民主与大坝-美国田纳西河流域管理局实录

1933年，罗斯福总统力排众议签署了《田纳西河流域法案》，设立管理局（TVA），所建大坝不仅防洪、发电，还有利于航运、疾疫防治、水土流失等诸多问题的解决，彻底改变了该流域的落后面貌。TVA模式被公认是美国民主建设的典范，为许多国家学习、仿效。 《民主与大坝》是TVA前主席利连索尔关于田纳西河流域治理伟大成就的著名报告，是水利建设与公共管理的经典著作。书中指出：TVA全部经验的要旨是，将自然作为一个整体去观察，以民主的方式管理和开发，以

服务的细节086:超市转型,做顾客的饮食生活规划师

为顾客提供饮食的建议，拟定科学的饮食生活计划，符合市场追求饮食生活安全愉悦的大众心理，是超市经营战略的重要一环。 作为“饮食教育”的旗手，生鲜超市的责任之一，是从纷繁复杂的媒体信息中提取、整理真正科学有效的饮食信息，并将其传达给顾客，让顾客意识到超市提供的是令人安心的、健康安全的食品。为此，必须做到以下5点：1、了解饮食的重要性2、具备正确的商品知识3、熟知食品的处理方法4、了解各种各样的菜单和美味的吃法5、理解商品陈列和促销的基

微利管理:微利时代,传统企业如何向管理要利润?

企业的利润空间取决于开源和节流。微利时代，企业的经营压力和面对的挑战，远大于发展的机遇。开源的困难度将越来越大。企业要生存和发展，就必须把节流文章做深、做透、做精、做出成效。本书立足中国企业现状，意在唤醒企业经营者回归现实，绷紧利润这根弦；让管理者学会科学控制、降低成本、提高利润的技能；让企业先生存下去，站稳脚跟，为发展、强大打好基础...

一看就懂!库存削减术

什么是减少成本的最近之路？其秘密在“库存”。通常对“库存”的理解仅局限于工厂和仓库等、以及生产产品的现场。实际上商场摆放的商品、餐饮店所储藏的材料都是库存。当然，家里面的冰箱内的食品也可以称之为库存。为了使企业资金最大限度的活用，每一个企业员工的库存意识是必不可少的。若井吉树编著的《一看就懂库存削减术》通俗易懂介绍了“库存消减”的基础知识和基本想法。可作为流通现场人员的必读之书。 ...

一本书读懂物流管理

本书内容包括: 物流基础: 物流管理基本常识 ; 互联网+物流: 智能时代的物流模式 ; 物流战略管理: 合理规划, 找准经济增长点 ; 物流供应链管理: 优化环节, 促进物流高效运转等...

物料管理简单讲-实战精华版

《精益管理简单讲系列：物料管理简单讲（实战精华版）》采取模块化设置，首先导人精益管理的思想，打破其神秘性，把复杂的问题简单化，然后从问题的实质人手进行解析，最后采用分块解读，文中通过管理实践等实操工具范本对问题进行有益的补充和说明，是一套不可多得的精益管理实战精华读物...

企业五星级班组创建指南

班组是企业生产经营活动最小的“细胞”，也是企业各项工作的落脚点和具体实践者。班组建设的好坏直接关系到企业的生存和发展。 全面加强班组建设，夯实企业管理基础，创建一个安全意识最强、质量水平最好、专业技能最硬、服务热情最高、创造效益最佳的“五星级”班组，打造一支勇猛顽强、敢打硬仗、关键时刻顶得上、危急关头靠得住的优秀班组队伍，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。 班组决定企业成败...

供应链管理精要

产品的设计、制造并传送给需要它们的顾客的一系列过程合称供应链管理。供应链管理的概念在20世纪80年代末一经提出就在制造业管理中得到普遍应用，近年来随着全球制造（global manufacturing）的出现，它更是成为一种新的管理模式和竞争优势来源，引起了人们的广泛关注。《供应链管理精要》一书保持了严谨的学术风格，以浅显的语言详细而又生动地论述了供应链管理的实质。书中运用大量的专栏、最新且真实的案例以及图表，帮助人们轻松地理解什么是

销售与回收物流

本书内容包括：销售物流概述、物流市场的调研与预测、物流市场细分与定位、物流企业销售战略、物流服务产品策略等...

物流管理概论

本书共分10章，内容包括物流导论：初识物流与物流管理；物流趋势：现代物流思想的演变；物流战略：创造企业竞争新趋势；物流系统：物流构成要素；物流据点：连锁经营与配送管理；物流商机：电子商务的导入；物流外包：第三方物流；物流技术：物流管理现代化；物流神经：物流信息系统；物流绩效：评估与改进。 本书既可供各类高等院校管理及相关专业教学使用，又可作为经营管理人员学习物流管理的培训教材...

国际物流

设备管理新思维新模式

本书对国际上一些典型工业国家的设备管理模式进行了比较详尽的介绍，同时还介绍了当代国际上设备管理的新发展、新趋势及新思维。再版书中补充了全面规范化生产维护、与时俱进的国际设备管理、设备管理的变革与创新等内容，同时还介绍了近年来欧洲修团体联盟国际会议的最新理念和模式。作者还从现代企业文化的高度， 论述了设备管理模式设计、设备管理组织的学习和修炼问题。论术了设备管理模式设计、设备管理组织的学习和修炼问题。这些新模式和新思维将对整个企业管理模

ISO9000:2000认证通用教程

本书对第1版内容做了大量的补充，修改和完善。作者对ISO9000族标准的深化理解、近几年应用ISO9000：2000标准的丰富实践经验，都在书中有所体现。 本书详细地分析和介绍了ISO9000：2000族标准的各项原理和基本要求，尤其是对新版标准所明确要求的顾客满意战略做了深入分析和指导，同时结合ISO19011：2002标准要求，完整介绍了内审员培训的全部课程。 本书可作为各类组织建立质量管理体系的参考书、审核员的工具书，以及ISO

生产与运营管理案例精选

良好的案例教学有两个关键要素，一是要有好的案例，二是要组织好教学过程。本案例集收录的15个案例都是编乾在教学过程中使用并挑选出来的，取得过比较满意的效果。其中有2个是根据美国的案例作适当修改，使其更简短且容易理解，有5个是李宏余教授在新加坡国立大学任教期间与许寒瑞教授共同总结编写的，其余8个取材于我国企业。每个案例都具有较强的针对性，为配合教材的某一章而准备的。为了组织好案例教学，编写者对案例的类型与特点须十分了解。有些案例着重于定性

配送管理与实务

本书主要内容包括：配送的产生与发展，配送概述，配送中心概述，配送中心规划与设计，配送中心管理与技术，进货管理与技术，配货管理与技术，配送加工管理与技术，配送成本管理与技术，配送中心管理信息系统，电子商务配送等。 ...

国际物流

本书共分13章，主要内容为物流发展概述、国际物流系统、国际货运代理与第三方物流、跨国公司物流、国际航空运输、国际海洋物流、国际陆运物流、国际采购、物流信息系统、出入境商品的检验检疫、国际物注中的港口、国际物流中心、保税区与国际物流。每章都配有重点概念、本章小结和相关的练习题，便于读者学习与巩固。 本书的读者对象为国际贸易专业的本科和专科学生，以及对国际物流发展有兴趣的人士...

中国物流发展报告（2006-2007）

本书思路包括：现代物流的产业地拉得以确立、物流业总体运行实现了较好较快的发展、我国物流市场全面开放、物流企业快速成长等。 ...

班组长如何促产量

生产中，产量未能提升的因素很多。在本书中，针对影响提高产量的重大因素各个击破，从而帮助班组长在工作中集中解决生产产量不高的问题...

班组长如何盯交期

生产的最终目的是：一切为了交期服务。在本书中，指导班组长如何根据产能、周期来确定交期，调整生产工作，协调企业各方面关系，控制生产的节奏，以最终让交期达成...

物流经济地理-(物流管理专业)

全速前进：实现公司和个人的远景目标

本书通过一个动人的故事，讲述了两位主人公如何努力地为公司和个人指定远景目标。详细地介绍了一个成功的远景目标所应包含的三个重要因素：有意义的目的、明确的价值观和未来的蓝图...

物流学

本书从理论和实务两大方面对物流管理、物流信息技术、物流系统规则、物流组织与管理、物流标准化等物流理论知识和采购管理等进行阐述。 ...

供应链管理-(第2版)

第1章　供应链管理概述 1.1　供应链管理的概念 1.1.1　供应链的概念与特征 1.1.2　供应链管理的概念与目的 1.1.3　供应链管理的作用与优势 1.1.4　传统管理向供应链管理的转变 1.1.5　供应链管理与传统管理模式的区别 1.2　供应链管理与物流管理的关系 1.2.1　供应链与物流之间的联系 1.2.2　供应链管理与物流管理之间的联系 1.2.3　供应链管理与物流管理

现代物流概论:初级、中级、高级通用

本书内容包括物流基础知识，物流系统及其构成，物流成本、服务、质量与标准化，第三物流方案，物流技术及其装备，供应链管理等...

国际货运代理实务

本书系统介绍了国际货运代理的知识,供高职高专物流管理专业学生使用...

现代生产运作管理

本书体系结构新颖，按照流程和资源来组织全书内容，共分4篇18章。第一篇为基础，第二篇阐述预测驱动式运作管理，第三篇阐述订单驱动式运作管理，第四篇为资源管理。突出资源管理内容，将供应链、约束资源、设备和人员放到一篇专门讨论。并强调基于时间的竞争，在生产运作策略一章中，介绍了时间响应策略；在大量定制一章中专门论述了“即时顾客化定制”的问题。本书体例较规范，每章前面都有学习目标和引导案例，每章后面都有小结、分析研究案例、思考题和练习题，便于

创新中国

知识改变，创新成就未来！如果没有创新意识与创新能力，我们每个人，第个企业乃至我们国家就不可能赢得未来的竞争，就不得不处处受制于人。　《创新中国》——培养你的创新意识，启发你的创新思维，提升你的创新能力，帮助你和你所在的组织赢得未来！　　旧世纪成功的标准，往往是新世纪失败的理由。如果中国陶醉于今天制造大国的地位，那么就无法成为明天领先的创造大国。自主创新，走创新型国家发展道路，已成为21世纪中国发展的战略选择。进攻是最好的防守，创新才是

工程质量管理与控制（试行本）

软件质量保证

本书汇集了当今软件质量保证领域专家的技术、经验和深刻见解，是软件质量保证工作人员的学习指南。主要内容有：软件质量保证（SQA）的术语和发展历史、质量技术（审查技术、软件配置管理、Pareto原理等）、统计测试方法、软件的可靠性和安全性、SQA的最新世界发展等...

物流配送中心规划与设计

本书比较详细地介绍了规划设计一个现代化物流配送中心的方法、步骤及评估标准。论述了物流配送中心的资料搜集分析、网点布局、功能规划、设备选用、内部设计和信息系统设计等有关物流配送中心规划设计的系列课题。 本书就物流配送中心的理念、主要作业流程、搬运系统和物流成本等问题进行了一定的阐述和探讨，并简要介绍了目前国内物流配送中心的几个典型设计实例。 本书可作为高等院校物流专业的教材，也可供物流理论研究者、物流专业人员与管理人员使用.

国际物流实务

本教材全面、系统和深入浅出地介绍了国际物流的基本知识，既有理论深度，又通俗易懂，并注重实际操作性，重点阐述国际物流作业各环节的程序，理论与实际相结合，突出了以能力为本的职业技术教育特点，充分体现了针对性、创新性和实践性的要求。使学生掌握从事国际物流所需的基本理论、基本知识和基本技能，培养学生初步具有处理国际物流具体业务的基本能力...

物业设备管理

本书主要内容涉及物业小区的建筑供水、排水、供暖、供气、通风、空气调节、供电及电气照明、电梯、防火、安全保卫、建筑防雷、常用电子系统等设备的运用、维护和保养等...

3C框架-中国式全面控制

本书内容包括：3C框架——中国式全面控制框架；激辩“3C全面控制框架”——3C框架的主要观点；溯本法源——内部控制的发展及对构建中国式全面控制的启示等...

运营管理

本书为全国“十五”工商管理培训系列教材之一，由国家经贸委培训司组编。本书在概括运营管理基本理论和基本方法的同时，还将力图较全面地反映这一学科的新特点。并穿插一些相应的应用事例。　　本书内容全面，条理清晰，结构合理，具有较高的科学性、系统性、理论性及实用性，可供相关人士参阅...

物流工程(修订版)

本书为国家教育部所选定的“十五”规划教材中的工业工程专业本科教材。该书从培养工业工程高等人才的知识结构出发，设计了物流工程教材，从概念-理论-方法的内容体系，既考虑了现代物流工程国际发展的趋势，又考虑了我国经济建设的实际需要。全书共分为9章，内容包括：物流与物流工程概述、设施规划与设计、企业物流系统设计、物科搬运系统、库存与库存管理、物流配置与仓储、物流信息系统和现代物流管理模式、第三方物流管理。 本书可作为高等院校管理学科和工

从零开始学采购:供应商管理与采购过程控制

王波、张坤琳、岳良运著的《从零开始学采购(供应商管理与采购过程控制)》围绕采购这一核心内容，从基础的采购模式切入，广涉财务知识、供应商管理、谈判技巧、合同管理、仓储盘点、成本控制等内容，使读者充分了解和掌握采购管理的模块知识和操作技巧，并在实战过程中充分发挥各模块的优势和特色。本书实用性和实操性很好强，无论是对初级采购人员还是采购部门领导，都是一本相当实用的实战手册...

企业物流外包决策研究

本书研究采用实证与规范，定量分析与定性分析相结合的研究方法展开。首先通过调研和文献综述分析出物流外包理论的发展路径及研究趋势，从经济学理论的角度识别了物流外包组织形态及其存在的必然性和稳定性，分析了物流业务外包的形成机理和实现条件、提出了企业物流外包价值网络理论框架及运作模式。同时结合实证企业进行了应用和分析，进而对我国企业物流外包提供决策依据和方法指导。具体工作及成果如下：（1）阐述物流外包作为一种中间组织行为，将中间组织理论应用于

全能型班组:城市能源互联网与电力班组升级

国网天津电力企业*实践！ 借鉴大数据、云计算、物联网和移动互联网等信息技术，构建充分适应外环境变化的全能型班组...

物流与供应链管理理论精要与实践案例

本书基于供应链管理的思想，系统的介绍和分析了物流管理及供应链的有关理论和方法，全书的主要内容包括：物流与供应链管理理论基础、仓储管理与库存控制、运输管理、配送管理、生产企业物流管理、电子商务物流、物流信息技术、供应链管理与顾客价值、供给与需求匹配、供应链协调、电商与新零售时代的供应链管理、物流金融、大数据与供应链管理。 全书的内容不仅涵盖了物流管理与供应链管理的常用理论和知识，更结合现代化信息技术快速更新带来的全新供应链管理理念，

超市店长工作术-图解服务的细节078

第1章 详细叙述了“超市店长的店铺运营5原则”，揭示了店长需要发挥领导力实现的五件事情。第2章 对“超市店长的工作周期”进行了说明，店长可以通过6项工作来实现“超市店长的店铺运营5原则”。第3章 以青果，鲜鱼、精肉，家常菜，日配的各部门为舞台，举例说明“5原则」中的“饮食建议”是怎样展开的。第4章 作者主要介绍了自己所经历的操作方面的改革事例。树立目标，深度学习，掌握实现目标的工作方法，从实例中把握精要。店长应该做的事情只有五件！1日

ERO沙盘模拟实训教程--手工+信息化+新商战

“ERP沙盘模拟”是目前高等院校经管类学科普遍开设的一门企业经营管理实训课程。“ERP沙盘模拟”课程自2003年面世以来，其体验式教学方法获得受训者的广泛认可，成为继传统教学与案例教学之后的一种新的教学尝试。“ERP沙盘模拟”课程及其教学方法不仅适用于高等院校经济管理专业及其他专业的实训教学，亦适用于企业开展旨在提升管理知识、训练管理技能的各类培训。　　《ERP沙盘模拟实训教程：手工+信息化+新商战》课前导读部分简要地介绍了开设“

经营理念手账

本书是基于日本小松电机产业株式会社社长数十年企业经营理念精心编辑而成的手帐本，计划于2017年年底发行。作为自主创新的中小企业经营典范，小松电机产业株式会社取得了巨大成功，社长小松昭夫的企业经营理念对于中国的中小企业经营者来说具有巨大的借鉴意义...

移动办公

本书根据对整个移动办公市场的观察分析，结合实际工作内容和生动翔实的客户案例，带你全面了解移动办公。如果你是一名正在为企业寻找一款移动办公平台的CIO、老板、HR，那么本书可以给你的决策提供参考；如果你是一名普通工作者想了解一种新的工作方式，那么本书可以带你认识什么是移动办公；如果你也是一名移动办公产品的设计、研发的从业人员，那么本书可以帮助你了解移动办公产品的适用场景和设计策略...

精益质量管理实战工具

本书专门针对以ISO9001为框架的三大管理模式之一——精益质量管理进行了全方位的介绍和解读，并提供了大量的方法和工具。 全书分为四篇内容，分别为： 质量管理工具。本篇为读者提供常用的质量管理工具且通过实际案例和表单等，可以拿来就用。 精益工具。本篇重点对常用的精益工具实战进行详细概述，案例都源于企业且图文并茂、由浅入深，让你在短时间内掌握工具的运用与实战。 企业过程质量和质量成本管理，包括供应商的选择、客户投诉处理一系列的质量管理活

仓储与运输管理

《仓储与运输管理/21世纪高等继续教育精品教材·经济管理类通用系列》结合现代物流发展趋势和运作实际，针对高等继续教育的特点和要求，全面系统地阐述了仓储与运输管理的基本概念、基本理论和技术方法，以就业为导向，以能力为本位，紧密结合岗位实际要求，体现了实用性和技能性。《仓储与运输管理/21世纪高等继续教育精品教材·经济管理类通用系列》既可作为高等继续教育物流管理专业本科生教材，又可作为生产企业和流通企业进行物流人员培训的教材使用，同时也可

办公室公文写作一本全-全新/升级版

本书涵盖日常行政公文、事物公文、规章制度、会议文书、交际礼仪文书、商务贸易文书、经济财务文书和法律文书8个部分，近90个文种的写作知识，对每个文种的概念、特点、分类、写作格式、注意事项、发布机关和单位作了精要的介绍...

班组长安全管理手册-(第二版)

◆全国安全月安康杯职工安全知识普及辅导读本！ ◆如何做好班组安全的领头羊？本书为你提供细致、全面、切实可行的安全管理方案，有效提升班组安全管理水平。 ◆安全管理方法系统、全面，从安全意识出发，安全行为操练，安全制度规范，安全心理培养，安全文化保障，让班组安全管理无死角。 ◆用班组案例阐释班组长安全管理的方法、技巧，更易于学习并在工作实践中运用，可操作性强。 ◆语言通俗易懂，方法易于掌握。适用于基层班组长和有志于成为班组

机械工业出版社图解创新管理经典

本书分为创新思维和创新方法两个部分，书中包含的经典创新思想与当代管理实践遥相映照，汲取百年管理智慧，把握现代管理的根本问题，为你的认知升级加速。此外，本书注重将经典理论与我国当下的商业实践案例相结合，强调理论的实操性、本地化，注重理论联系实际，有助于解决当前我国企业中面临的创新升级问题...

产品开发管理方法.流程.工具

本书结合超过300家企业的实际研发管理方法，总结企业常见的研发管理的问题，创新提出新的产品开发流程设计方法，同时通过大量表格的方式介绍和总结研发各专业的常见的问题，流程和解决问题的方法、模板，简单、实用，强调“实战”，力图让读者可借鉴、可学习、可快速上手。 本书历时2年半编写完成。编写过程中笔者走访企业客户一线，与企业高层、研发高层、中层和一线工程师深入沟通，了解不同角色人员的需求，整理成文。希望对读者有帮助。 由于不同行业、不同

第三方物流管理案例与习题集(本科教材)

“十三五”部委级规划教材运筹学/朱九龙

本书系统介绍了运筹学的基本理论与应用方法，内容涵盖线性规划、对偶理论、整数规划、目标规划、运输问题、网络模型及决策分析等，相关部分都有案例分析及WinQSB软件介绍，同时每章都附有课后习题和参考答案，便于读者进一步学习。 本书可用做经济管理类专业本科生教材，也可作为其他相关专业的参考用书...

仓储与配送管理

本书从介绍仓库设置和规划入手，涵盖仓储作业形式的内容和具体操作，注重实际操作性，又将现代管理的方法引入仓储管理中，并利用现代工程技术和数量化的方法，规划和改进仓储和配送的各项运作...