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前厅客房服务与管理
¥10.8(4.3折)定价:¥25.0本书以前厅客房的对客服务与管理活动为主线,系统全面地介绍了饭店前厅客房服务与管理的理论与方法。主要内容包括前厅预订业务、前厅迎宾服务业务、前厅接待服务业务、前厅其他服务业务、宾客关系管理业务、客房服务业务、收银服务与送客服务业务7个项目。 本书以项目任务式为结构形式,将内容分解成若干项教学任务,每项任务都采用典型任务引入、任务分析、相关知识、任务实施和习题与实践等环节,强化学生的职业能力培养和职业素养的养成。 本书可作为高等
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1946-1950-鏖战孟良崮-国共生死决战全记录
¥17.2(4.9折)定价:¥35.0《鏖战孟良崮》由郭建军所著,本书讲述:孟良崮战役是解放战争期间,陈毅、粟裕指挥华东野战军在沂蒙山区进行的一次大规模运动战和阵地战相结合的重大战役。人民解放军华东野战军取得了战役的胜利,国民党军王牌整编74师被完全消灭,师长张灵甫被击毙。这一战役,开创了在敌重兵密集并进的态势下,从敌阵线中央割歼其进攻主力的范例,是打破国民党军对山东解放区重点进攻和转变华东战局的关键一战,被陈毅誉为“百万军中取上将首级”...