企业【家】文化建设手册

家，是一束阳光，可以融化心坎上的冰雪寒霜；是一盏明灯，为夜行人照亮晚归的路程；是温馨的港湾，遮挡人生风风雨雨；是一潭清澈的溪水，洗涤繁杂的世事，回归安静的心灵；家是孤雁向往的巢，船舶停靠的岸，落叶回归的根。企业是一个放大了的家庭，是社会构成的细胞。企业中有了“家”的温馨，

销售不跟踪 一切都成空

郑秀珍著的《销售不跟踪一切都成空》是一本关于销售类的通俗读物，全书在赢在心态、客户是资产、约见与拜访、观察与应对、情感跟进等几个方面帮助读者拓宽销售思路，脱离销售瓶颈，找到销售成功的新方法，旨在帮助销售员能够将手中的产品变成热销品...

基于社交网络的产品推广策略研究

本书既从网络科学的角度介绍了社交网络的一些重要基础知识，又从运营管理研究的角度介绍了运营管理领域的学者是如何分析企业基于社交网络的产品推广激励策略。通过阅读本书，读者既可以找到社交网络分析的基本思路，又可以学到如何刻画社交网络中消费者之间的相互影响关系以及企业如何基于这些影响关系优化运营决策。本书既可作为对社交网络与运营管理研究领域感兴趣的学生和学者提供参考，也可作为社会网络分析或社会网络仿真分析的参考用书...

商务应用文

本书介绍了商务与公关工作中使用的各种应用文书的写作，包括：公务文书、事务文书、商务文书、法律文书、经济论文等文体知识与写作技能...

财务迷城-中国十大经典案例解读

财务报告是企业的一面镜子，是投资者和分析人员了解公司业绩的最直接和最主要的途径。　　然而，当下不少上市公司“其兴也勃，其亡也忽”，五花八门的会计手段充斥企业财务报告，资产与负债可高可低，企业利润可大可小、现金流理量可多可少。其做法亦邪，信息亦真亦幻，玩弄报表数据于股掌之间，且很多形式上不违反中国法律规范。带人走进一个纷繁复杂，令人晕头转向的“财务迷城”，而最终在这个迷城中迷失、受伤最深的还是中国的广大中小股民。　　本书选取德隆、科龙、

物流信息管理

依托教育部高职高专物流管理专业教育教学改革研究项目。由项目负责人上海第二工业大学黄中鼎教授牵头，组织多所院校的专家编写了本套推荐教材。本书为其中之一。 本书系统地介绍了物流信息管理涉及的内容，重点介绍了物流信息的开发与利用、物流信息技术、库存信息管理、货运信息管理、配送中心信息管理、电子商务与物流信息管理。本书的撰写注重实践性、应用性和可操作性，运用了较多的图、表来分析和阐释问题；同时，每一章都附有案例分析，文中还穿插有“小知识

颠覆市场的重造

当市场中越来越多的产品陷入困境，生活中越来越多的消费陷入困境之时，企业产品的做法除了细分还是细分，现在已经陷入到细分的困境当中而不能自拔了。　　此时，市场创新比任何时候都让人关注。质量、低价、传播、渠道、终端、管理、品牌。　　无论哪一个环节的创新，大部分产品不是进行差异化就是进行细分策略。最后的结果是，一个个企业辉煌两三年后旋即消失，一些产品的营销也只是昙花一现；就是有所谓的技术创新，渠道创新，包装创新，管理创新，服务创新，传播创新，

镜头里的商品:中国优秀广告导演全记录

本书主要内容包括孙周：我每天都很感激生活、高小龙：我做广告全凭悟性、李耕：广告不是一个东西四、苏夏：我们看的东西太少、李慰然：一个快要飞起来的“老虎”、徐卫伟：我拍广告没有太大的理想、乌尔善：拍广告是为人民服务、张险峰：好广告在细节之中、钟星座：生活就是享受、傅繁：流水做业生产广告片、程小咚：拍片是我的生活方式、沈严：我不是特别坚持的人、刘山：广告比生活更美好、刘是：我是一个虚荣心很强的人、李岩：广告是想象力的挑战、杨庆生：每一个导演

警醒的懒蚂蚁:企业家的陷阱规避

懒蚂蚁企业家丛书·北京大学企业家高级研修班MBA系列教材。 勤于思考、勇于创新是今天推动整个社会进步的思想动力，也是一个人创造卓越人生、实现远大理想的必备素质。做有思想的懒蚂蚁，不仅仅是对企业家的要求，而且也是对每个追求成功的人士的人生要求。把握人生的机遇，认识生存的环境，实现美好的理想，这一切不仅仅要靠行动，靠奋斗，而且更重要的是要靠思想，靠智慧。从这个意义上讲，懒蚂蚁理论对每一个渴求成长、进步、成熟与成功的人士而言都有重大的启迪价

知识员工的报酬管理

本书以异质性为逻辑线索，以企业竞争战略为逻辑起点，基于企业核心能力和知识员工异质性特征整合的视角，论述了企业核心能力和人力资源本差异化管理，分析了知识员工的异质性特征，并从三方面对知识员工差异化报酬进行了深化和扩展。 ...

经济效益问题研究

本书曾获中国社会科学院优秀科研成果奖。作者对经济效益的科学含义、多种形态、表示方法、最佳标准、优化方向进行了科学化、系统化、数量化的研究，对经济效益指标与指标体系的设计和计算、经济效益的评价与评价方法进行了探索，对提高经济效益的途径和方案进行了比较分析...

世界贸易组织知识读本

由于历史的原因，中国在70年代初没有及时恢复在关贸总协定中的合法席位，并一直到1986年才提出复关的问题。从那时起，我国复关和入世的谈判一直进行了13年。随着时间的推移，这场贸易谈判逐步“政治化”，涉及的问题也超过了贸易的范围，并引起了国内外广泛的关注。统一对入世谈判的认识，首先要搞清楚什么是世贸组织。本书用深入浅出的语言阐述了复杂的法律和规则，分析了入世的利弊，及一些关于世贸组织的基本知识，具有较高的学术价值...

企业管理文书写作

《企业管理文书写作》分为组织管理文书、计划管理文书、市场管理文书、财务管理文书、管理通用文书、常用法律文书6个部分83个文种，书中列举了113个典型范文。全书力求务实性、针对性和可操作性，一反常规删减了大量的理论性篇幅，开门见山，直插主题，使书中展示的内容一目了然，通俗易懂。作为企业管理者，将从本书的内容提示和优秀的范文中得到写作的悟性，获得或多或少的帮助。随着世界经济一体化进程的加速，商业竞争的全球化特征越来越明显。“与世界同步”“

现代企业经营学

本书立足于现代工商业经营活动过程的实践，系统地介绍了企业法人制度、企业经营环境、企业经营战略、企业经营决策、企业经营方式等经营过程和企业经营效益评价等内容...

透视企业联盟能力-基于动态能力的S-IPL分析框架

在联盟日益成为企业战略重要组成部分的环境中，“成长外部化，控制内部化”的联盟新思维已初露端倪：联盟只是企业获取利益的一种更好手段，企业最终能否从联盟中获得所需利益，关键在于企业是否拥有比竞争者更好掌控联盟的能力，而不是一味地追求双方的共赢。因此从理论和实践的角度来看，了解企业如何有效地管理联盟和解释企业之间联盟成功的差异性就具有了非常重要的现实意义。本书从全新视角一基于动态能力的S—IPL分析框架，即系统整合和动态演化的观点来研究联盟

出纳实务与技能

在人们的印象中出纳是个苦差使，薪水不多、有一定风险且升职机会较少，并且出纳工作所涉及的似乎都是些比较“初级”的业务，比如钱款的日常收付、现金的存取等，好像做出纳不需要很多专业知识，只需要细心、勤快就足够了，在企业各个岗位中好像也不是很重要。其实出纳工作作为一个企业最基本的会计工作环节，其重要性是不言而喻的，企业一切会计信息的来源可以说都和各类出纳工作密不可分，各单位的出纳人员是企业每项交易业务的第一道关口，他们首先对各业务进行记录、计

世界贸易组织知识读本

本书分13章，包括关贸总协定的作用与局限性、什么是世界贸易组织、规范货物贸易的规则、规范服务贸易的基本规则等内容。 ...

前厅服务与管理

全书共分8章，内容包括：前厅部组织与管理概述、前厅部预订接待服务与管理、前厅部系列服务与管理、前厅部公共关系与客房销售管理、前厅部的业务管理、前厅部现代化技术的应用、前厅部人力资源管理、国内外饭店服务与管理一览。每章、节前面均设有名人格言，章后则附加典型案例、阅读资料，并配置了多种类型的习题。习题涉及三个层面的内容：一是基本知识测试题，主要检测学生对基本理论、基本知识掌握的情况；二是基本技能训练题，检测学生运用基本理论分析思维的能力；

国际财务管理

作风就是战斗力

编者认为应该引导中国企业向军队，尤其是中国人民解放军学习，学习他们的优良作风，从而改善当前这种不利的状况。企业员工要是也能像军队那样训练有素，招之即来，来之能战，战之能胜，又何愁企业的生产效率不高、竞争不过人家呢？ 本书即以军队的作风为着眼点，结合当前职场执行不力、效率低下、缺乏配合等不良现象，通过评析国内外一些向军队学管理的成功案例，引导企业建立适合自身的军事化管理思想，指导员工培养良好的工作作风、树立全新的职场理念。我们相信

营销方法(第三版)

中国领先的营销经理们已经进入了专业营销的阶段，但专业营销需要专业的方法和工具。通常，营销经理们获得这些方法和工具的主要途径是市场营销专业服务机构（如市场研究公司、营销咨询公司和广告公司等），因为廉价的图书通常是不会提供这么高价值的东西的。 本书却试图做一次这样的事情，作者采集了国际和国内105个市场营销专业机构和专家的成熟的工具与方法，尽管它们仍然不能取代市场营销专业机构为您所能提供的服务价值。 本书的最大价值在于：为您在

投资咨询指南

本书部共分为八章。具体是：第一章概论、第二章投资概述、第三章项目投资、第四章金融及衍生品投资、第五章收购兼并的理论与实务、第六章风险投资、第七章投资市场——证券市场、第八章投资市场——产权市场...

交互营销-绩效品牌打造必备十二法

全球生产链下的跨国公司研究

《全球生产链下的跨国公司研究》是基于作者的博士论文和北京市哲学社会科学“十一五”规划青年项目“跨国公司在京研发投资与研发集群效应”的研究成果完成的。作者以R&D全球化为切入点，将跨国公司对外投资理论与产业集群理论有机联系起来进行阐述，分别从微观企业、中观产业与区位视角研究了R&D对外投资集群的运营特征、理论模式与均衡条件等诸多方面的内容，并以跨国公司在京R&D投资集群的实证分析来验证前述理论相关推导。作者最后对国内长期盛行的“以市场换

金融机构新思维

金融危机源起于金融机构，金融危机直接危害金融机构。在全球性金融危机下，商业银行、投资银行、证券投资基金公司、证券公司、保险公司等金融机构应如何应对从而得以生存和发展是一个重大的现实问题。 本书在对金融风险和金融危机的关系间的认识的基础上，针对商业银行、投资银行、证券投资基金公司、证券公司、保险公司等金融机构的业务特点、金融危机对其的影响提出了各金融机构应对金融危机、持续稳健发展的策略，本书还探讨了在金融危机下金融监管的创新和调整

生意是这样谈成的

对于谈判，也许有会觉得很陌生，认为离自己很遥远，其实生活中有很多时候都会到谈判方面的技巧，大到国家大事，小到柴米油盐，处处都不乏谈判的机智与巧妙。谈判意味着机遇，但更多时候是与挑战相联系的，其中往往充满了变数。谈判，并不仅仅出现在交易市场上、公司和会议室里和国际的外交会议上，最重要的谈判往往发生在我们日常生活的地方，谈判的技能也因此逐渐成为现代社会生活、工作中的一处必需的技能。如果没有基本的谈判知识，是很难在当今社会立足的。本书为您，

金融学

本书是普通高校教育经济管理类专业规划教材之一，书中系统、完整地反映了金融业发展的现实，使学生通过本教材的学习能够更清晰地了解金融活动和金融业的全貌。在内容安排方面，体现了金融发展的历史性和逻辑性的统一。同时，本书还充分吸收了国内和国际学术界相关的研究成果，力求及时反映经济金融的新变化和金融研究的新动向。既可作为金融专业本科生的教材，也可作为高等院校非金融类各财经、管理专业本科生的教材和准备参加金融学专业硕士研究生考试人员的参考用书，还

高效管理7堂课

企业管理理念作为文化教育力的依托，对于增强企业自身的竞争力、提高产品价值、提升企业形象的意义越来越大。如何实现企业的高效管理？本书通过一些企业的成功案例及精要点评，展示了实现高效管理的7种管理理念。这些理念，是那些卓越的企业管理者们经历了长期实践考验的智慧结晶。通过本书，企业管理者将找到企业发展的新思路和新方向...

高级财务会计

本书是普通高等学校成人高等教育会计学精品教材之一，主要内容包括企业合并、合并财务报表概述、控制权取得日的合并财务报表、控制权取得日后的合并财务报表、集团内部交易的抵销、外币交易会计与外币财务报表折算、物价变动会计、租赁会计、股份支付、套期保值会计、企业清算与重整会计、上市公司会计信息披露等。每章开头均简要介绍了学习目标，章后有本章小结、关键术语、本章重点、本章难点和思考题等内容，便于学生学习并回顾关键内容，并配备了辅导教材和教学课件.

企业组织理论研究

客户界面(未来竞争优势)

随着消费者要求越来越高，公司逐渐缺乏能为消费者提供服务的熟练员工。同时，从零售网站到商场中展台的网络化“智能”技术，都使管理者把机器加八“前台系统”角色中，这样做既可以降低与消费者互动的成本，又可以使消费者体验到更多的满足感。　　在本书中，两位作者认为，这场空前的前台服务工业化，就像一百年前农业和制造业发生的革命一样，正在点燃服务业的革命之火，通过自动化、海外扩张和外包，它大大地提高了效率。在很多顾客关系管理的领域，今天的技术使机器能

建筑市场与房地产营销

本书在对一般市场和市场营销原理进行系统介绍的基础上，密切结合建筑和房地产市场的特点，着眼建筑业企业与房地产企业认识和把握其所服务的市场，在企业管理中开展市场营销工作的需要，重点阐述了建筑与房地产市场的市场特征、运行规律和分析方法，详细分析介绍了竞争战略、目标市场战略和产品、定价、分销、促销等策略在建筑与房地产市场营中的应用...

国际贸易与国际金融

《21世纪经济学系列丛书·高等院校“十二五”规划教材：国际贸易与国际金融》的特色是：第一，通俗性。《国际贸易和国际金融》课程是具有很强的专业理论和专业知识的课程，许多领域具有较深的难度，不易理解且不易掌握。为此，本教材在编写过程中始终强调注意深入浅出，从而使教师容易备课、学生容易听懂。第二，实践性。财经、商务类专业均为应用型专业，教师教学必须始终与实践相结合。因此，本教材在编写方面基本上体现了理论知识与实践的结合，专业知识与案例

辽宁省中小企业融资困境及策略研究

本书首先从融资理论的角度出发，对西方现代企业融资的理论演变进行了系统的梳理，并进行了客观的评价；其次，本书从国内视角出发，借鉴国内典型而且成功的中小企业融资经验；再次，本书对辽宁省中小企业的融资现状进行了实地调研，对中小企业在辽宁省经济发展中所发挥的巨大作用有了更进一步的认识，并在调研的基础上对辽宁省中小企业融资的现状及存在的主要问题进行了概括总结；然后，在把握了辽宁中小企业融资现状及存在的主要问题的基础上，本书主要从制度经济学的研究

宏观审慎管理与中国金融安全

《宏观审慎管理与中国金融安全》由郑联盛、何德旭所著，《宏观审慎管理与中国金融安全》从时间维度和空间维度剖析系统性风险产生、传染、爆发的路径，研究顺周期效应、“大而不倒”效应、影子银行体系对金融稳定和金融安全的冲击，提出应对系统性风险的宏观审慎管理政策和微观审慎监管标准，并在深入剖析美欧宏观审慎管理框架改革的经验和中国金融稳定与金融安全的现实需求的基础上，讨论中国构建逆周期的金融宏观审慎管理制度框架的现状、进展以及未来改革的重点，

企业信息化技术

本书介绍了企业信息化的基本内容，从数据库开发角度分析了企业信息化中信息建模、信息规划、数据库开发的方法以及企业信息化实施的原理与方法等内容...

创业导向、创业学习与组织绩效

本书通过严谨的规范分析和实证研究，在公司创业、组织学习和资源基础理论框架下，剖析创业导向如何影响企业绩效的复杂过程和内在机理...

良治

本书主要内容包括：企业需要共同的理念、中庸是管理的好方法、企业管理的日常行为、大众服务精神的建立、德政与法制统一管理、才能应该与职位相称等...

管理控制偏好及工作相关文化价值观实证研究

郑石桥编著的《管理控制偏好及工作相关文化价值观实证研究》研究新 疆地区维吾尔、汉、哈萨克、回族是否具有不同的工作文化价值观及管理控 制偏好，如果存在不同的工作文化价值观及管理控制偏好，分析管理控制设 计与各民族的偏好是否协调，在此基础上，提出促进工作相关文化价值观及 管理控制偏好与管理控制设计协调的建议。 《管理控制偏好及工作相关文化价值观实证研究》根据144个企业的 1394份有效问卷数据分析发现，四个民族的工作相关民族文化价值

物流系统规划与设计

《全国高等职业教育物流管理专业精品系列教材：物流系统规划与设计》详细地讲述物流系统规划及相关知识。全书共分十章，包括物流规划概述、物流规划理论与技术、物流战略规划与设计、物流网络规划设计、物流节点规划设计、物流运输规划与设计、物流信息系统规划与设计、供应链物流规划与设计、企业物流运营管理规划、物流规划的实施。《全国高等职业教育物流管理专业精品系列教材：物流系统规划与设计》理论性强，内容丰富，理论联系实际，既可作为大、中专院校学

财务会计

本书注重理论知识与实际操作的紧密结合，以应用能力的培养为主线，按照企业资金运动的规律，系统介绍了财务管理的基本原理、基本程序和管理操作方法。本书力求在以下几方面有所突破：（1）在保证学科体系完整的基础上力求理论叙述的简洁化，以“理论必须、够用”为原则；（2）结构安排上，在明确知识目标、能力目标的前提下，以通俗简短的案例将学生带入学习情境，掌握完成工作任务必须了解的知识、业务处理原则及技能，从而激发学生学习的积极性和主动性；（3）

市场营销辞典

本辞典的读者对象包括：高等学校市场营销专业师生、企业市场营销人员、经济领域各个部门营销决策者与执行者等。　　本辞典是市场营销入门者的普及读本，是营销理论研究者的参考文库，是企业一线营销实战者的理论参考书。...

中国企业对外直接投资的区位选择研究

《中国企业对外直接投资的区位选择研究》由郑春霞所著，以对外直接投资理论和国际直接投资实践为基础，从对外直接投资战略环境、战略动机和关联因素三个层面分析对外直接投资区位选择的影响因素，建立了以战略环境为条件、以战略目的为导向同时受关联因素制约的区位选择综合分析框架。采用理论和实际相结合、定性分析与定量分析相结合、实证分析与规范分析相结合的方法，对影响中国企业对外直接投资区位选择的各种因素进行分析，并尝试性的建立了中国企业对外直接投资

东亚货币合作的现实基础及中国的战略选择

1997年东亚金融危机后，东亚货币合作问题逐渐受到区域内政府和学术界的重视。2007年美国次贷危机的爆发及其引发的全球金融动荡，使得进一步加强区域货币合作再次成为共识。本书以东亚地区的货币合作为主题，把东亚货币合作置于国际货币合作的多学科视角下，力图从多学科的角度全面审视这一地区的货币合作机制及前景。书中首先分析了国际货币合作的多学科性质以及建立在多学科基础上的国际货币合作理论，然后阐述了当前国际货币合作发展的主流趋势——区域货

金融学:现代观点(郑长德)

本书的编写适应了我国经济金融体制改革和金融全球化对人才的需要，充分借鉴欧美发达国家同类教材的体例，并结合我国经济金融发展的实际和现代金融理论发展的趋势，全面介绍了金融学的基本原理。本书的基本特点有： 　　第一，定位：作为金融学科的基础，理论课程，知识覆盖面是广义的金融学。 　　第二，内容体系：借鉴欧美发达国家同类教材，并结合中国的经济金融实际。按微观金融学、宏观金融学，国际金融学、发展金融学等设置内容，并介绍了金融理论最近的

中级财务会计

全书共分6篇18章，从企业的成立、经营、分配、信息披露的完整流程出发，在基础篇第一章导论之后，其余17章内容分成资金筹集篇、资金投放篇、营运篇、分配篇和报告篇，完整、系统地阐述了中级财务会计的全部内容，案例丰富，章前有学习目的，章后有小结、思考题、练习与案例分析。该书属于“高等院校会计学教材系列”中的一本，但与该丛书中的其他图书相比，内容更为丰富，有真实的公司案例介绍和分别统贯各章内容的本章小结，这些小结也可视作每章思考题的部分答案.

聊出来的企鹅帝国:马化腾与腾讯管理模式

你也许没有听说过马化腾，但你一定会听说过腾讯。要是你从来没听说过腾讯，那你一定知道qq，知道那只可爱的小企鹅。如果你真的连qq为何物都不知道，那毫无疑问，你是从火星来的。 没错！在今天的中国，腾讯qq是家喻户晓的，几乎成了时代的象征。下至七八岁的小朋友，上到六七十岁的老年人，都有很多qq用户。毫不夸张地说，今天的中国真称得上是“长安一片月，万户qq声”，只要有电脑的地方，我们就能听到qq来信息时的嘀嘀声，看到那只闪动的小企鹅。例

多边贸易体制下的贸易与环境

国际融资与结算

在技术创新日新月异的经济全球化时代，一方面，企业的技术创新、业务创新速度日益加快；另一方面，企业空前地置身于全球经济变动的大环境，面临着更大的不确定性。在这样的大背景下，国际结算也呈现出五大新的发展趋势。 一是信息技术、电子商务手段、金融技术和企业网络的创新推动着国际融资和国际结算流程处理方法的改进，使之从人工化转向电子化和网络化，实现了规模经济，并降低了运营成本，但也加大了网络交易中信用风险控制的难度。 二是全球金融混业

会议策划与管理

本书通过吸收国外在会议业研究方面的先进成果，结合国内发展实践，站在策划管理战略高度、立足于企业管理实务提出全新的知识点，使会议策划与管理的研究现状更加清晰，让研究的理论与实际成果更加生动、鲜活，向读者展示国际国内在会议策划与管理方面的新的思想理念和技术手段。书中每个章节后都配有相关的复习思考题，可以帮助读者更好地理解各章节的内容...

现代酒店市场营销

改革开放以来，我国酒店业发展迅速，已成为第三产业的重要组成部分。我国酒店业的发展经历了在数量上从供给短缺到供给过剩的变化，在性质上完成了从内部的接待业务向市场经营的转变。但是，与国际酒店集团相比，我国酒店的经营状况并不乐观：数量多、规模小、功能结构比较单一和雷同、单体酒店较多和集团化发展较差。由于经济的全球化和信息化，以及我国加入wto，酒店业将直接面对全球竞争市场，并与国际知名酒店集团展开直接竞争。从发展来看，酒店业的竞争实际上是酒

企业物流管理-高职高专教材