民主与大坝-美国田纳西河流域管理局实录

1933年，罗斯福总统力排众议签署了《田纳西河流域法案》，设立管理局（TVA），所建大坝不仅防洪、发电，还有利于航运、疾疫防治、水土流失等诸多问题的解决，彻底改变了该流域的落后面貌。TVA模式被公认是美国民主建设的典范，为许多国家学习、仿效。 《民主与大坝》是TVA前主席利连索尔关于田纳西河流域治理伟大成就的著名报告，是水利建设与公共管理的经典著作。书中指出：TVA全部经验的要旨是，将自然作为一个整体去观察，以民主的方式管理和开发，以

服务的细节086:超市转型,做顾客的饮食生活规划师

为顾客提供饮食的建议，拟定科学的饮食生活计划，符合市场追求饮食生活安全愉悦的大众心理，是超市经营战略的重要一环。 作为“饮食教育”的旗手，生鲜超市的责任之一，是从纷繁复杂的媒体信息中提取、整理真正科学有效的饮食信息，并将其传达给顾客，让顾客意识到超市提供的是令人安心的、健康安全的食品。为此，必须做到以下5点：1、了解饮食的重要性2、具备正确的商品知识3、熟知食品的处理方法4、了解各种各样的菜单和美味的吃法5、理解商品陈列和促销的基

现代物流信息技术-(第2版)

本书共八章，主要内容涉及现代物流信息概述、数据库技术、现代物流信息网络技术、现代物流信息技术、现代物流EDI技术、现代物流管理信息系统、现代物流信息系统的常用硬件与软件和现代物流信息管理系统的解决方案。每章后有小结，每节后有各种类型的复习思考题，便于教学参考和学生自学、自我检查之用。 本书内容新颖，阐述简练，案例突出。能结合中等职业教育的特点和市场对物流人才需求的情况，传播新理论、新观点、新方法，并注重对学生基本分析能力和实际操

企业五星级班组创建指南

班组是企业生产经营活动最小的“细胞”，也是企业各项工作的落脚点和具体实践者。班组建设的好坏直接关系到企业的生存和发展。 全面加强班组建设，夯实企业管理基础，创建一个安全意识最强、质量水平最好、专业技能最硬、服务热情最高、创造效益最佳的“五星级”班组，打造一支勇猛顽强、敢打硬仗、关键时刻顶得上、危急关头靠得住的优秀班组队伍，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。 班组决定企业成败...

腾讯人力资源管理

在当今互联网时代，行业边沿渐趋模糊，跨界发展已成趋势，人力资源管理工作也发生着深刻的变革。腾讯处于互联网时代的滩头前沿，它是如何有效地管理起一支庞大的高水准、高素质的队伍的呢？本书结合腾讯的发展历程、经营之道、企业文化，以及人力资源管理领域的六大模块（人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理和员工关系管理），对腾讯人力资源工作进行了深度剖析、梳理与总结，努力发掘腾讯人力资源管理的内核，为读者提供切实有效、方便快捷的

采购是个技术活:如何专业做采购

专业地做好采购，是众多采购人努力的目标，也是现代企业亟待解决的问题。 《采购是个技术活：如何专业做采购》从采购的基础知识讲起，通过初识采购、采购计划的制定和执行、供应商管理、采购价格分析与采购成本管理、采购谈判与价格控制、采购品质管理与人员管理、采购订单处理与交期管理、采购运输和仓储与库存管理、采购合同管理9个部分的内容，教给读者采购相关的知识与技巧。 《采购是个技术活：如何专业做采购》内含诸多流程图，内容丰富，介绍的技巧实操性强，可

工艺制胜-三百年老店的绝地反弹之道(九品)

从落魄小店到超级大牌，如何可能？工艺，让中川政七商店起死回生！ 中川政七商店，现在是日本杂货的公认典范，过去也曾惨淡经营、濒临倒闭；现在是东京时髦商场的标配，过去也曾是古都奈良的陈旧小作坊；现在是星光四射的品牌集群，过去也曾是乏人问津的衰败老店铺。 2008年，本书作者中川淳正式成为中川政七商店的第13代当家。在他的带领下，短短十余年，中川政七商店就完成了华丽转身，从一家小小的奈良杂货铺一跃成为日本驰名的老字号，成功绝地反弹。这主要得

仓储管理与库存控制

仓储管理教材知识体系由以下十二章构成：第一章为绪论，在给出仓储基本概念以及仓储业发展的基础上，提出了仓储管理研究的对象，介绍了仓储的功能，描绘了仓储在物流管理中的地位和作用。第二章侧重于讨论仓库营运设施与设备，包括仓库的分类、自动化立体仓库、仓库建筑与设施、装卸搬运设备、储存设备。第三章论述了仓库规划与布局设计，定量与定性地分析了仓库选址方法，介绍了仓库规模设计、仓库布局设计、仓库货位布置以及货物堆垛设计的方法。第四章论述了仓储商务管

资本运作30种模式与实战解析

投资改变命运，资本撬动未来。如何让企业资金分配的更合理使其的资产增值最*，是每企业管理者最想得到的。本书通过融资拉动资本、政策引导资本、投资推动资本以及案例解析，形象生动地说明企业通过资本运作的各种模式为其开辟道路，也为企业的超高速发展提供了更好的条件...

冯唐成事心法

他是热爱文艺的管理专家，是精通麦肯锡与曾国藩成事学的商业，是医学博士出身的投资人。10年麦肯锡战略规划经验，5年华润医疗集团创始心得，5年中信资本投资管理启示——冯唐20年持续跨界成事经验，凝结成这本《冯唐成事心法（精）》。冯唐说：“我将自己二十年职业管理生涯中吃过的苦、踩过的雷、翻过的山、见识过的人，总结为‘冯唐成事心法（精）’。”以西方麦肯锡管理方法为经，以中国经典成事智慧为纬，融合冯唐20年职场亲身实践的经验，以冯唐独特观点＋方

物业管家业务操作指导手册

随着物业管理新时代的到来，物业管家成了物业公司的主要成员，其服务作用与价值越 来越凸显，物业管家的服务水平不仅是物业公司进行考核的一项重要指标，也是衡量业主满意度的关键。物业管家只有发挥自身价值，不断提升服务质量，才能更好地满足业主的需求。 本书作者充分考虑了物业管家的服务专业性、实践应用性等，从礼仪、沟通、巡查及社 区文化建设等多个方面介绍了物业管家的工作内容，同时，对于比较棘手的物业管理费用催缴、客户投诉处理等问题给出了实用

现场6s精益管理实务

以6S为基础的现场管理是企业基础管理的重要组成部分，其高低水平直接决定企业运营效率与运营效益的高低。本书从6S管理的推行要素、推行过程与推行方式等方面展开，详细而全面地阐述了6S这一强大而有效的现场管理工具的推行和实施。主要内容有：现场6S管理推行过程，整理的推行与推进、整顿的推行与推进、清扫的推行与推进、清洁的推行与推进、安全的推行与推进、素养的推行与推进，6S管理活动的督导与考核、6S管理的体系化与标准化及6S管理活动的有效实施与

生产运营管理-(第2版)

《生产运营管理(第2版)》的框架体系和主要内容：包括生产运营管理导论、生产运营战略、生产过程与生产类型、产品的开发设计和工艺管理、生产能力和生产计划、运营系统的选址和布局、生产过程的流程分析、大量流水生产的组织和控制、成批生产方式的组织和控制、项目管理和优化、现场管理和作业排序、库存管理、设备管理、质量管理、供应链管理、物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划、准时生产方式(jit)与精益生产及敏捷制造的新型生产方式、其他先进制造模

现代物流概论

物流曾被称为"经济学的黑色大陆"和"第三利润的源泉"，在挖掘企业利润空间方面起着日益重要的作用。随着科学技术的发展和全球营销的不断展开，物流的地位迅速得到提升，现代物流已成为市场营销和管理学专业中非常重要的一门学科。本书是专门面向高等院校物流专业、市场营销和管理专业而编写的教材。它立足于现代物流供应链一体化的战略管理思想，从物流理论、物流基础设施、物流装备、物流信息、物流经营和物流管理几个方面，全面系统地阐述了现代物流学的核心内容，并

物流学

崔介何、男、1948年1月生，河北徐水人，“老三届”。1968年至1977年是北京矿务局井下采煤工人。1977年恢复高考，考入北京经济学院物资管理系学习。1982年2月毕业，分配到北京物资学院任教至今。现任北京物资学院教授，物流系物流管理教研室主任。 1983年始对物流学科发生兴趣，1988年出版了个人专著《物流概论》（中国商业出版社）。此后相继出版了《物流学概论》（1997年中国计划出版社）、《企业物流》（2002年中国物资出版社

项目采购管理

项目采购管理是项目管理的重要组成部分，一个项目的采购支出一般要占项目投资的50-60，可见项目采购管理对于整个项目管理的重要作用。与其他领域相比较，项目采购管理有其特殊性，它可以是一门较为独立的学科，同时又可以包含其他知识领域的内容，如一个需要采购的新项目，从制订采购计划开始，一直到项目实施完毕的全过程都属于项目采购管理的范围，同时在该过程中又会涉及几乎所有其他知识领域的内容。因此。现代项目管理给项目采购管理赋予了更为全新的概念。这里

企业物流管理理论与案例

本书共分五篇，分别是物流概论，供应物流、生产物流、销售物流，企业物流案例分析...

企业劳动产权概论

如果当年马克思强调的是应该首先改变资本主义的生产方式而不是简单地改变其分配方式的话，那么，在社会的生产关系已经发生了重大变化的今天，马克思会以另一种方式告诉他的读者：“不关心分配问题，也同样是根本错误的”。 本书所强调的是，中国的经济学应该特别关注分配问题。如果说所谓民营企业或私人企业的分配问题是一个完全属于企业自己的问题的话，那么，至少国有企业的分配问题是我们不能不重视和不能不解决的一个至关重要的问题。作者在书中引入了马克思的劳动价

运营管理

本书为全国“十五”工商管理培训系列教材之一，由国家经贸委培训司组编。本书在概括运营管理基本理论和基本方法的同时，还将力图较全面地反映这一学科的新特点。并穿插一些相应的应用事例。　　本书内容全面，条理清晰，结构合理，具有较高的科学性、系统性、理论性及实用性，可供相关人士参阅...

物流学

本书从理论和实务两大方面对物流管理、物流信息技术、物流系统规则、物流组织与管理、物流标准化等物流理论知识和采购管理等进行阐述。 ...

物流中心设计与管理——现代物流管理专业规划系列教材

现代物流管理

第1章　物流管理概述 1.1　物流与物流管理 1.1.1　物流的基本概念 1.1.2　物流的分类 1.1.3　物流管理 1.2　现代物流业 1.2.1　现代物流业的作用 1.2.2　现代物流业的行业组成 1.2.3　现代物流业的主要学说 1.2.4　现代物流与传统物流 1.3　现代物流系统 1.3.1　系统概述 1.3.2　物流系统 1.3.3　物流系统分析 本章小结

仓储配送管理

仓储与本着是现代物流体系中的重要环节之一，对于企业物流和物流企业而言，如何提高仓储工作效率、降低仓储配送成本、从根本上提高物流管理水平，是每个企业都必须面对和解决的问题。　　本书紧密结合国内外现代仓储和配送管理的理论和实践，根据现代仓储和配送的最新发展，对现代仓储和配送管理进行了详细的论述。本书注重理论性与实践性相结合，定性分析与定量分析相结合，力求理论简单适用，实践操作细致明了，并采用具体案例加以说明。为了便于教学，帮助学生抓住重点

生产运作管理

第1篇 绪论 第1章 生产运作管理综述 1.1 生产运作管理的概述 1.2 生产运作管理的内容和作用 1.3 现代生产运作管理面临的问题及发展趋势 本章小结 复习思考题 第2章 生产运作管理的发展历程 2.1 科学生产管理雏形形成的时代 2.2 复杂数学方法的应用时代 2.3 计算机开始应用的时代 2.4 现代理论普及的时代 本章小结 复习思考题 第3章 生产运作

供应链管理-(第2版)

第1章　供应链管理概述 1.1　供应链管理的概念 1.1.1　供应链的概念与特征 1.1.2　供应链管理的概念与目的 1.1.3　供应链管理的作用与优势 1.1.4　传统管理向供应链管理的转变 1.1.5　供应链管理与传统管理模式的区别 1.2　供应链管理与物流管理的关系 1.2.1　供应链与物流之间的联系 1.2.2　供应链管理与物流管理之间的联系 1.2.3　供应链管理与物流管理

物流运输管理与实务

本书内容包括； 物流运输管理概述、铁路货物运输管理、水路货物运输管理、公路货物运输管理、航空货物运输管理、管道运输管理等。 ...

班组长如何促产量

生产中，产量未能提升的因素很多。在本书中，针对影响提高产量的重大因素各个击破，从而帮助班组长在工作中集中解决生产产量不高的问题...

会展全程策划宝典

2008年北京奥运会和2010年上海世博会。无疑也将是中国会展业的一次盛会。届时需要一大批能独立策划、设计并指导施工的会展人员，这将给会展策划设计人员提供一个难得的展现个人才华的机遇和广阔舞台。 会展策划是会展产业相关学科专业的一门核心主干课程。在整个会展活动的运作中，策划可以说是“头脑”，它是会展活动的灵魂。本书通过对会展策划原理的系统阐述，将会展策划的知识体系以及会展策划的基本操作技能融为—体，并且通过对会展策划的经典案例分

现代生产运作管理

本书体系结构新颖，按照流程和资源来组织全书内容，共分4篇18章。第一篇为基础，第二篇阐述预测驱动式运作管理，第三篇阐述订单驱动式运作管理，第四篇为资源管理。突出资源管理内容，将供应链、约束资源、设备和人员放到一篇专门讨论。并强调基于时间的竞争，在生产运作策略一章中，介绍了时间响应策略；在大量定制一章中专门论述了“即时顾客化定制”的问题。本书体例较规范，每章前面都有学习目标和引导案例，每章后面都有小结、分析研究案例、思考题和练习题，便于

商品流通实用教程-(本教材附带光盘一张)

伴随着我国市场经济的建立和经济全球化的进程，经济理论和实践都在快速发展，商品流通领域出现了多种经济体制、多种经营方式，大商业、大流通、大市场格局的形成，为商品流通领域的理论研究提出了新课题。本书作为物流管理专业的教材，力图从物流的角度研究商品流通体制、商品流通过程、商品流通政策、商品流通组织以及零售业态、批发业态管理和电子商务等。本教材可供物流管理专业大专学生使用，也可作为培训教材...

物流高手包赢天下-网店商品包装发货全攻略

在这本书里，作者会把物流方面的各种知识和经验向大家作一个详细的说明和介绍，这也是许多卖家交了不少“学费”才得到的第一手材料，希望能够对大家有所帮助。 成也物流，败也物流！好评、中评、差评与物流有着直接的关系，功亏一篑往往就发生在这个看似不起眼的环节，本书总结淘宝卖家和何解决物流总题的六招三十式，助您成为好评如潮的网商...

创新中国

知识改变，创新成就未来！如果没有创新意识与创新能力，我们每个人，第个企业乃至我们国家就不可能赢得未来的竞争，就不得不处处受制于人。　《创新中国》——培养你的创新意识，启发你的创新思维，提升你的创新能力，帮助你和你所在的组织赢得未来！　　旧世纪成功的标准，往往是新世纪失败的理由。如果中国陶醉于今天制造大国的地位，那么就无法成为明天领先的创造大国。自主创新，走创新型国家发展道路，已成为21世纪中国发展的战略选择。进攻是最好的防守，创新才是

仓储管理

仓储管理已经成为影响产品市场竞争力的关键因素之一，它不仅是对储存物料的场所及其作业的管理，更是对生产和销售活动的一种支持性服务。仓储管理的良莠直接影响生产、物料管理系统的成败，因而仓储管理往往影响企业整体的品质、效率、成本及安全。 本书是王文信先生继《生产计划管理实务》之后的又一力作，继承了其一贯重视实务性、可操作性的风格：以大量的案例、图表介绍仓储库房规划、进料验收、领发料、存货、盘点、呆废料管理等全部内容，并预测了仓储管理

工程质量管理与控制（试行本）

供应链违约风险识别与对策

本书主要分析了供应链管理思想的来源，讨论了风险、风险管理和供应链违约风险的概念，定性分析了供应链违约风险的形成原因等内容...

物流运输组织管理与实务

本书以运输为基础，根据目前物流发展的形势，把先进的运输组织技术融入到物流管理的运用中，介绍了物流和运输的关系，概述了交通运输系统的构架和综合运输的发展，对运输生产过程的组织与管理、运输合同、运输成本控制、运输设备和物流设备的联合使用、集装箱运输、多式联运等内容进行了系统的综述。 本书在介绍一般基础理论的基础上，增加了运输组织实务的案例和操作内容，注重学生实践的操作性和学生能力的培养。最终目标是通过学习本书使读者尽快掌握工作的技能

物流设备与运用

物流设备是完成物流各项活动的工具与手段，物流设备伴随着物流的发展与进步正朝着自动化、信息化、智能化、集成一本化方向发展。 　　本书系统地介绍了物流各项活动中的交通运输、半年搬运、馐等设备；自动化立体仓库的存储、堆垛、分拣；自动搬运设备的分类、结构和工作原理、性能参数与运用技术等。本书可作为高等学校物流、汽运、交通运输等专业教材，也可作为制造业、起重运输业、仓储业、批发零售业及物流配送业等从业人员参考用书...

生产作业流程控制与管理

本书共分八章，内容包括：生产计划制定流程、生产调度管理流程、原料采购管理流程、生产运作管理流程、生产品质管理流程、生产物料管理流程、生产设备管理流程、生产安全管理流程...

物流管理。中级

由中国物流与采购联合会和全国物流标准化技术委员会共同开展的物流师职业资格认证自2003年11月启动以来，得到了政府有关部门的大力支持，受到了业界的普遍欢迎，也得到了国内物流企业、工商企业的广泛认可，在全国产生了较大反响。 “物流师职业资格认证培训教材”分为五册：《现代物流概论》、《物流实务》、《物流管理》、《物流系统工程》和《物流常用法律法规》。《现代物流概论》作为基础理论，通用于各级别；《物流实务》、《物流管理》、《物流系

供应链管理精要

产品的设计、制造并传送给需要它们的顾客的一系列过程合称供应链管理。供应链管理的概念在20世纪80年代末一经提出就在制造业管理中得到普遍应用，近年来随着全球制造（global manufacturing）的出现，它更是成为一种新的管理模式和竞争优势来源，引起了人们的广泛关注。《供应链管理精要》一书保持了严谨的学术风格，以浅显的语言详细而又生动地论述了供应链管理的实质。书中运用大量的专栏、最新且真实的案例以及图表，帮助人们轻松地理解什么是

现代物流配送中心运营与管理

由于现代物流配送中心是发源于西方先进的企业管理范畴，洋为中用的理念为中国新兴的物流配送企业的发展插上了精巧实用的翅膀。本书重点将现代物流配送中心运营管理学说的基本体系与实用内容向广大读者进行较全面的介绍，同时为符合高职高专教科书的特点，除了在书中运用许多图表、案例进行说明外，还在每章内容的前后附有概括性的本章学习要点、学习内容、小结及关键术语和概念等说明性文字。 本书的特色之一——国际性，是指本书在学科理论体系上基本承袭美、日等

军事物流系统模型与应用

本书重点对军事物流系统中的物流预测、采购管理、储备管理、仓库管理、设施选址、物资保障、虚拟物流等主要问题，应用系统工程的方法进行了分析研究...

物流工程

本书主要介绍了实施规划与设计、企业物流系统设计、物料搬运系统、现代物流系统模式等内容。 ...

国际货运代理实务

本书内容包括：国际货运代理概述、国际贸易基础知识、国际货运保险、检验检疫工作程序和有关检务规定等...

物流信息技术与应用

本书对物流信息系统中应用到的信息技术进行了全面介绍，力求突出理论与实践相结合，现实与前瞻相结合的特色...

国际物流

货物学

本书详细介绍运输、仓储领域的对象——货物的相关内容。其中，第1章介绍货物的分类、货物的包装、货物的标志、货物的计量和积载因数、货物的性质和货物的运输条件；第2章介绍几种典型普通件杂货的性质以及运输、装卸、保管要求；第3章介绍几种特殊货物的性质，以及运输、装卸、保管要求；第4级介绍危险货物的分类、特性、包装、标志、积载、隔离，及其运输、装卸、保管等注意事项；第5章介绍集装箱货物的分类、装箱方法及防止汗措施等；第6章介绍原油及其产品，散装

运作管理案例集

本书共收集了10个中国运作管理案例，涉及制度、通信、IT、医药等多个行业，分别从运作战略、供应链管理、流程再造、质量管理、电子商务物流等...

虚拟企业理论与实务

本书主要内容为：虚拟企业基本理论；虚拟企业合作伙伴选择；虚拟企业的运作平台；虚拟企业管理机制；虚拟研究开发中心等。 ...

物流市场营销学

本书依据物流市场需求和特点、物流市场营销规律和营销对象的需求，建立了物流战略营销、战术组合策略和大市场营销策略体系，分别从物流市场营销的11P’s角度，将一体化物流管理的思想、战略目标通过综合性营销策略与方法打开特定的物流市场，并针对物流业务需求特点进行了物流营销理论与实践的全方位阐述。本书适用于物流管理、物流工程、交通运输、工商管理等专业的本科生、研究生教材或参考书，物流管理专业和行政管理人员的培训教材或参考书...

国际物流实务

本教材全面、系统和深入浅出地介绍了国际物流的基本知识，既有理论深度，又通俗易懂，并注重实际操作性，重点阐述国际物流作业各环节的程序，理论与实际相结合，突出了以能力为本的职业技术教育特点，充分体现了针对性、创新性和实践性的要求。使学生掌握从事国际物流所需的基本理论、基本知识和基本技能，培养学生初步具有处理国际物流具体业务的基本能力...

物流技术装备

本书主要介绍了装卸搬运技术装备、输送技术装备、仓储技术装备、流通加工技术装备等内容...