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客户服务基础(物业管理与房地产类专业适用)
¥10.8(4.9折)定价:¥22.0本书是根据全国高职高专教育土建类专业教学指导委员会制定的物业管理专业教育标准和培养方案及主干课程教学大纲编写的，是高等职业院校物业管理专业的配套教材。本书主要介绍了客户服务概述、客户消费行为、客户消费心理、客户服务中的公共关系、客户服务中的公关礼仪、客户习俗等。 本书既可作为高职院校物业管理专业的学生用书，也可作为物业管理行业经济与管理人员实际工作的参考用书...
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宏观经济学
¥26.2(6.9折)定价:¥38.0宏观经济学是一门充满争论的学科，而争论的起因则是不同学派的假设条件不同。《高等学校应用型经济学核心课程教材：宏观经济学》全面地介绍了宏观经济学各学派的主要观点，内容涵盖宏观经济的长期模型、宏观经济的短期模型、宏观经济模型的深化和经济学流派等方面，共10章。本书通俗易懂、深入浅出、案例丰富、内容翔实，尤其注重结合中国经济进行分析。本书旨在使学生掌握宏观经济学的基本概念、基本原理和基本分析框架，从而能用所学的知识分析现实经济问题。
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