扫一扫
关注中图网
官方微博
出版社：
- 清华大学出版社(5)
- 清华大学出版社(5)
- 中国税务出版社(1)
- 中国税务出版社(1)
- 经济科学出版社(1)
- 经济科学出版社(1)
- 科学出版社(1)
- 科学出版社(1)
- 经济科学出版社(1)
- 经济科学出版社(1)
- 科学出版社(1)
- 科学出版社(1)
- 清华大学出版社(5)
- 清华大学出版社(5)
- 中国税务出版社(1)
- 中国税务出版社(1)
-
溪发说税之上市公司涉税实务篇
¥59.0(7.2折)定价:¥82.0上市公司是资本市场的基石，是资本市场价值创造的主体和源泉。一直以来，围绕上市公司的企业重组及资本交易活动广受关注，主要包括股份制改造、资产收购、资产划转、非货币性资产投资、企业合并、企业分立、债务重组、股权收购、股权划转、股权激励等。这些活动所涉及的税收政策相对复杂，也容易引发涉税风险。 本书共分十一章，涉及上市公司开展企业重组和资本交易活动中可能遇到的222个问题，每个问题为1集，以【情景案例】方式，通过【提问】【林老师解答】
-
审计学-(第六版)
¥58.7(8.5折)定价:¥69.0《审计学（第六版）》在本版的修订过程中，我们根据新发布的注册会计师执业标准及注册会计师全国统一考试教材等，对相关章节内容作了修订。其中，根据《中国注册会计师审计准则第1504号——在审计报告中沟通关键审计事项》和《中国注册会计师审计准则问题解答第7号——会计分录测试》对第十章和第十五章做了较大的修订...
-
新消费时代营销管理案例与分析
¥51.0(7.5折)定价:¥68.0本书聚焦于中国情境下的营销管理问题，精选具有代表性的相关企业撰写了八篇教学案例。所选企业具有一定典型性，既包含传统企业，又涵盖互联网企业；既有行业巨头，又有具有特色的中小企业。本书内容涵盖营销战略、渠道管理、品牌建设、营销传播四个板块，着重分析了数字化时代下我国营销实践中的热点问题，包括营销战略转型、渠道冲突管理、品牌危机管理、老字号品牌建设、内容营销传播、整合营销传播等内容。上述精选案例已在多所重点院校的营销管理课程中广泛使用，取得
-
全媒体运营师/客户世界管理运营技能基准系列
¥53.0(7.8折)定价:¥68.0在产品多样、竞争加剧、流量稀缺、消费者追求很好体验、企业追求成本与效益平衡的当下，如何做好从服务客户到经营客户的所有工作，是每位经营者都在考虑的问题。《全媒体运营师》可助力传统客服行业做好转型工作，帮助线下企业利用私域流量做好服务工作，旨在引导企业在全域流量运营中，服务好客户、经营好客户，形成服务营销一体化、服务运营一体化、服务公关一体化的全新模式。 《全媒体运营师》可作为求变的客服中心负责人、求发展的客服从业者的学习参考书，也可供个
-
区块链技术赋能物流供应链企业信任关系
¥90.7(7.2折)定价:¥126.0为了深入挖掘区块链技术对物流供应链企业间信任关系的影响，本研究将资源基础理论与交易成本理论作为理论基础，运用文献研究和实地调研的方法进行分析、论证和逻辑推演，以研究信息协同对供应链企业信任关系的影响为切入口，研究物流供应链企业信任形成的机理，以及信息协同与信任关系之间交互作用对供应链协同管理的影响，采取数理研究的方法对信息协同、信任水平影响国内物流供应链协同管理，以及国际物流供应链协同管理进行实际验证，证明二者交互作用对供应链协同管理
-
客服域人工智能训练师(第2版)
¥66.0(7.5折)定价:¥88.0《客服域人工智能训练师(第2版)》基于作者多年对智能客服领域的理论探索和实践编写而成，对“人工智能训练师”这一新兴职业给予了清晰的描述，为传统业务人员提供“智能+”的职业发展路径。第2 版针对人工智能训练师的新标准，在篇章结构、内容等方面做了调整，系统地整合了与“人工智能训练师”这一职业相关的行业 知识和管理方法，以更好地满足读者需求，培养人工智能时代下的复合型人才。全书共分4 个单元：第1 单元为智能服务的准备工作，从技术原理、职业
-
客户服务导论与呼叫中心实务(第5版)
¥72.5(7.4折)定价:¥98.0《客户服务导论与呼叫中心实务(第5版)》从数字化转型的角度一招一式地解读数字化大潮下的“客户关怀及管理”，立足于“理”和“技”两大主题，总结中国本土的经验，是一本贴合实际工作需求、解答工作疑惑的实用读物。 全书分为三篇，共18章。第一篇客户管理与客户服务，包括服务科学、客户管理、客户定位与客户识别、客户服务、客户互动渠道管理、客户沟通：礼仪与心理管理、数智时代的客户管理趋势；第二篇客户中心管理师，包括战略规划、运营管理、人力资源管理
-
全媒体运营师(第2版)
¥58.5(7.5折)定价:¥78.0在产品多样、竞争加剧、流量稀缺、消费者追求**体验、企业追求成本与效益平衡的当下，如何做好从服务客户到经营客户的所有工作，是每位经营者都在考虑的问题。《全媒体运营师（第2版）》共 10章，主要内容包括数字经济背景下的服务机遇、社会化营销、流量生态建设、基于流量经营的个人品牌打造、短视频运营概述与实操要点、直播运营、社群运营及搭建、从品牌到产品的四维营销管理、全媒体社交化客户关系管理、全媒体服务营销管理体系等。本书可助力传统客服行业做好
