IBM蓝色基因 百年智慧

ibm的传奇人物小沃森说：“企业是可以自我牺牲的，而成功则是通过不断的‘壮士断腕’实现的。”即将卸任的总裁彭明盛则表示，ibm的教训是永远不要拘泥于产品，而是要坚持企业价值。 ibm100年里连续8次ceo更替实现平稳过渡，并首次传位女掌门。ibm见证了it行业在100年间的从无到有和几度转变。 本书作者供职ibm22年，从一名普通的销售到一名大中华区副总裁,亲历了ibm中国的诞生，也经历了20世纪90年代郭士纳对ibm的转型手

美国企业中国市场攻略

本书对改革开放后美国企业在中国市场的投资与扩张战略进行了研究分析和阐述。全书包括综合攻略篇、企业攻略篇及展望与借鉴篇共3篇13章内容。本书对我国企业深入了解美国企业在中国市场扩张的战略推进与战略特征，更好地采取应对策略；以及学习和借鉴美国企业的市场谋略与智慧，提高企业的经营、决策水平有重要参考价值。 本书适合从事企业经营的中高层管理者和有关业务人员、高校经济管理类专业的研究生、本科生及关注美国企业经营与发展问题的相关人士阅读...

软件篇-项目销售与管理工具

会展展示设计与制作

本课程标准以就业为导向，以能力为本位，在邀请行业专家展示设计与制作等专门化方向所涵盖的工作岗位群进行任务与职业能力分析的基础上，以其所应共同具备的职业能力为依据，结合职业资格鉴定的要求，按学生的认知特点，采用任务递进与业务流程相结合的结构脉络来展示教学培训内容。通过任务引领来组织教学，倡导学生在“做中学”，每个学生通过观察、设计、制作、试验等活动获得丰富的操作体验，进而获得情感态度、价值观及技术能力的发展，培养学生具备进一步学习专门化

中国期货市场效率与风险研究

本书结合现代金融分析理论的三个里程碑（即emh假设、capm模型和b-s偏微分方程），以实证检验和数理推导为工具，以有效市场假设为基础，对我国期货市场的效率和风险问题进行了较为系统的研究。1.对有效市场假设进行了实证方面的检验。一方面，运用单位根结合自相关检验的方法以及应用方差比检验对随机游走假设进行检验，从而基本认定铜、大豆、小麦期货市场是弱式有效的；另一方面，结合协积方法论证小麦期货市场和大豆期货市场同样呈弱式有效市场状态。这些结

从优秀到卓越

世界上最伟大的推销员

每个梦想成功的推销员都可以从张艳玲编著的《世界上最伟大的推销员》中广征博取，培养全新的推销习惯、素养、技巧和心理，迅速提升销售能力和业绩。将此书所总结的销售经验和点滴智慧运用到实战中，你一定会取得惊人的成就。仔细阅读本书，下一个金牌推销员就是你！...

企业风险管理

本书系统介绍了在竞争多变的市场条件下企业风险管理的理论、策略、方法和计谋。主要内容包括：风险管理概述、企业风险管理、流动资产风险管理、筹资风险管理、投资项目风险管理、生产风险管理、人力资源风险管理、市场营销风险管理、新产品开发风险及防范、并购风险管理、利率风险管理、汇率风险管理。《企业风险管理》凝结了作者多年的教学心得，每章的引导案例、讨论案例均是紧密结合教学内容精心编写。 　　本书可供高校管理类及经济类专业本科、专科学生使用

财务会计实务

周萍、张绪娥、王艳霞主编的《财务会计实务》以企业会计岗位工作过程为主线，将课程内容分解设计为：存货岗位核算、往来岗位核算、固定资产岗位核算、其他资产岗位核算、职工薪酬岗位核算、资金岗位核算、财务成果岗位核算、会计主管岗位核算8个学习情境，以项目为单位组织教学。 《财务会计实务》以典型案例为载体，操作技术为核心，辅以相关专业理论知识。旨在培养学生的综合职业能力。 ...

ISO 9000族标准质量管理体系内审员实用教程(第三版)

徐平国、张莉、张艳芬编著的《ISO9000族标准质量管理体系内审员实用教程(第3版)》从基本概念人手,全面系统地阐述了质量管理的理论以及2008版IS0 9000族标准的要求和质量管理专业基础知识;详细讲解了新版 IS019011:2011标准内容,并通过大量的案例给出了对标准的要求以及典型部门实施审核的思路和方法;还就内审员应该如何建立质量管理体系、如何编制质量管理体系文件给予了详细指导。本书以突出标准和实用为原则,强调理论和实践相

基础会计学

本书包括十一章，分为总论、会计要素与会计等式、账户与复式记账法、企业主要经济业务的核算、账户的分类、会计凭证、会计账簿、账务处理程序等...

广告理论与实务

《广告理论与实务/普通高等教育“十二五”规划教材》共分12章，分为两大部分：广告理论和广告实务，广告理论包括广告导论、广告产业、广告受众和广告心理，广告实务以广告运作过程为线索，重点介绍了广告运作和广告战略、广告调查、广告策划、广告创意、广告文案与制作、广告媒体、广告效果测定、广告管理以及网络广告等应用性较强的理论知识和实践活动规律...

国际金融-赠送电子课件-赠送习题答案

本书基于外贸业务员的工作过程来编写，以针对性、实用性为原则，精简国际金融课程教学内容，内容包括国际收支、外汇与汇率、我国外汇管理制度及人民币汇率制度、外汇风险管理和贸易融资...

新编基础会计

《新编基础会计》由张宏萍、张翠珍和聂守艳主编，以一个制造企业的整个经营活动为例，深入浅出、循序渐进地叙述了会计的基础理论、基本方法、基本技能和基本程序，力求做到内容新颖、观点准确、通俗易懂。 本书可作为高职高专院校、中等专科学校、成人教育会计专业及相关专业基础会计课程的教学和辅导用书。也可作为在职会计人员会计培训用书以及会计从业资格证书考试学习参考用书...

管理信息系统

21世纪高等院校经济与管理核心课经典系列教材。可做参考...

企业家观察系列无限可能马化腾

真实的马化腾，互联网界罕逢对手！创业之前的马化腾走过怎样的路？腾讯发展过程中遇到过哪些艰难险阻？打败过怎样的敌人？有着怎样的失败？QQ和微信是如何诞生的？腾讯游戏是如何做大做强的？未来，马化腾有着怎样的布局？当然，还有：马化腾到底是怎样一个人？这一切问题的答案，本书都将为你一一揭晓。本书将会为你真实、完整、立体地再现马化腾这位互联网不错巨头的创业史和腾讯发展过程中的所有关键环节...

市场调查与预测(第2版)/姚凤莉,金艳秋,孙莹

《市场调查与预测（第2版）》从实际出发，以企业市场调查与预测实践为依据，构建了完备的知识结构体系：一方面，在知识点介绍中融入了大量全新案例、相关链接和相关实训环节，使枯燥的内容变得更加通俗易懂，便于学习；另一方面，在具体结构安排上始终坚持职业教育理念，强化学生的实践动手能力，保证学生做到学以致用。 《市场调查与预测（第2版）》适合高职高专市场营销专业及相关专业教学使用，同时也可作为市场调查与预测在职人员的工作实践指导用书和职业培训用书

证券投资学概论

本书内容包括证券投资概述、证券投资工具、证券市场概述、证券发行与流通市场、投资组合理论、证券投资分析概述、证券投资的基本分析、证券投资技术分析理论与方法、证券投资技术指标分析、盘面研判。本书适合应用型本科金融证券专业师生使用，也适合初学证券的业余爱好者阅读...

全媒体运营师/客户世界管理运营技能基准系列

在产品多样、竞争加剧、流量稀缺、消费者追求很好体验、企业追求成本与效益平衡的当下，如何做好从服务客户到经营客户的所有工作，是每位经营者都在考虑的问题。《全媒体运营师》可助力传统客服行业做好转型工作，帮助线下企业利用私域流量做好服务工作，旨在引导企业在全域流量运营中，服务好客户、经营好客户，形成服务营销一体化、服务运营一体化、服务公关一体化的全新模式。 《全媒体运营师》可作为求变的客服中心负责人、求发展的客服从业者的学习参考书，也可供个

管理会计学

本书以工业企业为主体，介绍管理会计基本原理、方法及具体应用。全书分为十三章，第一章介绍管理会计的基本知识；第二、三章介绍管理会计的成本核算方法；第四至七章介绍预测和决策的基本方法；第八到十章介绍编制预算的方法、通过制定标准成本对成本进行有效控制的方法及怎样利用责权利的关系考核和评估责任中心业绩的方法；第十一章介绍绩效评价的概念、分类及基本方法；第十二章介绍战略管理会计的内容、特点和主要方法；第十三章介绍企业管理会计报告的编制...

会计基础与实务(第2版)

本书包括基础理论篇和实务篇两大部分。基础理论篇着重介绍了会计与会计职业、会计要素与会计等式、会计科目与账户和借贷记账法相关知识，通过这些基础理论带读者步入会计的知识殿堂。实务篇首先介绍了企业应该核算的经济业务有哪些，其次按照企业账务处理的顺序，依次介绍了填制和审核会计凭证、设置和登记会计账簿、运用账务处理程序、财产清查和处理财务报告业务，完整地呈现了企业财务核算工作的全过程。本书包含新版会计准则、报表格式，融入课程思政目标，每个项目均

招聘管理实务(微课版)

《招聘管理实务（微课版）》以工作过程为导向、工作任务为载体，以职业活动能力培养为目标，对招聘管理实务的知识体系和技能体系进行了重构和梳理。《招聘管理实务（微课版）》内容由课程导入和7个项目构成，包括：招聘基础分析、设计招聘流程、制订招聘计划、选择招聘渠道、面试与甄选、人员录用及招聘评估。每个项目都围绕着项目主题通过项目概述、学习目标、技能目标、案例导入、相关知识、工作任务、案例分析与讨论、思考与练习以及拓展阅读，使读者掌握相关的知识和

会计学原理模拟实训教程(高等教育财会类创新应用型系列教材)

《会计学原理模拟实训教程》主要包括实训准备、实训组织方式、实训流程介绍、实训企业基础资料、实训企业主要经济业务等。通过实训，旨在引导学生认知会计基础法律法规，注重学生信息化时代下运用会计基础法律法规与专业理论相结合，完成具象直观的会计实践项目以便学生能够轻松理解会计基本理论；培养学生具备正确的会计职业道德，掌握会计的基本理论知识、基本操作技能；形成良好的会计职业行为习惯；为后续专业课程打下坚实基础的同时，也培养其专业实践能力。本书既能

跨境电商蓝皮书中国跨境电商发展报告(2020)

本书由中国靠前经济交流中心副理事长兼秘书长张大卫，中国区域经济学会副会长、原河南省社会科学院院长喻新安主编，联合20多名跨境电商行业知名专家、高等院校研究学者共同编写。全书由主报告、专题篇、案例篇、探索篇组成，聚焦“跨境电商供应链的变革与升级”主题，全面地总结了2019年以来我国跨境电商综试区发展情况、实践探索和主要创新成果，分析新形势下跨境电商发展过程中面临的挑战，并提出了针对性的发展对策建议，为我国跨境电商创新发展提供理论依据，是

ISO 9000族标准质量管理体系内审员实用教程

本书全面系统地阐述了ISO 9000:2015《质量管理体系 基础和术语》标准有关质量管理基本概念和方法、质量管理基本原则、主要术语和定义, 并就ISO 9001:2015《质量管理体系要求》标准的理解与实施要点进行了较详尽的解读 ; 同时还依据ISO 19011:2011《管理体系审核指南》标准阐述了质量管理体系内部审核的主要活动、步骤和要求, 并通过大量的案例给出了对具体过程及典型部门实施审核的思路和方法...

从理论到实践-我国企业成本管控问题分析研究

《从理论到实践：我国企业成本管控问题分析研究》通过对成本管理理论的研究和概述，对我国企业中的各种成本管理问题展开研究，针对采购、物流、人力、质量、战略、环境及绩效评估等各个方面的成本问题进行了论述，并且与实例相结合，针对成本管理，建立了切实可行的运行方式和内容框架，希望能对企业管理者建立成本管理体系有所帮助...

管理会计

本书共10个模块，分别为：管理会计概述，成本性态分析，变动成本法，本量利分析，预测分析与应用，短期经营决策分析与应用，长期投资决策分析与应用，全面预算，成本控制，责任会计。本书的编写以现代管理会计的基本理论、基本知识和基本技能为理论基础,融基本知识和案例分析为一体,突出技能训练。注重培养学生的发现问题、分析问题、解决问题的综合分析能力和决策分析能力。本书可作为高职高专经贸类专业的教材，也可供企业财会人员、管理人员自学使用...

货币银行学(普通高等院校十四五规划教材)

本书全面系统地阐述了货币、信用、金融机构、金融市场、靠前金融体系等基本理论和内容，注重对基本概念、基本原理和基础知识的阐述，强调对金融理论和实践在当代近期新发展的介绍，可以使读者对货币银行方面的基本理论有较全面的理解，帮助读者把握市场经济条件下货币金融运行的规律，培养其分析和解决实际金融问题，运用有关理论知识分析中国经济和金融改革与发展过程中的现实问题，分析优选范围内金融新情况的能力。 本书适用于金融学等经济管理类本科学生，也

世界上最伟大的推销员

本书内容包括：推销是一项伟大的工作、心态是成功推销的第一步、给客户留下良好的第一形象、掌握推销的语言技巧、你也能成为推销赢家等...

品牌管理

本书共十一章，内容包括：品牌概述、品牌定位、品牌生命周期、品牌战略规划、品牌设计、品牌传播、品牌资产、品牌沟通及数字品牌、品牌形象等...

中国互联网广告行业自我规制研究

本书依据产业组织理论和规制经济学中的激励规制理论，同时参照自我规制较为成熟的发达国家经验，深入论述我国互联网广告行业自我规制的可行性与必要性，并结合国内互联网广告行业实践基础，综合运用广告学、新闻传播学、规制经济学、管理学等的理论工具和研究方法，深入探讨中国互联网广告行业自我规制的体系构建与运行，以丰富广告产业规制理论内涵，提升互联网广告行业自我规制与政府规制的高耦合度，为促进我国互联网广告规制的调整和创新提供理论关照与智力支持...

商业大数据分析与可视化

本书依据商业大数据的特点，对不同类型的商业大数据进行分析和讲解。全书共5 章，第1 章和第2 章分别对商业大数据分析和商业数据可视化进行了概述，第3～5 章详细阐述了非结构化数据与文本挖掘、社会网络分析与可视化、多维异构数据的分析与可视化。在梳理基本专业理论知识的同时，本书注重与知识点相对应的实际应用案例展示，以便辅助读者更直观地理解理论知识。 本书着重培养学生综合运用专业知识解决理论和实际问题的能力，可以作为高等院校电子商务、管理科

物流成本管理

本书用系统论的观点和原理，从采购、运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送方面来具体阐述物流成本的管理方法...

卡耐基好口才打天下全集

永恒的处世之道

会计学原理

《会计学原理》从会计的基本概念入手，系统地阐述了会计的基本职能、会计基本假设、会计基础、会计信息质量要求、会计对象、会计要素、会计等式等基本理论，重点讲述了设置会计账户、复式记账、填制和审核会计凭证、登记账簿、财产清查和编制财务报表等会计核算方法，介绍了会计工作组织与规范体系及智能会计的有关内容，为后续专业课程的学习打下基础。《会计学原理》可供高等院校会计学、审计学、财务管理等专业在校学生使用，也可供会计工作者、会计教师、经济管理

会计学原理与实务

本书以培养操作型、技能型人为目标，在简要介绍会计的基本理论和复式记帐方法后，以一套模拟帐务资料为主线，采用真实的帐证资料，按会计循环才的顺序，讲述会计初始设置、日常处理和期末处理等各步骤的具体工作内容和操作方法，配备丰富的习题和相关实训资料，在各环节提出具体的实训要求，实现了理论和实践的有机结合...

仓储与配送管理(微课版)

本书依据高等职业学校现代物流管理专业教学标准中的主要教学内容，以仓储与配送业务流程为主线，设计了9个项目和25个任务，全面系统地介绍了仓储与配送管理的相关知识与技能。本书融合现代物流管理专业技能大赛案例和实际工作过程设计教学环节，结构新颖，将项目任务分解成多个任务，结合理论知识，逐步实施各任务，最后进行整体任务的训练，任务可操作性强，加深学生对实际工作的理解，提升解决问题的能力。此外，书中插入诸多小案例、知识链接，特别强调某些工作要点

会计基础实训

本书是《会计基础(第2版)》的配套实训，旨在通过系统介绍会计核算实际运用的方法，全面提高学生的实际操作技能。全书共分为五个单项实训和一个综合实训，内容涵盖掌握会计凭证书写规范、填制和审核原始凭证、填制和审核记账凭证、设置和登记会计账簿、编制财务报表、经营业务核算综合实训...

企业风险的形成和治理研究

本书旨在探索企业风险的形成和治理机制，紧扣企业面临的投资决策失误风险、财务脆弱性风险和股价崩盘风险，对不同风险形成原因进行系统梳理和实证验证。首先，针对金融资源配置扭曲现象，研究金融错配对企业投资效率的影响机制、中介效应和异质性影响，同时基于外部治理环境，从政府干预度、金融市场化和法治环境检验政府治理对企业非效率投资的治理调节效应；其次，面对政策不确定性空前波动和高涨，研究经济政策不确定性对企业财务脆弱性的影响、中介传导机制，以及在不

会计信息化:用友U8V10.1版

本书以山东绿都环保建材贸易有限公司2022年1月的业务为载体，按照企业工作流程设置了“财务软件准备”“财务软件初始设置”“日常经济业务核算”“期末业务处理”“编制财务报表”5个项目，中间三大项目按照用友功能模块的不同，又划分为总账管理、薪资管理、固定资产管理、应收款管理、应付款管理5个系统。在编写体例上，设置了“职场寄语”“职业目标”“典型工作任务”“项目背景资料”“常见故障排除”“项目考核评价”及“项目小结”，以清晰的业务流程、准确

客户服务与管理(新编21世纪职业教育精品教材)

本书基于现代学徒制理念，运用项目导向、任务驱动的方法，贯彻以能力为本位、基于工作过程的教学理念；融工作过程于课程内容之中，由简到繁，循序渐进，精选了“够用的理论”，强化职业技能操作方面的内容；以客户服务主要职能工作中常见任务环节为载体，包括客户服务职业体验、客户服务技巧、客户服务中心业务、客户投诉处理、客户满意度、客户关系维护、智能客服训练等，按照“情境描述—任务目标—工作过程—考核评价—相关资料—自测练习”，对企业中客户服务工作进行

财务管理学

《财务管理学》主要包括财务管理基本认知、财务管理相关理论和方法、筹资管理、投资管理、营运资金管理和收益分配管理等内容。本书合理把握教学内容的广度和深度，力求深入浅出，通俗易懂，并结合大量案例，进行全面而又有重点的阐述。针对该课程是一门应用性学科的特点，本书采用PBL项目式模式，引入企业经营管理过程中或家庭生活中真实的财务管理知识点运用场景，将理论与实践相结合，突出应用性和可操作性。为贯彻落实立德树人的教育理念，本书融入思政元素，在

礼仪常识大讲堂-双色图文版

丛书立足现实，为令人困惑的生活挑战提供了解决办法，内容涉及饮食、出行、家居、美容、健康等，从便于读者学习操作的目的出发，介绍了生活推荐技巧和方法，以图文形式直观呈现，是名副其实的家庭好帮手、生活万事通。这本张艳、刘凤珍精心编写了这本《礼仪常识大讲堂》是其中一册...

物流成本管理(微课版)

本书以物流成本的核算为主线，设计了12个项目38个任务，涵盖了物流成本中的理论学习和操作训练。本书分为理论篇和操作篇: 理论篇主要介绍了物流成本及其管理的认知、物流成本核算、物流成本预测与决策、物流成本预算以及物流成本控制；操作篇主要是通过案例的形式让学生掌握物流各功能成本的核算。本书是数字化立体教材，配有丰富的教学资源，如教学课件、教学案例、微课等。本书根据专业人才培养目标的要求，针对现代物流管理专业学生就业岗位的需要，侧重于培养学

零售商业模式研究

中国零售业的未来是要成为世界零售强国，而今我国零售业与世界零售大国相比差距很大，在拉动内需已成为国家战略的今天，零售业该怎样高质高速可持续地发展？本书提出了零售商业模式及其要素组合、核心构成、创新路径等理论，归纳了“推磨型”、“滚雪球型”、“资本市场型”、“物联网型”等商业模式，并对独具特色的零售商业模式进行个案分析，使零售商业模式的构建清晰可...

世界上最伟大的推销员

推销是一门科学，也是一门艺术。或许一个微笑，就可以打动客户的心；或许一个故事，就可以和客户成为朋友。洞悉推销的规律，掌握推销的技巧，做*伟大的金牌推销员...

商务谈判

本书分为九章，内容包括：商务谈判概述、商务谈判的准备、商务谈判的过程、商务谈判的心理、商务谈判的策略、商务谈判的沟通、商务谈判的礼仪、商务谈判僵局的处理、国际商务谈判等...

基础会计实训教程

电子商务实务

电子商务实务是一门实践性很强的交叉性学科，且发展日新月异。编写《电子商务实务》（张夏然、胡艳春主编）的目的是使读者了解电子商务的基本框架并能适当的应用。本书以任务驱动为导向，根据电子商务实践操作流程来组织内容。全书共分为七个模块，模块一电子商务概述，介绍了电子商务基础知识；模块二电子商务交易模式，讲述了B2C、B2B、C2C、O2O电子商务模式；模块三电子支付，包括电子货币、网上银行及移动支付的相关知识；模块四电子商务与物流运作，在电

激励你的员工-领导者最应该知道的101条激励法则

一个优秀的领导者应该是一个激励高手！他能够使员工在工作中化被动为主动，不断挖掘员工的内在潜力，体现其最大价值！ 在本书中你可以看到以下内容： 1.无懈可击的演讲技巧 2.促使能力提升的快捷之道 3.应当掌握的激励哲学 4.培训游戏...

人员招聘与配置

本教材是专门为人力资源管理专业学生编写的，针对人力资源人才培养目标的要求，结合目前高校学生的特点，注重知识的系统性、准确性和实用性。教材内容新颖、案例丰富、注意实用性，体现了特色与知用相结合的原则。 本教材涵盖了人力资源的基本原理，介绍了人力资源学最新的研究成果和实践案例，其主要特色是案例导入理论知识、在一定历史条件下的案例阅读材料、大量理论知识习题...