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服务外包与呼叫中心概论
¥14.2(4.9折)定价:¥29.0本书内容包含了现代服务业发展概述、服务外包概述、服务外包的类型与业务范围、国际服务外包市场介绍、国内服务外包市场介绍、呼叫中心概述、呼叫中心岗位概述、呼叫中心从业人员职业生涯规划几大模块...
本书内容包含了现代服务业发展概述、服务外包概述、服务外包的类型与业务范围、国际服务外包市场介绍、国内服务外包市场介绍、呼叫中心概述、呼叫中心岗位概述、呼叫中心从业人员职业生涯规划几大模块...
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