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  • 前厅服务与管理

    郑宏博  /  2006-06-01  /  中国金融出版社
    ¥9.8(4.9折)定价:¥20.0

    全书共分8章,内容包括:前厅部组织与管理概述、前厅部预订接待服务与管理、前厅部系列服务与管理、前厅部公共关系与客房销售管理、前厅部的业务管理、前厅部现代化技术的应用、前厅部人力资源管理、国内外饭店服务与管理一览。每章、节前面均设有名人格言,章后则附加典型案例、阅读资料,并配置了多种类型的习题。习题涉及三个层面的内容:一是基本知识测试题,主要检测学生对基本理论、基本知识掌握的情况;二是基本技能训练题,检测学生运用基本理论分析思维的能力;

  • 企业管理文书写作

    郑明编  /  2005-05-01  /  云南大学出版社
    ¥6.1(3.4折)定价:¥18.0

    《企业管理文书写作》分为组织管理文书、计划管理文书、市场管理文书、财务管理文书、管理通用文书、常用法律文书6个部分83个文种,书中列举了113个典型范文。全书力求务实性、针对性和可操作性,一反常规删减了大量的理论性篇幅,开门见山,直插主题,使书中展示的内容一目了然,通俗易懂。作为企业管理者,将从本书的内容提示和优秀的范文中得到写作的悟性,获得或多或少的帮助。随着世界经济一体化进程的加速,商业竞争的全球化特征越来越明显。“与世界同步”“

  • 汽车销售模式国际比较研究

    郑红著  /  2013-10-01  /  南开大学出版社
    ¥7.6(3.8折)定价:¥20.0

    本书共分为五章,主要内容包括:全球汽车业的发展、典型国家的汽车销售模式、中国汽车销售模式、汽车销售模式的国际比较等...

  • 商务应用文

    郑孝敏主编  /  1970-01-01  /  东北财经大学出版社
    ¥5.9(4.9折)定价:¥12.0

    本书介绍了商务与公关工作中使用的各种应用文书的写作,包括:公务文书、事务文书、商务文书、法律文书、经济论文等文体知识与写作技能...

  • 企业资源计划(ERP)

    郑称德  /  2010-04-01  /  清华大学出版社
    ¥9.9(3.8折)定价:¥26.0

    企业资源计划(erp)是现代企业普遍采用的一种先进的信息化管理模式,其功能覆盖企业生产运营的全过程,包括销售需求预测、生产计划管理、采购管理、库存管理、成本管理、财务管理、人力资源管理和质量管理等,成功实施erp对于企业而言具有重大意义。本书对erp系统的基本原理、处理逻辑和功能模块进行了详细而全面的介绍,特别是重点介绍了erp的计划管理体系中的主生产计划、物料需求计划和能力计划等内容,其中结合了丰富的例子和图表,并附有例题和习题。本

  • 商业银行柜面业务实训——财政部规划教材

    郑鹏 主编  /  2010-06-01  /  中国财政经济出版社
    ¥6.9(4.9折)定价:¥14.0

    本书以银行柜面典型工作业务为主线分模块编写,采用项目、任务、活动的结构体系,对银行柜面业务过程进行了适度简化,在保持基本业务规范的前提下力求降低对实训环境、设备的要求,并为每一活动创设情境,使实训教学更逼真,更贴近实际。书中银行柜面业务实训过程既来源于银行实际工作又立足各校金融实训室的基本情况。 另外该书还在每一实训练习后配备空白业务凭证,以方便教师开展实训教学活动...

  • 物流综合实训

    郑彬 主编  /  2011-07-01  /  中国财政经济出版社
    ¥5.9(4.9折)定价:¥12.0

    《物流综合实训》是财政部规划教材,由财政部教材编审委员会组织编写并审定,作为全国中等职业学校财经类教材。当前,我国中等职业学校物流专业教学从最初的学科体系正逐渐向以满足物流企业工作岗位需要的、立足具体岗位工作的过程转变。物流专业的课程内容及教学方法改革也正在如火如荼地进行,物流专业由于实操性很强,如何将理论应用与作业过程有机融合是中职教师责无旁贷的责任。从物流专业本身的特点来看,物流实训可分为认知实训、课程实训及综合实训三个层次,实

  • 现代物流基础-(第二版)

    郑彬 主编  /  2011-07-01  /  中国财政经济出版社
    ¥8.8(4.9折)定价:¥18.0

    《现代物流基础(第二版)》是财政部规划教材,由财政部教材编审委员会组织编写并审定,作为全国中等职业学校财经类教材。   《现代物流基础(第二版)》如下说明:    1.为尊重长期使用第一版教材的读者习惯,第二版保留了第一版的体例,方便教师们进行案例教学、情景教学、合作教学。    2.对教学内容作了适当增减与调整,将第一版中的部分章节删减合并成第二版的第一章“走近物流”,增加了第二章“形形色色的物流”,保留了第一版第五、七、八幸

  • 现代酒店市场营销

    郑红 编著  /  2009-01-01  /  广东旅游出版社
    ¥8.7(3.8折)定价:¥23.0

    改革开放以来,我国酒店业发展迅速,已成为第三产业的重要组成部分。我国酒店业的发展经历了在数量上从供给短缺到供给过剩的变化,在性质上完成了从内部的接待业务向市场经营的转变。但是,与国际酒店集团相比,我国酒店的经营状况并不乐观:数量多、规模小、功能结构比较单一和雷同、单体酒店较多和集团化发展较差。由于经济的全球化和信息化,以及我国加入wto,酒店业将直接面对全球竞争市场,并与国际知名酒店集团展开直接竞争。从发展来看,酒店业的竞争实际上是酒

  • 财经应用写作

    ¥5.4(3.4折)定价:¥16.0

    本书共分九章,内容涉及财经应用写作概述、财经日用文书、财经常用法定公文、财经专用文书、财经信息、规章制度、经济纠纷诉讼文书和经济论文以及商业计划书等...

  • 企业战略管理

    ¥9.5(2.5折)定价:¥38.0

    本书共十章,内容包括:战略管理概述、企业外部环境分析、企业内部环境分析、企业成长战略、企业合作战略、企业战略选择等...

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