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政府绩效评价.公众参与与官僚自主性-控制官僚的一项杭州实践
¥32.3(4.9折)定价:¥66.0官僚自主性是伴生于组织化社会的一个传统难题,它意味着官僚机构及个体有可能脱离权力委托人的控制,理性地为自身牟取私利。近年来,地方政府尝试在部门绩效考核过程中引入公众参与,意在探索体制内外的两套控制官僚逻辑的结合点,实现垂直监督与水平监督的衔接。本书以杭州的“公众参与式”绩效评价为研究对象,爬梳其十余年间的发展线索,力求呈现“制度化”、“公众参与”、“官僚控制”三个要点的有机联系,客观评析此类政府创新的效果与局限,进而从“结构-行动者”
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政府信息公开:价值.公平与满意度
¥27.0(4.9折)定价:¥55.0《政府信息公开--价值公平与满意度》(作者段尧清)以价值链理论、顾客满意度理论为基础,系统地分析了政府信息公开的公平与满意度影响因素,并分别构建了价值链模型、指数模型、结构方程模型、服务补救模型等,直观地描述政府信息公开的“价值-满意度-服务补救”体系,为各级政府信息公开水平