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  • 沟通自由――扭转职场沟通困境的7项选择

    施秀梅  /  2023-05-01  /  电子工业出版社
    ¥49.0(7.1折)定价:¥69.0

    本书以作者十余年职场沟通的培训经验为基础,以受训企业和受训客户的反馈为标准,甄选7个沟通分析心理理论,旨在助您跳出沟通的复杂万象,直抵沟通的本质。依托专业理论,从不同视角解析沟通情境,以“我有选择”的信念打开突破困境之门。书中分享的88个沟通案例,全面涵盖职场的六大类沟通,涉及绝大多数职场沟通情境。通过分析沟通情境的典型困境,以更具针对性的理论进行剖析,借助真实案例,呈现沟通的技巧和方法。与单纯的沟通工具相比,它们生长于深植沃土的理论

  • 零售管理

    施玉梅主编  /  2020-07-01  /  科学出版社
    ¥34.6(7.2折)定价:¥48.0

    本书在零售基本理论和经营实务知识的基础上, 综合了近年来国内外零售管理的最新理论和经营实践, 紧扣中国当前零售业发展的现状和趋势, 阐述了零售企业经营管理中的市场定位、商圈分析与选址、商品管理与采购、商品定价和促销、零售顾客服务管理、零售安全管理和防损等核心知识内容, 并对零售企业品牌管理、零售盈利模式管理等前沿内容也进行了叙述。本书采用案例教学, 创新体例, 注重学生能力培养, 为读者分析和理解零售企业管理的实际问题和热点问题提供了

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