用脑拿订单:销售中的全脑博弈

·让你彻底改变销售思维； ·让你拥有无往不胜、纵横驰骋、如入无人之境的全新销售技能； ·让你自如应对客户的任何异议； ·让你攀上销售的顶峰。 通往独步天下、无往不利的销售境界的结论必须牢记： 结论1：决策是使用左脑的，但是受到右脑的严重影响。 结论2：左脑考虑收益，右脑考虑成本；左脑考虑价值，右脑考虑价格。 结论3：潜在客户用右脑认识销售人员，用左脑建立信任。 结论4：在

企业兴衰与企业领导人

企业兴衰与企业领导人的关系，一直是企业界和经济界广大人士探索的课题。在国务院稽察特派员和国有大型企业监事会主席岗位上近十年来与广大企业家、企业领导人的接触，加上自己在企业工作时的体味和感悟，有两个观点在我脑海中越来越清晰。其一，科学合理的企业治理架构与合格优秀的企业领导人，是企业健康快速前进的两个轮子，任何一个轮子的缺失，都将使企业衰败甚至颠覆；其二。在完全的市场经济条件下，企业间的竞争归根结底是企业领导人之间的竞争．是企业领导人之间

复制正能量员工-向惠普职业化

整合惠普员工职业化培训体系，打造最受企业欢迎的正能量员工。你的职业化就是正能量...

基础会计学

《普通高等教育“十二五”规划教材·普通高等院校经济管理专业实用创新型系列规划教材：基础会计学》共分为11章，即总论、会计科目与账户、借贷记账法原理、制造业企业一般经济业务核算举例、会计凭证、会计账簿、成本计算、编制报表前的准备工作、财务会计报告、会计核算组织程序、会计工作组织。 　　《普通高等教育“十二五”规划教材·普通高等院校经济管理专业实用创新型系列规划教材：基础会计学》系统地介绍了会计学的基本理论、基本方法和基本技能，培

中级财务会计

本书以我国企业会计准则为依据，以“六个”会计要素的基本业务处理为重点，以会计确认、计量、记录和报告为主线，以会计信息的披露为终点...

会计 出纳 做账 纳税岗位实战宝典

这是一本专门针对财务和会计人员的知识手册，从会计、出纳、做账和纳税的4个角度、不同侧面介绍财会从业者必须要掌握的专业知识。全书共分25章，囊括了会计理论基础、凭证和账簿的管理、出纳基本功训练、银行结算管理、现金管理、公司不同阶段的财务处理、财务报表的编制和使用、10多种涉税处理等内容。 本书不仅适合财会人员使用，同时也给小企业的管理者提供了一个途径，让他们理解财务、会计的工作流程和工作手册，为更科学的管理公司打下基础...

金融市场一体化进程中货币政策与汇率制度选择研究

本书以新开放宏观经济学和新政治经济学相关模型为基础，研究了中国在金融市场一体化进程中货币政策与汇率制度选择问题。本书提出：通货膨胀目标制是一种有效的承诺机制，能够帮助货币当局提高政策可信性和有效性；固定汇率制度在一定条件下能够帮助发展中国家货币当局建立可信性，从而提高货币当局和社会公众的福利水平，但随着一国经济和金融不断对外开放，它会向更为灵活的汇率制度转变中获益；一国是否选择中间汇率制度，取决于货币当局与社会公众间利益冲突的程度及该

跨国银行国际竞争力及提升中国商业银行的途径

随着经济全球化与金融全球化的不断发展，跨国银行对全球经济的增长发挥着重要作用。近年来，中国银行业在全球银行业中的国际地位不断增强。因此研究跨国银行国际竞争力及提升中国商业银行国际竞争力途径具看十分重要的理论意义与现实意义。 全文共分十章，其主要内容与观点是： 跨国银行国际竞争力是指跨国银行核心能力的体现，是在金融全球化环境下所表现出来的竞争效率和终极或最终发展能力的总称。跨国银行国际竞争力研究也是跨国银行竞争效率研究。从跨

跨国银行国际竞争力研究

随着经济全球化与金融全球化的不断发展，跨国银行对全球经济的增长发挥着重要作用。进入21世纪以来，随着信息技术和知识经济时代的到来，跨国银行正在发生着深刻变革，改革、并购、重组、合作竞争、发展成为跨国银行发展的主题，研究跨国银行国际竞争力问题对我国银行业的进一步发展具有十分重要的借鉴意义...

物流信息系统

企业纳税申报

商场营业员

农村劳动力转移，是我国从城乡二元经济结构向现代社会经济结构转变过程中的一个重大战略问题。解决好这个问题，不仅直接关系到从根本上解决农业、农村、民生问题，而且关系到工业化、城镇化乃至整个现代化的健康发展。十七届三中全会《决定》中继续强调“引导农民有序外出就业”的同时，特别提出“鼓励农民就近转移就业，扶持农民工返乡创业”。因此，顺应农民对小康生活的美好期待，抓住时机，进一步加大对农村劳动力转移培训力度，大力发展劳务经济，对稳定和提高农民

# 保证完成任务(2011新版)

美国海豹突击队军官现身说法，深度阐释了世界精英部队之美国海军特种部队是如何炼成的，终于组织、积极主动的队员又是如何打造的。作者由此跨越军界，提炼出一套适用于所有组织的团队制胜法则，指导企业、党政机关增强团队凝聚力，提升团队战斗力，激励团队成员自动自发、不抛弃不放弃、不折不扣地执行任务。 　　学习这些黄金法则：主动冲锋、摒弃私利、注重沟通、聆听抱怨……你也可以拥有属于你的“海豹突击队”...

69条建言与忠告如何当好企业领导人?

本书作者以独特的视角审视国有企业的改革与发展，将自己的实践与近年来的观察、思考、体味与感悟总结和提炼出来，涵盖了企业选人用人、企业发展战略、经营理念、企业决策等诸多方面的内容，难能可贵，具有较好的参考性和警示性，相信广大读者看后能有所收获、有所启发。需要说明的是，企业领导人中，既有董事长，又有党委书记和总经理；既有国有企业的领导人，又有民营和合资企业的领导人。由于岗位、职责与企业性质的不同，他们思考和关注的重点不会相。《69条建言与忠

食品企业管理体系建立与认证

本教材立足于食品类专业高职高专教学的实际，按照食品企业真实建立各种管理体系的规律组织编写。教材编写过程中以食品企业各种管理体系的建立和认证为主线，紧密结合各个管理体系标准条款的要求，简明扼要而又系统全面地阐述了市场准入制度(QS认证)、ISO22000：2005食品安全管理体系、ISO9001：2000质量管理体系和ISO14001：2004环境管理体系的基础理论知识，同时重点介绍了以上各种管理体系在食品企业建立的程序和思路，并以大量

共演战略-重新定义企业生命周期

北大光华思想力重头作品，一部现代战略管理集大成著作，光华管理学院MBA、EMBA、DBA、ExEd管理课程浓缩精华。战略，不仅关乎企业的生死存亡，更与个人和国家的命运息息相关。...

现代旅游电子商务-(第3版)

本书分为三个部分：旅游电子商务基础知识、电子商务与现代旅游业、旅游企业信息化战略。本书首先介绍了旅游电子商务的概念与内涵、旅游电子商务的发展基础、旅游电子商务在世界旅游业的应用前景，以及旅游电子商务的依托环境、体系结构、功能、关联过程；然后分析讨论了旅游电子商务发展对旅游业的影响、旅游电子商务对旅游业市场结构变化的推动、促进旅游产业变革与创新；最后从旅游电子商务的理论层面及企业对旅游电子商务的应用进行了讨论与分析，并对旅游企业信息化的

用脑拿订单

营销及销售行为专家、高级营销顾问孙路弘老师全新力作 全程视频导读，90天教你玩转销售和营销，实现从菜鸟到精英的华丽变身。 《用脑拿订单2.0》就是互联网时代的《用脑拿订单》，是为全国8000万销售人员量身打造的实战手册，还原真实的销售场景，利用选择题与思考题帮助销售人员发现自身的问题，在不知不觉中强化自己的销售能力，学会用脑拿订单，实现销售业绩的大幅提升。 《用脑拿订单2.0》要求销售人员在90天的时间内，每

一本书读懂互联网营销推广

本书分为互联网营销: 让全球互通成为现实、移动终端掀开网络营销新篇章、微博营销: 互联网营销的大本营、App营销: 一个入口解决一切、微信营销: 移动互联网营销的关键阵地、O2O营销: 全面打通线上线下等10章...

超成长系统-企业强势永续的奥秘

超成长系统是现代企业快速和可持续发展的一种动力系统，这种动力系统是Y动力和递阶变革之“慧”的有机结合。作者分别从Y动力、进去人假设、聚势运营原理、超循环竞合理论、递阶变革之“慧”五方面全面阐述其理论，以期使企业走上超自我的强势永续之路...

财富第六波:在家微创业

本书分为我们所处的世界、互联网的力量、直销 —— 微创业的最佳选择、微创业的趋势、直销与微营销的碰撞与融合、微创业常用的营销工具与操作技巧六章, 主要内容包括: 速度、危机、网络世界钱潮滚滚、互联网创业浪潮再起等...

领导力21法则:一切组织和个人的荣耀与衰落都源于领导力

◆领导力21法则，追随这些法则，人们就会追随你！ ◆一切组织和个人的荣耀与衰落，都源自领导力！ ◆领导力研究的权威代表作，全球领导力研究大师，约翰麦克斯维尔博士40余年领导力研究集大成之作，全面解开了领导力的秘诀。 ◆《福布斯》《纽约时报》《商业周刊》《华尔街日报》、美国amazon的经典畅销书。 ◆风靡全球20年，销量逾千万册。 ◆拥有你想拥有的工作，成为你想成为的人，做任何你想做的事。 推荐

区块链与新经济-数字货币2.0时代

在过去300年里，我们通过历史和现在多次见证了技术革命给人类社会和商业文明带来的变化。过去我们以为，人类是主体，技术是我们的奴隶。而如今，技术越来越像是自己的主人，区块链技术就是通过数学算法实现了一种自我证明的共识机制。区块链并非一项独立的新技术，而是密码学、分布式网络结构、博弈论这些科学成果的有机结合。本书从区块链的起源比特币开始，向人们揭示它如何从一种实验性的点对点电子现金发展到被全世界关注并且备受争议。而比特币底层的区块链价值又

管理会计基础-理论.实务.案例.实训

本书的编写本着通俗易懂又不乏深度的原则,不论是理论还是实务,都围绕着应用技能型高等教育人才培养目标和培养模式,以就业和创新创业为导向,以管理会计实际工作岗位为核心,按照高等教育学生的认知特点,让学生在完成具体项目、任务的过程中构建相关理论知识,并形成职业素养,培养职业能力。在内容上,本书结合了目前最新的理论动向和大量的实际案例,在表述上力求语言平实凝练,使得纯理论的内容变得生动、通俗易懂、层次分明;实务部分,萃选精华,深入浅出,使学生

高级财务会计

本书共计十二章, 内容包括: 绪论、所得税会计、外币业务会计、企业合并、合并财务报表、租赁、非货币性资产交换、股份支付、衍生金融工具、债务重组、企业清算会计概述、每股收益...

财务管理案例-中国情境下的哈佛范式案例

本书采用哈佛式案例写作规范撰写了10篇基于中国情境的财务管理案例，涵盖公司财务战略、公司融资、公司并购与公司治理等多个维度。上述精选案例，全部按照案例正文、启发思考题、公司背景信息、教学用途与目的、理论依据与分析依次展开，希望对关注财务管理案例开发和案例教学的读者有所助益...

互联网金融风险及监管研究

本书主要内容包括: 互联网金融发展概况、互联网金融在我国的发展现状、互联网金融中存在的风险、互联网金融监管、国内互联网金融监管体系的建议...

客户关系管理理论与实务-(第3版)

本书对客户关系管理的内涵及相关理论进行了梳理，从客户满意度与客户忠诚度的角度进行了分析，并从客户关系管理与客户体验管理的角度进行了探讨，引出了客户关系管理与企业变革的关系，本书强调客户关系管理战略对于企业发展的重要性及作用，重视应用客户关系管理来实现企业营销策略的方法，通过对客户关系管理中数据的分析与应用，以支撑企业数据分析及客户数据的获取，进而说明了构建客户关系管理系统的方法；本书讨论了支持客户服务的基本方式，对客户关系管理的运行绩

物流运输组织与管理

进出口贸易仿真综合实习教程

《进出口贸易仿真综合实习教程》结合国际贸易实务理论和仿真实习的需要，按照进出口贸易实务流程的先后顺序，分别介绍了国际业务开发，询盘和发盘，还盘和接受，贸易合同会签，付汇、托收和信用证三种国际结算方式，租船订舱和装船， 国际货物保险，进出口商检，进出口货物报关， 出口退税，索赔、仲裁和不可抗力。在每项业务里，首先介绍该业务的背景理论；然后详细叙述了进行该环节业务的实验流程，给学生开展业务提供了实操性指导；最后列举该环节业务中的典型案

企业虚拟社区中的用户知识贡献行为的研究

本书针对企业虚拟社区的用户知识贡献行为进行研究。介绍了相关概念、文献综述及理论，对企业虚拟社区中的用户知识贡献行为进行分类，厘清它们之间的相互关系和作用机制，并结合生态系统理论对不同知识贡献行为的影响因素进行归纳。在此基础上，构建用户各类知识贡献行为的影响因素模型，通过实证分析找出用户不同类型知识贡献行为的主要影响因素。接着，从平台治理的前因视角探索企业虚拟社区平台治理机制如何作用于用户感知来影响用户的不同类型知识贡献行为，从产品创新

高管团队内部治理效应研究

本书基于代理理论和信息理论分析框架从权力配置视角考察了高管团队内部治理对企业超额在职消费、现金持有水平和风险承担行为的影本书基于代理理论和信息理论分析框架从权力配置视角考察了高管团队内部治理对企业超额在职消费、现金持有水平和风险承担行为的影响。研究发现，高管团队内部治理显著降低了企业超额在职消费和现金持有水平，同时提高了企业风险承担水平。此外，本书还借助国有企业贯彻落实“三重一大”集体决策制度提供的准自然实验机会验证了高管团队内部治理

中国产业投资基金投资绩效及对被投企业公司治理的影响研究

《中国产业投资基金投资绩效及对被投企业公司治理的影响研究》分七章对上述问题进行解答，结构安排和主要内容如下：　　首先对研究问题、背景、意义、内容、技术路线以及创新点进行简要的说明，然后介绍有关产业投资基金的基本内涵、特点、组织形态及模式；在此基础上，整理与归纳了产业投资基金对公司治理、公司绩效以及基金退出等影响的相关研究文献，并进行相应述评。该书进一步分析了产业投资基金发展现状及运营机制。通过分析产业投资基金的代表性案例，系统地总

中国内陆资本主义与山西票号(1720-1910年间的银行国家与家庭)(精)/日新文库

晋商与票号一直被视为中国近代金融史的传奇，他们曾经掌握清朝金融命脉，但却在历史巨变之中倏忽而逝。票号因何而起，又因何而败？在中国近代艰难的现代化转型中，传统的票号是否无可避免地要被现代银行取代？ 本书是英语世界首部全面研究清代山西票号的著作，力图超越长久以来西方学界抱持的刻板印象：“封闭的内陆”“帝制中国没有内生性资本主义”“传统金融机构不可避免地被现代银行替代”。作者利用大量一手材料，细致地刻画了山西票号的兴衰历史和它所身处

企业发展运营学

本书以中外企业理论的综合评析和传统思维观念的系统转变为先导，通过对动力形态、动力结构、动力组态与企业功能、企业类型、企业边界之间因果网络关系的全方位研究，对本性结构、行为机制、目标体系与政策杠杆、运营模式、行为疾患之间交互反馈关系的多层次解析，对功能变革、基因变革、组元变革的内涵和道路，以及对企业愿景和方法的融贯性探讨，形成了三阶动力、进取人假设、聚势运营原理、超循环竞合理论、递阶变革五位一体的企业发展运营学说，揭示了企业快速和可持续

会计高仿真运转实训

《会计高仿真运转实训》以创设高仿真的微型经济运行环境作为实训平台，以特定职业角色强化学员的主体意识，以与实践密切结合的经济业务内容为业务基础，以相互协调、分工合作的业务流程与运转体系强化学员财会实操能力、团队合作精神以及沟通表达能力，并采用激励和竞争机制激发学生的主观能动性，培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。本实训教材具有鲜明的岗位化阶梯式特色，既体现了业务的岗位化内容，又体现了由浅入深的学习规律...

人力资源大数据分析与应用

本书分为基础篇、应用篇、实践篇三部分共九章, 每章配有相关内容的延伸阅读、一定数量的练习题和实训项目供学习、练习使用。基础篇包括第一至第三章。第一章介绍大数据的概念、基本特征、作用意义, 人力资源大数据分析的基本流程、典型应用场景等等...

2022年中国资产管理行业发展报告

2022年的市场依然持续动荡，内外部环境复杂多变，但资管行业经历了近5年的转型升级，存量风险得到有效化解，行业韧性显著加强，已经能够更好地应对不断变化的全球经济金融环境。同时，中国经济进入高质量发展阶段，创新、协调、绿色、开放、共享作为新发展理念正在引 领社会经济发展。如何在转型整改后实现自身高质量发展与社会经济高质量发展的统一，是资管行业面临的新机遇和新挑战。 ●全书共分为三个部分。Part1行业格局篇之中，从行业发展的角度，就资管

2023年中国资产管理行业发展报告

本书内容包括：市场与监管双重砥砺，资管行业放慢增长；聚焦三大主线，金融监管改革推动资管行业实现高质量发展；中国资管行业与新经济良性互动；将至已至：资管机构持续发力养老金融；国内ESG资管产品发展及展望；个人投资者低风险偏好下的选择与资管机构服务；家族办公室成为中国私人财富管理的重要选择等...

科幻中的战略思维

北京大学光华管理学院组织与战略教授路江涌力作，凝结20年EMBA、MBA、DBA管理智慧，揭示科幻与战略的底层关联，揭示科幻中蕴含的战略要义。三大宇宙，聚焦科幻小说中的不确定性和不连续性、科幻在时间和空间维度的延伸和展开以及科幻小说精彩情节背后的竞争战略，揭示企业发展方向与组织的要领，探讨企业的使命、愿景、价值观对于企业战略的重要性，阐释企业如何才能从熵增到熵减，成就基业长青的事业...

高级财务管理学第五版第5版

本书涵盖了企业并购财务管理、企业集团财务管理、国际财务管理、中小企业财务管理、非营利组织财务管理、企业破产清算财务管理等专门性的财务问题，这些问题有的是当前经济活动中的热门话题，如企业并购财务管理；有的是财务管理的难点，如企业集团财务管理；有的则是一般的财务管理教材中较少涉及的内容，如非营利组织财务管理等。 2021年，本教材第4版获首届全国教材建设奖全国优秀教材二等奖。第5版保留了原有的理论框架，但对内容和细节进行了散点多面的替换和

数字化生活·区块链区块链与人工智能:数字经济新时代

《区块链与人工智能》是畅销书《区块链与新经济：数字货币2.0时代》全新修订升级版。本书是市场上为数不多的系统阐述区块链、人工智能技术与产业的入门级系统教程。从比特币到各类数字货币（代币），从基础原理到应用探讨，全景式呈现区块链与人工智能的发展脉络，既有历史的厚重感也有科技的未来感。本书的另一个亮点是系统整理了区块链创业地图，是一本关于区块链创业、应用、媒体的学习指南，以太坊创始人Vitalik专门作序...

先胜后战.营销战略

本书包涵三章，分别为营销大思维、营销大智慧、营销互联网+，通过对营销定律、营销战略、切割营销、产品营销、渠道营销、互联网营销、商业模式、区域营销、行业营销、营销智慧、节日特刊十一个模块对营销战略进行了深入系统的分析，观点独特，内容翔实，表达有趣，对企业品牌战略人士有较大帮助...

清华汇智文库上市公司首次公开发行超募资金使用效率研究

随着资本市场快速发展，直接融资比例逐步提高，如何改善直接融资使用效率成为亟须解决的问题。本书立足于我国特殊的制度背景和资本市场环境，通过梳理抢先发售公开发行超募资金具体投向，运用委托代理理论和信息不对称理论等相关理论从实证角度研究超募资金投向对现金股利政策、高管薪酬契约、成本费用粘性和投资效率的影响，力求深入分析抢先发售公开发行募集资金使用效率。本书不仅可以丰富资本市场配置效率研究的经验证据，而且可为政策制定部门制定监管规则、提高监管

心理资本(第2版):激发内在竞争优势/万千心理

世界著名管理学家、管理心理学家弗雷德·路桑斯（Fred Luthans）教授先提出了心理资本的概念。数十年来，以循证为基础的心理资本得到了来自全球的研究支持。心理资本不仅受到私营企业的欢迎，还被广泛应用于军事人员、飞行员、警官、学生、政府部门的人员及各种组织的员工和领导，甚至连NASA都在使用！ 本书是路桑斯教授和其同僚的新作。它不仅延续第一版的《心理资本》，将积极心理学的观点、理论、研究和应用引入职场，并在此基础上进行了更新和超，

图解企业成长经典

本书介绍了现代企业成长的思想体系，从成长的挑战、成长的维度、成长的过程三个方面梳理了各个管理学派关于企业成长的知识体系。本书包含对10本经典企业成长理论图书的解读，与当代管理实践遥相映照，汲取百年管理智慧，把握现代管理的根本问题，为你的认知升级加速...

共演战略画布

本书为《共演战略：重新定义企业生命周期》一书的画布版。 从企业的“人与事”以及“内与外”两个基本战略维度出发，构建了用户、组织、产品和市场四要素框架， 并结合企业创业、成长、扩张和转型的生命周期，形成了动态性和系统性的战略思维体系。 全书通过图表和更加精练的文字，让读者对共演战略更好更快地形成一个总体性的认识。 这本书为急需提升战略思辨能力的管理者和个人提供了一套重要的思维框架和行动指南。 ...

潜意识销售:让客户在不知不觉中成交

本书以人思想中的“潜意识”为理论基础。在神经语言程式学（NLP）中,根据潜意识构成的三大板块（能力、价值观、信念），形成了一套完整的销售流程与方法，指导从业者紧扣住人的潜意识进行销售。在写作方式上避免空洞理论的陈述，深入浅出地引用了115个实战销售案例，并用潜意识销售的方法深度剖析了每个案例，让从业者学会高效率地实施营销...

行政审批改革对企业创新驱动发展的影响研究

《国家创新驱动发展战略纲要》指出，创新是推动人类社会不断进步、国家和民族持续发展的重要力量。创新驱动发展的主体是企业，在政府全面推进简政放权，以及十八届三中全会“市场决定论”的背景下研究企业创新驱动发展，具有重要的理论意义和实践价值。我国行政审批改革逐步深入其间的困境与阻碍也愈发凸显。国外的相关理论与实践为我国成功跨越前述障碍提供了有益的借鉴。在行政改革逐步深入之下，创新驱动发展战略的推进也开始提速，二者之间关系紧密，但受关注却较少。

外贸会计实训教程

《外贸会计实训教程（第4版）》内容共分三部分。第一部分为外贸会计模拟实训概述，介绍了实训的目的、程序与要求、组织以及外贸会计岗位的设置和职责；第二部分为外贸企业会计模拟实训，以真实的外贸企业为蓝本，将企业类型、组织结构、财务制度和内部会计核算方法等资料还原企业真实情况，模拟外贸企业自营进口、自营出口、代理进口和代理出口等各类经济业务，锻炼学生运用外贸会计理论知识填制原始凭证、编制记账凭证、登记各类账簿以及编制报表的实操能力；第三部

投融资+:绿色创新企业与投融资专家合力打造啄啐之机

《投融资+：绿色创新企业与投融资专家合力打造啄啐之机》以十年的跨度，真实地记录了绿色创新企业如何将技术成果通过多种融资方式实现产业化的故事，记录了投融资专家对绿色投资的行业趋势判断，记录了机构投资人的策略投资方向与规则，记录了绿色创新企业家与投融资专家的交流对话，也记录了在推进中国经济转型期间，绿色创新企业在成果落地时遇到的瓶颈与清洁发展行业专家的对策建议。　　《投融资+：绿色创新企业与投融资专家合力打造啄啐之机》分为九个板块，包

管理学基础(第四版)

书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版。全书分管理与管理学、管理理论、管理者、计划、决策、组织、领导、激励、沟通和控制10章内容。每一章除了正文外，还精心安排与本章内容紧密相关的导引案例、管理故事、经典管理法则、习题练习、项目训练、综合案例分析等内容，用以提高学生的学习效果，力求做到管理理论和管理实践的紧密结合。 为实现“互联网+”式互动教学，全书配有一百多条教材内容之外但又与其相应内容密切相关的课程资源。包括视频资料、管理动画、