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网店客服与管理
¥41.2(8.4折)定价:¥49.0本书共包括8个项目，分别为网店客服基础知识、网店客服售前服务、网店客服售中服务、网店客服售后服务、智能客服、客户关系管理、网店客服数据分析与应用、科学管理客服人员。本书知识全面、案例丰富、结构合理，注重理论与实践的结合，设计了知识拓展、想一想、课程思政等板块，帮助读者培养实际分析与应用的能力。 本书既可作为高等职业院校市场营销专业、电子商务专业、网络营销与直播电商专业及相关专业的教学用书，也可供对电商客户服务相关知识有兴趣的人士学习、
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高原寒区工程机械运用及维护保养研究
¥38.2(4.9折)定价:¥78.0本书共7章，介绍了高原寒区地域环境及其对工程机械运用及维护保养的影响，高原寒区工程机械维护保养的特点与内容，高原寒区工程机械维护保养技术等内容...
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形塑积极政治信任:当代中国人大代表的角色需求与身份建构
¥46.4(5.8折)定价:¥80.0本书将政治信任作为理解和建构人大代表身份的重要切入点，将形塑积极政治信任视为当代中国政治信任建构的重要目标。作者通过梳理中国政治信任体系中人大代表的历史与现实，深刻总结人大代表之于积极政治信任的支持要素、代表逻辑和实践形态，详细探讨作为政治沟通者、政府监督者、关键立法参与者、利益协调者这四种人大代表的重要身份与积极政治信任之间的关系，进而给出对策建议：把握好人大代表身份建构的基本方向和路径；支持和形成有层次、成体系化的人大代表身份
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医疗+保险-如何构建跨界融合生态圈
¥35.3(7.2折)定价:¥49.0本书以创新的视角研究了国内外商业健康险的新技术、新模式、新产品、新服务，揭示了医疗健康大数据、区块链技术等对医疗行业格局的影响，提出建设“医疗健康+保险”跨界融合生态圈的思路与模式。 通过对国外医疗保障制度和商业健康险发展模式的分析，从技术驱动、模式创新、跨界融合多维度进行研究，对我国医疗保障制度改革和商业健康险发展的新趋势进行了思考与探索。 对商业健康险共生体、医疗服务产业链、“医疗健康+保险”跨界融合生态圈的新模式进行了深入介绍，
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儒家建筑文庙
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