服务场景中的社会要素与顾客行为

本书的研究是对现有以物理要素为焦点的服务场景研究的有益补充，有利于形成对顾客在各类服务场景要素作用下心理机制的全面理解，具有一定的理论价值。同时，相关的研究成果可以帮助服务企业充分利用服务场景中的社会要素这类可控的管理变量来满足顾客的社会心理利益，建立企业与顾客间的情感纽带，形成顾客的忠诚意愿和行为，从而为提升企业绩效和强化核心竞争力提供有益的实践启示...

高精度三维空间速度场建场技术及应用实例

高精度空间速度场的建立是变速成图技术的基础，而变速成图又是油田勘探和开发中最重要的精细成图技术。易远元等编著的《高精度三维空间速度场建场技术及应用实例》结合经典实例，较系统地分析总结了速度场建场技术的研究意义、影响地层速度变化的因素、变速成图技术及其应用方法。这些精心挑选的经典实例与速度场的详细建立方法对实际生产具有重要的指导作用。 《高精度三维空间速度场建场技术及应用实例》可作为从事石油物探、工程物探、地球物理测井及油气田开发

Photoshop CS4中文版基础培训教程-从零开始-中文版-(附光盘)

本书全面系统地介绍了photoshop cs4的基本功能及其常用工具，并对选区、路径、图层、通道、蒙版、滤镜、文本和图形制作等重点和难点内容进行了详细讲解。在介绍工具和命令的同时，还提供了精彩的范例解析和综合案例，以方便读者更好地理解和掌握所学的内容。　　本书配套光盘中提供了相关案例的素材文件和最终效果文件，读者可以根据这些素材进行比对学习，在较短的时间内掌握photoshop cs4的操作方法。　　本书适合photoshop初学者或

中国在拉美的有形之手

本书共五章，内容包括：拉美应该惧怕中国吗；天使还是魔鬼？——中国对拉美兴市场的贸易影响；中国和拉美：贸易竞争；与龙争锋：拉美和中国对美国市场的出口；中国对拉美吸引外国直接投资产生不利影响...

北京大学青年学者文库历史城区演变与宜居发展

美好的人居环境是可持续发展的重要内容，是实施以人为本的发展理念、建设宜居城市的首要任务，也是城市研究的重要问题之一。《历史城区演变与宜居发展》全面梳理了绿色宜居城市理论，以北京前门大栅栏地区为实证研究对象，采用现场勘测、问卷调查、深入访谈等方法，从居民主观满意度和地区客观发展水平两个维度，对历史城区的住房与生活水平、历史遗迹保护与利用、公共设施服务、绿色和公共交往空间、建筑与生活能耗等特征、因素及其机制进行分析和评价，并在此基础上提出

用户体验设计

随着计算机硬件和软件技术的飞速发展 技术已经不再是产品的核心竞争力 通过用户体验设计，找到用户痛点，提高用户体验度 是互联网产品打动人心的法...

车迷不可不知的100个汽车知识

本书内容共9章, 分别介绍汽车关键系统和零部件中令车迷们比较感兴趣而又相对难懂的内容。全书以图文并茂的形式, 重点对车迷密切关注的汽车知识性内容进行介绍, 抛弃了相对浅显的一般大众读者都了解的内容。涵盖汽车发动机知识、变速器知识、传动行驶系统知识、转向系统知识、制动系统知识、汽车电子电器知识、辅助系统知识、底盘悬架知识, 以及新能源汽车相关知识等...

绿色环保从我做起绿色环保从我做起:垃圾分类(全彩版)

垃圾分类是对垃圾收集处置传统方式的改革，是对垃圾进行有效处置的一种科学管理方法，也是一种新时尚。面对日益增长的垃圾产量和环境状况恶化的局面，如何通过垃圾分类管理，优选限度地实现垃圾资源利用，减少垃圾处置量，改善生存环境质量，是当前世界各国共同关注的迫切问题之一。 《垃圾分类》（全彩版）将枯燥无味的环保常识和现实生活相结合，通过新鲜有趣的漫画和深入浅出的文字，在主人公诙谐幽默的一问一答中向读者介绍了以下内容： 生活垃圾的定义及存在的问题

忻州市资源与生态承载力和生态安全预警研究

《忻州市资源与生态承载力和生态安全预警研究》以忻州市为研究对象，在山西省和忻州市层面上梳理了农田、草地、森林、水体、湿地和生物生态资源规模与结构，在对相对资源承载力模型和生态承载力模型改进修正基础上，分析了全市相对资源的时空动态演变与结构差异，探讨了全市生态足迹与生态承载力时空动态。在分析国内外生态安全预警理论与模型基础上，构建了生态安全预警指标体系，分析了全市生态安全格局的演变，给出了生态安全调控模式与区域策略，服务于区域生态保

最美对白:电影成长对白评典

本书共分为八篇, 主要内容包括: 不老童真篇、坎坷磨难篇、疑虑困惑篇、叛逆反抗篇、幻灭沉沦篇、求索寻觅篇、领悟救赎篇和执着圆梦篇...

国际物流管理-免费提供授课用电子课件

本书从国际供应链或全球供应链的视角，全面而系统地介绍了国际物流的整体管理流程。全书共分12章，内容包括绪论、国际性产品设计、国际企业原材料管理、国际企业生产管理、全球配送管理、国际企业库存管理、国际运输管理、海关作业管理、保税物流与供应链金融、逆向物流管理、国际物流整合规划、国际物流方案设计。本书在编写过程中借鉴和吸取了国内外国际物流与供应链的最新研究成果，与国内同类教材相比，在编写内容和体例结构等方面有一定的创新...

汽车发动机构造与维修

《汽车发动机构造与维修》结合了汽车维修企业的生产实践，由校方和汽车维修企业联合编写。　　《汽车发动机构造与维修》共九个项目，包括发动机性能检测、曲柄连杆机构、配气机构、冷却系统、润滑系统、进排气系统、燃料供给系统、点火与起动系统以及发动机整机故障诊断与维修。　　《汽车发动机构造与维修》可作为高等学校机械、汽车专业类学生的教材，也可作为汽车爱好者的参考用书...

乡土聚落-筑苑-006

《筑苑乡土聚落》一书旨在阐述成就于农耕社会的聚落所对应的地区环境和气候条件、所体现的社会组织结构、所承载的生活方式和栖居理想、所寄托的精神信仰等，通过叙述聚落空间特征的方式将其中蕴含的乡土文化传达给读者。...

大学计算机应用基础/赵程鹏/高职高专十三五公共基础课系列规划教材

赵程鹏等主编的《大学计算机应用基础(高职高专十三五公共基础课系列规划教材)》包括计算机基础知识、操作系统WindowsXP的使用、因特网（Internet）应用、文字处理软件Word应用、电子表格处理软件Excel应用、多媒体软件应用、演示文稿软件PowerPoint应用等内容。为适应中等职业教育的需要，在相应章节后面增加了文字录入训练、个人计算机组装、办公室（家庭）网络组建、个人网络空间构建、宣传手册制作、统计报表制作、电子相册制作

实战教程(本科教材)

《2019 PhotoshopCC实战教程：设计师之路》有如下五大特色： 一是贴近工作实战。全书按64课时制订学习计划，有针对性地拟订了16套实践案例（教师教学或学生学习可根据实际需要调整优化）。案例从平面设计、室内设计、环艺设计、动画设计到UI设计均有涉猎，适用于艺术设计相关的包括平面设计、环境艺术设计、装潢艺术设计、工业设计（艺术类）、游戏动画、服装设计、展示设计等专业的学生和社会爱好者学习使用。初学者在学会软件不同命令操作的

活态的剪绣雕.非遗传承人群研修研习雕刻技艺校园培训读本

本书主要介绍来自辽宁省内琥珀雕刻、玛瑙雕刻、玉石雕刻、辽砚雕刻、煤精雕刻、木雕等传承人创作的优秀雕刻作品。这些精致的雕刻作品中, 不但有非物质文化遗产传承人的作品, 也有沈阳师范大学美术与设计学院研究生及中小学美术老师的雕刻作品...

大学计算机应用基础实验指导与习题/赵程鹏等/高职高专十三五公共基础课系列规划教材

《大学计算机应用基础实验指导》是《大学计算机应用基础》的配套教材。内容选择恰当，具有实用性和启发性。除了实验指导以外，全书还在附录部分提供了测试题部分。适合作为各类高校非计算机专业计算机基础课程的实验教材或各类计算机培训班的参考教材，也可供各类计算机应用人员阅读参考。本指导书与主教材的内容紧密配合，分为操作与应用两大部分:以Office套件为基础的操作部分以网络、多媒体、数据库技术为应用基础部分，本书配合技能训练，循序渐进地拓展主教材

21世纪高等学校规划教材·计算机应用C语言程序设计/侯占军等

本书结合作者多年的计算机教学经验编写而成，在内容选择和文字表述上力求通俗易懂、突出重点、图文并茂，使学生易于接受。注重培养学生分析问题、解决问题的能力，本书的主要内容包括C语言概述、C语言程序设计初步知识、简单程序设计、选择结构程序设计、循环结构程序设计、数组、函数、指针、编译预处理、结构体与共用体、位运算、文件。书中每章配有适量练习，使学生能更好地巩固和应用所学知识。 本书适合作为大专院校非计算机专业的程序设计课程教材，也可以作为程

英语专业四级听力教程

《英语专业四级听力教程》是根据最新《高等学校英语专业英语教学大纲》和《高校英语专业四级考试大纲》(2004年版)编写的听力实践训练教材。题型的设置，重点、难点的分布和覆盖范围与大纲提供的要求完全保持一致。所选资料既考虑到难度适中，覆盖面广，又兼顾重点、难点的重现率。 　　本书共分三册，供英语专业大学本科一至二年级学生及水平相当的学习者使用。第一册是理论部分及16个仿真测试题，测试题用词和语速与VOA的“Special Eng．1is

固体废物处理与处置

另外，在本书末附有关于固体废物处理与处置的相关法律、法律、政策、指南、规范、标准等。书适用于环境工程、环境科学、生态工程、再生资源科学与技术及相关专业的本科生、研究生、专科生作教材或参考书，也可供长期从事固体废物处理与处置工程或科学研究的科研人员以及关心环境保护的读者参考。本教材适合48学时左右的教学。本书既能简明的阐述固体废物处理与处置的基本理论和方法，又能反应最新的发展，还能有一些案例。有助于改变当前关于固体废物处理与处置的教材既

大熊猫“楼生”的故事

上世纪60年代末，动物学家实地考证了秦岭大熊猫的存在，中国政府在秦岭大熊猫栖息地先后建立了佛坪、长青等自然保护区。在相当长的一段时间里，秦岭大熊猫野外监测、保护和研究工作取得了长足发展。然而，野外大熊猫由于营养缺乏、疾病和其他不明原因死亡等一系列问题的出现给保护工作带来了前所未有的挑战。为了野外大熊猫救治工作得到有效的专业技术支撑，原林业部及陕西省政府于1987年选址秦岭北麓的楼观台，开始筹建陕西省珍稀野生动物抢救饲养研究中心并启

中国区域经济发展比较研究

本书研究了1949年新中国成立以来区域经济发展空间的演化问题，对各个阶段中国经济重心的变化、各经济大区经济比重的演变、各个省份占中国经济比重的变化进行了综合比较，并展望了未来中国区域经济空间格局的演化路径...

土木工程专业英语

全书课文以土木工程为主线，全面系统地介绍了土木工程及其所属分支有关学科的基本内容，如建筑、桥梁、道路、交通、材料、管理等。书中还给出了土木工程直接相关的数学和力学(理论力学、材料力学和结构力学)的常用英语表达。全书选文精泛结合，简繁有度，并配有部分参考译文，有利于全面培养学生的实践能力和自学能力...

操作系统实验教程-(第二版)

《操作系统实验教程（第二版）》结合操作系统原理，分析了一个面向教学的操作系统——EOS操作系统的源代码。《操作系统实验教程（第二版）》从EOS操作系统中引用了丰富的代码实例，并配有大量的图示和图表，一步步地引导读者分析EOS操作系统的源代码。《操作系统实验教程（第二版）》与其他操作系统理论书籍*明显的不同是，配有若干个精心设计的实验。读者可以亲自动手完成这些实验，在实践的过程中循序渐进地学习EOS操作系统，进而加深对操作系统原理的理解

编译原理实验教程

本书结合对现代编译器设计理论的详细研究，精心设计了若干个实验，每个实验都使用C语言编写完成，并配有大量的练习，真正做到“以源代码为核心”。读者可以亲自动手完成这些实验，在实践的过程中循序渐进地学习编译原理的理论知识，进而加深对编译原理的理解...

反季节芒果生产技术

本书以芒果反季节生产管理技术为核心，介绍了芒果产业发展现状、主栽品种、反季节芒果种植管理、主要病虫害及综合防治技术、反季节芒果生产中主要问题及解决方案、采后处理和销售模式。书中总结了作者近十几年的生产实践经验，科学地梳理技术信息，以期为生产一线的果农朋友提供技术资讯，减少管理上的失误，提升芒果的产量和品质。本书适合芒果果农，芒果种植专业合作社和企业管理、技术人员，农业科研和农技推广人员，农产品及生产资料经销人员参考阅读...

建设工程法规

全书主要内容包括建设法规概述、建设许可法规、建设工程发承包法规、建设工程招标投标法规、建设工程合同和劳动合同法规、建设工程监理法规、建设工程安全生产法规、建设工程质量管理法规、建设工程纠纷法规、建设工程相关的其他法规等。每章开头列出本章学习要点，每章均附有二维码，内含丰富的立体化数字资源，章后设置了后在线练习题，习题多为近几年来全国一级建造师和二级建造师执业资格考试中建设工程法规及相关知识的试题，有助于学生巩固和拓展所学的知识，熟悉注

工程力学

内容提要本书按照高等院校工程力学课程的基本要求编写，涵盖了理论力学和材料力学的主要内容，全书共分三篇：篇静力学；第二篇运动学与动力学；第三篇材料力学。每篇在讲述概念和方法的同时，给出相关例题、思考题、扩展资料以及课后习题，供学生扩展练习，综合提高。本书可作为高等院校冶金、机电、交通、环境、建筑、材料等工程类专业的基础课教材，也可供有关工程技术人员参考...

AI+:人工智能时代新商业模式

本书全面解读了信息时代人工智能(AI)技术的发展和应用领域，对多个应用领域的商业模式进行了深入分析，包括农业、工业、交通物流、金融、教育、医疗健康、养生养老、文化旅游、电子商务、互联网社交、公共事务、军事国防、家庭生活等，以各领域创新案例为线索分析AI与各行业、产业融合的商业模式，内容丰富、涉及面广...

固体废物资源化技术(路鹏)

本书按照高等职业教育环境保护类专业的教学要求编写。主要介绍固体废物资源化技术领域的传统方法与新技术。内容包括：绪论、固体废物的收集与运输、固体废物的预处理、生活垃圾焚烧处理与资源化、有机固废的生化处理与资源化、填埋处置与资源化、危险废物处理与资源化、污泥的处理与资源化 。教材突出对资源化领域涉及的内容，更贴合生产和生活的实际应用。本书为高职高专环境保护类专业师生的教材，也可供从事固体废物处理的工程技术人员、管理人员阅读使用...

(教材)简明计算材料学基础

本书介绍计算材料学中常见材料计算方法的基本原理和所需的基础知识，包括经典力学基础与晶体结构相关知识、分子动力学基础、量子力学基础、密度泛函理论、量子化学计算基础、能带计算、第一性原理分子动力学模拟、蒙特卡罗方法、相场方法、机器学习及其在材料领域中的应用，共10章内容。本书根据材料类专业学生的知识结构特点，在重点介绍材料计算方法及其原理的基础上，介绍这些方法在材料研究中的应用，以满足材料类专业人员系统学习计算材料学所需相关知识的迫切需求

大学体育与健康.上册(王仲春)(第二版)

《大学体育与健康 上册》（第二版）以体育与健康的基本理论知识为主导，阐述了运动的科学基础、科学锻炼与康复保健，以及传统运动——武术运动、田径运动、乒乓球运动、太极拳，和符合现代社会发展、普及性较好、关注度高的运动——极限飞盘，最后阐述了健康标准与测评的内容。本书的编写以满足当代大学生的体育运动需求为度，致力于培养学生的竞争精神、规则意识、团队精神、责任担当、公平观念。 本书通俗易懂，适用于高等院校师生教学使用，对于体育爱好者也有指导作

机械工程生产实习教程

本书共分十二章，内容包括：绪论、常用工程材料及检验、铸造、锻造与冲压、焊接、切削加工、齿轮加工、热处理、典型零件加工工艺、装配工艺与实例、先进设备与智能制造等...

基于稳定性氢氧同位素的紫色土丘陵区坡地水文过程研究

《基于稳定性氢氧同位素的紫色土丘陵区坡地水文过程研究》基于氢氧同位素技术结合传统水文学、土壤学方法系统分析了紫色土丘陵区典型坡地水文过程。主要内容包括紫色土丘陵区大气降水氢氧同位素特征、土壤水氢氧同位索特征、坡地径流过程与产生机制、典型代表植物的水分来源和存在的问题及下一步研究计划等。　　全书以紫色土丘陵区坡地水文过程研究为主线，理论和实践结合，内容翔实，层次分明，具有较强的指导性和参照性。该项研究对我国广大山地地区开展坡地水文学

天人之际 山水之间——空间意识与中国古代园林风格的流变

本书拟通过对天人之际观念的变迁考察，提炼出相应的空间意识，以指涉其与同时期园林风格的关联。因此，在写作过程中，视野将不得不放开，以扩展到整个文化的范畴。中国古代主要有三种文化思潮：先秦时期生成的儒家和道家，以及明清之际产生的启蒙思潮。文化发展史因此也可划分为先秦的生成期、秦汉至明清之际的发展期、明清之际以后的分化期。本书将文化思潮与文化史分期相结合，同时根据所要论述的空间意识和园林风格的具体内容，作相关调整，归并为四个主题，即园林作为

军事工程地质(赠教师课件及配套案例解析)

本书较为系统地介绍了工程建设和作战环境中涉及的地质学基础知识、理论和技术方法，主要内容包括绪论、地球的基本特征与演化历史、矿物与岩石、构造运动和地质构造、地表地质作用、岩体与围岩、第四纪沉积物与土的工程性状、地下水与水文地质基础、岩土工程勘察方法与技术及重要地区地质条件概述。 本书内容兼顾了地质工程、作战环境工程、土木工程和人防工程等专业的需求，根据军事院校的育人目标和特色要求，补充了一些具有军事特色的内容和案例，强调基础知识的综合运

幼儿园与家庭、社区合作共育案例评析教程

本教材在作者多年学前教育专业一线教学及幼儿园工作经验基础上，基于学习者视角，通过近90个文字案例与视频案例，解决家园、社区共育工作中存在的困惑。通过家园、社区共育的相关理论和实践知识，涵盖家园、社区共育的常态化路径，互联网+模式，共育技巧等内容，利用案例强化实践操作，重点讲解实际岗位工作要点与技能，利用案例强化实践操作，对学前教育专业学生和一线幼教工作者有较强的实用性和指导性...

丛林物语

本书稿以广西陆地野生动物的总体情况为背景，着重介绍广西特有或数量较多的国家一级、二级重点保护野生动物，如广西白头叶猴、东黑冠怅臂猿、鳄蜥等野生动物日常特征、栖息、繁衍、保护等情况，并试着揭示这些自然保护区内的动物之间奇妙而又复杂的关系，为读者展示一个充满挑战与机遇的、生机勃勃的丛林动物群像...

电力电子技术基础

本书介绍了电力半导体器件的原理和特性，以及由这些器件组成的各种电力电子变流电路。绪论部分介绍了电力电子技术的定义及开关变流的基本原理；器件部分简单介绍了电力二极管和普通晶闸管，着重介绍了全控型器件和新型材料器件，以及器件的驱动、散热和保护电路；变流电路介绍了 DC-DC、DC-AC、AC-DC 和AC-AC四种基本变换，同时介绍了全控型器件变流电路的典型应用，包括PWM整流、SVPWM逆变、斩控式交流调压和软开关等；仿真与实训部分介绍

女性健康知识百科-精美双色版

公共基础知识

共包含十二篇内容，分别是政治、经济、法律、科技与生活、人文与历史、管理、公文、国情与地理、事业单位概况、公民道德建设、社会保障基础知识、写作题。文中设置了“易错警示”板块，对易错、易混淆知识点进行延伸讲解，提醒考生注意命题陷阱。时政部分详解“两会”热点；特别总结考点结构并标注冷热考点，使学生能够迅速把握核心要点，切中考题命脉。本书不仅适用于公务员考试使用，而且对于大中小型企业、事业单位以及其他单位、机构的工作也具有指导性意义，也完全适