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中华人民共和国期货和衍生品法释义(全国人大常委会法工委副主任王瑞贺、中国证监会副主席方星海主编)
¥54.6(7折)定价:¥78.0本书由全国人大法工委经济法室组织编写,根据2022年4月20日第十三届全国人民代表大会常务委员会第三十四次会议通过的《中华人民共和国期货和衍生品法》撰写释义。本书从我国法律对期货交易和衍生品交易、期货结算与交割、期货交易者、期货经营机构、期货交易场所、期货结算机构、期货服务机构、期货业协会、监督管理规定、跨境教育与监管写作规定、法律责任等方面的规定出发进行详细解读。内容专业、质量很好,能够帮助广大读者准确理解立法原意,正确适用法律...
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客户服务管理体系设计全案
¥56.0(7折)定价:¥80.0《客户服务管理体系设计全案》采用“岗位职责+制度+流程+工具+表单+方案”的结构模式,对客户调查开发与管理、客户关系管理、大客户管理、售后服务管理、客户投诉管理、客户信用管理、客户信息管理、呼叫中心管理、客户服务质量管理共9项客户服务管理内容进行了系统化设计,并提供了一些客户服务管理问题的分析与解决工作。 《客户服务管理体系设计全案》适合企业高层管理人员、客户服务管理人员、咨询师、培训师及高校相关专业师生阅读使用...
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中华优秀传统文化大家谈:儒家文化的历史演变研究
¥34.3(7折)定价:¥49.0儒学文化中哪些是*有价值的思想?我们如何与悠远的历史续接脉络?如何用传统滋养健全的道德、价值和生活方式?本书收录复旦大学徐洪兴教授关于传统文化研究的二十余篇学术文章,回望历史,关照现实,对儒学文化的历史演变与现代价值作出深刻回应...
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物业服务人员超级口才训练(实战升级版)
¥34.3(7折)定价:¥49.0随着近年来房地产行业的发展,物业管理这一关联行业也越来越受到人们的关注。人们的生活水平、居住与关注环境在逐步优化,人们对物业管理服务也随之提出更高的要求。而日常的物业服务工作常要面临业主提出的各种问题,为了处理好物业与业主、业主与业主之间的纠纷,就需要物业服务人员掌握实用的口才技巧,具备一定的沟通能力。 本数据通过“四位一体”的框架结构将物业管理、物业服务10大领域中的76个工作情景一一进行展现和深度剖析,既提供了物业服务人员要掌握的
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考研高等代数总复习——精选名校真题 第2版
¥36.9(6.7折)定价:¥55.0本书是数学类专业考研复习指导书。本书通过精选的名校真题,讲解典型问题的方法和技巧。全书共分九章,包括多项式、行列式、线性方程组、矩阵、二次型、线性空间、线性变换、λ-矩阵若当标准型、欧几里德空间等。本书适合作为自学材料,也可作为相关课程的培训教材...
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二手车鉴定与评估(第二版)(21世纪高职高专规划教材·汽车系列)
¥26.6(7折)定价:¥38.0本书系统介绍了二手车交易与评估的相关知识,客观地反映了目前国内二手车市场运作的实际状况和具体方法,内容全面,实用性强。本书主要内容包括汽车基本知识以及二手车鉴定与评估的基本方法、车辆损耗指标及其计算方法、二手车技术状况鉴定、事故车损失评估、二手车交易实务等。本书所涵盖的内容既有一定的理论深度,又有很强的实践性,是从事二手车交易的工作人员及鉴定评估人员学习和参考的实用教程和资料。此次修订,一方面是对教材中的陈旧内容,如二手车交易的政策、