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什么是服务:全面提升员工素质的必备武器
¥14.8(3.8折)定价:¥39.0《什么是服务》不是一本传统意义上讲服务的书,这是全面提升团体员工素质的必备武器,这是团体由小到大、由弱到强的催化剂和助力器。 中国缺什么?缺服务!缺有良好服务意识的高素质服务群体人才。 未来拼什么?拼服务!只有拥有*完美服务的团体,才是客人永远用行动和货币去支持的团体;只有体现了*美好服务的个体,才能成就*辉煌的人生;只有实现了他人满意,才能实现我们做大做强的愿望!...
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新编21世纪财务管理系列教材计算机财务管理:财务建模方法与技术(第5版)/张瑞君/新编21世纪财务管理系列教材
¥19.1(4.9折)定价:¥39.0本书以现代财务管理理论为依据,将当今财务人员普遍采用的软件工具Excel与靠前通用的财务管理理论有机融合,全面系统介绍了在计算机环境下建立财务管理模型的一般方法、技术和动态决策的思路。通过大量财务管理实例,阐述了筹资决策、投资决策、营运资金管理、销售预测及利润预测管理、财务计划、财务分析等财务管理模型的设计方法、技术和动态决策的思路,并研究了运用财务管理模型和分析工具(如单变量求解工具、规划求解工具、方案管理器等)进行定量分析和图表分