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如何管好电话销售团队:电话销售团队管理第一书
¥13.8(4.3折)定价:¥32.0本书内容包括:进入角色:从业务员到管理者、空降兵落地策略、管理的风格、做最优秀经理、组建团队;从“选马”开始、薪酬设计等。 ...
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客户界面(未来竞争优势)
¥18.6(4.9折)定价:¥38.0随着消费者要求越来越高,公司逐渐缺乏能为消费者提供服务的熟练员工。同时,从零售网站到商场中展台的网络化“智能”技术,都使管理者把机器加八“前台系统”角色中,这样做既可以降低与消费者互动的成本,又可以使消费者体验到更多的满足感。 在本书中,两位作者认为,这场空前的前台服务工业化,就像一百年前农业和制造业发生的革命一样,正在点燃服务业的革命之火,通过自动化、海外扩张和外包,它大大地提高了效率。在很多顾客关系管理的领域,今天的技术使机器能
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透视企业联盟能力-基于动态能力的S-IPL分析框架
¥10.8(4.3折)定价:¥25.0在联盟日益成为企业战略重要组成部分的环境中,“成长外部化,控制内部化”的联盟新思维已初露端倪:联盟只是企业获取利益的一种更好手段,企业最终能否从联盟中获得所需利益,关键在于企业是否拥有比竞争者更好掌控联盟的能力,而不是一味地追求双方的共赢。因此从理论和实践的角度来看,了解企业如何有效地管理联盟和解释企业之间联盟成功的差异性就具有了非常重要的现实意义。本书从全新视角一基于动态能力的S—IPL分析框架,即系统整合和动态演化的观点来研究联盟
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家族企业治理-华人家族企业传承研究
¥20.6(4.9折)定价:¥42.0《家族企业治理:华人家族企业传承研究》收录的第一篇文章来自钟宝贤教授。钟教授从一批来自新加坡国家档案的“余鹤松书信档案”中找到不少鲜为人知的数据,从而勾画出余仁生家族的传奇故事。 同样利用历史档案的数据,陈丽莲女士从一批在上海图书馆的“盛宣怀档案”中找到郑观应的书信
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企业【家】文化建设手册
¥15.7(4.9折)定价:¥32.0家,是一束阳光,可以融化心坎上的冰雪寒霜;是一盏明灯,为夜行人照亮晚归的路程;是温馨的港湾,遮挡人生风风雨雨;是一潭清澈的溪水,洗涤繁杂的世事,回归安静的心灵;家是孤雁向往的巢,船舶停靠的岸,落叶回归的根。企业是一个放大了的家庭,是社会构成的细胞。企业中有了“家”的温馨,
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华夏基石方法:人才评价中心-超级漫画版
¥16.5(2.5折)定价:¥66.0本书是国内第一本用漫画形式写成的人才测评专业书籍,主要介绍了人才测评最常用、最有效的技术——评价中心方法。在确保科学性、专业性、前沿性的前提下,精选评价中心技术的核心与精髓,把评价中心技术进行通俗化、图形化、趣味化的介绍与解读。 本书首先从用人决策者面临的困扰问题出发,
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国际汇率监督-规则的嬗变
¥13.7(4.9折)定价:¥28.0《国际汇率监督:规则的嬗变》全面阐述了国际汇率监督的起源、理论和历史实践,主要包括国际汇率监督的历史沿革、汇率水平和汇率体制监督、国际货币基金组织汇率管辖权与世贸组织贸易管辖权和有关国家汇率管辖权之间的关系、新汇率监督体系的主要框架、《2007年新决定》公布后国际汇率监督的主要趋势和对我国影响等问题,并从国际货币体系改革的角度对汇率监督问题进行了理论和历史的思...
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企业信息化技术
¥17.2(4.3折)定价:¥40.0本书介绍了企业信息化的基本内容,从数据库开发角度分析了企业信息化中信息建模、信息规划、数据库开发的方法以及企业信息化实施的原理与方法等内容...
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现代物流管理
¥16.8(4.3折)定价:¥39.0《普通高校经济管理类应用型本科系列教材·安徽省高等学校“十一五”省级规划教材:现代物流管理》在借鉴和吸收国内外物流管理的基本理论和最新研究成果的基础上,密切结合我国物流业发展和物流管理教学的实际,从介绍物流的基本概念、基本理论人手,结合当前物流业界的最新实践,对现代物流基
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工作关键在于落实(白金升级版)
¥15.1(3.8折)定价:¥39.8本书内容包括: 光说不练假把式, 落实才能出真知 ; 推责任误人误己, 敢担当才有作为 ; 不做拖延的奴隶, 高效才能赢得机会 ; 态度就是竞争力, 态度正才有落实 ; 蛮干费力又不讨好, 懂实干更要会巧干等...
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中国企业对外直接投资的区位选择研究
¥12.3(4.9折)定价:¥25.0《中国企业对外直接投资的区位选择研究》由郑春霞所著,以对外直接投资理论和国际直接投资实践为基础,从对外直接投资战略环境、战略动机和关联因素三个层面分析对外直接投资区位选择的影响因素,建立了以战略环境为条件、以战略目的为导向同时受关联因素制约的区位选择综合分析框架。采用理论和实际相结合、定性分析与定量分析相结合、实证分析与规范分析相结合的方法,对影响中国企业对外直接投资区位选择的各种因素进行分析,并尝试性的建立了中国企业对外直接投资
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绿色经济核算
¥19.7(3.4折)定价:¥58.0《绿色经济核算/绿色经济与绿色发展丛书》在详细论证绿色经济理论、国民经济核算理论基础上,针对绿色经济“提升人类福祉与社会公平以及显著降低环境风险与生态稀缺”两个功能属性,从支出角度与生产角度探讨了绿色经济核算的框架、核算规则、核算方法等基本内容,形成了一套相对完整的绿色经济核算理论,在相关职能部门的统一协调下,运用该套核算方案,能够实现对绿色经济的核算...
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零基础学会计(第二版)
¥27.0(4.9折)定价:¥55.0本书按先整体后局部的顺序,全面、系统地介绍了与会计人员日常工作相关的基本会计知识。通过阅读本书,读者能从“完全不知道会计是怎么回事”提高到“独立完成基本会计实务工作”。本书是一本通俗、浅显易懂的会计入门读物,共分八章,介绍了会计工作的内容、会计工作的理论基础、凭证的使用和管理、账簿的使用和管理、具体业务的账务核算、财产清查、月底账务处理、财务报表的编制...
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江苏省高等学校会计学品牌专业教材管理会计(第2版)/郑爱华 谢梅
¥33.8(4.9折)定价:¥69.0本教材主要讲述现代管理会计的基本理论、基本方法及其应用,内容包括管理会计概述、多维成本分析、变动成本计算、本量利分析、预测与决策、短期经营决策、长期投资决策、预算管理、标准成本控制、责任会计、业绩评价与管理层激励、战略管理会计、价值链成本管理和环境管理会计。通过本教材的学习,学生可以掌握管理会计的基本理论、基本方法和基本技能,运用现代信息技术分析问题、解决问题,为将来学习和工作打下良好的基础。 本教材既可作为会计学专业本科及
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订单是这样拿到的 销售冠军的破局手法
¥22.0(2.5折)定价:¥88.0本书是作者近10年销售生涯的回顾,用讲故事的方式讲述其这些年的销售经历和成功经验。尤为难得的是作者从消费品销售转到工业品销售,将两种销售的经验都进行了总结,作者认为很多工业品销售缺乏消费品销售一些沟通上的素养,而工业品销售更为复杂,本书为两种销售提供了宝贵的经验总结。 本书细数了作者这些年颇为关键的销售经历: 初做消费品销售,学习SPIN销售法; 转去卖仪表,学习陌拜; 疯狂出差,漫长的客户积累期,终于转正; 不到一年做到公司年度
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心智领导力——由内而外的领袖智慧
¥18.2(3.8折)定价:¥48.0本书主要内容包括: 不一样的心智领导力, 不一样的领袖智慧 ; 强大心智力离不开对自己洞察力、领悟力的提升 ; 心智领导务第一战: 角色领导力 —— 我是谁等...
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无创新者的逆袭2:商学院的十八堂案例课
¥32.3(4.9折)定价:¥66.0继《创新者的逆袭:商学院的十六堂案例课》,由浙江大学郑刚教授和清华大学陈劲教授编著的《创新者的逆袭2》,继续围绕“创新”主题,从“核心技术突破:依靠科技创新逆袭之路”“商业模式颠覆:移动互联网时代的逆袭之路”“迈向全面创新:变革时代企业创新制胜之道”三个篇章,精选了18个中国本土代表性企业或现象级项目的原创案例,包括华为海思、中车集团、江小白、字节跳动等。相信这些案例不仅能为广大教师的创新领域的案例教学提供素材,也能进一步激发课堂外企
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高成长企业发展研究报告:以南京为例:a Nanjing demonstration
¥52.9(4.9折)定价:¥108.0本书从企业理论、国际、国内和南京的统计数据以及南京的高成长性企业案例的角度深入剖析了区域内高成长企业的发展规律和经验。该书从理论视角探讨了高成长企业的内涵以及发展规律,同时结合时代背景分析了高成长企业所面临的风险、机遇和挑战,提出了高成长企业发展的路径和对策思路。丰富的数据和案例、深刻的总结与建议,都能为区域的高质量发展提供可靠支持...
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零售020心法.招法与实战-零售业互联网转型布局
¥17.1(3.8折)定价:¥45.0传统的零售不会消失,但顽固守旧的零售人会被淘汰! 本书最大的特点是有针对性,主要针对零售o2o,特别是超市行业而写。o2o是一个比较宏观的概念,涉及太多行业,不与具体行业结合、太过理论化的思想,往往看上去高深,实则难以落地。零售o2o这事还是应该多听听实践者的思考...
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大数据应用:成为大数据电子商务高手
¥48.0(4.9折)定价:¥98.0本书告诉你大数据如何影响我们的日常生活, 如何成就电子商务4.0。本书是一本由大数据专业教学领域学者书写的大数据应用与实务工具书, 不论是理论还是实务操演, 内容上都十分详实而完备, 用字遣词上也非常平易近人, 即使没有信息背景、不会写程序也能一读就懂...
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担当——企业就是你的桨
¥21.8(3.2折)定价:¥68.0本书是一本员工培训励志图书。实干就是踏踏实实地工作, 就是敢于担当, 用积极态度去面对工作, 踏踏实实遵循工作流程, 充分发挥主观能动性。在成功之路上, 没有捷径可以走, 想要成功, 必须脚踏实地, 肯下一翻工夫, 拒绝做“差不多”先生, 更好地做好工作。作者刘树苗, 宏道咨询副董事长, “落地有声”项目落地总工程师, 团队培训落地服务专家, “落地有声”团队自动化运转系统全员班设计师、高级讲师。郑伟, “落地有声”团队自动化运转系统
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基于融资效率评价的房地产企业债务融资结构优化研究
¥33.3(4.9折)定价:¥68.0《基于融资效率评价的房地产企业债务融资结构优化研究》从债务融资的相关研究基础、债务融资效率及其评价方法以及房地产债务融资的相关概念等三个方面展开理论阐述。以房地产企业债务融资效率评价为基础,分别从债务融资规模结构的优化、债务融资期限结构的分析、债务融资来源结构的改进等三个方面出发,通过实证研究探讨房地产企业债务融资结构的优化问题。作者参考了欧美发达国家房地产企业债务融资的经验,基于沪深证券市场房地产上市公司债务融资结构现状,对房地
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股权激励风险预防与实操指引
¥33.8(4.9折)定价:¥69.0本书立足于为广大企业家解决“股权激励”纠纷提供思路, 以最高法院、公报案例、及各省市具有代表性的“股权激励案件”为基础, 从案例来源、股权激励 —— 争议焦点、法院观点解读、股权激励 —— 败诉原因、股权激励 —— 风险五个层面进行分析解读, 提示200多个股权激励纠纷的法律问题, 为公司解决“股权激励纠纷”提供实战指导, 并且提示“股权激励”中隐藏的法律风险, 从而为企业家在设计“股权激励方案”中提供思路...
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超有效的10堂销售口才课
¥16.3(4.3折)定价:¥38.0从销售工作的实际出发,融合销售学与口才学的精华,并结合了大量的销售实战案例,让每一个沟通策略都尽量做到“一看就懂、一学就会、一用就灵”。 掌握销售利器,成为销售达人! ...
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《市场营销学》学习指南
¥19.1(4.9折)定价:¥39.0本书把冯光明教授和郑俊生副教授主编的《市场营销学》一书的核心内容进行整理、改编和归纳成相对标准的试题,并进行详细的解答,不仅有助于应用型本科生更好地学习、复习教材,而且能为考研者有针对性地准备专业课提供一定的帮助...
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东亚货币合作的现实基础及中国的战略选择
¥16.3(4.3折)定价:¥38.01997年东亚金融危机后,东亚货币合作问题逐渐受到区域内政府和学术界的重视。2007年美国次贷危机的爆发及其引发的全球金融动荡,使得进一步加强区域货币合作再次成为共识。本书以东亚地区的货币合作为主题,把东亚货币合作置于国际货币合作的多学科视角下,力图从多学科的角度全面审视这一地区的货币合作机制及前景。书中首先分析了国际货币合作的多学科性质以及建立在多学科基础上的国际货币合作理论,然后阐述了当前国际货币合作发展的主流趋势——区域货
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现代物流基础-(第二版)
¥8.8(4.9折)定价:¥18.0《现代物流基础(第二版)》是财政部规划教材,由财政部教材编审委员会组织编写并审定,作为全国中等职业学校财经类教材。 《现代物流基础(第二版)》如下说明: 1.为尊重长期使用第一版教材的读者习惯,第二版保留了第一版的体例,方便教师们进行案例教学、情景教学、合作教学。 2.对教学内容作了适当增减与调整,将第一版中的部分章节删减合并成第二版的第一章“走近物流”,增加了第二章“形形色色的物流”,保留了第一版第五、七、八幸
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商业银行柜面业务实训——财政部规划教材
¥6.9(4.9折)定价:¥14.0本书以银行柜面典型工作业务为主线分模块编写,采用项目、任务、活动的结构体系,对银行柜面业务过程进行了适度简化,在保持基本业务规范的前提下力求降低对实训环境、设备的要求,并为每一活动创设情境,使实训教学更逼真,更贴近实际。书中银行柜面业务实训过程既来源于银行实际工作又立足各校金融实训室的基本情况。 另外该书还在每一实训练习后配备空白业务凭证,以方便教师开展实训教学活动...
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商界理想国-中国商界组织的深圳范本-II
¥24.0(4.9折)定价:¥49.0脱胎商帮却改弦更张 创新缔造古老商帮现代化转型的绝佳样本 新近崛起却志存高远,致力营筑资源共享 协作共赢的理想之国 完备的组织制度和结构、 内生性的阿米巴发展范式、专业化的运作…… 博商会究竟还有多少可供借鉴之处? 田涛、吴晓波、秦朔联袂诚挚推...