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ξ运营管理-基于制造蒋丽视角
¥43.7(8.4折)定价:¥52.0《运营管理:基于制造经理视角》从制造经理视角系统阐述运营管理的理论和实务。目的在于将学生培养成运营经理,提升运营管理实务者的管理水平。内容包括:企业发展战略制定和年度利润目标的设定;组织设计、生产流程分析和布局,以及生产线设计与改进;综合计划和年度生产计划的制定,以及基于期量标准的生产作业计划制定与控制;物料管理、工作研究和员工管理。 《运营管理:基于制造经理视角》内容丰富,实用性强,每一章都有启发性引导案例,并有丰富的综合案例
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电子产品营销与技术服务
¥34.9(7折)定价:¥49.8本教材是新世纪高职高专电子信息类课程规划教材之一,依据“高职高专电子信息类专业职业能力分析与岗位技能训练”的要求来设置训练任务,打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式,转变为基于工作过程实践的教学模式,以学生职业能力培养为中心,以职业活动为导向,充分体现高职课程教学职业性、实践性和开放性的要求。 电子信息类专业的学生没有较系统的财经营销类知识基础,宜用简单、易懂的语言讲授营销方面深奥的专业知识。本教材立足于理工科思维的角度,
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会计信息化习题与实训:用友T3版
¥22.8(6折)定价:¥38.0本书由习题训练、分项实训、综合实训、综合测试和会计技能大赛会计信息化全真模拟训练等五个部分组成。 本书可作为高职高专、成人高校、本科院校的二级学院、继续教育学院及民办高校相关专业的“会计信息化”“会计电算化”“会计电算化原理与应用”“会计信息系统”“财务软件应用”等课程的辅助性教材,也可供相关专业从业人员自学或参考...
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广西电子商务发展研究
¥34.8(6.7折)定价:¥52.0本书从广西电子商务的应用情况、发展方向、人才培养、应用案例分析等方面介绍广西的电子商务应用发展情况。主要内容有四个篇章包括:电子商务科普篇介绍电子商务的由来与变迁;广西电子商务实践篇介绍广西在党旗领航电商扶贫的经验做法,利用电子商务开展农村电商进行扶贫,广西传统民族节日、农产品怎样与电子商务融合;广西电子商务人才培养篇介绍广西电子商务的人才供给情况,人才培养模式;广西电子商务案例篇介绍广西电子商务在各领域应用的成功案例。主要面向广西电
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旅游餐饮服务企业会计(第3版)
¥34.9(7折)定价:¥49.9本书根据财政部颁发的《企业会计准则》编写而成,内容联系旅游餐饮服务企业的实际业务。全书共十四章,主要阐述了旅游餐饮服务企业会计的意义、特点、职能和任务;货币资金、结算业务和外币业务的核算;存货、固定资产、无形资产和长期待摊费用的核算;旅游经营业务、餐饮经营业务以及客房、美容、广告、沐浴、洗染、照相、修理和商场等经营业务的核算;对外投资、负债、所有者权益的核算;期间费用和政府补助、税金和利润的核算,很后阐述了财务报表的编制、分析和前期差
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(教)基础会计
¥33.6(8折)定价:¥42.0《会计基础》是会计专业的核心专业课程教材,根据近期新会计政策法规编写,符合互联网时代的特征。本书包括以下内容:模块一会计工作岗前认知:企业与会计职业认知;模块二会计核算工作领域:会计信息系统形成;模块三会计核算工作领域:会计信息的加工与处理;模块四会计管控工作领域:内部控制与财产清查;模块五会计管控工作领域:财务报告与数据分析。本书为上海商业会计学校系列教材之一,为《上海市中职会计专业教学标准》的主要教材之一...
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图解服务的细节111:超市新常识1,有效的营销创新
¥32.5(5.6折)定价:¥58.0《超市新常识1:有效的营销创新》所写的内容是专门针对超市“销售方法”的常识。而且,书中没有任何“纸上空谈”。作者介绍了自己多年来积累的现场实践经验及成果。“商品”虽然具有地域特征,但“销售方法”不受地域的限制。若大家对“思考方式”理解透彻,并坚持执行相同的销售策略。商品就一定能够热销。商家经常会发出这样的感慨: “出现了竞争对手,商品卖不出去。” “便宜甩卖也完全吸引不了顾客。销售额不仅没有提高,反倒因客单价降低而下滑。” 即使面
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图解服务的细节114:超市新常识2,激发顾客共鸣
¥32.5(5.6折)定价:¥58.0本书内容与作者的前作《超市新常识1:旺店教科书》一样,均由“事实”构成,没有任何一处“纸上空谈”。作者将“现场、现实、现货”的“三现主义”作为自己开展咨询的重要支柱,写作中同样坚持以“事实”为基础,对于“消费者心理的变化”“以女性为中心的策展”“体验式销售的进化”,以及“从‘费力招揽式’向‘不请自来式’促销的革新”等超市未来的发展道路,进行了详尽的说明。 新市场的开拓取决于如何解读消费者的“行为心理”。毫无疑问,《超市新常识2:激发
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营商环境评估:理论与实践:theory and practice
¥37.2(3.8折)定价:¥98.0在我国经济进入新常态,而东北地区面临较大的经济下行压力的背景下,《营商环境评估:理论与实践》对既有营商环境文献和相关理论进行梳理分析,借鉴国际国内评价指标体系,创新地建立了东北地区投资营商环境评价指标体系,通过定量评估与问题分析,发现制约东北地区投资营商环境的核心影响因素,借鉴国内经济发达地区投资营商环境建设的经验,提出以投资者为中心的新理论观点,以聪明的监管方式改善东北地区投资营商环境的创新政策措施。 《营商环境评估:理论与实
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趋势投资:金融市场技术分析指南
¥82.6(7折)定价:¥118.0金融市场异常复杂,入场投资前,我们需要先看清楚市场大势,理解中期和短期趋势的变化逻辑,才能做到顺势而为、趋利避害、稳健获利。《趋势投资:金融市场技术分析指南》从《易经》中的辩证思维模型出发,综合考虑金融市场长期与中短期趋势推动因素,构建了一整套趋势投资分析方法。作者将这一方法与蜡烛图分析工具相融合,化繁为简,使读者可以清晰地看到持续横盘走势、反转走势等复杂市场行情背后的本质,把握其中的关键事实,计算市场未来各种可能走向的概率,建立买入
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高职高专市场营销专业工学结合规划教材市场调研与预测(第2版高职高专市场营销专业工学结合规划教材)
¥37.8(7折)定价:¥54.0本书根据高职高专人才培养目标及企业市场调研人员岗位需求标准及要求,按照市场调研与预测工作过程,采用“项目导向、任务驱动”的模式,“教做学”一体化,注重市场调研技能的培养和训练。按照一个完整的市场调研与预测工作过程,全书共由9个项目组成,每个项目又分解为具体的工作任务,每个工作任务采用“五步教学法”设计:即任务引入、知识铺垫、任务实施、汇报交流和总结拓展。并且,在每个项目后都配有相应的知识图解、知识检测、案例分析及技能训练等丰富的教学资
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证券投资学——理论·实验一体化教程(第二版)
¥39.2(7折)定价:¥56.0本教材内容分上下两篇。上篇为基础理论篇,共8章,包括证券与证券市场概述、证券投资工具、证券发行市场、证券交易市场、证券投资基本分析、证券投资技术分析、证券投资的收益与风险、证券组合与管理;下篇为模拟实验篇,共6个实验单元,包括证券行情分析系统基本操作、证券交易模拟、证券投资基本分析、证券投资盘面分析、证券投资技术分析主要理论、证券投资技术分析主要指标。 本教材有四个突出特点:一是打破了证券投资学和证券模拟实验单独出版的惯例,将基础理
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华东政法大学靠前金融法律学院上海“五个中现货与衍生品跨市场监管研究
¥31.9(5.5折)定价:¥58.0为了应对现货与衍生品市场同时交易的市场存在的跨市场监管难题,本书以股票现货市场和股指期货市场为核心,以优选金融市场跨市场操纵案例分析为切入点,同时,对比研究不同交易所采用的市场化约束机制及市场监视制度、不同国家或经济体的相关监管法规和立法现状与变迁,梳理了国内对证券和衍生品市场价格操纵的监管历史与现状,同时对欧洲和日本等国的金融监管改革近期新动态进行了整理,并对近年来出现的幌骗、层次策略等新型操纵进行了分析,很终给出了反跨市场价格操纵
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基础会计(第4版中等职业教育最新财会系列教材)
¥25.9(7折)定价:¥37.0本书是学习会计的入门教材,涉及的知识面较广。它主要介绍了会计的含义和职能、会计的对象、目标和方法、会计要素和等式、账户和复式记账、工业企业经济业务的核算、会计凭证、会计账簿、财产清查、账户分类、财务报表、会计核算程序、会计工作的组织、会计假设和会计信息质量要求等内容。简明扼要地阐述了会计的基本理论、基本方法和基本技能。本教材的各章后均附有简答题、名词解释题、是非题、单项选择题、多项选择题和练习题,以利于学生全面、准确地理解教材的主要内
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农村电子商务扶贫:作用机制及效果
¥40.8(6折)定价:¥68.0本书主要内容包括: 绪论 ; 相关概念与理论基础 ; 农村电商扶贫的作用机制分析 ; 调查样本区电商发展概况、样本选择及典型性分析 ; 内蒙古自治区农村电商扶贫效果实证分析 ; 内蒙古自治区农村电商扶贫的成效及问题等...
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21世纪经济学管理学系列教材人力资源管理(第3版21世纪经济学管理学系列教材)
¥49.0(7.2折)定价:¥68.0为便于读者学习,编者保持了第二版教材的核心框架体系,包括两大部分、十二章。部分为理论部分,由、二章组成,建立了人力资源管理的概念与理论框架,介绍了人力资源的内涵、构成及其作用,企业人力资源管理的实践历程及其内容、职能、作用,中国企业人力资源管理发展历程及其展望;从经济学、管理学、教育学等视角分析了人力资源管理理论沿革与发展,阐述了人力资本理论和人力资源管理理论、中外人力资源管理理论思想渊源。第二部分为实务部分,自第三章到第十二章,基于
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会计系列成本会计(第2版21世纪高等继续教育精品教材)/会计系列
¥28.1(7.2折)定价:¥39.0《成本会计(第2版21世纪高等继续教育精品教材)吸收了我国会计工作和会计教学的实践经验,以及同类教材的优点,主要阐述企业成本核算与分析的理论和方法。 《成本会计(第2版21世纪高等继续教育精品教材)》的特点是:(1)从成本计算方法的通用性出发,以生产过程很好典型的工业企业为例,同时对其他主要行业成本核算的特点进行概括阐述。(2)以《企业会计准则》为依据,以产品制造成本和期间费用为核算内容对各种成本计算方法进行阐述,同时概括介绍
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21世纪高职高专精品教材·新税制纳税操作实务系列税务会计(21世纪高职高专精品教材·新税制纳税操作实务系列)
¥26.6(7.2折)定价:¥37.0本书主要内容包括:税务会计概论、增值税会计、消费税会计、营业税会计、城市维护建设税及教育费附加会计、关税会计、企业所得税会计、个人所得税会计、其他税种会计参考文献等。本教材主要作为财税专业的专业教材,也适用于会计专业,还可以作为在职财税干部、企业会计人员的业务参考书...
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众包模式中用户行为研究
¥90.7(7.2折)定价:¥126.0进入21世纪以来,全球竞争不断加剧,知识更新速度越来越快,产品技术复杂程度越来越高,随之而来的是企业创新难度越来越大。众包模式的出现,在一定程度上能有效缓解用户需求多样化与创新能力不足之间的矛盾。作为众包模式的参与主体,接包方和发包方同时也是众包模式的用户,在众包模式对企业创新绩效带来影响的同时,对用户行为的研究也显得尤为重要。因此,《众包模式中用户行为研究》通过文献研究、专家访谈、调查问卷、仿真博弈等方法,深入、系统地分析众包模式中
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审计学基础
¥49.5(9折)定价:¥55.0《审计学基础/国家林业和草原局普通高等教育“十三五”规划教材》由长期从事审计教学与研究的一线专业教师编写,全面介绍我国审计体系的基本理论,紧扣我国近期新出台并实施的审计准则,充分考虑我国高等院校教育的现状和专业特点,体现审计学科的系统性、科学性和审计科研成果的优选性、前瞻性,注重将审计理念传授给学生,并按审计学的内在逻辑规律编排教材内容。 《审计学基础/国家林业和草原局普通高等教育“十三五”规划教材》遵循审计学科教学规律,理论由
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精英思维课:成功从改变思维模式开始
¥35.3(7.2折)定价:¥49.0本书作者从东方文化和世界级标准的差异出发, 在东西对比中, 极具针对性地为即将步入社会的青年学生、希望成为取得职场晋升的公司员工, 以及谋求职业转型的“初心”追求者, 提供了一系列实际有效的思考方式和行为准则, 引导其跟上世界潮流, 在时代变化和职场发展的“新必然”中找到属于自己的路径, 拥有驰骋职场、拥抱世界的竞争资本...
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图解服务的细节112:超市的蓝海战略,创造良性赢利模式
¥32.5(5.6折)定价:¥58.0“行业常识”与“企业自身的常识”,这是剥夺企业发展潜力与进化速度的两大关键因素。若过度局限于“常识”,企业将陷入成长的瓶颈,无法打破僵局。并且,只能一直在“价格(低价)竞争”中艰难求生。大家还想在“价格竞争=红海(鲜血淋漓的争夺)”中挣扎多久呢?企业必须摆脱“价格竞争=红海(鲜血淋漓的争夺)”,向“蓝海”进发。“蓝海”是指“蓝色市场海洋”、“没有恶性竞争的领域”,与竞争对手开展不同性质的竞争,采取截然不同的策略。“打造盈利企业”是作者
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图解服务的细节113:超市未来生存之道,为顾客提供新价值
¥32.5(5.6折)定价:¥58.0对于日本即将进入“此前从未经历过的‘衰退期’”这个现状,企业的经营者是怎么做的呢?直截了当地按照“过去的经验”做出判断,下达指令。 无视“衰退期”逼近,坚决要求“低价甩卖!” 无视“衰退期”逼近,强烈高呼“降价!” 无视“衰退期”逼近,大肆主张“开发自有品牌(PB)!” 然而,这些不过是经营者基于“经验”思考出的“手段”而已。由此导致的结果便是: 商品单价大幅度下降,且下降幅度之大甚至连顾客数量或商品购买数量的增加也难以填补
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图解服务的细节115:如何规划超市未来
¥38.1(5.6折)定价:¥68.0超市行业十分成熟的美国认为当前处于“百年一遇的大变革期”,进行了反复探索,如“懒人提货(Curbside pickup)”“App购买、结算”“购物代理”“速食半成品的开发”等,面对不远的未来,美国的超市行业做出了各种各样的努力与尝试。与之相比,日本的超市行业几乎没有危机感。若不在此时进行变革,其市场份额恐怕会被彻底蚕食。10年后,零售业的势力布局将发生极大的改变。10年后,超市行业的势力布局也会发生翻天覆地的变化。日本超市行业梦寐以
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创业学理论与应用(第四版)——基于互联网+创业视角
¥66.4(8.4折)定价:¥79.0《创业学理论与应用(第四版)——基于互联网+创业视角》以教育部颁布的《创业教学大纲》为框架蓝本,以科学性、实用性、系统性、优选性为目标,与时俱进,集创业基本理论、基本技能、案例分析、实训实练、能力提升于一体。《创业学理论与应用(第四版)——基于互联网+创业视角》特别重视结合大学生创业的特点、创业学习的需要,注重吸收国内外创业理论研究的**成果与理论应用,注重本土创业案例及经验教训的深度分析,符合国情,贴近现实,能帮助大学生将理论和实践
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图解麦肯锡结构化战略思维
¥41.9(7折)定价:¥59.8知识迭代迅速,变化层出不穷,如何顺应发展、游刃有余?市场竞争激烈,试错成本高昂,如何快速反应、理性决策?客户需求多变,任务难度升级,如何化繁为简、切中要害?麦肯锡内部推行的结构化战略思维可以回答上述问题。知识迭代迅速,变化层出不穷,如何顺应发展、游刃有余?市场竞争激烈,试错成本高昂,如何快速反应、理性决策?客户需求多变,任务难度升级,如何化繁为简、切中要害?麦肯锡内部推行的结构化战略思维可以回答上述问题。麦肯锡结构化战略思维是一种学习
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现代企业管理基础研究
¥56.4(5.7折)定价:¥99.0市场经济已经渗透到社会生活的方方面面,企业的工程技术人员不仅要掌握专业技术知识,还要掌握一定的管理知识与方法,这是企业发展的要求,也是市场经济发展和社会进步对人才的要求。 因此,《现代企业管理基础研究》从企业管理基础的角度出发,主要介绍了管理与企业管理、企业战略管理、企业生产运作管理、企业市场营销管理、企业人力资源管理、企业财务管理,内容完整、结构严谨、突出实用性和应用性,有助于读者建立管理思维,增强其适应社会和市场的能力,可供一般技
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中国食品冷链创新对冷链风险管理能力的影响研究:基于冷链能力的中介作用
¥49.6(8折)定价:¥62.0在当今的市场环境中,企业需要通过不断创新取得竞争优势,保持可持续发展,另一方面,面对复杂多变的外部环境,各种不可预测事件的发生,供应链中断已成为威胁企业生存发展最主要的因素之一,特别是在异常复杂脆弱的食品冷链领域,冷链食品对温度敏感,在运输和储存过程中容易腐烂和损坏,并且食品冷链比一般的供应链涉及更多的不确定性因素,因此冷链的结构更为复杂,不确定性和脆弱性也更高,更容易引发冷链的中断。如何在创新发展的同时又能培育出一个稳健而有弹性的供
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工程项目管理(“十四五”时期水利类专业重点建设教材)
¥36.0(8折)定价:¥45.0本教材系统地介绍了工程项目管理的基本理论和知识,主要包括工程项目的有关基本概念、工程项目管理模式、工程项目组织、工程项目进度控制、工程项目质量控制、工程项目投资控制、工程项目风险管理、工程项目合同管理、工程项目安全生产管理、工程项目信息管理、工程项目的组织协调和工程项目收尾阶段的管理。本教材侧重阐述工程项目管理过程中所采用的基本理论、方法和所遵循的程序和原则,适合作为普通高等学校土木类、水利类、建筑类及工程管理、工程造价等工程类学科专
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分散播种,集中收获:基金专家手把手教你做投资
¥30.7(5.3折)定价:¥58.0截至2021年,中国基民的数量已经超过7.2亿,但基民的投资体验并不好,基金市场中一直存在着“基金赚钱,基民亏钱”的现象。如何破解“基金赚钱,基民亏钱”的魔咒呢?作者根据其多年的基金投资实战经验,总结了一套对普通投资者行之有效的基金投资方法。《分散播种,集中收获:基金专家手把手教你做投资》共8章,从“基金赚钱,基民亏钱”背后的秘密入手,以投资理财开启你的财富自由之路, 阐述投资理财为什么要选择公募基金以及如何投资基金更赚钱,从“分散播
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管理随笔(七、八卷)
¥115.7(6.5折)定价:¥178.0《管理随笔》(七、八卷)是赵振元继《管理随笔》(一、二、三、四、五、六卷)的续篇,是他在担任信息产业电子第十一设计研究院工程股份有限公司董事长、党委书记二十多间年特别是最近两年的观察和思考。这些随笔,既是他作为企业管理者的实践结晶,也是他作为诗人作家的人生感悟,两者融会贯通、不分彼此。它没有某些管理理论概念的抽象阐释,却有让人信服的趣味和魅力。这些作品,有他作为企业的掌舵人,对时势的密切关注,以及即将到来的变革采取应对之策的思考;也有
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管理随笔(五、六卷)
¥124.6(7折)定价:¥178.0《管理随笔》(五、六卷)是赵振元继《管理随笔》(一、二、三、四卷)的续篇,是他在担任信息产业电子第十一设计研究院工程股份有限公司董事长、党委书记二十多间年特别是最近两年的观察和思考。这些随笔,既是他作为企业管理者的实践结晶,也是他作为诗人作家的人生感悟,两者融会贯通、不分彼此。它没有某些管理理论概念的抽象阐释,却有让人信服的趣味和魅力。这些作品,有他作为企业的掌舵人,对时势的密切关注,以及即将到来的变革采取应对之策的思考;也有他从国际
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精益改善——激活组织,打造卓越现场力
¥47.6(7折)定价:¥68.0本书对精益全员改善活动的定义、愿景、目标、路径等内容进行了叙述,对推行精益改善中常见的问题以及活动推进技巧进行了讲解;对现场上台阶活动机制各个导入阶段的活动步骤、活动内容、活动方法进行了介绍;重点讲述了员工微创新提案制度中的误区,员工提案的提交、处理、奖励流程以及促进员工广泛参与的方法等进行了说明;最后阐述了绩效改进课题的来源、解决问题的流程和项目管理的方法等,并以生产线效率提升为主线,讲述了课题改善中,发现问题、分析问题和解决问题的
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缔造利润——精益运营,四两拨千斤
¥47.6(7折)定价:¥68.0本书是作者多年企业管理实践与咨询经验的总结与反思,以精益思想为切入点,分别从利润倍增与方针目标管理、企业经营战略的落地、绩效提升机制的运营、算盘与利润缔造、管理指标与绩效改善这五个方面进行独到的分析,将可落地的理念与思想结合本土案例,为制造企业管理者提供了一个全新的、可实践的管理视角...
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非国有董事治理积极性与国有企业资产保值增值
¥47.6(6.1折)定价:¥78.0“本书选取2013-2020年中国沪深A股商业类国有上市公司作为研究样本,以非国有董事的董事会投票行为代理其治理积极性,首先,分析论证非国有董事治理积极性对国有企业资产保值增值的影响,并且从减轻代理成本、缓解信息不对称以及提升决策有效性等方面探究其影响路径,进一步地,从公司层面投资者保护视角考察形成机理。其次,借助检验非国有董事治理积极性对混改国企分红和关联交易的影响,考察非国有董事治理是否存在追求眼前利益现象,并在异质性分析基础上进
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造物育人 打造生生不息的持续发展力
¥44.2(6.5折)定价:¥68.0本书上篇将聚焦领导力心法、精益管理哲学思想以及造物育人七大机制等内容进行阐述。下篇聚焦造物系统,所谓造物系统,就是负责研发、生产、销售产品,并提供相关服务的系统、流程和方法的总称。认识了造物系统质量的内涵之后,就可以找到经营改善努力的方向...
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战略竞争分析:生态学视角下的复杂系统建模
¥33.3(4.9折)定价:¥68.0《Strategic Competition Analysis:complex System Modeling from the Perspective of Ecology》根据我国经济和社会运行的实际情况,优化了战略分析的概念。利用种群动力学方程,在模型演绎中分析了战略分析的主要运行机制。全书分为两大部分,第一部分介绍了战略管理的基本理论和战略环境分析的主要内容。由于单纯的定性分析很难帮助企业进行准确的战略竞争分析,本书的第二部分
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精益思维 活用精益思想的力量
¥39.4(5.8折)定价:¥68.0本书是作者二十余年企业经营和咨询管理经验的总结。本书首先带领大家系统地认识精益管理及精益思维方式,并对精益实践中容易出现的问题做出解答;然后介绍了中国制造的美好未来及对如何做强中国制造业的谏言;最后主要介绍了中国制造在做大做强的过程中,如何将精益思维运用到管理中,以及如何用精益思维提高员工的积极性和企业的凝聚力...
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小企业会计实务
¥30.2(7.2折)定价:¥42.0本书共分三篇:第一篇介绍小企业会计核算基础知识;第二篇介绍小企业基本的业务核算,包括流动资产、非流动资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润等小企业的共同业务;第三篇介绍小企业会计核算实务,包括小规模商品批发企业会计实务、小规模商品零售企业会计实务、小规模餐饮经营业务会计实务、小规模旅游经营业务会计实务、小规模服务业会计实务...
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E-十年历程我与国元相伴
¥15.5(4.3折)定价:¥36.0本书收录了国元证券客户的122篇文章,客户分别从不同的角度和视野,讲述了他们理财路上的喜怒哀乐,分享了投资过程中的酸甜苦辣,展现了他们的理财智慧以及和国元证券一起成长的历程...
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电力营销与使用1000问
¥32.2(7折)定价:¥46.0本书为电力生产“1000个为什么”系列书之一,全书以电力营销为纽带,从电力供应、电力营销和电力使用的视角,内容涵盖供电质量,电力需求和电力供应,综合资源规划和需求侧管理,电力技术经济;业务扩充,用电电能计量,线损管理,电价和电价机制,电费管理,日常用电营业管理,营销质量和优质服务,电力市场经营理念;合理用电和用电管理,安全用电,节约用电,农村用电和农电管理共16章内容,就其在技术、法制与管理实务中常见常遇、应知应会的实用问题,通过问答