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好服务源自好管理
¥46.6(7.9折)定价:¥59.01. 《好服务源自好管理：解密德国服务背后的标准化管理之道》的内容贴合企业管理热点。目前各类企业的竞争，在很大程度上已经演变为服务的竞争，因而，如何打造良好的服务体系，进行服务设计，已成为企业长期可持续发展的重中之重。 2. 《好服务源自好管理：解密德国服务背后的标准化管理之道》的内容具有创新性、权威性。本书讲述的主题是Qnigge原则：服务行业的德国制造，即如何通过六步打造具有可持续性的高效服务。德国企业除了以精湛的技术称霸于世，
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IESE商学院最受欢迎的创新课
¥21.5(5.5折)定价:¥39.0虽然接触了各种创新主张，你是否也有这位大公司经理人的困惑？ 我慢慢开始觉得，我的员工就是不太有创新能力。他们都是聪明人，大家也都知道创新有多么重要——但是一天下来，我们就那 样一如既往地做着惯常的工作。我真不知该如何是好。（特殊字体） 本书就是作者对以上感想的回应。这是一
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聪明的商业咨询师:全局商业思维主导下的策略与技巧
¥71.3(7.2折)定价:¥99.0《聪明的商业咨询师：全局商业思维主导下的策略与技巧》分6篇35章，取材于作者数十年的独立咨询顾问生涯，主题包括如何为将来的独立咨询顾问事业打好基础，如何选定方向和目标，如何自我提升，如何识别客户，如何维护客户关系，如何沟通与协作，如何做好财务管理和规划，如何提升自己的专业领域内的个人领导力，等等。这些发自内心的体会和感悟，整合为一本智慧之书，可以帮助有志于深耕于专业领域的读者少走弯路，做到生活、工作与财富的平衡。 《聪明的商业咨询师：
