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  • 服务营销管理

    苏朝晖  /  2018-01-01  /  清华大学出版社
    ¥28.7(7.2折)定价:¥39.8

    《服务营销管理》借鉴和吸收了国内外服务营销管理理论的新成果,融入了“互联网+”时代的新思路、新举措,阐述了服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务展示管理、服务人员管理、服务过程管理、服务供应管理、服务质量管理、服务品牌管理等……书中援引了大量典型的案例与章节内容相匹配,具有时代感与本土化的特点。每章之后有“本章小结”“思考题”“本章案例”等环节,以引导读者领会和掌握本章的相关理论和方法。  《服务营销管理》提

  • 市场学:市场经营战略与策略

    苏朝晖  /  2021-06-01  /  机械工业出版社
    ¥36.5(7.3折)定价:¥50.0

    本书全面、系统地阐述了市场学的基本原理,全书由导论、市场环境研究、市场经营战略研究、市场经营策略研究共四篇组成,为读者解决卖什么、卖给谁、卖多少钱、在哪儿卖、谁来卖,以及怎样才能卖得快、卖得好等问题。具体包括:市场经营概述、企业经营的市场环境、顾客购买行为、影响顾客购买行为的因素、定位战略、品牌战略、竞争战略、关系战略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略等12章。本书理论与实务相结合,并且配有大量典型、生动的案例,适合作为高等学校

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