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铁路客户服务业务问题解析手册
¥14.0(5.6折)定价:¥25.0《铁路客户服务业务问题解析手册（套装共2册）/高等职业教育教材》主要针对“铁路客户服务员”岗位日常应用知识内容进行编写。货运分册内容涵盖货物运输需求受理等22个铁路货运业务知识模块，客运分册内容涵盖网络购票注册等16个铁路客运业务知识模块和行李包裹承运等10个铁路行包业务知识模块。《铁路客户服务业务问题解析手册（套装共2册）/高等职业教育教材》作为《铁路客户服务业务》教材的配套工具书-与之配套使用。 《铁路客户服务业务问题解析手
