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  • 长期主义生存法则——企业如何实现可持续发展

    ¥31.5(7折)定价:¥45.0

    我国企业在经历40年高速发展后纷纷开始思考新的发展模式,尤其是新冠肺炎疫情让企业家们深切体会到遇危机而不倒的百年企业的真正涵义。而在这方面,德国的“隐形优选”“百年企业”为我们提供了值得借鉴的经验。在德国,根基稳固的企业都经历过两次世界大战、恶性通货膨胀等危机,始于19世纪的德国家族企业实现了从初创企业发展到今天的繁荣。本书作者通过他们的观察以及数据分析,认为企业的长寿是可以实现的。但企业的长寿战略和成功战略是两种接近不同的思维,长期

  • 德国4.0:如何成功向数字化转型

    ¥40.6(7折)定价:¥58.0

    在传统经济中,德国拥有无数的重量企业,而《德国4.0:如何成功向数字化转型》则展示了德国作为一个根基稳重的工业强国,如何扭转方向,成为数字经济的强大参与者。德国联邦经济部官方智库托比亚斯·科尔曼,携手追踪德国经济二十年的资深记者霍尔格·施密特,从社会、技术、经济、工作、政治五个方面剖析了德国数字化升级的过去、现在和未来,总结得出了对世界各国广具借鉴意义的分析公式...

  • 危机沟通

    ¥29.7(4.3折)定价:¥69.0

    危机沟通是一项高风险的工作。对于公关经理和公关专业人士来说,应对危机的时刻可能是他们工作生涯中压力Z大的时期。 本书是危机应对的必备手册,涵盖了危机处理的三个阶段,包括危机发生前的准备、危机发生期间应对措施,以及危机结束后如何构建企业复原力。它引导读者实施每个阶段的危机应对措施,提供要考虑的内容、应该做的事情以及改进的技巧和清单等详细信息。 本书使读者能够应对任何类型的危机——无论是由内部错误、客户行为造成的还是自然灾害等情况。在

  • 客户黏性

    乔伊·科尔曼  /  2023-07-01  /  金城出版社
    ¥43.1(7.2折)定价:¥59.8

    在本书中,科尔曼为大幅提高客户保留率和忠诚度提供了一套完备的独到理念和方法论。他指出,客户在购买后100天内会经历8个不同情感阶段。从星巴克的一次冲动消费到第一套房子的审慎购买,所有客户都可能经历这些阶段。如果你能够理解并预测客户情绪,就可以应用大量工具和手段,巩固一段长久而有价值的客户关系...

五星书

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