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服务人员十项全能训练
¥23.0(7.2折)定价:¥32.0“大量的生动案例+系统的操作流程+实用的技巧指导”是本书的三大特点,“简明的语言+活泼的版式”,使你轻松愉悦领会服务的真谛。 本书由实战经验丰富的专家撰写,归纳提炼出服务人员基本功、必备技能与卓越提升三大内容,包括从心态修炼到礼仪修养,从接待顾客的热情微笑、聆听、提问、赞美到顾客的异议和突发事件的处理等十项技能,既可以用于服务人员自我提升,又是服务人员培训辅导不可多得的教练指南...
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管理人员十项全能训练Ⅲ
¥21.8(7.5折)定价:¥29.0本书为“十项全能训练丛书”卓越提升篇,它凝聚着10年管理实战精华,是中国本土管理培训第一书。“大量富于启发性的案例+可直接操作的实战技巧+完备的工作流程”是本书的三大核心卖点。“生动的语言+活泼的版式”使您在享受阅读的同时,轻松参透管理的精髓。该书从专业的角度将管理人员的基本功、必备技能和卓越提升三大内容,系统地归纳为管理人员应当修炼的“十项全能”。这样一本实用性极强的训练与操作手册,是所有致力于实现自我提升与超越的管理者们必备的案头
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国际私募-企业通住国际资本市场的桥梁与跳板
¥24.9(4.3折)定价:¥58.0当国际私募基金刚刚进入中国的时候,资本的稀缺性让他们成为企业热烈追捧的对象。当时,能够获得私募基金的投资是企业头上耀眼的光环。经过十年的发展,无论是中国市场还是中国企业、企业家都日趋成熟和理性。在市场风云变幻的今天,人们逐渐认识到具有发展潜力的好企业和好项目比资本更加稀缺。从最初受宠若惊的欣喜中冷静下来,企业家们对于私募融资和企业长远发展有了更加深刻的思考。鉴于此,本书的另一个出发点是为企业家提供选择私募基金和进行私募融资交易的指南,
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中国民营企业国际化影响因素及模式选择
¥27.3(7.8折)定价:¥35.0《中国民营企业国际化影响因素及模式选择》在理论研究的基础上,从六个全新的视角对中国民营企业国际化的实践进行案例研究和计量分析。全书共分8个章节,具体内容包括企业国际化的理论研究、中国民营企业国际化的政策演变、民营企业国际化促进政策的国际比较、中国民营企业国际化的影响因素分析等...
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推销理论与技巧
¥23.0(7.2折)定价:¥32.0本书吸收了现代推销技术新的理论和实践研究成果,本着以就业为导向,突出实用性、针对性、技能性,在内容处理上理论与实践紧密结合,既有理论指导,又有实务操作。本书的特色及创新之处主要有:一是结构安排新颖科学。本书分为理论部分和实务部分...
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当会计不出错(斯坦威)
¥19.6(7折)定价:¥28.0初入会计职场的你,在实际工作中,是否经常出错,你对此却常常防不胜防?若是,不必烦躁,也不必苦恼,我们将帮你解决这一难题! 本书用轻松幽默的语言告诉你如何养成优秀的工作习惯,以减少出错几率。同时,通过实例真实再现实战中大家关心和容易出现错误的问题,并通过对实例的讲解,指出造成错误的真正原因及正确处理方法。 相信阅读完本书,你会感觉到你的事业旅途更加平坦,前途更加光明...
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变动世界的经营者手记
¥17.2(4.9折)定价:¥35.0本书作者担任搜房重要高管,以亲身体验,从博客视角,半年一百多篇,多侧面介绍并点评了搜房的企业精神、营销管理、内容建设、产品服务、品牌推广、经典案例等,情理相融,知行一体,自然亲切,堪称生动翔实的 “搜房之道”。 本书适宜于it、传媒、地产、管理、营销、策划、广告等群体阅读,尤其适用于教学案例及员工培训...
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中央银行学教程(第二版)(普通高等教育“十二五”应用型规划教材·金融系列)
¥25.2(7折)定价:¥36.0本书以最近的国内外“中央银行学”教材为体裁,分为四个部分。第一部分概论中央银行制度;第二部分介绍中央银行业务;第三部分分析货币政策理论与实践;第四部分叙述金融危机及监管...
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快乐销售-(第2版)
¥20.2(7.2折)定价:¥28.0复杂的事情简单做,简单的事情快乐做,快乐的事情天天做!快乐销售就是以快乐的心态去面对客户,帮助客户得到他想要的,帮助客户解决问题,给客户美好的体验。快乐销售所追求的最高境界:销售并快乐着,销售并成长着,销售并共赢着! 要成为一名以销售为荣且乐在销售的顶尖销售人员,就得学会“走出去”“说出来”“订单拿回来”。“走出去”就是要“勤跑腿”,一回生二回熟,跑多几趟感情深;“说出来”就是要“巧练嘴”,敢说、会说、巧说,把话说到客户心坎上;
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网络公司价值评估:前沿观点
¥33.3(4.9折)定价:¥68.0本书分四部分,从基础知识开始,第一部分的直接目的在于帮助读者建立网络公司的价值评估模型。第二部分进一步阐述了网络公司价值评估的更高深的课题,这些课题包括了资本成本的选择和选择计算资本成本模型时所产生的问题。第三部分讨论网络公司和电子商务公司的战略前景,...
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国际商务管理
¥26.3(7.5折)定价:¥35.0《国际商务管理》是一部国际商务专业的基础课教材,作者肖卫国和刘跃斌从国际企业的角度在以下两个方面介绍了国际商务管理知识;其一是以管理的基本职能为出发点,研究企业在从事国际商务活动中如何在全球范围内有效地开展计划、组织、人事、领导和控制工作,分析提高国际商务管理效益和效率的主要途径;其二是从业务活动角度研究企业在从事海外生产制造、海外营销、国际投融资、国际物流和国际信息管理等方面的专业职能管理知识。《国际商务管理》立足国际商务实践活动
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这是你的船-珍藏版
¥20.3(7折)定价:¥29.0在管理上,用“这是你的船”来诠释,真是再合适不过。做管理有些年头了,虽然不断强调团队和协作,但是很多时候,员工很难理解或是明白团队的真正意义是什么。从《这是你的船》中,我们可以了解到阿伯拉肖夫的一些做法,让大家真正知道,你是团队中的一员,你是船上的一员,同时,你很重要。让每个人都有发挥潜质的可能,让每个人都有参与的机会,这是你的船!朋友介绍给我的时候,说《这是你的船》很耐读,刚开始我觉得薄薄的一本小册子,很快就能看完,可是看的过
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百年中行新变革-市场化与人本化的人力资源管理
¥24.1(4.3折)定价:¥56.0人力资源是第一资源,中行改革的重头戏是人力资源改革,在改革中启动最早、力度最大、持续时间最长的是人力资源机制的改革。《百年中行新变革:市场化与人本化的人力资源管理》以中行的股份制改造、整体上市为背景,为我们呈现了中行人力资源改革的全貌。国以才立,政以才治,业以才兴。办好银行,关键在人才。银行之间的竞争,实质上是人才的竞争,而人才的竞争,归根到底就是人力资源管理体制机制的竞争。中国银行的人力资源管理体制改革,始终贯穿着市场化与人本
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企业经济运行中人的行为价值分析
¥13.3(3.8折)定价:¥35.0本书是企业经济运行中人的行为价值研究专著。全书六章,主要包括行为科学和现代企业相关理论回顾,人的行为动因系统论解析,企业经济运行中人的行为特征,企业经济运行中人的行为价值博弈,以目标为导向的行为激励机制等。本书研究对促进以人为本现代企业管理具有重要理论参考价值...
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建筑和房地产企业税务管控
¥37.8(4.3折)定价:¥88.0《建筑和房地产企业税务管控》是基于国家颁布的*税收政策而编写的税务实践之书。中国财税培训金牌讲师,财政部财政科学研究所博士后肖太后,从合同控税、法务与税务协同管理、发票控税、账务控税和制度控税四维角度,巧妙地把*税收政策应用到企业签订合同中,通过合同管理、合同设计,从源头上来控制企业的涉税风险,具有很强的新颖性和时代的创新性。 《建筑和房地产企业税务管控》实用性和操作性强,收集了较多的实例,特别是建筑和房地产行业中的众多实例是作者在长
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重启-打破思维局限的问题解决术
¥27.4(5.5折)定价:¥49.85大问题解决模型,演示思维重启与激活过程; 30个经典商业案例,开启神奇的重合思考训练; 前联合利华品牌战略师,公开商业难题的另类解决方案! 全书按照企业问题类型分成5大章,讲解了30个知名企业、政府单位的问题解决模型,行文清晰流畅,图文并茂,简洁易读; 一张思维导图便能解决企业大部分疑难问题。一招在手,触类旁通,将思考和经验落到实处,具备极强的借鉴意义; 作者坂田直树为日本商界知名市场专家,曾任联合利华日本分公司的品牌
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从连锁思维到筹资裂变
¥16.3(4.3折)定价:¥38.0《从连锁思维到筹资裂变》讲述了市场竞争越来越激烈,中国商业时代的特征越来越明显,选择自主创业的人也越来越多。在这些创业方式中,连锁加盟作为一种低风险高回报的投资,越来越受到人们的瞩目。 随着连锁品牌与加盟店数量的增多,连锁加盟的竞争压力也日渐凸显。在连锁企业中,两极分化现象屡见不鲜:有的连锁店顾客络绎不绝,而有的则门可罗雀;有的越开越多,有的还未来得及扩张就偃旗息鼓。 这种两极分化的状况不仅体现在不同品牌的连锁店,在同一品牌的
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跨界搜寻对组织双元能力的影响机理研究:基于创新能力结构视角
¥80.6(7.2折)定价:¥112.0本书基于创新能力结构视角,对跨界搜寻影响组织双元能力的作用机理进行了系统剖析,阐述跨界搜寻对组织双元能力的影响机理,从技术供给方与需求方匹配视角,提出了通过跨界搜寻实现能力结构优化的重要路径。本书基于中国企业技术能力结构现实情境,尝试性解释外部异质性创新资源对不同层次技术能力的影响机理,对"跨界搜寻是否以及如何影响组织双元能力"这一核心问题的回答,丰富了开放式创新体系下企业双元创新策略的理论与实践...
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可分离物品拍卖机制设计的理论.方法及其应用
¥77.8(7.2折)定价:¥108.0《可分离物品拍卖机制设计的理论、方法及其应用》重点介绍一类连续、同质可分离物品拍卖机制设计的理论、方法及其应用,《可分离物品拍卖机制设计的理论、方法及其应用》共13章,首先,系统介绍了多物品拍卖机制设计的概况和发展趋势;然后,提出了单属性(价格)下可分离物品优拍卖机制设计的基本框架,并在此框架下分别基于弹性供给量、可变供给量和限额供给策略探讨了可分离物品统一价格拍卖的改进机制和模型,以及在污染物允许排放量免费分配的有效性评价问题中的应
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苏州商会档案续编 第一辑
¥106.6(7.2折)定价:¥148.0本书为“苏州商会档案续编”的第一辑, 主要收录1949-1954年苏州和各地工商联筹备委员会及工商联的组织、活动, 以及全国工商联和同业公会改组的资料。这是1949年工商业联合会资料的首次整理出版, 填补了中国商人团体资料的空白...
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销售管理必备制度与表格范例
¥32.5(5.5折)定价:¥59.0本书共分为9章, 涉及销售人员职位描述、销售人员招聘与选拔、销售人员考核与任用、销售人员教育与培训、销售人员薪酬与福利、销售市场调查、销售客户调查、销售业务管理, 以及客户售后服务...
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融资之王-探索中国式融资路线图
¥25.2(7.2折)定价:¥35.0在中国,不少中小企业具有一定科技含量和市场前景,特别是生物医药行业一些重点企业、重点产品,通过上市融资具有较大的潜力和空间。要采取切实措施,组织专门班子,对列入全国重点的中小企业进行重点帮扶、分类指导,推进中小企业制度创新,提高中小企业的整体效益和质量,支持和力争更多的中小企
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中国优秀广告案例与鉴赏大全-2009-2010年中国艾菲奖获奖案例集
¥138.6(7折)定价:¥198.0精选2009-2010年中国艾菲奖获奖案例42个经典广告作品,这些广告案例内容丰富、案例实用、体例新颖,是一本揭秘“广告文案创意”全过程的倾力之作。 本书适合广大从事广告设计、平面创意、新闻传播专业的人士学习。也可作为相关广告公司、企业主及培训机构的读物,是文化和品牌宣传从业者必备的广告设计案例参考手册,也是各大院校相关专业学生的广告设计案例学习工具书...
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组织行为学
¥18.7(7.8折)定价:¥24.0本书包括组织行为学概述、个体行为分析、动机与激励、冲突与谈判、群体行为分析、团队、领导行为分析、组织结构与组织结构设计、组织文化、组织变革与创新等内容...
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会计实务模拟-第3版
¥37.2(8.5折)定价:¥43.8会计业务全过程的处理是会计、财务管理及相近专业学生的基本技能,特别高职高专强调工学结合,任务驱动的教学模式,但是由于财会工作的特殊性,学生较难、甚至无法参与企业实际的会计业务处理工作,因此,模拟的、仿真的训练应显得尤为必要。本书以一个模拟企业的一个月完整的经济业务为背景,通过设置模拟企业的月初余额,以真实的原始凭证反映经济内容,让学生完成记账凭证填制、账簿登记、科目试算平衡、报表编制等全过程的手工账务处理...