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  • 旅游景区服务

    旅游景区服务

    黎瑛主编  /  2017-01-01  /  旅游教育出版社
    ¥24.3(8.7折)定价:¥28.0
    全场百万图书折上9折

    本书主要介绍了旅游景区与景区服务的基本知识，注重学科知识在实践中的应用，强调技能的锻炼，旨在通过案例分析、理论讲解全面提高学生实践思维能力，致力于培养实用型、技能型专业人才...

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  • 旅游景区服务

    旅游景区服务

    黎瑛主编  /  2022-01-01  /  旅游教育出版社
    ¥25.2(7.2折)定价:¥35.0
    全场百万图书折上9折

    旅游景区是旅游供给六要素的核心，也是游客旅游活动最为关注的主体。旅游景区是旅游业的基本元素和重要业态，是旅游业发展的基础，是旅游创汇创收的重要平台。旅游景区服务是旅游服务的重要内容和载体。本教材以旅游景区服务岗位为引领，以任务为驱动，结合旅游景区和游客的需求，联系旅游景区发展和旅游业趋势，对旅游景区、旅游景区服务、服务质量基本理论知识做了适度介绍，重点梳理了旅游景区服务中接待服务（停车、售票、验票、导入、咨询、投诉处理）、讲解服务、商

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