民航地勤服务(第5版)/黄建伟

本书包括导乘服务、广播服务、电话问讯服务、候机室服务、特殊服务等知识...

饭店培训管理实务

本书为饭店管理者提供了操作性极强的培训与发展体系解决方案，集中介绍了由谁培训、培训谁、怎样培训、如何评估培训结果、如何进行培训预算等管理者及培训师急需知道的知识，这样一本书的出版一定会受到业界的欢迎。 本书由北京第二外国语学院旅游管理学院饭店管理专业教师王伟编写。她曾在瑞士洛桑旅游管理学院、美国休斯敦大学希尔顿酒店餐饮管理学院进修，并在美国四季酒店管理集团进行饭店管理实习，曾任高级训导师、培训部经理、客务总监、营销总监、副总经理

搭地铁玩上海

地铁作为城市的地下脉络,已成为城市越来越不可分割的部分。由于其覆盖范围广、设置站点的密度大,加上行车速度快、往返班次多,便利性十足而备受当地居民青睐。“搭地铁”不仅意味着一种交通工具的使用,更是一种新的生活方式,同时也成为旅游者融入当地文化的捷径。而这些地铁发达的城市,也经常是人文荟萃、景致丰富的热门旅游胜地,每一年都有成千上万的游客进出。作为一个来自外地的游客,如果有足够的时间,搭着地铁,跟着当地人上车、下车,一站站探访旅游指南上的

新加坡-走遍全球-最新版

《新加坡(最新版)》由日本大宝石株式会社编著，新加坡是一个多民族的国家，接到也富有多民族特色。中西你地带是具有民族特色的商业区，迷人的热带风光景区则坐落在郊区。新加坡的魅力在于其密布高楼大厦的街道以及多姿多彩的民族区域...

法国-走遍全球-最新版

本书主要内容包括：找到自己的“喜欢所在” 巴斯克之旅；在悠久的历史中旅行 法国的世界文化遗产；前往西班牙的朝圣之路圣地亚哥·德·孔波斯特拉朝圣之路等...

12~13-美国自驾游-走遍全球

本书是一本旅行指南，为了让读者们可以租车尽情驰骋在广袤的美国大陆上、享受自驾游的乐趣而专门制作。对于首次在国外租车的朋友来说，我们尽量将内容做得通俗易懂．本书提供了许多基本的信息资料，并进行耐心讲解，让新手们大可放心地从机场起程。对于那些故地重游、已颇有经验的人而言，该书也对交通规则和驾驶技巧进行了重新阐述。此外，该书还尽可能多地刊登了一些标准路线、读者朋友的旅行日记等，希望对旅行者有所启发。作为美国自驾游的案头必备指南，请您一定

九龙洞风景区历史传说

本书通过走访调研和文献查阅，对九龙洞g家级风景名胜区范围内的历史人物及神话传说故事进行搜集、整理和研究，形成既有一定学术价值又具普适性、可读性的学术、通俗均兼的大众读物，不仅可以促进民族学、历史学、民俗学、旅游经济学等相关学科的发展，而且可以挖掘风景区的历史文化内涵，提升风景区的文化品位，促进风景区的内涵发展，以更好地带动其经济效益的出现，同时还可以丰富读者的精神生活。...

老乔的漫游绘本:城市印象.中国上海

《老乔的漫游绘本》是法国艺术家老乔记录旅行故事的手绘日记。老乔是这位法国艺术家的中文昵称，他的中文名字是乔立伟。老乔从艺术学院毕业后，没有如大多数人一般立刻进入职场，而是开始了一个人的背包旅行。老乔的旅行没有刻意规划，他像赤子般与大自然、他方世界相对，充分享受每次惊喜和意外。旅行于他是休息，是冒险，更是为了出发的归零重启，可以让他勇敢面对人生中永不缺席的挑战。 在《城市印象·中国上海》中，老乔一路漫步，从人民广场走到老城，又从老城走

日常烟火.中国风物/老乔的漫游绘本

《老乔的漫游绘本》是法国背包客老乔记录旅行故事的手绘日记。他去过很多国家，见过各色风景，对中国却总是百看不厌。他说：“中国，始终是我总想再去一次的地方。”每次的中国之行都会让他有新的发现，新的认识。 《日常烟火·中国风物》中所绘场景大部分是他在2005年到2013年间的中国见闻，分旅行、饮食、街景、闲暇、生活五个部分，方方面面地再现了中国的日常生活细节。鉴于我们近年来的飞速发展，乔立伟笔下的一些场景已经成为了历史。微妙的时间错差，画

味觉记忆.中国美食/老乔的漫游绘本

《老乔的漫游绘本》是法国背包客老乔记录旅行故事的手绘日记。老乔本是艺术家，17岁开始做背包客。他去过很多国家，见过各色风景，对中国却总是百看不厌。他说：“中国，始终是我总想再去一次的地方。”每次的中国之行都会让他有新的发现，新的认识。 《味觉记忆·中国美食》中所画是老乔在2007年到2019年间在中国看到的、吃到的风味美食，以及令他印象深刻的用餐经历和饮食文化细节。书中没什么山珍海味、饕餮美食，都是些寻常可见、烟火味儿十足的地方风味

岛屿漫步.波罗的海/老乔的漫游绘本

《老乔的漫游绘本》是法国艺术家老乔记录徒步旅行故事的手绘日记。老乔是这位法国艺术家的中文昵称，他的中文名字是乔立伟。老乔从艺术学院毕业后，没有如大多数人一般立刻进入职场，而是踏上了一个人的背包旅行。他疏离网络，穷游徒步，一个背包，一支画笔，边走边画，老派又有些艰苦。旅行于他是休息，是冒险，更是为了再出发的归零重启，可以让他勇敢面对人生中永不缺席的挑战。 在《岛屿漫步·波罗的海》中，老乔手绘记录了自己在波罗的海岛屿漫步的全过程。从德国

带好胃口去旅行

旅游本是吃喝玩乐，但是时间有限，大家多数关注的是经典景点和特色食物，《带好胃口去旅行》从美食的方面吃出旅行的快乐，让大家领略国内多数城市和国外特色城市的美食和风景，图文宜人。 《带好胃口去旅行》是一本让人快乐的书。本书由《美食圈》主编、资深美食老饕、美食旅行作家韩伟，吃游国内国外而成。...

民航地勤服务

本书是“民航空中乘务专业系列教材”的一种，从航空旅客运输的狭义角度，将地勤服务的范围限定在航空公司、机场等相关企业为旅客提供的各种服务，即售票服务、通用服务、值机服务、行李服务、安检服务、联检服务、引导服务等。教材通过引入行业标准、国家职业标准、企业实例等凸显职业教育特色；教材注重产教融合，通过持续修订，将电子客票、OAG航班安排、TIM旅行信息及时引入教材，使教学内容随产业发展与时俱进；教材通过案例、实例、知识卡片、附录等形式，将理

酒店财务管理操作实务(第三版)

本书于2008年第一次出版，2015年我们对本书进行了部分修订再版发行，由于注重酒店财务业务的实用性和可操作性，受到读者的好评。 如今又过去了5年，社会的进步和经济的发展，科技创新突飞猛进，各种财务支付手段也日新月异，微信、支付bao等一些高效、便捷支付方式的出现，第三方结算平台应运而生，增加了酒店财务核算的内容；而随着国家税制改革，营业税改增值税之后，相关财务核算也发生变化，为我们的财务核算、管理提供了更多的内涵，由此引起管理的延

旅游概论

本书是按照《中等职业学校教学大纲》的要求编写的，本书是中职生必修课程之一。旅游目前已成为全世界人民休闲生活的一项重要内容。“旅游”从字面意义上很好理解。“旅”是旅行外出，即是为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程；“游”是外出游览、观光、娱乐，即是为了达到这些目的所做的旅行。二者合起来即为旅游。本书共分为八章，从旅游所涉及的方方面面入手。包括旅游的基础知识；旅游的本质、属性及特征；旅游的产生及科学概念；旅游的发展历程及时代特

文旅融合产业区域发展创新与绍兴东亚文化之都研究

本书稿全面研究了中国华东、华南，华北，西北、西南等不同地理文化区域的文旅融合发展样本模式，同时详尽研究了现场演艺、度假社区、在线旅游服务平台、影视文化旅游、名胜旅游、博物馆旅游、绍兴东亚文化之都文旅融合产业新的商业模式与产业生态案例。同时，作者结合国家与地方产业政策与商业环境，对我国文旅融合创新发展的新趋势、新模式、新路径做了积极而有价值的探索与应用性研究...

寻迹湖北

寻迹湖北，将带你从时光随道中走来，一路带你领略，一起感受湖北的神农、荆楚、三国、武当、三峡、土家等湖北的旅游文化无穷魅力与风采，作者分地区精选了五十余个湖北经典景点，图文并茂，通过优美的文字给读者展现了一个个美仑美免的秀丽山水风景。让深处繁荣、喧蒂城市的你，找到一席清静之地。“神女应无恙，当惊世界殊”。该书旨在宣传湖北旅游资源、文化资源，表达了作者对于家乡的热爱之情。对于湖北风光的宣传起到了一定的作用...

外交官带你看世界:南方大陆——澳大利亚