行动路线图是怎样的？这本书讲述了Facebook从一个大学社交网络，转变为优选商业巨擘的跌宕历程，深入挖掘了这家改变世界并面临后果的公司背后的故事。现在，Facebook市值超过8 000亿美元，月活用户数直逼30亿，它旗下的全资子

管理学基础:第3版

本书共十章，主要讲述了管理的基本概念和西方管理思想的产生发展过程；讲述了管理的系统、动态和人本等原理；管理的计划、组织、领导、激励、控制职能等内容...

中级财务会计

本书主要内容包括: 总论 ; 货币资金 ; 存货 ; 固定资产 ; 无形资产 ; 投资性房地产 ; 金融资产 ; 长期股权投资 ; 流动负债 ; 非流动负债 ; 所有者权益 ; 收入、费用和利润等...

客户关系管理

本书内容包括了客户关系管理岗位认知、寻找开发潜在客户、客户信息管理、大客户管理、客户体验管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户关系管理...