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服务型企业一线员工顾客需求知识研究:从定性到定量的分析
¥31.5(7折)定价:¥45.0由彭家敏、谢礼珊著的《服务型企业一线员工顾客需求知识研究--从定性到定量的分析》从员工顾客互动视角探索服务型企业一线员工顾客需求知识 (cnk)的概念、特点、内涵和结构,编制cnk测量量表;并从团队和员工两个层次构建多层次理论模型,研究cnk的影响因素和作用。本书阐明了cnk研究的理论发展,论述了组织环境(团队学习氛围)、员工的适应性倾向特征(学习目标导向、服务导向和自我监控)与 cnk的关系,以及cnk在服务管理中的重要作用,介绍了
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风投五千年-你不知道的投资与创业那些事
¥22.4(7折)定价:¥32.0个人投资创业必读书,年度财经读物top1 《东方财经》杂志执行总编辑倾力打造草根创业投资实用宝典 软银中国资本、君联资本、idg资本、愉悦资本、天星资本、励石投资、青橘众筹、天使街、众筹之家等多位金融投资领袖联袂推荐! ...
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会计学原理
¥29.4(6折)定价:¥49.0本书共分为八个项目, 主要内容包括认知会计和会计职业基础、填制和审核会计凭证、制造企业日常经济业务的会计处理、开设和登记会计账簿、开展财产清查、认知账务处理程序、编制会计报表和保管会计档案...
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(教)商业银行市场营销(周珊珊)
¥26.9(5.6折)定价:¥48.0本书是普通高等教育“十四五”金融学类专业产教融合系列规划教材。在概述商业银行市场营销基本原理的基础上,着重介绍了商业银行市场营销环境分析、商业银行市场细分与竞争战略、商业银行市场营销产品策略、商业银行市场营销定价策略、金融促销策略、商业银行市场营销渠道策略、商业银行客户关系管理以及普惠金融市场营销。本书引入大量案例,将理论知识立体、形象地展现,并充分考虑商业银行在互联网金融时代背景下所面临的新变化,使学生了解商业银行市场营销问题研究的
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财之道丛书·信用革命:无处不在的信用评级
¥38.8(5.7折)定价:¥68.0信用是现代经济运行的基石。中国近年来大力推动社会信用体系建设,高质量的信用评级是其核心。 ??为什么说信用评级是资本市场“看门人”? ??国际信用评级是如何诞生,又是如何建立话语权的? ??为什么说独立、透明是信用评级的重中之重? ??中国的信用评级现状如何,面临哪些挑战? ??发行人、承销商、投资人如何看待信用评级? ??对普通人来说,信用评级有什么用? 在本书中,拥有13年国际、中国信用评级行业
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商务文案写作(第四版)
¥28.6(7折)定价:¥40.8《商务文案写作(第四版)》是“十三五”职业教育国家规划教材,也是高等职业教育经管专业基础课我爱MOOC系列新形态一体化教材。 《商务文案写作(第四版)》首版于2011年被评为“第二届山东省高等教育优秀教材一等奖”。 商务文案是现代商务组织和商务人员在商务活动中进行信息沟通和交流的重要工具。 《商务文案写作(第四版)》内容涵盖了企业常用的商务文案写作,包括商务行政公文、商务业务文案、商务策划文案、商务广告文案、商务公关文案、企业形象
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华为 : 伟大都是奋斗出来的
¥31.9(5.5折)定价:¥58.0本书旨在呈现华为的核心价值观、战略管理、风险管控、所处国际环境与企业文化,最终由点及面提炼可供其他企业参考的、可帮助解决各阶段实际面临的问题的管理经营哲学。特别是在国外对中国存在误解、不相信中国科技的情况下,华为通过做好自身产品、服务,在展现国家实力的同时,将“中华有为”带到国际舞台,堪称中国顶级制造的国际名片。书中既有体现华为在其发展历程中做出的深度反思、犹豫挣扎、积极探索、另觅蹊径、涅槃重生的真实案例,也有对华为管理
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信息化环境下财务会计与管理会计研究
¥27.5(5.5折)定价:¥50.0本书就信息化环境下的财务会计与管理会计以及二者的融合进行了探讨与分析,内容包括:财务会计概述,财务会计数据分析,财务会计信息系统维护、财务会计信息内部控制与审计系统,管理会计概述,管理会计与投资决策、预算管理和绩效管理,信息化环境下财务会计、管理会计以及二者的融合...
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HR招聘技能实操全案:中小企业HR如何做好招聘配置
¥39.2(7折)定价:¥56.0本书以版权课程《HR专业技能篇》六大系列中《手把手教你零基础成为招聘大神》暨招聘系列课为参考素材,用产品,营销和运营思维使HR打破固有思维,快速掌握招聘的精髓,解决所有招聘难题,并通过招聘做透和做精整个人力资源的选、引、用、育,留;具备大中型企业招聘总监的能力。 本书包含招聘的底层逻辑,配套方法论,操作技巧,操作工具;道法术器面面俱到。既可以拿来即用,又可以深度研究,值得所有人力资源工作者持续使用。 以招聘全流程为链条,整套实操
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房地产营销管理(现代物业管理专业系列教材)
¥34.3(7折)定价:¥49.0本书以现代营销理论和管理理论为基础,结合我国房地产市场特点,全面分析探讨了房地产企业营销管理活动的规律及实践操作问题。内容包括:房地产营销管理导论、房地产营销环境分析、房地产市场调查与预测、房地产购买行为分析、房地产市场细分与市场定位、房地产产品决策、房地产定价决策、房地产分销渠道决策、房地产促销决策等...
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创业基础:理念.原理.技巧/杨哲旗,林海春,申珊
¥34.3(7折)定价:¥49.0创业基础:理念·原理·技巧运用企业现代管理新观念,从人才培养机理与中小企业成长规律的角度出发,结合编者多年创业教育与企业家人才培养的成功经验编写而成,旨在培养学生积极进取、勇于挑战、善于创新、具备创业意识与创业能力,为大学生自主创业、拓展就业及开创事业等提供系统的理论与实践支持。创业基础:理念·原理·技巧共分为九章,主要内容包括绪论、商机与创业项目、创业团队、创业财务基础、商业模式、创业风险、创业计划书、创办企业和项目运营技巧。创业基
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中国移动银行发展研究
¥38.8(5.7折)定价:¥68.0移动银行是越来越受传统银行业客户欢迎的服务。从表面上看,中国用户在这项新技术中有着高使用率,但很多用户并不是活跃用户,或者他们仅仅使用移动银行来完成简单的任务。《中国移动银行发展研究》旨在通过确定影响用户继续使用移动银行的主要因素(持续使用意图)以及他们尝试新移动银行功能的行为意图来找出造成这两个问题的原因。为此,《中国移动银行发展研究》基于技术接受与使用的统一理论模型、任务技术匹配模型以及期望确认模型,开发了一个集成模型,并从中
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众筹融资.关系网络与创业
¥40.6(7折)定价:¥58.0本书既从企业自身的角度出发,分析了影响众筹绩效和背后参与行为的因素,同时,也从构建创业关系网络的角度,探索社会关系网络对创业绩效的影响,以期对企业众筹融资关系网络与创业起到指导作用。可供创新创业实践者和相关领域人士参考。本书既从企业自身的角度出发,分析了影响众筹绩效和背后参与行为的因素,同时,也从构建创业关系网络的角度,探索社会关系网络对创业绩效的影响,以期对企业众筹融资关系网络与创业起到指导作用。可供创新创业实践者和相关领域人士参考
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激活人才:人力资源管理效能突破
¥34.1(5.7折)定价:¥59.8本书通过梳理人力资源管理的价值、招聘和选拔、知人善用、有效提高薪酬绩效管理、激励员工、关键人才的识别与管理、人力赋能、打造人才价值发挥的平台、激活组织细胞与聚焦效能九个方面, 系统阐述了人力资源管理过程中如何激活人才, 更好地为企业服务的管理模式...