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如何识读暖通空调施工图
¥43.1(7.3折)定价:¥59.0图样是工程技术人员的通用语言，是从事建设工程行业所必需的入门知识。本系列书通过列举大量的工程实例图并辅以简洁明白的解读，以使读者能在较短的时间内掌握识图的基本知识并学会如何快速读懂图中所传递的信息。 本套丛书编写时按照识图顺序和一般人的认知能力及技术特点进行编排：结构特点——总体平面图、立面图——部位图（按流程的各个环节展开）——细部图（配筋、连接、预埋件、零部件）——剖面图，配合图进行讲解，以使读者先从整体概念再到具体作业流程及
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数据驱动的质量功能展开理论与方法
¥72.0(7.5折)定价:¥96.0本书是一部关于数据驱动的质量功能展开管理的研究专著。针对质量功能展开的瀑布式过程，本书在数据驱动视角下凝练了其中一系列的关键决策问题，内容涉及确定顾客需求的集合、估计顾客需求的最终重要度、确定工程特性的集合、估计自相关关系、估计关联关系以及获取工程特性的最终重要度等多方面的研究工作，书中采用运筹学、信息系统、粗糙集、数据挖掘和知识发现等多种工具，并附有一个完整的案例...
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客户关系管理
¥30.2(7.2折)定价:¥42.0客户关系管理作为电子商务最重要的解决方案之一，不仅仅是技术，而是建造在现代科技基础之上的一种管理理念和经营模式。本书从营销观、企业管理和电子商务解决方案等多角度出发，全面讲授了客户关系管理的产生、发展、本质、内涵、系统结构、实现技术，企业管理方法和实施方法。本书除作为高等院校本科生和研究生客户关系管理课程教材之用外，还在于帮助那些计划实施客户关系管理解决方案的企业管理者和工程技术人员学习和掌握客户关系管理的思想、理念、技术和方法...
