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虚拟社区感、承诺和知识贡献 : 理论、实证与案例
¥56.9(7.3折)定价:¥78.0为丰富虚拟社区中知识贡献影响因素的理论成果，本书对顾客参与虚拟社区的心理和行为进行探索性研究。首先，对国内外有关领域的相关研究进行回顾，本书介绍了虚拟社区的概念、作用及挑战，并对顾客在虚拟社区中产生的虚拟社区感、承诺等心理状态和知识贡献这一个体行为进行了综述，发现现有研究不足主要表现在：缺乏对虚拟社区情境下虚拟社区感、承诺和知识贡献展开系统理论框架研究以及实证研究，缺乏承诺驱动社区成员知识贡献的机制研究，知识贡献的测量方法不够精准等几
