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    旅游心理学基础

    李青  /  2017-08-01  /  科学出版社
    ¥14.3(5.5折)定价:¥26.0

    《旅游心理学基础/中等职业教育“十二五”规划教材》根据教育部颁发的中等职业学校旅游专业教学指导方案编写而成。　　《旅游心理学基础/中等职业教育“十二五”规划教材》共分9章，分别介绍了旅游心理学的研究内容、学习方法以及学习旅游心理学的意义，探讨了旅游消费者的知觉、动机、态度、个性以及情绪和情感对旅游消费行为的影响，讲述了如何从旅游饭店服务、导游服务、旅游商品销售服务、旅游者投诉心理等方面为旅游消费者提供很好的服务。　　《旅游心理学基

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