需求-缔造伟大商业传奇的根本力量

需求，是缔造伟大商业传奇的根本力量。本书呈现了人们无法拒绝、竞争对手无法复制的需求创造的六大关键，在人们无奈接受的现状和心中真正期待的理想的这道鸿沟之上，架设起了一道桥梁。 创造需求，需要解开一个谜团，这个谜团是人类学、心理学、科技、设计、经济学、基础设施以及其他众多因素综

系统之美-决策者的系统思考

《系统之美》是一本简明扼要的系统思考入门指南，也是认识复杂动态系统的有力工具，帮助大家提高理解和分析身边系统的能力。小到个人问题，大到全球性复杂挑战，本书都可以为你提供睿智的解答和洞察。 　　作为一本实用的入门指南，本书不仅讲解了系统动力学的基本概念、列举了常见的系统结构，还详细陈述了复杂系统的3大特征、8大陷阱与对策、12大变革方式以及15大生存法则。作者把系统思考从计算机和方程式的世界中解脱出来，以各种真实的案例，阐述了系

世界上最简单的会计书

本书带你： 分辨权责发生制和收付实现制之间的差别 了解并编制资产负债表、利润表 了解存货盘点方法—优选先出法和后进先出法 编制现金流量表，了解现金的流动性 学会在日常生活中运用会计原理 这种创新的诠释方法易学、易懂，世上还有比这更简单的会计书吗？ 摆个果汁摊，钱从何处来？怎么花？每杯果汁卖多少钱合适？每天必须卖多少才能保本？总共赚了多少钱？要不要扩张？三大基本财务报表—资产负债表、利润表及现金流量表可以为柠檬

领导力密码

● 独一无两的领导力指南，创造性地描绘出领导力密码框架图，以管理者的个人素质为支撑，从时间与注意力两个维度构建领导力。 ● 如果你想掌握领导力密码，就必定同时掌握四种角色，并在不同场景中切换： ? 战略家，勾勒愿景，创造、定义和实现可能性 ? 执行者，确保目标变成结果 ? 人才管理者，识别、培养和激励人才完成任务 ? 人力资本開發者，找到并留下组织的接班人 ● 揭示了杰出管理者必定担起的5大职责： ? 领导力密码1，勾勒愿景，创造更有

逃不开的经济周期-历史.理论与投资现实-珍藏版

我们一生都会历经数次经济的增长、衰退、停滞和危机，对于未来生活的看法总是从乐观的高峰跌落悲观的深渊，又在某种契机下重燃希望。如此循环往复的经济波动，就是经济周期，对于经济周期，我们该如何理解和把握呢？ 　　为解开经济周期的奥秘，作者拉斯?特维德带领我们翻开经济周期的历史，从苏格兰赌徒兼金融天才约翰·劳所生活的时代开始，一直到今天的计算机时代，回溯300年来财智精英对经济周期理论和现象的解密之旅，包括经济学之父亚当?斯密、股票经

丰田套路-转变我们对领导力与管理的认知-珍藏版

两届新乡奖得主解密丰田公司的员工管理方法如何通过自我调整和持续改善迈向卓越...

创始人-新管理者如何度过第一个90天

1.经典性，本书2003年首次出版，被翻译成27国家语言，英文版销量超过120万册。被评为全球100本经典商业书籍之一。 2.独特性。已经有了大量的书教我们如何成为一个好的领导者，如何找到一份好工作，但却极少有研究和书籍专门解答：如何成功渡过职业生涯的转变期，不论是领导者还是普通员工，从而为成功奠定基础。 3.实用性强。专门针对新晋升的经理人或管理层，包括换岗位或换公司的职场人士，提供了具体的清单式指南，及其具体，有操作性。适合公

费曼超级学习法 理解更快、保留更高,27个高级学习模型

费曼学习法因诺贝尔奖得主、物理学家理查德·费曼而得名。理查德·费曼被认为是爱因斯坦之后最睿智的理论物理学家，也是第一位提出纳米概念的人。他在教学科研、美学艺术等众多领域都取得了举世瞩目的伟大成就，他的学习方法被称为“费曼学习法”，并广为流传。费曼学习法，能验证学习者是否真正掌握了知识，能够帮助学习者提高知识的吸收效率，真正理解并学会运用知识。费曼学习法要求学习者在学习时，能用直白浅显的语言把复杂深奥的问题或知识讲清楚，促使学习者进入积

国际会计:案例方法

本书是一本案例集，3 6个案件分别从国际财务会计和报告、国际会计与财务报表分析、全球化企业管理会计、国际审计、国际税务五个角度，向读者介绍了国际会计领域的各种实践和理论问题。本书可作为本科生和研究生的学习参考材...

重新想象(激荡年代里的卓越商业)

凝聚其四年的思考结果，彼得斯用激情、设计和女强人等概念重新构建了美国商业体系。在安然事件、经济膨胀期以及9-11事件以后的第一本书里，汤姆·彼得斯，这位美国最具影响力的商业思想家宣称，老式的商业图书在如今这个杂乱无章的新世界里是已经毫无用处。 在序言中汤姆彼得斯声称：商业是很残酷。或者至少它可能是这样。但是破产的“商业体验”使我们不能对在如今的工作场合正进行的变革做周全的考虑。在新经济条件下，人们担负起职业责任的同时，必须掌握相应的

发现利润区(珍藏版)

为何有的公司能逐年创造持久、高额的利润？为何他们总能先于与竞争对手发现该行业不断变动的利润区？为何其它公司因其传统经营之道便非利润区而受挫？ 本书为此提供了答案。作者详细阐述了高额利润是如何以及为何产生的。 　　本书讨论了12家当今最成功的企业及其领导者的利润策略：这些领导者曾为他们的股东创造出7000亿美元的价值。更重要的是，本书还揭示了可以从上述公司学到的企业设计的经验——正是依靠这些经验，使得这些公司在满足顾客需求时总比竞争对手

国际货币经济学导论-汇率理论制度与政策

本书是任教长期讲授国际货币经济学课程的成果，主要是为大学三年级和研究生一年级的学生编写的。本书主要阐述汇率模型中所蕴涵的经济理论，而未去考察这些模型的讲理检验问题。此外，还讨论广义的汇率政策，包括资本管制、美元化以及货币联盟。　　出版商一直认为该书具有广阔的市场，并要求发行第三版，这让人感到非常欣慰。当学生们向编者抱怨该课程太复杂时，编者就会告诉他们“我必须把简单的问题复杂化，以免轻松夺冠降低奖牌的含金量”（《暴风雨》），这样，至少他

广告媒体策划（第6版）

有人认为，媒体策划是广告行业里不需要创意的部分，这种说法大错特错。一份成功的媒体策划方案，要求在媒体、时间安排、广告费分配和其他方面做出有创意的决策。除了在可用媒体资源方面掌握深入的知识外，最出色的媒体策划人还必须是营销、广告、调研和财务方面的战略专家。 　　在此前的5个版本中，《广告媒体策划》已经成为专业而有远见的媒体策划人的必读之书。在这本具有里程碑意义的第6版中，它继续为读者提供有关媒体策划的深刻见解，并涵盖了媒体方案构建、到达

华尔街五十年

本书叙述了1907年恐慌以前五十年间颇具影响的主要事件和人物，提示了华尔街在美国历史、政治及金融领域扮演的重要角色，通过介绍当时华尔街投机和投资活动中尚不为人熟知的事件，从金融角度讲述世界金融中心五十年间所经历的情形...

星球Google:我们生活将怎样被一家公司彻底改变

本书内容包括：引言、开放与封闭、能力无限、独步天下的谷歌算法、“登月”计划、天赐良机、世界真小、“云”中漫步：最胆大包天的创新、算法，来会会人工服...

追求卓越(全新修订版)--汤姆.彼得斯管理经典系列

本书自1982年在美国出版以来，在全球范围内畅销不衰。2004年，两位作者重新补充内容，再版发行。　　作者针对ibm、惠普、强生、迪士尼、沃尔玛、麦当劳、万豪、华旗、3m等43家美国经营最成功的企业进行系统研究，总结出了卓越企业的八大特质：　　一、采取行动。　　二、接近顾客。　　三、自主和创业精神。　　四、以人为本。　　五、亲身实践、价值驱动。　　六、坚持本业。　　七、组织单纯、人士精简。　　八、宽严并济。　　虽然书中提到的一些公司因

人力资源开发效果评价

三维谈判-在至关重要的交易中扭转局面

在讨价还价的谈判桌前，哪些举措会达成抑或断送最重要的交易？ 大多数谈判人员陷入了“双赢与输赢”的思维定势，把关注的焦点放在谈判桌的正面交锋上。本书作者戴维·拉克斯和詹姆斯·西贝尼厄斯奉劝谈判双方把目光放远，超越谈判桌上的战术。具有说服力的战术只是作者开创性的三维谈判法的第一个层面。第二个层面交易设计阐述了谈判人员如何系统地预见和创造性地安排协议的结构，从而揭示交易的经济和非经济价值。而真正使拉克斯和西贝尼厄斯的三维谈判法脱颖而出

个人与团队管理.下

《个人与团队管理（第2版）（下册）》主要讲述如何提高团队管理能力和团队建设能力：团队管理能力也是管理者必备的基本职业能力。通过《个人与团队管理（第2版）（下册）》的学习，可以培养和提升管理者多方面的能力：卓越的团队领导和团队建设能力、高效的团队战略决策能力以及优秀的激励团队的能力。《个人与团队管理（第2版）（下册）》包含大量的工具方法、案例讨论、场景模拟以及自我测试，有助于学习者更好地理解和掌握相关的知识及技能要点，并能应用于实际工作

大出卖-30年华尔街金融阴谋

后金融危机时代，依然危机四伏，从高盛“欺诈门”丑闻，到sec调查升级至摩根斯坦利等巨头，再到奥巴马的金融监管改革法案的艰难出台，无不深刻警示我们：这是一个至今逃不掉的金融危机，因为它本质上是一次变本加厉的旧病复发，如果华尔街的基因未曾改变，则明日危机一如悬在鼻尖的达摩克利斯之剑！ 是什么贪婪的商业模式毁灭了华尔街？是谁出卖了金融投资者？高盛、摩根士丹利、花旗、美林、雷曼、贝尔斯登……几大金融巨头争霸真相是什么？政府抢救华尔街为何

生产与运作管理——制造与服务（第8版）

这是一本优秀的“运作管理”教科书。本书据其英文最新版本第8版译出。作者以系统的生命周期为主线，对近年来备受工商界关注的热点——企业过程再造、企业资源计划、供应链管理、虚拟工厂、基于时间的竞争、同步制造与约束等理论作了精辟的阐述。书中大量的应用举例及精彩案例为读者分析和处理实际问题提供了指南。在新突破栏目中还为读者展示了富有创新和开拓精神的先导公司及其先进的运作方法。书中还配有大量的练习题，充分启发读者的思路。读者必能从中获益。本书适用

喧嚣的九十年代

20世纪90年代是一个取得了真实进步和真实经济增长的十年。但是斯蒂格利茨教授通过一种强有力的分析方式，展示的所谓的繁荣在美国国内是如何产生的——过度的放松管制、对于CEO的不正当“激励”以及失控的利益冲突。他揭示了哪些通过玩弄手腕，从公司成功盗窃财富的经理人给美国经济和世界经济所造成的损害。斯蒂格得利茨教材深入地参与了这十年中政策的制定过程：他赞扬了克林顿政府的目标和激情，但同时也批评了他们经常不能实现自己的目标，特别是他们经常屈从于

我们自己制造的魔鬼-市场.对冲基金以及金融创新的危险性(中信金融前沿)(05)

2007年7月全面爆发的美国次贷危机愈演愈烈，最终变成一场全球性的金融危机。与任何危机一样，这次危机也有先知先觉者，理查德·布克斯塔伯就是其中之一。他的这本书于危机爆发前的三个月，即2007年4月出版。 书中详细回顾了美国历史上的多次金融危机，包括1987年的股市大崩盘和1998年的长期资本管理公司破产，深入分析了现代金融市场，特别是金融创新工具的复杂性和紧耦合性。正是这两个特点形成的机制导致了经济中任何微小的意外事件，哪怕一点

滚雪球-巴菲特和他的财富人生(上)

《滚雪球》(巴菲特和他的财富人生上)全面解读了巴菲特的投资理念和商业思想,让这位我们这个时代硕果仅存的商业领袖的精神财富，得以传承后世。许多年来，穿着旧毛衣、古灵精怪而又令人顶礼膜拜的巴菲特一直都备受媒体的追捧。但注重个人隐私的巴菲特从未花这么多时间回答任何记者或作者的问题，为了支持这《滚雪球》(巴菲特和他的财富人生上)的创作，他破例花费了2000小时与作者施洛德进行长谈，回顾他的儿时、他过去的点点滴滴，畅谈自己的家庭和人生经历，分享

从绿到金-聪明企业如何利用环保战略构建竞争优势

2001 年圣诞前的几周，荷兰政府查封了索尼公司运往欧洲的130万台 PlayStation 游戏机。是什么令索尼公司面临失去假日抢购这一重要商机的风险？贸易战？还是针对暴力视频游戏的禁运？答案是，在游戏控制器的电线中发现了虽然很少，但已超过法律限制量的有毒元素“镉”。为解决这个“小小的”环保问题，索尼付出了超过了 1.3 亿美元的代价。　　遭受过类似经历的，并不只是索尼一家。但索尼的经历突出的表明：即便是最好的企业也会出乎预料地遇到

《货币金融学》(第九版)学习指导(经济科学译丛;“十一五”国家重点图书出版规划项目)

本书足与米什金的《货币金融学》(第九版)配套的学习指导书，章目与教科书一一对应，每章主要包括： 本章回顾。主要对教科书中所讲述的重点内容进行总结和回顾，加深读者对本部分知识要点的掌握。 重要提示。主要包括一些额外的提示和案例，帮助读者弄清课程中较为困难的内容。 术语和定义。要求学生将课本中学到的关键术语与相应的定义匹?起来，加深对一些重要专业术 语的理解。 思考题和简答题。主要包括一些实践应用题和简答题，需要读者通过计算。些

渠道管理的第一本书

重构渠道战略、倍增销售绩效。 　　望提高渠道的效率？更好地将产品或服务提供给终端客户？本书从渠道和供应链的管理原则两方面给经理人提供了切实的建议，帮助他们获得更多效益。 　　本书具有很强的实用性，解决诸如下面的问题： 　　将渠道进行细分 　　更新现有渠道，管理多个渠道，或建立混合型渠道 　　选择适合的渠道合作伙伴 　　产品进入分销渠道并流动通畅的销售方法 　　本书还提供大量的模板、图表和工作表，以及关于如何改善渠道培训项目并在经

日有所成-打造顶级销售力

优秀的销售员有一个共同的技能：他们知道如何建立让双方都受益的有力关系。本书中所有规则是D.E.I.管理集团公司（全美成长最快速的公司之一）的创立人和总裁以一个企业家的身份对自己过去实践经验的总结。 在销售界，重要的是开始去做，而不是做成某笔业务。每天都要开始行动！每天都要和潜在客户约谈一次。 了解你的销售周期。 每天都以全新的态度开始一天的工作...

成功的项目管理-第5版

本书自第一版引进中国后，在中国项目管理业界具有很大的影响。本书是作者关于项目管理的最新实践和教学经验，它结合最新版《PMBOK指南》，从实践的角度通过大量事例解释概念、技能，说明如何技术性地运用这些知识进行项目管理。本书以管理为导向，剖析了项目生命周期各阶段的管理要点，生动刻画了项目经理、项目团队的职责和作用，深入研究和分析了有效组织与沟通的各种方法。第5版更新了上一版的全部案例，加入了Microsoft Project 2010的相

追求卓越

首版于1982年的《追求卓越》是世界最畅销的工商管理书籍之一。它开启了商业管理书籍第一次革命，真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来，成为轰动整个管理世界的经典法则，被誉为美国优秀企业的管理圣经。 汤姆?彼得斯与罗伯特?沃特曼针对ibm、惠普、强生、迪士尼、沃尔玛、麦当劳、万豪、花旗、3m等43家美国经营最成功的企业进行系统研究，在《追求卓越》中总结出了卓越企业的八大特质。 一， 采取行动。 二， 接近顾客。 三， 自主和创业

追求卓越的激情

本书是历史上最畅销的管理类图书《追求卓越》的续篇。通过研究数百个案例，并广泛调查了各行业之后，得出的善于创新、善于实现卓越、善于持续成功，简单说，是关于卓越领导的实施原则和方法...

债券知识读本

本书描述了债券市场、债券衍生工具以及这些市场的参与机构。首先讨论了利率的主要宏观经济决定因素；然后阐述了债务市场中金融机构的作用；随后认真阐述了平滑和非平滑的期限结构情况下的现值计算问题...

强关系:社会化营销制胜的关键

《强关系》是社会化营销专家斯科特·斯特莱登多年营销经验的结晶，他指出：如果生意建立在关系的基础之上，那么，就把关系当做一笔重要的生意来做。 　　本书直击社会化营销的核心：深化与客户关系。书中列举了大量案例，详细讲述了企业该如何把与客户的“弱关系”转变为“强关系”，只有把关系放在首位，深化与客户的关系，才能迎来长期、高质量的发展和收获。 　　社会化营销是企业营销的最佳实践，它从自说自话演化为让别人帮你说话。话语权已经不再在企业一

商业天才-透视世界顶尖公司经营秘诀 引领全球进取企业努力方向-263

天才善于从不同的角度审视问题。要在成熟和新兴的市场探寻最佳发展机遇。要对概念和市场进行创新而非单纯开发产品,要让革新来点燃员工的激情、吸引客户。最关键的就是要把自己的创意转化成为切实可行的行动和利润。在当今竞争日益激烈、联系日益紧密的市场上,《商业天才》将带领企业向利润更高、发展更快的目标前进!从C rocs的热潮到Diesel的潇洒;从Kikkoman的秘密到RedBull的干劲;从Google的远景展望llJCu rrent TV

新官上任-领导者成功转型的沟通艺术

新领导要想尽早完成向新职位的成功转型，必须掌握一些关键技能，而其中最为关键的技能便是谈判。 在本书中，谈判问题的权威研究专家迈克尔·沃特金斯利用从大量的研究和实际的咨询工作中总结出的经验，揭示了四个指引新领导与来自组织内外的众多关键人物进行谈判的目标。本书在以下几方面提供了有效的指导方针： ◆在与利害关系人的谈判中创造最大的价值——通过识别和发现所有的机会。 ◆从创造的价值中获取合理的份额一一同时要避免犯一些常见的错

会计学(数字意味着什么)(第6版)

概括地，本书有以下三大特点： 角度独特：本书从会计信息的使用者（企业经理人、非营利组织的管理者及投资人等）这一独特角度出发，目的在于帮助他们： ·听懂“商业语言”，理解会计信息，读懂财务报表。 ·使用会计工具更有效地参与计划、控制和决策活动。 阐述清晰： 使用过本书的教师和学习者们一致称赞：《会计学——数字意味着什么》一书在向那些将来并不从事会计职业、但会计对其又有重要作用的学习者解释深奥、重要的会计概念方

品牌驱动力

“对企业而言，消费者同公司员工、品牌的每次接触都会产生直接效应，要么为它增光，要么给它抹黑。” 在《品牌驱动力》一书中，两位享誉美国的品牌战略大师——斯科特· 戴维斯和迈克尔·邓恩，为我们制订出了企业赖以生存的品牌方针，阐明了应该如何管理和发展品牌，而不仅限于对其进行思考。他们向读者展示了实施品牌建设计划的具体步骤，确保企业尽可能高效、实用、可靠地完成既定目标。更重要的是，他们还揭示出了在企业内部开创品牌文化的策略，从而驱使每名员工都

精益创业2.0

硅谷，不仅仅是一个地名，而且是一种理念和方法的集合；创业，也不仅仅是建立一家公司，更是一种解决问题的方式。自《精益创业》出版以来，建造很小化可行产品、验证性学习，以持续创新为基础，开展以客户为中心的科学试验就从一种理念发展成一项优选运动，创业者们在优选100多个城市建立了成员小组，探讨和运用精益创业的思维。在这个过程中，作者埃里克·莱斯也开始将研究视角从初创公司转向更多的大公司、大企业、非营利组织和独角兽科技新贵，并总结创建了一种新的

信任边际:伯克希尔.哈撒韦的商业原则

无论是巴菲特本人还是他所执掌的伯克希尔·哈撒韦，都充满了传奇色彩。劳伦斯·A.坎宁安和斯特凡妮·库巴以全新视角，深度剖析了伯克希尔·哈撒韦的管理体系、组织架构、企业文化、投资模式和商业原则等，揭示出其取得成功的秘诀在于“信任边际”，以及将自治和分权作为核心的企业文化。巴菲特享誉世界的投资理念——“安全边际”，意在指导投资者以远低于企业内在价值的价格进行投资。类似地，“信任边际”意在指导企业和管理者与那些值得信赖的人建立连接。巴菲特对于

PBL项目制学习

PBL项目制学习在优选教育界的发展势头强劲，我们该如何利用项目制学习，以更好地为教 育赋能？如何构建以学生为中心的课堂，促进学生的深度学习，并让学习成果更好地与真实 世界链接?PBLWorks专家委员会成员、资深的PBL靠前教师苏西?博斯所著的《PBL项目制 学习》，遵循了一个项目的弧线，引领我们开启项目制学习实践。 《PBL项目制学习》系统全面地介绍了项目制学习的准备、项目制学习的规划、项目制学习 实践、项目制学习复盘等4

高绩效团队应该这样带

身为领导者，你或许尝试过让团队提升绩效的各种方法，比如贯彻自上而下的工作计划、工作目标和反馈机制，提升自我领导力，招募全面发展的优秀人才。事实上，这些做法可能适得其反。 盖洛普绩效专家马库斯和思科领导力专家阿什利经研究发现，现代企业的管理方式过于追求均一性，很多被当作管理准则的做法，到头来只会扼杀员工的个性和工作积极性。要想打造高绩效团队，领导者需要明白这九个道理： 1. 员工更在乎团队体验，而非公司文化。 2. 制订计划不见得

常识工作法

好的品牌，应该对外具有竞争力，对内具有激励性。 马丁·林斯特龙在对优选100强企业的长期观察中发现，产品的好坏、团队的效率和员工幸福感的多少，都取决于一个组织内部有多少“常识”。 作者结合许多案例，提出简单易行的“五步计划”，通过改变办公室政治、技术、会议及PPT、规章制度及合规法律等方面，帮助企业跳出盲目的常识陷阱，改变不合理的规定和服务设计，恢复同理心，重塑企业的内部文化及外部竞争力。 这不是纸上谈兵：在“常识工作法”基础上

战略性员工配置(第3版)(人力资源管理译丛)

本书从战略视角探讨了员工配置的重要性，以有趣、引人入胜且易于阅读的形式向读者展现了当前的员工配置理论和实践。 全书共分4篇13章，理论和实践高度结合，既引用和介绍了很多员工配置方面的实证研究成果，也穿插了很多企业的具体案例，还提供了一个模拟企业的整体性员工配置大案例，将各章内容完美贯穿在一起，为读者提供了完成作业或实际演练的机会。本书很好适合人力资源管理专业本科生、研究生教学使用，也适合人力资源管理实务工作者阅读和参考...

高效OKR工作术

本书是一本成功励志类的书, 专注于工作方法的改进, 以便极大地提升工作效率。OKR (目标与关键成果) 工作术是一流企业首选、重“质”又重“量”的目标管理法, 也是一套改革、猎才、沟通、创新的达标工具, 不仅能激发个人潜能、凝聚团队向心力, 也能屡创高绩效, 因此让时下各企业争相导入。许多公司以为只要导入OKR, 就能像Google高效成长, 但本质却对OKR一知半解, 导致执行后以失败收场。因此, 作者归纳出, 在执行OKR时最常见

演讲家的商业思维

对于靠语言交流的社会之人，“说话”能力的培养和提升不仅必需，而且必要。在有限时间里通过有效的“言说”征服各式各样的听众(包括那些将会决定每一个人职业命运的面试官)，是走向人生成功的关键一步。本书作者浓缩自己的从业经验，教你如何应对麻烦的听众，进行有力的演讲，定位高潜力市场，树立明星般的声誉，设立资费标准显示你的价值，培养演讲技能，通过多样化实现业务拓展。本书可以用作企业内部的管理培训教材，也可以供个人提高演讲能力阅读;既是一本演讲自学

教练的商业思维(精)

“美国更受尊敬的独立咨询师”艾伦·韦斯在咨询和培训领域荣膺无数，培训界同行奉其为业界传奇，世界有名企业追捧其为品牌咨询师。 在本书中，韦斯博士凭借深厚的教练经验，针对教练在职业成长过程中遭遇的典型问题，阐述了确定真正的购买者，赢取客户，建立信任关系，选择有效的教练工具，善用教练技巧，帮助客户提升绩效，创建长期的客户关系等职业发展方法，并提出了自我营销、自我发展的高层职业要求。书中包含丰富的教练技巧、工具、资源、案例精析，更有教

数据驱动 通过用户数据和人工智能重塑现代营销

如今，数字技术、社交媒体和电子商务改变了消费者获取信息、订购产品和购买服务的方式。同时新的购买途径和新技术的爆炸式增长也使市场营销实践发生了转变。通过使用云计算、移动支付、物联网和人工智能，企业比以往任何时候都拥有更多关于消费者需求、欲望和偏好的数据。这本书将向你展示如何通过数据驱动型营销实现如下目标：?让顾客更接近你的品牌，激励他们参与、购买并保持忠诚?使用第二手和第三方数据来了解更多的客户?利用CRM数据来增强客户参与度?捕获、组

团队教练:释放团队的力量和潜能

本书通过20年的研究和实践，基于真实的研究数据，为提高团队绩效和打造很好团队提供了一套团队教练的方法，包括模型、工具、建议和练习。书中不仅详细介绍了经很多团队验证的团队教练模型、需要掌握的团队教练核心能力，还提供了团队教练工具清单、团队诊断测评工具、很好团队对标模型等。通过使用本书的方法，你不仅可以帮助团队改变团队环境、加强团队协作，还可以通过释放团队成员潜能使团队提高绩效，成为很好团队...

如何管理10人以下小团队

在美国《财富》杂志每年评选的*适宜工作的100家公司中，谷歌连续多年名列第*。谷歌的魅力主要源自对小团队的重视。 在连年获誉之前，谷歌在公司内部开展了代号为“氧气计划”和“亚里士多德计划”的两项调查分析项目，发现卓越的团队管理者大多具备8项特质，首推“当好教练”;发现高效率的团队通常具备5个秘诀，首推“团队成员具有安全感”。 根据上述两项统计调查结果，谷歌公司制定了人才培养教程。此教程全球通用，不因地制宜，不因岗位制宜，拉里·佩奇

持续增长 企业极速扩张策略与成功经营法则

本书通过引述零售业极具创新精神和有口皆碑的企业家的事迹，从理论和实践的角度，对零售业务成功可能涉及的范围进行了全盘剖析，并介绍了一种新的零售经营思路，呈现了一个清晰明了的零售增长框架，系统地提出了一套使零售品牌独树一帜的战略...

学习观察:通过价值流图创造价值、消除浪费(珍藏版)

《本书是优选从事精益改善的企业与专业人士几乎人手一本的工具书，介绍精益改善的一个重要工具——价值流图。书中以企业的案例带领读者一步一步绘制价值流图，从而认识企业的价值流，找出过程中不合理的等待与浪费，使用PDCA的方法去解决问题，缩短产品与服务的交付时间，减少不必要的库存，增加现金流，提高产品质量并提升客户满意度。本书中添加了中国企业的价值流图案例，加强其本土化，希望帮助广大的中国企业动手去绘制价值流图，化浪费为价值，进一步提升竞争力

危险的金钱:现代金融的璀璨与黑暗

本书从一位金融界元老的视角，带领我们踏上刺激又有趣的现代金钱世界探索之旅，向我们展现了金钱世界如何走向人的对立面，以及是否有新的路径回归健康的金融社会。 “钱”曾经是很简单的东西。在不久之前，你或许拥有一个银行账户，还办理了抵押贷款，可能还有一些基础的投资。说起华尔街，人们也不会联想到贪婪和鲁莽。一切都从20世纪80年代开始改变了，我们的金融系统变得越来越复杂，超出了公众可以理解的范围，并且从方方面面影响着我们的生活。金钱世界开始变