你的投资机会在哪里

2015年注定是不平凡的一年，在过去短短一年多的时间里我们不得不面对世界经济萎靡不振、欧债危机持续发酵、李嘉诚等商业巨头集体撤资转换投资方向等一系列让我们措手不及的事件。同时，国内多年来一直依靠投资拉动经济的负面效应越来越大，为此，政府提出了“大众创业、万众创新”的新口号，也做出了“一路一带”输出产能的新决策。然而，在频繁出台各种新政策后，却没有从根本上解决当今中国的实质性问题。身在如此复杂多变的投资环境中，我们该如何应对...

图解服务的细节:鞋服经营销售升级系列(全6册)

服务的细节:门店经营转型升级系列(全6册)

关键世代走出华人家族企业传承之困(八品)

经过30多年的发展，中国的民营经济发展已进入新旧交接的阶段，今后将有一波波的企业家退休，将企业与家族财富交托给下一代。但是他们的下一代没有经验，而且面临高度不确定的商业环境。从过去东亚商业家族交棒的经验中我们知道，中国人的家业传承挑战很大，企业与家族的财富与价值观往往在家族斗争与后继无人的不堪境况中溃散。如何安排企业接班，传承家族有形与无形价值，是令多数商业家族头疼的问题。　　作者以平易的笔触与丰富的案例介绍基业长青问题的最前沿思

自主管理(八品)

全书共分十个部分，分别从管理者、支持服务部门、自主管理团队、团队教练、会议以及冲突处理等方面入手对博组客的自主管理实践进行解析，同时对科层制组织和自主管理组织两者的区别进行了总结，指出了自主管理已经成为新型的组织形式，正在成为未来的趋势...

组织的反思(八品)

组织中的人，并没有我们以为的那样理性。这是曼弗雷德写这本书的基础思想，也是他的所有研究、干预工作的基础思想。他有着经济学、管理学、心理学等多重背景，在三者的交叉领域做研究，创造出临床取向的领导力研究，提倡考察组织中的人维度，提出有病的人制造有病的组织，健康的人打造健康的组织的理念。曼弗雷德探讨组织运转不良的深层原因，分析变革难的人因障碍，指出建设性的克服方法。作为精神分析师，他对潜意识过程有着神奇的洞察力；作为经济学、管理学教授，他非

交托之重:范博宏论家旅企业传承(八品)

中国的家族企业正处于高速发展期，尽管绝大多数还处在第一代掌控阶段，然而，创业的第一代企业家们不可避免的要开始面对企业传承发展的问题。作者范博宏对近20年来中国香港、中国台湾、新加坡的200宗家族企业传承案例中显示，家族企业在代际传递过程中都要面对巨大的财富损失。如何跨越传承路障，树立百年老店，尽可能地减少企业接班的损失，仍需要一代企业家们和准备接任的二代们孜孜以求，共同探寻。本书针对不同家族企业自身的状况，系统地给出一整套家族企业

迪士尼店长心法-图解服务细节022

1、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略，本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本，全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图

服务细节:餐饮店长如何带队伍(全7册)

《服务的细节029：餐饮店长如何带队伍》 “餐饮行业人员流动大、年轻人根本不愿意干餐饮”是餐饮行业存在的现实问题，作为餐饮店长该如何带队伍做管理？本书正是餐饮店长提升管理能力的实用指导书。餐饮店长这样管理，员工才会干劲十足。 餐饮店的工作在求职者心中的印象是：工作累、休息时间少、薪资低……也正因为如此，餐饮店的离职率一直位居服务业第一名。很多餐饮店经营者们都在为招不到人才、留不住人才而苦恼不已。可以说，员工力的问题已经成为餐饮店长最

服务的品质是什么(全6册)

本书介绍了作者在帝国酒店工作30多年间的所见所闻与所学。内容包括：扎实做好分内之事、时刻站在客人角度上看问题、以诚待人、保持恰如其分的服务姿态等...

淘宝网店运营01神店成长秘籍+淘宝网店运营02旺铺死亡名门(全2册)

关键世代(八品)

经过30多年的发展，中国的民营经济发展已进入新旧交接的阶段，今后将有一波波的企业家退休，将企业与家族财富交托给下一代。但是他们的下一代没有经验，而且面临高度不确定的商业环境。从过去东亚商业家族交棒的经验中我们知道，中国人的家业传承挑战很大，企业与家族的财富与价值观往往在家族斗争与后继无人的不堪境况中溃散。如何安排企业接班，传承家族有形与无形价值，是令多数商业家族头疼的问题。作者以平易的笔触与丰富的案例介绍基业长青问题的前沿思想与研究发