情绪资本

传统的资产负债表上不会告诉你知识在公司所占的份量，也不会告诉你妥善管理情绪对于公司运营的重要性。然而，这些没有办法用数字来衡量的项目，对于公司却有着十分重要的影响。《情绪资本》（Emotional Capital）强调了这些看不见的无形资产，告诉你如何去充分运用情绪与知识，将这些无形资产化为公司的动力。 人力资本已在成本中占据越来越大的部分，公司不惜花重金聘请来优秀的人才，但是如何使这些人才精诚团结，为共同的目标而奋斗，却是一个

旅游营销管理

《旅游营销管理》主要内容包括：营销原理概述、市场机会分析、 旅游消费行为分析、营销策略与技术、营销活动的管理。学习《旅游营销管理》一书能使读者对旅游营销管理有一个更好的了解...

水浒行动：打开营销执行的九大玄关

在宋江、林冲的率领下，新梁山公司又出征了，他们在商战营肖中亲历了一次次挑战和考验，重新诠释了营肖招待的九大关键环节，剖析了业绩低迷，价格大战，维持客户，账款风险和渠道管理等困扰企业的问题，并以见树见林的系统观提出了创见性的解决方案，还从中揭示了以下几个关键点。 营销执行是不可缺失的一环。分析和计划是营销的前端，是成功营销的前提和基础：招待和控制则是营销的后端，是确保战略计划有效落实的根本保障。业绩是一家企业运营状况的晴雨表，也是衡量

合作就是交易

我们所处的这个时代—— 既是一个英雄辈出的伟大时代，也是沉舟侧畔各领风骚的时代；既是一个崇尚金钱资本的时候，也是急需思想指导行动的时代；既是一个人文思想活跃的时代，也是思想遭到冷遇贬值的时代；既是一个企业家受青睐的时代；也是企业家缺乏思想力的时代，因此，这个时代的主要特点是：人们的冲劲有余，但方向感不足...

有产权才有正义

我们所处的这个时代—— 既是一个英雄辈出的伟大时代，也是沉舟侧畔各领风骚的时代；既是一个崇尚金钱资本的时候，也是急需思想指导行动的时代；既是一个人文思想活跃的时代，也是思想遭到冷遇贬值的时代；既是一个企业家受青睐的时代；也是企业家缺乏思想力的时代，因此，这个时代的主要特点是：人们的冲劲有余，但方向感不足...

思路决定出路

我们所处的这个时代—— 既是一个英雄辈出的伟大时代，也是沉舟侧畔各领风骚的时代；既是一个崇尚金钱资本的时候，也是急需思想指导行动的时代；既是一个人文思想活跃的时代，也是思想遭到冷遇贬值的时代；既是一个企业家受青睐的时代；也是企业家缺乏思想力的时代，因此，这个时代的主要特点是：人们的冲劲有余，但方向感不足...

思想统治企业

我们所处的这个时代—— 既是一个英雄辈出的伟大时代，也是沉舟侧畔各领风骚的时代；既是一个崇尚金钱资本的时候，也是急需思想指导行动的时代；既是一个人文思想活跃的时代，也是思想遭到冷遇贬值的时代；既是一个企业家受青睐的时代；也是企业家缺乏思想力的时代，因此，这个时代的主要特点是：人们的冲劲有余，但方向感不足...

饭店财务会计

本书共十四部分，分总论、会计核算基础、流动资产核算、长期资产核算、对外投资核算、负债核算、所有者权益核算等内容...

新领导观

随着21世纪的到来，领导情境发生了重大变化。为了适应时代的变革与发展，领导者必须提高领导技能，改进领导方法，而是最根本的则是要转变领导观念，树立顺应21世纪领导趋势的新领导观。 本书探讨的新领导观，包括简约领导与自我领导、柔性领导与隐性领导、平民领导与价值领导、变革领导与权变领导八个方面。本书既有“形而上”的理论阐述，又有“形而下”的对领导行为和领导艺术实践的案例分析：既适合企业领导，又适合行政领导，对于各级领导者转变领导观念、

会计电算化

本书针对高职高专的培养目标，精简会计电算化理论，突出财务软件实务操作，以适用于中小型企业的“用友财务通”为蓝本，介绍账套管理及基础设置、账务处理系统、报表处理系统、往来管理、工资管理、固定资产管理、存货核算及财务分析等模块的操作技能。书中对学习过程中容易出现的误操作进行了特别提醒和纠错分析。大部分章节附有练习题及上机实训题。书后所附会计电算化综合技能实训项目，可供校进行一周的会计电算化实训之用。　　本书可作为高职高专会计专业会计电算化

现代饭店服务质量管理

本书立足于从整体上分析和把握现代饭店服务质量管理问题，细致剖析了诸多导致服务质量管理裹足不前，甚至无所作为的深层病因；深入挖掘了服务质量管理对饭店欲实现与利益相关和衷共羸所具备的价值与潜力；系统提出了通过服务质量管理打造饭店服务优势的方法和途径。　　本书希望揭去饭店服务质量的神秘面纱，让更多的人找到真正能为饭店持续蠃取最大效益的不歇源泉...

客户在哪里：开发并赢得客户的七大关键

本书包括七章，介绍了分析你在卖什么？应该卖给谁、了解客户的需求心理、为什么要持续寻找新客户、建立自己的情报站等...

跨国公司在华筹供策略

本书是中山大学管理学院毛蕴诗教授主持的国家自然科学基金重点项目《跨国公司在佛教民中国企业的战略反应》一项子课题的研究成果。　　本课题的研究表明跨国公司在华筹供体系已经基本形成，并相对完整，其要点包括：（1）实现在华投资项目的纵向二体化，在中国内地投资建厂；（2）通过增资扩股或建立独资子公司，提高对上游企业的控制程度；（3）收购与兼并我国配套企业；（4）积极培育和帮助当地供应商；（5）与在会其他外资企业加强合作；（6）引导中国的原材料零

世界500强企业发展丛书:信任萨姆--全球最大零售商沃尔玛的秘密

本书对一个复杂的帝国建设者和他所创造的惊人的零售机器作了出色的描述。鲍勃·奥尔特加以他清晰、客观的笔触揭开了萨姆·沃尔顿——曾一度为美国首富、无与伦比的销售天才——的一层层神秘面纱。 萨姆·沃尔顿坚定不移地坚持把他薄利多销以赢取利润的幻想变成现实，从而创建了有史以来最伟大的零售帝国。沃尔顿开发了一套冷酷无情的高效战略，最终超过西尔斯、智胜凯玛特，而且使小城镇的夫妻店失去了立身之本，他通过创建领先竞争者多年的全新的信息和发货系统，使

当前中国会计与财务问题：政策与实务

本书介绍了中国会计制度改革与会计行业的发展，中国上市企业信息披露和证券市场的规范化，中国金融体制改革与金融危机防范的问题等...

现代公共关系学（修订第三版）

本书共13章，包括公共关系概述；公共关系的职能；公共关系的基本原则；公共关系组织机构与人员；公共关系工作的一般程序；公共关系应用技术——写作等内容...

质量管理体系内部审核教程

本书内容包括：质量与质量管理、ISO 9000族标准、基本术语和质量管理体系基础、ISO 9001标准的理解与实施等...

零缺无陷(光华)

本书是“中国零缺陷之父”杨钢先生结合十多年的跨国公司管理实贵与咨询、培训经验写就的一部经典文集，是每一位企业管理者不可或缺的质量管理读本。　　本书重点指出了我国企业管理人员对质量和质量管理在认识上的贪颇，阐释了美国质量管理大师克劳士比先生提出的零缺陷管理理论，深 入分析了“零缺陷”、“第一次就把事情做对”、“品质文化”、“完整性”、“打造可信赖的组织 ”等质量和质量管理 的理念，并结合我国企业的实际提出了切实解决质量问题的办法，说理透

如何开办和经营自己的公司

本书阐述了事业和生活之道：如何成立自己的公司，如何融资、经营及获利，以及避免较大问题；作者通过自己生活中的例子说明了关于生活的“六条生活规则”和这些规则有效的原因。认为生活有自身的结构和规则，爱、金钱和权力等等都是一回事。 ...

打造一整年的好业绩:店面经营的72堂课

作者家族两代经营商店多年，结合两代传统与现代的经营理念，并亲赴日本学习，汲取经验，总结了关于经营店面的一整套营销策略，从一点一滴的小事说起，教你如何把一个店面经营得头头是道，从而让你打造出一整年的好业绩，对于一切经商的人员都是一本很好的教课书...

世界500强在中国——跨国公司在华发展案例

本书内容包括：与跨国公司共赢、亲近生活 美化生活、蓝色巨人 融入中国、顾客至上 以人为本等。 ...

货币战争

破译世界财富密码，揭秘国际金融骗局；不为人知的历史真相，网络超百万人气点击。 　　谁是真正的世界首富？谁拥有美联储？谁在“妖魔化”黄金？ 　　星斗棋盘，波云诡谲的政治风波与经济危机中，谁在翻云覆雨？以史为鉴，逐步与国际接轨的中国金融市场，应该怎样迎敌？ 　　只要我能控制一个国家的货币发行，我不在乎谁制定法律。——梅耶·罗斯柴尔德 　　我坚信银行机构对我们自由的威胁比敌人的军队更严重。——托马斯·杰斐逊 　　金钱没有祖国，金融

镖局-现代企业的江湖式生存

本书分为六章，阐述了镖局给现代企业生存提供的智慧，内容包括：一个优秀的江湖大哥——当家人、镖师们的江湖式生存、行规需要道上的朋友一起来维护等。 ...

诺贝尔奖获奖演说精选集．经济学卷·自然科学卷

随着我国经济社会的发展，近年来英语学习的热潮不断高涨，出版物市场更是争奇斗艳，涌现出了大批英语学习的书籍和刊物，这对于推动英语学习者水平的提高起到了很大的作用。在林林总总、蔚为大观的众多英语学习书籍中，仍有很多值得思考的空间。如何使读者在提高英语水平，增强对英语的理解能力，丰富语言修养的同时，更能获得心灵上的感召、思想上的升华，这无疑是很多人更加迫切需要的。有鉴于此，我们选编了这本《诺贝尔奖获奖演说精选集》，希望在这一方面做一些工

中国并购评论:新上市公司收购管理办法特辑2006年第1册总第13册

2006年，中国并购市场风起云涌。继股权分置改革给资源大流动提供了市场基础之后，新《上市公司收购管理方法》给市场大并购带来了制度性变革，一直被寄予厚望的上市公司将如众所期地成为并购市场的主力军。 一个并购大时代正在拉开帷幕。新《上市公司收购管理办法》既是引爆这个大时代的导火索，也是引领这个大时代的“圣经”。本书通过国内外众多知名投资银行专家对新《上市公司收购管理办法》进行点评、解说和戏说，指点未来并购大势，探索全新并购路径，为企

财务会计新编-(上)(第2版)(根据企业会计准则2006全面修订)

企业管理创新成果上下

本书汇集了第十届国家级企业管理现代化创新成果创造企业近来在管理创新方面的成功经验。这些成果源于企业实践，可操作性强，既是企业经营管理人员的实战指南，也是从事企业经营管理教学、研究等方面人员不可多得的典型案例...

人力资源管理

媒介文秘管理

本书将媒介管理理论融人传统的文秘理论之中，全书分上、下编。上编系统阐述了媒介组织的具体事务管理，如：媒介组织的办公室管理、日常事务管理、公关事务管理、会议管理和机要管理；下编为文书管理，具体内容包括：媒介文书运转管理、档案信息管理，行政文书、事务文书、公关文书、经营文书、研究论文写作，并精选了部分典型例文，帮助学习者掌握相应文书的写作方法...

会计实务基础知识100问

本书包括：会计原理知识、日常会计工作运行管理知识、会计建章建制知识、会计单证知识、记账凭证知识、会计账薄知识、财务会计报告知识等共11部分内容。 ...

公平价格与持久效率:就业利息工资税赋与持久经济

本书力图求索西北欧经济的法治渊源，找出量化的市场公平尺度。该书考证，对非劳动不能使用劳动作为衡量尺度，为了和平，西方经济采用均衡分饼、法律公平的方法。这一发现可以方便解释市场经济中的核心问题，诸如工资率的公平尺度、中介成本的公平尺度等...

中小企业融资实战

本书从融资工作流程、融资工具、融资渠道、融资资料准备、融资基础完善、融资风险控制、融资品质与行为和融资法律法规等角度对中小企业的融资问题进行了全面、系统、形象的阐述...

新温州人-正说温州人为什么能赚钱

本书向读者介绍了新传奇——草根创神话、新智慧——精明的温州人、新观念——思路决定钱路等内容...

企业战略管理

《企业战略管理》作为一门课程介绍到中国已经有近20年的历史了。在这期间，我国的经济体制从计划经济转变到以计划为主、市场调节为辅，进而到社会主义市场经济的一个巨变过程，而我们的企业改革也经历了从承包租赁到经营机制转型再到现代企业制度建设的一个飞跃。这些重大变革对我国的战略管理研究也起了积极的推动作用，使得我国理论界与实际工作者对战略管理的认识逐渐地从朦胧到清晰。目前，我们的管理院校都在开设《企业战略管理》的必修课，一些大的公司

法律基础与实务（修订版）

本书从最基本的概念入手，依次介绍每个部门法的法律原则和法律规范，循序渐进，层层展开，系统讲解了包括法律概述、宪法、行政法、民法、刑法、诉讼法和国际法等7个单元在内的法律基础知识。同时，文中还辅之以“观察”、“案例”、“思考”等内容，密切了与社会生活的实际联系，极易理解和把握。因具有相当的可读性，故非常适合自学。 本书在内容上，力求体现最新的立法精神和司法实践的动向；在体例上，将理论与实践、观察与思考、提示与小结等有机地结合起来。

足迹美国商业巨子讲述创业传奇

从某种程度上来讲，这些商业领袖都在不同比例上汇聚了一些相同的调料，并且做出了相同的菜肴。 他们的头脑富于远见和创造性，能将表面看起来不相关的事物汇成新颖的组合，及时发现潜在的市场。 他们中的大多数都好似一种十足现实主义和超级乐观主义的矛盾综合体。 他们中很少有人来自所谓的特权背景，相反他们中的大多数都是明显来自非特权家庭，甚至贫穷的环境。 财富只不过是他们所作所为的附带品而已。他们真正想做的是，去创造，去管理，

国际贸易实务

《高职高专经济管理专业“十一五”规划教材：国际贸易实务》依据《2000年国际贸易术语解释通则》、《跟单信用证统一惯例》（500号出版物）、《联合国销售合同公约》等最新的国际贸易惯例和有关法规，以国际货物买卖合同为中心，全面阐述了国际货物交易的整个业务过程并对国际贸易中的其他贸易方式也作了介绍。 全书共12章：国际贸易实务简介；商品的名称、品质、数量和包装；国际贸易术语；商品价格；国际货物运输；国际货物运输保险；国际货款的收付

劳动力流动与中国地区经济差距

物流工程(修订版)

本书为国家教育部所选定的“十五”规划教材中的工业工程专业本科教材。该书从培养工业工程高等人才的知识结构出发，设计了物流工程教材，从概念-理论-方法的内容体系，既考虑了现代物流工程国际发展的趋势，又考虑了我国经济建设的实际需要。全书共分为9章，内容包括：物流与物流工程概述、设施规划与设计、企业物流系统设计、物科搬运系统、库存与库存管理、物流配置与仓储、物流信息系统和现代物流管理模式、第三方物流管理。 本书可作为高等院校管理学科和工

管理学原理

本书不仅对西方管理理论的不同流派、不同观点进行了详细介绍，还对中国管理思想及实践活动的演变与发展做了详细的分析与总结...

执行如何完成任务的学问

本书的主题是关于如何实现目标……对于任何一位企业领导者来说，他的真正任务应该是领导人员、战略、运营这三大流程，而非单单制定所谓的“远景目标”，然后把实现目标的任务放手交给他人。在书中，博西迪和查兰告诉了我们企业的领导者深入参与企业运营实践的重要性，以及为什么企业内部关于人员、战略和运营的对话是如此重要...

WTO版纳税、避税与反避税

本书密切联系中国国内、涉外税制改革的新进展，并结合2000年7月实施的新会计法和我国刚刚加入wto的新形势，重点突出国内、国际税收征管，纳税、避税、逃税策略与反避税对策，会计、审计制度方面的实务操作，集原理性、实用性、技巧性于一体。本书不仅可供国家税务、法律、审计、外贸机关及研究人员使用，还可满足财税、会计、法律、外贸实务工作者的需求，更为工商企业、三资企业财会人员所必备...

工作分析

本书包括工作分析概述、工作分析流程、工作分析方法、工作分析结果、工作评价、工作分析在人力资源管理中的具体应用等内容。 ...

成本会计

本书主要以生产性企业成本核算为基础，系统介绍了成本会计的对象、成本核算的程序、各种成本计算方法、成本报表分析等内容。 ...

不确定性与企业预警研究

企业生存与发展面临诸多不确定性，不确定性既给企业带来契机，也引发威胁。现有理论主要聚焦于企业面临的局部性风险或局部性不确定性的研究，对问题的把握并不全面、系统，未能建立全面有效的企业预警体系。笔者认为，面对不确定性引发的各种风险与机会，企业必须强化预警理念，建立全面有效的企业预警体系，以把握不确定性，识别因不确定性所带来的威胁或机会。 本书采用规范与实证相结合的研究方法，首先基于不确定性的分析，构建不确定性分析框架，建立企业系统

初级会计学

本书的内容安排是先理论后实务，理论与实务紧密结合，同时在凭证、账簿、报表环节更加注重与实际会计工作的吻合。 ...

笑梁山--笑梁山兴衰史悟IT圈中事

亚布力的光芒

自2001年——新千年的第一年开始，在每年元宵节，这个家家户户大团圆的日子里，代表着近万亿财富的商界领袖们远离自己的家室、远离自己的企业，在北国冰天雪地的亚布力召开每年一次的中国企业家论坛亚布力年会。中国企业家论坛目前是中国范围内真正具有ng0性质的民间思想阵地，也是国内最前卫、最新锐的顶级企业家论坛。本书融汇了中国企业家论坛召开8年来的来自中国企业界的最理性的声音，所有有志于在企业界大发展的人们，将因这本书获益匪浅...

辉煌历程-中国会计信息化30年

本专集围绕会计信息化理论、会计信息化技术及其应用、会计信息化市场与政府监管职能以及会计信息化人才培养与教育等四个方面展开深入研究。全书共分四篇：第一篇为“会计信息化理论研究的回顾与展望”，重点阐述了会计信息化体系架构，并指出它是由会计信息化理论体系、会计信息化方法学体系、会计信息化应用体系、会计信息化实施体系和会计信息化行业和社会管理体系五个要素所组成；第二篇为“会计信息化技术及其应用研究”，重点阐述令世人瞩目与称羡的本土化会计软件所

拍卖业在中国

本书记述了拍卖业在中国的发展情况，具体内容包括：朵云轩拍卖断想、艺术品拍卖市场在中国、中国艺术品拍卖行情迭涨、拍卖声高落槌难等...

非赢利组织管理

本书是为适应当前中国社会领域改革实践的要求，满足公共管理类本科生教学的需要而编写。本书共分十章，每一章都是对非营利组织发展过程中重点和难点问题的阐述，每一章内容相对独立又互为补充。在阐述的过程中，我们注意结合中国非营利组织的特点，侧重实务的研究。本书每章的主要内容如下：第一章，非营利组织的概述，主要探讨非营利组织的内涵和组织的特点。第二章，主要讨论非营利组织的理论基础；介绍与非营利组织发展相关的几种比较典型的理论。第三章，主要介绍国外

怎样提高领导能力

什么是领导者？领导者是天生的还是后天造就的？本书的作者认为，每个人都可以通过实践具备领导能力，书中从多个角度分析了作为一名领导者的领导特色、技巧和方法，这些领导方式和技巧，都值得任何一位有志追求成就的人去学习。 所以，领导者必须不断加强自身修养，与时俱进，树立“终身学习”的思想，力争把自己打造成一名“叫得响、撑得起、顶得住”的卓越领导者。 ...