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本书中所有内容都是作者本人亲历的实战工作方法和成功的客户案例。内容包括: 企业最需要的网络营销形式: 简单实用 ; 网络营销的基础建设: 不止建站这么简单 ; 如何做好搜索推广 (SEM) 等...
本书正是适合国际贸易这一新形势的需要, 为国内出口企业经营管理者学习、掌握SA8000社会责任标准认证提供了一本全方位、多角度、实用型的基础知识读本。作者将从事SA8000: 2001版、SA8000: 2008版、SA8000: 2014版等版本及10多年的体系实战经验汇编成书, 按咨询、培训、认证、维护的流程, 以真实案例记录说明SA8000认证体系中需要注意的各个问题点...
世界各地的企业都存在一个普遍的问题: 员工怠工。本书介绍了从一线员工到中层管理者到首席执行官, 应该怎样改变自己的思维模式, 从而提升企业员工整体的敬业度, 减少员工怠工的情况。另外, 本书详细介绍了如何制定可操作性计划, 并实现企业的有效变革, 这是每个企业都需要面对的问题也是难题...
本书包含来自全球各地的领导力培训案例研究, 可以帮助你: 提升你的领导风度, 打造出色的领导力品牌, 远离自己是工作、时间或“系统”受害者的心态, 利用强大的思想管理技巧停止这些破坏性行为, 学习如何“向上管理”老板和“平级管理”同事们, 不吹嘘地宣传自己, 帮助你获得知名度和你想要的职位...
继美国之后,日本已经从产业资本主义开始向后产业资本主义迈出步伐,被引领的世界都处于这一历史性的转折期。但是,今天的日本公司,都是直接从美国拿来的公司制度,是无法适应新的趋势的。为了适应新的时代、新的变化,每一家公司都需要重塑,接受新的洗礼...
美国战略营销专家诺亚弗雷明深度解密谷歌、星巴克等500强企业营销策略,受千万营销人员追捧的营销法则! 颠覆传统营销思维,关注客户体验,利用客户忠诚循环,让客户一直与公司做交易,变新客户为老客户! 逻辑使人思考,情感驱人行动。只有洞察客户心理,才能获得更多、更好的客户,实现成交率稳步上升! 《纽约时报》《福布斯》、路透社重磅推荐!...
营销是横向的,营销是纵向的,营销是立体的; 由于所处企业及行业的不一样,很多营销人对营销的理解不一样,本文作者结合多年的营销服务经验,从不同角度观察不同企业的营销精髓,结合自身的营销感悟与体会,深入讲解了营销的内涵与外延,技术在变,环境在变,形式在变,渠道在变、用户在变,但营销的本质没有变,本书力求通过形象去分析营销的底座和*一性原理,告诉我们营销的基本原则与方法,从而使我们更轻松的理解营销和做营销。...
《领导力:从起步到卓越》作为美国培训与发展协会领导力精品课程,主要关注如何培养和提高领导力。一是从基层员工中选拔培养管理人才,二是提高管理者自身的领导力水平。《领导力:从起步到卓越》集合了世界各地的领导力专家根据实践经验总结的领导力智慧,针对企业内部培养领导力,本书通过19个领导力提升技巧,专业地回答了领导者怎么产生的,以及如何成为一名高效领导者两个问题...
本书共十章,内容包括:战略管理概述、企业外部环境分析、企业内部环境分析、企业成长战略、企业合作战略、企业战略选择等...
会说话,懂激励,巧沟通,善倾听,才能招纳八方之士,留住德才兼备之人;而在有效决策和高效执行的前提下,注重并完善细节,企业才能经得起风浪。当然,作为一个领导者,首先要提升自我修养,提高自身能力,做好领头人。那么,怎么才能做好上述一切?《领导力》逐一为你解答...
本书侧重讨论人员管理问题,列举管理中的忌讳及误区,可能犯的种种错误,分析其成因及避免的方法。这些方法易于理解,便于操作。管理者可以从错误中吸取教训,尽可能减少失误,从而取得更好的业绩,走向职业的巅峰...
不论你的目标是什么,想要实现它们,你必须先得到别人的信任。无论你在商场上还是其他领域,成功都是基于你的口碑——价值观、沟通力或信任度。《口碑》一书为读者提供了缔造好口碑的行动方案,助你走向收人信赖的成功之路。 《口碑》这本实用的建立口碑手册将告诉你:如何增进沟通技巧,开启与他人之间正向而开放的对话;如何做到当机立断、快速采取行动,以应付诸多挑战和修正错误;如何突显个人风格,建立你与他人的强力连结,在求新求变的数位世界中,快速做出反应,
从概念到实操,全面解构金融学的模式。书中以金融学的基本结构作为骨架,以生活中的鲜活事例为血肉将金融学内在的深刻原理与奥妙之处娓娓道来,让读者迅速了解金融学的全貌,并学会 用金融学的视角和思维观察 剖析种种金融现象,读懂国际热点事件背后蕴含的金融原理...
本书主要为大家解决以下几个问题:*,即便你没有进入过阿里巴巴,也让你明白如何去操作阿里巴巴,如何做好阿里巴巴的内功;第二,让你的排名可以升至阿里巴巴的首页;第三,让你的店铺不再是僵尸店;第四,全面提升你的团队工作效率。...
●切合读者需求,一针见血指出销售员该如何提高沟通技巧,*终拿下更多订单!●情商和销售工作中的沟通技巧完美结合,既有理论也有实践,既有实例也有场景模拟 ●内容浅显易懂,沟通技巧均可一学就会,同时依据销售员工作中常出现的问题进行了一一解答,准确。 ...
在以往的经济周期性衰退期间,所谓寒冬,企业只需要把棉袄现金流准备好,躲在山洞里熬过冬天就好。企业只要熬过去,就有未来。但这次不同,由于周期性衰退和结构化调整期的对撞影响,这个冬天可能会很长,气温可能会异常得低,只靠消耗已有能量、被动地熬过这个冬天显然行不通了。企业需要回到成功的本质要素上去思考如何主动应对寒冬,主动寻找结构化调整过程中新的机遇。彭剑锋 横坐标是机会,那么纵坐标是实现机会的方式。这个纵坐标的本质就是创新,只不过,创新有两
培训师的知识、技能水平取决于其平时学习和思考的积累与沉淀,其职业态度则来自于培训师自身的修为。那么如何沉淀,又怎样提升修为呢?本书给你答案。 本书在前两册(即《深度改善现场培训效果》和《构建最有价值的课程内容》)的基础上撰写,意图通过“沉淀职业功力的六度模型”为目标的导引,全面探索以“持续学习的次第矩阵模型”的路径,以期帮助培训师在职业技能上的持续精进,并提供以“提升身心修为的精进法门”为体认的职业境界提升指引,最终实现培训师在职业道
本书从“直面问题”入手,抽丝剥茧,还原本质;然后,依循“先方向、后思路;先架构、再内容;先全局,再细节”的实践操作路径,由八大章节构成逐一梳理课程设计与开发的每个步骤及其细节的精微之处,以帮助培训师在实践操作中“有章可循、有法可依”,最终,能够有效建构课程内容的价值链条。 作者基于十几年的实践经验,结合大量实践案例,深度剖析培训课程设计与开发中的实际问题,跳出所谓经典理论工具模型的窠臼,以终为始地逐一疏导其中的障碍,建构了一整套培训课
★为中国餐饮企业量身定做的规范化管理实务全书 ★9大模块 100多套制度 流程 方案 文书 表格 精挑细选 海量内容 充分考虑餐饮企业管理的方方面面,精选各类餐饮管理制度和表格,知识面广,信息量大 实用性高 操作性强 集制度和表格于一书,读者只需根据本企业的管理情况,借鉴取舍或是直接复制使用,实用性和操作性强 随查随用 方便高效 编列的各种制度、方案、表格、范本等都与餐饮企业日常管理工作紧密结合,实际工作中遇到问题时可以随时查阅
本书共分为四章, 内容包括: 行业竞争, 深度透视、标杆案例 —— 食品饮料、标杆案例 —— 洗护美妆、标杆案例 —— 连锁经营...
本书阐释了管理者赢在带人的理念,针对领导者在日常的工作中会遇到的种种难题和困惑,从领导的人格魅力、大局意识、影响力、责任意识、执行力,以及领导的识人、用人、授权、决策、沟通、激励、考评、协调、应变等方面介绍了一个领导者应该具备的带人思路和方法...
在互联网发展的当下,洞察客户情绪和行为是每个企业,无论大小,都要面临的挑战。从单个门店到跨国集团,情绪触点可以帮助我们在商业竞争洞察客户心理,在竞争中抢占先机,成为行业领头羊。 酒店、娱乐和零售等行业高级销售和营销主管琳达古德曼、米歇尔赫林十五年经验巨献,Faceshop、美国大陆航空和东部航空、汤姆森塑料、联合百货、山姆会员商店等公司都因此受益! 迪士尼、通用电气、康柏电脑、朗讯科技、宏盟集团高管联袂推荐!...
本书专门针对以ISO9001为框架的三大管理模式之一——精益质量管理进行了全方位的介绍和解读,并提供了大量的方法和工具。 全书分为四篇内容,分别为: 质量管理工具。本篇为读者提供常用的质量管理工具且通过实际案例和表单等,可以拿来就用。 精益工具。本篇重点对常用的精益工具实战进行详细概述,案例都源于企业且图文并茂、由浅入深,让你在短时间内掌握工具的运用与实战。 企业过程质量和质量成本管理,包括供应商的选择、客户投诉处理一系列的质量管理活
本书内容分为三个部分, 分别是“商标与经济发展关系总报告”“商标的功能与作用研究”“影响商标注册申请量的因素研究”, 报告从理论和实证两个纬度, 考察商标与经济发展之间的联系, 为我国深入实施商标品牌战略、促进经济发展提供参考...
把脉中国互联网金融。汇集BR互联网金融研究院连续四年追踪互联网金融行业发展成果,吴晓玲等金融界资深专家的精彩观点,梁建章等业界领袖的前沿视角,与2017年博鳌亚洲论坛发布的《互联网金融报告2017》同步上市。...
在今天, 合伙人的重要性, 已经超越了商业模式和行业选择的重要性。任何一个团队想要覺走得更远、飞得更高, 都必须通过联合合作和共同入股的方式, 一起创业, 共同经营。在本书中, 作者针对企业管理者、创业者对股权认知的不足, 根据自己多年的管理培训实践经验和企业服务经验, 用丰富的企业股权运作案例, 结合企业在不同成长阶段所面临的问题与挑战, “股权合伙” “众筹天下” “股权激励”三大板块为核心具体阐述股权配置与企业治理的新思路, 有
本书基于作者十多年的零售一线从业经验淬炼而成,内容既涉及零售行业的竞争重点、行业本质,也涉及零售行业的战略转型、未来趋势,更涉及零售业全渠道营销的前沿知识、经验和案例。 书中大量的图片、案例,各章节间环环相扣的逻辑推演表述,一切都旨在让读者 “花极少时间快速掌握该领域知识及趋势”! 一个在实体零售行业呆过两年以上,对零售行业各职能模块、各业务流程有基本理解及认知的人,一般只需用2~3个晚上或一个周末时间,就可以把本书翻完...
很多企业都导入了BPM(业务流程管理)体系,但是却没有达到预期的效果。导致BPM不那么成功的原因有很多,其中主要的原因是没能将BPM深入到企业的核心业务——营销、研发、供应链的业务流程变革。本书的主要内容就是对这三大业务流程变革的实践经验总结。 本书不仅介绍了流程案例,还介绍了三大核心业务模块存在的问题,以及改善这些问题的管理理念。比如,在营销业务改善理念中,导入了“铁三角”的项目理念,将营销经理、研发经理、供应链经理
《从零开始做优秀的电商运营人》: 在互联网的推动下,电子商务的浪潮席卷全球,不断颠覆着传统的商业世界。不管是被动的还是主动的,越来越多的企业加入了电商行列,这也造就了电商运营人的崛起。在电商行业里,电商运营人才的需求越来越旺盛,运营人才的缺失已经成为制约电商企业发展的瓶颈。为了更好地帮助电商从业人员,提高产品销售量,赚取更多利润,编写了《从零开始做优秀的电商运营人》。 《从零开始做优秀的电商运营人》主要内容包括电子商务和网上开
用新零售更新改造传统零售模式、寻求转型与升级成了当下重要的事情。要想在新电商时代实现销量突破,全力做到聚集粉丝,同时建立多方营销渠道。而数字化的新零售,包含微店、网店,也含数字化的新门店,是和粉丝互动沟通形成持续交易的新通路...
本书聚焦中美”贸易战””自由贸易港”等重大事件对物流科技业变革的推动作用;利用专利情报文献挖掘中国高铁业取得进步的关键原因;剖析新零售、区块链环境下物流业商业模式的演变,展望数字孪生、脑机接口、深度学习等前沿技术对物流业的影响。同时本书继续系统深入揭示中国物流学术研究的现状和研究热点,展望研究趋势;可在为未来的物流领域学术研究提供方向性借鉴等方面,发挥情报支撑和引领作用...
本书分为国投前身、一次创业、二次创业、转型与创新四篇,记述了国家开发投资公司及其子公司、部分投资企业的历史...
《北京人才发展报告(2020)》是由北京市人力资源研究中心组织编写的北京人才蓝皮书系列的第9本,旨在全面总结展示一个时期北京人才发展的理论成果和实践经验。全书由总报告、行业篇、区域篇、专家篇和附录五部分组成。总报告概括了首都人才发展的基本情况,论述了打造世界高端人才聚集之都的主要进展,同时对未来的工作重点进行了展望。行业篇、区域篇、专家篇和特邀报告主要收录了北京市重点行业、区域和专家的人才发展研究报告,力求从不同角度展示有关部门、各区
本书总结归纳了很多企业都可能遇到甚至已经踩过的股权合伙和股权激励的坑,为了让更多中小企业能够避开这些坑,本书作者将自己多年咨询服务中遇到的比较有代表性的有关创始合伙人、外部合伙人、内部合伙人等方面的实际案例做了归纳和梳理,并总结了实际的问题和处理的方法,从如下几点进行具体阐释: u 股权合伙五步操作法; u 初创期的合伙人股权如何设计; u 引入外部合伙人股权如何设计; u 内部合伙人的股权激励如何操作; u 基于企业战略规
企业的觉醒,基于人的觉醒。 企业人进入自己的内心越深,就进入消费者的内心越深, 管理者了解自己的内心越深,就了解员工的内心越深。 我们为孩子上学校焦虑,受老板称赞而受宠若惊, 因担心受牵连而恐惧,生活在乏味、空虚、无意义中…… 我们缺失了主动,放弃强者的地位, 我们选择忍让,舍弃“权利的高贵感”, 我们不能欣赏为真理而牺牲的人, 我们为豪华装修而惊叹,却感知不到品位上的美。 我们真的关心过企业的兴衰吗? 受人尊敬的
《战略管理有方法》在学习、消化、吸收、解读和应用西方现代管理科学的基础上,结合大量的咨询、研究和培训实践,总结出一套具有**性、实操性的和恒战略方法。 管理是实践的艺术,对企业来说,“做”永远在“知”之前。企业中高层管理人员通过方法论的学习和应用,在“用”字上下功夫。 《战略管理有方法》内容包括三个部分: 首部分,通过案例简述企业发展战略的重要性,战略能力是首席战略官的必备能力。 第二部分,通过战略的深入解读,诠释企业
本书首先从经销商的角色认知出发,洞察厂商合作的核心,接着从经销商与厂家合作面临的实际困惑入手,阐述经销商如何选择经营方向,以及如何主动与厂家做好日常管理对接工作,系统地从经营理念、经营设计、管理提升三个层面为经销商提供切实可行的思路和方案,主要有以下三个版块的内容,共分为三篇: (1)经销商的本质 本篇将从经销商的角色认知和生意本质入手,提出经销商应有的厂商合作理念,从思想层面阐述经销商应该与厂家资源互补,强强联合,高度协同开展相
本书不多谈思想、观点、理念,本书谈策略、方法、招术、工具。 本书的出版初衷,立足销售实战,做到两个第*: 第*本谈新零售的具体动作、策略、方法、招术的书; 第*本锁定在家居建材、家电、家装等耐用消费品领域谈新零售的书。 本书内容编排与结构设计上,分六个章节,分别对泛家居行业的趋势、店面管理、团队管理、促销推广、五感营销等提供了有效的策略与实操方法。 本书适合对象:泛家居建材、家电行业的各级管理人员、营销人员、市场策划人员、销
本书以逻辑推理,演绎新营销发生的背景与未来趋势;以案例复盘形式,解读行业应对的实战策略,普及新营销理论;从社群、场景、流量的工具矩阵到战略与战术的方法论,深挖珠宝行业“新营销、新品牌、新产品、新零售、新连接、新场景、新服务、新传播、新管理”九个内容。 在这个技术驱动的时代,消费习惯、交易方式、营销模式发生了深刻变革,不但颠覆了原来的商业模式、组织架构和管理方式,也重构了商业活动的“人、货、场”。作为新商业时代的有效抓手,新营销应运而
本书从对餐饮渠进行深入了解开始,对于售点盘点调研、区域规划和客户布建等内容层层深入,再到具体组织发展和人员管理,包括不同渠道的开发和打造。既从线下餐饮门店的合作着手,结合经销商的优势资源共同开发,也从线上外卖和供应链平台着手,线上线下一起推动。通过深入洞察餐饮行业特点、渠道服务特点,通过大量的数据分析,建立适合餐饮渠道发展的服务模式和组织保障措施。同时,围绕客户需求和消费者行为,通过行业大数据分析和大量图表、实战案例,分步骤、分类型、
很多医药行业从业者总是时刻焦虑地关注着行业政策走向,看各种政策分析的文章,听各种政策应对的课程,越看越焦虑,越听越迷茫。其实你只需要能把握政策趋势,提升自己的职业技能,做好自己的专业,就可以了。 本书是针对医药代表如何在合规要求下做好药品推广工作的操作工具书。 全书从8个方面讲述医药代表的职业技能: l 职业化,向医生做价值传递 l 医药代表的胜任力模型 l 如何与医生沟通 l 进行专业
本书总结提炼了一个新的理念:立体连接,作为接替“深度分销”成为新时代下能为广大营销人接受、引领一个时代的营销操作模式。立体连接不仅是传统营销的突破方向,也是电商的突破方向。通过立体连接打通三度空间(网络、社群、现场),才能在互联网时代诞生快消品领域的超级巨头。 立体连接,打通三度空间,不是纯粹的技术连接,而是“人+技术”的连接。立体连接是品牌商下一个可持续的且增长空间巨大的流量来源。 本书对立体连接进行了系统详实的解析和阐释,从概
在本书中,我们以一位管理者“空降”到某企业所遇到的新生代管理问题为切入口,描述该管理者在日常工作中遇到的各种管理新生代员工的情景,看故事的主人公是如何处理新生代员工带来的管理问题与挑战,并跟随这篇职场故事走进新生代员工的世界,对新生代员工的特点进行深入的了解与分析。本书的重点即为对这些新生代员工的管理经验进行萃取,系统性地介绍管理新生代员工的“BREAK”赋能法,告诉你一套行之有效的激活、管理新生代员工的方法...
这是一部畅销、影响全球数千万读者的觉醒与灵修之书。作者对亲身经历做了赤裸、深刻的省思,以365天冥想的形式书写出来。每篇都有细微而深刻的觉察,带来全新的认知与洗礼。 作者以平常事物为原料,引领我们藉由观看、品尝、触摸、舞蹈与感觉,走入自己内心的深处,帮助我们看穿现代生活带来的逆境打击,清扫心灵的负面污染,消除心灵黑洞,脱离心智的束缚,找回面对困境的勇气和力量。 每篇篇末都附有练习方法,带领我们探索属于自己的顿悟。在浮躁与迷
本书共分六章,包括小微企业与股权激励、股权激励的作用、小微企业五步连贯股权激励、行权的考核和退出机制、小微企业股权激励的法律问题等内容...
本书结合两位作者10年的咨询经历,用12个家居行业关键词作为线索,对中国定制行业20年发展历程深度、系统、专业的解读,对中国定制行业未来发展趋势的深度、系统、前瞻的分析,对定制上半场的客观总结,与定制下半场的深度研判。 此书将成为中国定制行业从业人员人手一本行业教科书,中国家居行业学习了解定制行业的经典教材。 ...
本书课程内容和结构以网络营销专业知识和业务技能为主体,主要包括网络营销概述与宏观环境、网络营销平台建设与推广、网络营销运营与策略、网络营销的战略与管理等。教材内容直接针对中小企业网络营销岗位需求,随企业需求变化及时跟进和更新,为学生顺利上岗提供了有效的教学保障。根据高校的办学定位以及企业对网络营销人才的实际要求,教材编写以“理论够用、实践为重”为指导思想,重在实践技能的培养。教材内容编排打破以前的理论体系,以实际网络营销项目的操作环节
本书是作者近10年销售生涯的回顾,用讲故事的方式讲述其这些年的销售经历和成功经验。尤为难得的是作者从消费品销售转到工业品销售,将两种销售的经验都进行了总结,作者认为很多工业品销售缺乏消费品销售一些沟通上的素养,而工业品销售更为复杂,本书为两种销售提供了宝贵的经验总结。 本书细数了作者这些年颇为关键的销售经历: 初做消费品销售,学习SPIN销售法; 转去卖仪表,学习陌拜; 疯狂出差,漫长的客户积累期,终于转正; 不到一年做到公司年度
本书专门针对创业公司进入“首次扩张增长期”所写。书中,以“8shoes扩张法则“为思考框架,帮助处于这个阶段的创业公司,以及以创业公司形式孵化的变革型项目做出清晰的战略选择。 8shoes扩张法则,帮助了超过500家创业公司在首次扩张期取得了成功,从而让企业进入平稳发展期,持续获得市场份额、业务利润并积累企业知识,提升公司的竞争力。 为创业公司持续扩大规模,打下了良好的基础。 本书受到国内权威战略研究学者,北大国家发展研究院BI-M
本书精选了《CEO说》社群分享中的二十多篇文章,几乎每篇文章都代表了一个行业:社群、共享、微博、新零售,定制家居、厨电、日化、旅游、服装、汽车、白酒、餐饮、媒体、文化、营销服务等。比如,既有来自新浪微博的副总裁向我们分享从一度的低谷再到主流社交媒体的过程,也有传播研究的前微博易高管分享社群营销中的“小群效应”,更有创业家分享新零售如何与美团较劲,以及对内容平台樊登读书会商业模式的解构。Xbed,一家比Airbnb设计更先进的创业企业,
本书以两个视角为基础:组织与价值创造。 首先,本书研究中观层次组织层面的平台与平台生态系统的组织形态,指出了在软件平台生态系统和非软件的消费类平台生态系统中,厂商组织之间的竞争已经从产品竞争转到平台竞争,或者说是平台生态系统之间的竞争,因而时代呼唤新的价值创造与价值获取模式,对平台生态系统需要不同的经营与管理思路。 其次,本书强调新的价值创造与价值获取模式,是以一种不可预见的方式发展的,平台市场繁荣真谛在于每一天都是一个新的创新过
刘争争
汪曾祺
[日]熊田千佳慕著,张勇译
老王子
林奕含
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
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