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P247.赢得回头客
¥13.3(3.8折)定价:¥35.0多数企业都已经意识到，在当今高速发展、变幻莫测、以高技术为主导的环境中生存和发展，注重线上到线下服务关系到公司的生死存亡。一项研究表明，争取一位新客户所花费的成本相当于维持一位老客户的六倍! 《赢得回头客》将帮助你在充满压力的市场环境中造就一种成功的服务态度，寻找到提升客户忠诚度和留驻率的有力行动，帮助你运用时间测验技巧处理与难缠的客户及伙伴之间的关系。 书中的建议来自于《财富》500强企业、小企业和企业家。对于那些通过电
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佛学经典100句-维摩诘经
¥13.7(3.8折)定价:¥36.0《维摩诘经》全称《维摩诘所说经》或《维摩诘所说不可思议解脱经》，是在中国知识界流传甚广的一部大乘佛教经典。本经以维摩诘居士示疾为缘起，故事饶富趣味，尤其维摩诘大士与文殊师利菩萨的对话字字珠玑，处处机锋，生动绝妙，极具文学价值...
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瓦拉那西迷城-印度朝圣之旅
¥19.2(3.2折)定价:¥60.0本林许文二和陈师兰以简明细腻的文笔，配合精彩美丽的图片，完成了这本有关瓦拉那西的优异作品。他们不仅具现了这座独特城市的壮丽形象，还巧妙地融合进了瓦拉那西的内在、心灵。他们所从事的确然是一分爱的工作，而那是源自他们对瓦拉那西所投注的深深的情感。 瓦拉纳西是印度北方邦恒河岸边的一座有着二千多年历史的古城。相传当初佛陀曾经到此处传教。今天，这里仍然是印度佛教传统保存的十分完整的地点之一，也是印度修行者聚集的圣地。 本书作者通
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桑奇佛塔-印度朝圣之旅-完美珍藏版
¥17.8(3.7折)定价:¥48.0本书作者亲赴遗址现场，以细腻的图解，拼凑出佛教历史中失落的环节，让我们一窥两千年前古印度的文化面貌......世界古文明的璀璨明珠桑奇佛塔，位于印度中部，距今约2300年前，遗址内总共有51个大大小小的塔寺遗迹，包括佛塔、塔门、寺院、僧院、石柱等等，有5大主题非看不可！.看佛塔：桑奇为人类保存了最古老、最完整、最壮丽的佛塔，其中的大塔、二塔与三塔，年代久远，各具历史意义，这里是朝圣者膜拜的圣地。.看舍利：桑奇佛塔曾经供奉佛塔两大
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做自己的职场情绪教练
¥17.8(3.8折)定价:¥46.8"本书作者用美国咨询大师莫瑞·鲍恩（Murray Bowen）的家庭系统理论来观察职场中的你，以及你的同人、上司、下属或客户之间的情绪反应与流动，进而分析、解构每个人在工作上遇到的困境及其背后更深层的问题。 认识鲍恩理论的八大概念后，不需要有专业心理学背景，人人都能了解自己，了解情绪、认知与行为模式。同时，能帮助你向内看到自己，向外看清周遭的人、事、物之间的衔接、冲突，并找到应对方法。 运用鲍恩理论，你将学会如何思考与修补情绪伤口
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全民微阅读系列:天下无骗
¥13.7(3.8折)定价:¥36.0本书作者以女性的角度为出发点，许多篇幅关注女性的自身成长，极力捕捉女性在两性、婚姻、家庭中的细微末节，写实与魔幻交相辉映，视觉，生动活泼，思维较深刻。在遣词造句中显露非凡功力，古典文学功底较深厚，使文中不时有鲜活的意象和你相遇...
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守护心脏的每一次跳动
¥12.5(3.8折)定价:¥33.0本书为健康中国·跟我学护理·全媒体科普丛书中的一本。全书共分两大章。第一章是心血管基本知识篇, 主要普及了心脏与血管功能、心血管疾病的常见症状及护理。第二章是常见心血管疾病护理篇, 包括常见病多发病冠心病、高血压、心律失常、心脏瓣膜病、感染性心内膜炎、心肌炎、心肌病、主动脉病变、先天性心脏病等疾病的预防知识、内科治疗护理、外科手术治疗康复护理等内容。本书釆用一问一答的形式, 全面问答了普通百姓最需要了解的健康问题和护理问题...
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