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    饭店服务礼仪

    彭武生，白红霞，李红霞主编  /  2021-11-01  /  北京理工大学出版社
    ¥16.5(5.5折)定价:¥30.0

    本书以旅游服务礼仪知识为基础, 重点突出旅游服务礼仪的实际操作技能的培养。全书分为饭店服务人员形象礼仪、饭店的接待服务礼仪、餐饮服务礼仪、客房服务礼仪四个项目。本书从专业的角度阐述了旅游服务礼仪的基本理论、基础知识及应用技能, 注重实用性, 便于启发式教学和自学, 可操作性强...

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