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  • 导游业务

    叶华胜 主编  /  2006-07-01  /  人民邮电出版社
    ¥13.8(5.5折)定价:¥25.0

    本书主要内容包括:导游业务概述、导游员的素养、导游员的礼貌礼节、导游员的带团程序、散客旅游服务、导游服务工作技能、游客个别要求处理、旅游事故的处理与预防以及其他导游业务的相关知识。 ...

  • 导游技能实务

    叶骁军  /  2008-07-01  /  南开大学出版社
    ¥19.8(6.6折)定价:¥30.0

    本书是国内多所高等院校旅游专业联合编写的纳入出版规划的旅游类专业全国通用系列教材之一。它采用了21世纪最新的体系、理论、观点、数据和案例。导游业务课程是本专科旅游类专业必开课程之一。本书根据近年来的实际情况,定名为《导游技能实务》。全书分上中下三编。上编:导游服务理论篇,阐述导游服务的基本理论;中编:导游服务实务篇,着重讲授关于导游服务的基本能力,地陪、全陪、海外领队的服务程序和规范,旅游故障的预防和处理;下编:导游服务知识篇,介绍了

  • 私人定制游欧洲

    叶永平著  /  2016-03-01  /  上海社会科学院出版社
    ¥16.7(5.6折)定价:¥29.8

    本书作者以一个旅游散文作家的眼光,将自己游历欧洲20余国的经历以文字形式表达出来,对欧洲的旖旎风光和文明社会重新加以深邃的历史思考,探寻异国他乡的人文精神,寻觅那些中国游客较为陌生或容易忽略的旅游线路和景点,让旅游在赏心悦目和修身养性之余,同时兼有“社会教科书”“文明进步史”的特殊功能。...

五星书

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