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留下你的印记:体现领导力的最高境界
¥12.3(4.9折)定价:¥25.0你留下的印记就是你的生活方式！生活每天都在继续，我们也时刻创造着我们的印记。 每一位领导者都希望在自己曾经的职业生涯中留下最具影响力的印记。对于如何留下永恒的印记的追寻过程就是一个人从成功到卓越的转变过程。 全书集结成责任篇、关系篇。渴望篇和勇气篇四个部分，提出并剖析了21个当今的领导者必须解决的棘手而又模糊的问题，包含了全新的体验和故事，以及对于一些传统观点的全新见解。它们能够在你成就卓越的征途上，激发你、挑战你，让你做
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跨境电子商务客户服务
¥34.9(7折)定价:¥49.8跨境电子商务客户服务是跨境电子商务闭环中的重要组成部分，在一定程度上决定了跨境电子商务业务的发展程度，很好的跨境电子商务客户服务是跨境电子商务整体业务中不可或缺的内容。本书主要内容包括跨境电子商务客户服务导论、跨境电子商务客户分析、跨境电子商务售前客户服务与沟通、跨境电子商务售中客户服务与沟通、跨境电子商务售后客户服务与沟通、跨境电子商务客户满意度管理、跨境电子商务客户忠诚度管理、跨境电子商务客户流失与挽回。 《跨境电子商务客户服务》
