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    旅游心理学

    周耀进主编  /  2015-03-01  /  广西师范大学出版社
    ¥25.8(7折)定价:¥36.8

    本书共分为四篇十三章, 主要内容包括: 旅游心理学概述 ; 旅游消费动因 ; 旅游者的认知 ; 旅游者的态度与决策 ; 旅游者个性心理 ; 客我交往心理 ; 旅行社与导游服务心理 ; 酒店服务心理 ; 旅游投诉与售后服务心理等...

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