管人要稳 管事要准

《管人要稳 管事要准》紧紧围绕“管人要稳，管事要准”的主题，结合生动具体的案例，运用简明流畅的语言，阐述了管人方法、管事策略，该书针对团队管理者的工作任务，从领导风格、领导力打造、权力运用、用人之道、激励手段、决策方略、沟通艺术、解难艺术等方面系统介绍了管理者应具备的领导素质和应掌握的领导艺术，是每一位有心成就的管理者必备的日常管理工具书...

商品营销技术(下)

美联储的秘密

本书系作者花费十五年时间完成的一部旨在揭秘美联储内幕的学术著作。作者披露了控制全球货币的“美联储”并不属于任何一个国家，也不是美国政府的机构，而是属于民间组织。因此是民间私有资本控制着货币金钱与世界。该书是目前为止揭示“联储局之谜”的核心著作...

商品营销技术(上)

基于流程视角的经营风险研究

本书共分为8章, 主要内容包括: 概述 ; 内部控制设计与风险管理研究 ; 企业战略决策与战略风险流程管理 ; 经营风险的流程管理 ; 流程视角的财务风险研究 ; 基于流程的筹资、投资风险分析等...

成交:销售高手赢得客户一定要掌握的秘诀

本书囊括了如果在销售行业成为销售高手, 如何赢得客户, 如何与客户做朋友, 如何让自己更专业, 如何让销售业绩骄人, 如何与客户双赢的所有内容, 就是一本销售行业的浓缩小百科全书, 给销售人员及对销售感兴趣的人予以各种指导...

管事先管人 管人先管已

本书主要内容包括: 知人善用, 用好人才能做好事 ; 管人有术, 张驰之间见刚柔 ; 睿智授权, 不做一个被累坏的主管 ; 事无巨细, 细节管理决定事业成败 ; 运筹帷幄, 时刻防范和化解潜在危机等...

做大做强做管理:小老板发展妙计:大老板常青法则

这是一本通俗易懂的帮助小老板、大老板以及领导、管理人员迫切需要的读物, 书中没有艰涩空洞的学院式理论和说教, 而是将正能量智慧进行了通俗化处理。主要内容包括: 创造力是根本财富 ; 用人是关键 ; 决策决定前途等...

管理企业的新模式

本书的主题是探讨领导的重要性，介绍的相关内容包括：领导和管理的区别、领导者如何应用权力影响他人、领导者的品质和行为、参与型领导风格、人格魅力型和变革型领导、服务型领导、对于领导效果获取全面反馈的系统方法...

如何带出强大团队

本书的主题主要阐述是探讨领导的重要性，因为每个企业的领导都是不可或缺的舵手和领航人。在企业发展的过程中领导者可以对商业的运营产生深远和极大的影响。在本书中我们所要介绍的相关内容有很多，其中包括：领导者和管理者的区别；领导者如何应用权力去影响他人；领导者的品质和行为；参与型的领导风格；人格魅力型领导和变革型领导；服务型领导等等。诠释了构建21世纪的全新领导模式。对于领导的效果获取全面反馈的系统方法...

领导力高绩效团队的先驱

超强领导力的三个关键指标：抱负、能力和人格。没有出色的领导力就没有高效的团队执行力；员工执行不力意味着管理者领导不力。...

销售员的成功技巧

本书介绍了销售人员获得订单，瞬间成交的实战技巧，对销售中瞬间成交的核心要点作了详尽的归纳总结，并对销售中所用到的技巧和注意事项进行了重点提示。本书的重要作用在于：方便销售人员在最短的时间里掌握瞬间成交的技巧，成为销售高手，同时了解让业绩倍增的销售基本法则和技巧，从而能够合理利用时间，轻松快乐地去赢得订单，创造令人瞩目的业绩。本书集实用性与趣味性于一体，实战案例丰富，对销售人员具有较强的参考价值...

国际贸易与中国产业结构调整

本书作者结合多年来教学与科研过程中的分析与感悟，详细阐述的了国际贸易的理论与政策，并分析了未来中国产业结构调整的重点和趋势，对促进产业结构调整和转型的相关政策进行了思考...

洞察内心:成功营销的心理策略

本书以营销心理学为依托，从心理学的角度解析营销过程中的常见问题。具体包括用户画像的构建、必知的营销心理定律、与消费者进行心理博弈的技巧、对消费者进行心理引导的方法，以及常见的线下线上营销心理策略等，旨在为营销者提供指引和帮助，助力营销者提高产品销量，实现成功营销...

大数据时代的营销管理创新

本书为大数据时代营销管理创新，共分为五章。第一章为大数据时代解读，主要介绍大数据方面的一些基础知识，其中，第一节为大数据时代概述，第二节为大数据技术基础；第二章为营销管理概述，主要介绍营销管理方面的内容和知识，其中，第一节为营销理念的发展，第二节为营销管理的相关概念，第三节为营销管理的过程分析；第三章为大数据对市场营销的影响，其中，第一节为大数据营销的发展演变，主要介绍大数据营销十几年来的发展、机遇和趋势等，第二节介绍大数据时代的营销

影视广告策划与创意制作的创新研究

本书以影视广告策划与制作为基本理论，以思维方式和具体制作执行为主要内容，全面系统地总结和分析影视广告运作的程序，并结合大量的国内外经典影视广告案例和著者亲自实践制作的项目案例进行分析，将抽象、模糊的概念以生动形象、直观、真实、富有说服力的语言并配以影视分镜头加以表现，通俗易懂、可操作性强、层次分明、条理清晰，本书试图从现代语境与形式审美的角度分析探讨影视广告创意与策划的理论及现实意义，兼具理论与实际应用价值，可供相关教育工作者参考和借

新时代背景下大数据与会计专业人才培养及教学改革

本书首先概述了大数据的基本内容，然后分析了企业财务会计相关理论、企业会计应用型人才培养四位一体驱动模式，最后详细探讨了新时代背景下大数据的企业财务体系构建、新时代背景下大数据企业投资决策的优化、新时代背景下大数据对会计工作的影响及对策、新时代背景下大数据企业财务管理挑战与变革以及新时代背景下大数据企业财务风险预警与管理等相关内容...

如何管员工才会听,怎么带员工才愿干

管理是一门学问，是门艺术，更是种高深的谋略 。你不能因为自己是官就对人吆三喝四，又不能与他们称兄道弟失去威严;你既不能疑神疑鬼又不能偏听偏信. .因此，对于管理者来说，用职权管人不是本事，通过人格服人才是本事;颐指气使不是本事，不令而从才是本事;用惩罚使人害怕不是本事，凭魅力赢得追随才是本事;自己有本事不是本事，让有本事的人为己所用才是本事。...

所谓会销售就是情商高

销售员之间的竞争实质上就是情商的比拼，谁的情商高，谁就更容易得到客户的青睐，拿下订单；谁的情商高，谁就能抢占更多的人脉资源与潜在机会。修炼好销售情商，你就是销售高手！《所谓会销售就是情商高》提供了大量的高情商销售案例和销售技巧，教你快速摸清客户的心理，让顾客心甘情愿买单，手把手教你做高情商销售员！销售成功不是靠运气，而是因为有方法。现在的客户越来越挑剔，如果你的产品没有特别的优势，这时光拼技巧已经不管用了。销售就是要搞定人，成功的

不会聊天,就别说你懂销售

本书围绕如何通过语言技巧做成难做的生意, 有针对性地提出了一系列可以套用的口才模式, 从实用性出发, 针对销售工作中常遇到的沟通问题, 总结了销售过程中如何应对才能让客户满意, 从而动客户, 实现业绩的提升...

赢在渠道

互联网 新渠道模式，30余个渠道管理常见案例，60余个渠道管理的心得体会，40余个渠道管理难解现象，为你挖掘并揭示真实的厂商关系。 本书以付大朋先生多年软件销售工作经验为指导，结合行业当前热点及未来发展趋势，以员工视角解析软件渠道销售的痛点、难点，阐述一名渠道销售人员该如何做好管理工作。...

全民阅读经典小丛书:跟卡耐基学商务礼仪

一位成功的人士不仅要有成功的欲望，更重要的是要拥有成功的修养。知礼必修身，做事先做人。　为商务人士量身定做，使您在举手投足之间更具魅力，从容应对各种场合。打造您的专业形象，从而提升公司的公众形象，提升您的职业化程度，赢得客户信赖，增加生意……　现代社会对礼仪的要求越来越广泛，越来越细致，礼仪的规范化也越来越受到现代人的重视，各行各业的从业人员对礼仪知识的需求也越来越迫切。而商务礼仪却是一门较强的行为科学，是需要系统学习的。编者通过对2

中小型科技企业技术创新能力研究

本书共分七章，内容包括：中小企业以及技术创新概述、我国中小企业技术创新能力现状、构建中小企业技术创新能力的外部创新环境、提升中小企业技术创新能力的企业行为、青岛海水稻研究发展中心简介、耐盐碱水稻品种选育和推广的展望等...

掌控力-如何发挥掌控力.提升领导力

在现今这个错综复杂的环境中，如何掌控全局，是摆在每一个领导者面前的难题。那么，何为掌控力？如何发挥掌控力、提升领导力？如何在领导、管理的过程中，避免陷入误区、触犯戒忌呢？本书着重从掌控力的角度，向你讲述如何拥有、使用掌控力，告诉身为领导者要如何恰当地展示自己的才能、打造自身的魅力，以及如何赢得下属的合作与信赖，如何应对各种危机，避免前进道路上的陷阱等。本书集领导力、洞察力、决断力、组织力于一体，帮你发挥掌控力，提升领导力，有效应对各种

把话说到客户心里去

销售就是卖家与买家沟通交流、达成交易的过程。销售高手也是说话高手。把话说到客户心里去，客户就会无法拒绝你。没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员！《把话说到客户心里去》为即将从事和正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手说话、谈判的妙招、策略，并提供了切实可行的具体方法，指导大家如何恰当、灵活地运用，进而掌握高超的“说话能力”。相信只要你阅读完这《把话说到客户心里去》，并把里面讲解的要点在实践中加以训练，你定会成为一名出色的销售员

顾客行为心理学

顾客行为都有目的, 心理变化也会遵循一定的规律, 只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中, 揣摩出他们的心理, 就可以明确他们的目的, 从而进行有针对性的说服。本书也将顾客的心理规律、弱势, 以及行为特征等做了一番梳理, 再结合具体的情境, 对销售员了解顾客产生如虎添翼之效...

带队伍要掌握的关键法则

本书不仅从领导的表率作用, 识人、用人, 目标、任务管理, 规则、制度的制定, 考核、竞争激励, 心理解压, 化解冲突, 协作, 创新等方面系统论述了领导者带领和打造高效能团队的方法, 内容包括: 描绘愿景: 为员工植入团队梦想 ; 制订规则: 让人人都敬畏纪律和制度等...

平装:顾客行为 心理学

从顾客的心理分析、如何抓住顾客的心理需求、销售中的心理策略、销售员的自我心理修炼等方面深入浅出地对销售心理学做了缜密的逻辑分析和介绍，并汇集了大量相关的销售实战案例，旨在通过这些案例来揭示现实销售活动中的心理规律，让你能够轻松掌握并应对顾客的心理变化，赢得顾客的心理认同，提升你的销售业绩，成为销售高手...

销售如何说顾客才会听 销售如何做顾客才会买

《销售如何说顾客才会听，销售如何做顾客才会买》是一本可以让销售人员快速提升销售口才的书，从多个角度展现了销售人员可能会遇到的销售情景，针对不同情景分别提供了销售人员需要掌握的沟通技巧与方法，同时配以生动的案例和精美的图解，让销售人员在短时间内可以掌握核心的口才技巧，用出色的口才打动客户，成为销售精英...

带队伍要掌握的关键法则

给你一个团队，你能管好吗？作为团队的管理者，你要如何更好地领导下属？如何建立优秀的团队？如何做到知人善任、人尽其才？如何实现与下属无障碍沟通？如何用简单的管理方法取得大的收获？如果有一天你被任命为团队的管理者，你知道该做什么，不该做什么吗？……所有这些问题都能从《带队伍要掌握的关键法则》中找到答案。《带队伍要掌握的关键法则》针对团队管理者的工作任务，从领导风格、领导力打造、用人之道、激励手段、决策方略、沟通艺术、解难艺术、晋升之道

新常态下我国低碳物流预测理论及运作方法研究

从政府层面看，社会物流需求及其趋势的科学预测，是政府制定合理的能源供给、二氧化碳排放等低碳物流政策的重要依据，对发展低碳物流具有重要战略意义。从企业层面看，理清低碳物流运作过程中的诸多关键问题，是企业坚定不移走低碳化发展道路的有力保障。《新常态下我国低碳物流预测理论及运作方法研究》围绕低碳物流需求预测与低碳物流关键问题展开研究，主要包含三个篇章。第一篇为新常态下我国物流发展现状、问题与对策。本篇包含两章，第1章为新常态下我国物流发

赢在控险:一名原刑侦教官的风险管控之路

本书主要内容包括：解厄谋略的古语今说、纵横鼻祖鬼谷子、六韬与三略、解厄鉴趋利避害、人生胜经守弱学、大智知止止学、寻常所惊集见《智囊》、韬晦术与权谋书、切换视角从侦查思维层面看控险等...

现代管理创新与企业经济发展

本书旨在介绍企业管理的基础理论知识及相应的管理方法和工具，同时将管理学与经济学的相关知识点进行结合，便于读者对管理形成系统、全面的认识。全书包括四篇内容，分别为基础理论篇、企业资源篇、生产管控篇和经营战略篇。并在每章前都列明本章学习要点，在正文中设置参考知识点，同时，章后配备精选案例，以帮助读者对所学知识进行思考和应用，增强学习的兴趣。本书主要是应高等院校本科生学习企业管理基础知识的需要而编写的，也可作为学术学习管理学专业知识以及企业

(平装)把话说到客户心理去

销售就是卖家与买家沟通交流、达成交易的过程。销售高手也是说话高手。把话说到客户心里去，客户就会无法拒绝你。没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员！《把话说到客户心里去》为即将从事和正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手说话、谈判的妙招、策略，并提供了切实可行的具体方法，指导大家如何恰当、灵活地运用，进而掌握高超的“说话能力”。相信只要你阅读完这本书，并把里面讲解的要点在实践中加以训练，你定会成为一名出色的销售员，成就业绩，实现远

胜在制度 赢在执行

按制度办事，有利于增强企业的核心竞争力。企业的核心竞争力，就在于执行力。而执行是以制度为前提的，管理制度设计得合理，才能让执行事半功倍，甚至获得自动执行。所谓“木受绳则直，金就砺则利”。企业有完善的制度，员工真正按制度办事，在企业内部能做到政令畅通、令行禁止，才能保证有序地开展工作，团队有战斗力、凝聚力。《胜在制度，赢在执行》从企业管理者的角度出发，充分考虑到管理的方方面面，聚焦在企业管理关键的环节，借鉴国际通用的管理制度和现有的

平装:如何管员工才会听,怎么带员工才愿干

《如何管员工才会听，怎么带员工才愿干》针对团队管理者的工作任务，从领导力打造、权力运用、用人之道、激励手段、沟通艺术、晋升之道等方面系统介绍了管理者如何管员工才会听，怎么带员工才愿干，是每一位有心成就的管理者必备的日常管理工具书。全书体系规范、科学，内容全面、实用、为管理者提供了一份全方位的细致周详的工作手册，帮助管理者提高理论水准和管理素养，有效解决各类管理实务问题...

不会聊天,就别说你懂销售

《不会聊天，就别说你懂销售》从消费者的心理分析、如何抓住消费者的心理需求、销售中的心理策略等方面入手，深入浅出地讲述了如何有效地与顾客进行聊天，并汇集了大量相关的销售实战案例，旨在通过这些案例来揭示现实销售活动中的心理规律，让你能够轻松掌握并应对顾客的心理变化，赢得顾客的心理认同，提升你的销售业绩，成为销售高手...

所谓会销售就是情商高

销售员之间的竞争实质上就是情商的比拼，谁的情商高，谁就更容易得到客户的青睐，拿下订单；谁的情商高，谁就能抢占更多的人脉资源与潜在机会。修炼好销售情商，你就是销售高手！　　《所谓会销售就是情商高》提供了大量的高情商销售案例和销售技巧，教你快速摸清客户的心理，让顾客心甘情愿买单，手把手教你做高情商销售员！　　销售成功不是靠运气，而是因为有方法。现在的客户越来越挑剔，如果你的产品没有特别的优势，这时光拼技巧已经不管用了。销售就是要搞定人，成

基于“互联网+”的物流 客户服务研究

《基于“互联网+”的物流客户服务研究》提出从供应链视角研究“互联网+”背景下的物流客户服务的相关问题。设计了基于供应链视角的物流客户服务绩效评价指标体系。应用德尔菲法甄选出时间、成本和质量作为一级指标，提出了更能体现供应链整体性的二级指标，如订单完成周期时间、成本分摊和完美订单满足率，对每个评价指标的含义及定性、定量指标进行了划分，并用模糊层次分析法对各评价指标的影响作用大小（即权重）进行了分析计算，得出了时间指标在供应链视角下物

鞋业企业管理学

本书以“快速、准确、精简、筹划、防范”五大企业管理原则为主旨, 列举了数百条企业管理方法, 详细讲述了“企业用人留人, 科学制作单据, 财务控制方法, 计划生产, 规章制度”等重点事项...

学校供餐计划评估框架研究

本书作者的研究对象为教育经济与管理, 且与教育部督导局专项处开展了多年的合作研究。本书主要是对“学校供餐计划”的政策制定、执行、实施效果及影响进行评估, 行使教育督导三大职责“督政、督学、监测评估”中的“督政”部分, 即通过评估来促进政策的落实...

销售如何说顾客才会听 销售如何做顾客才会买

《销售如何说顾客才会听 销售如何做顾客才会买》是一本可以让销售人员快速提升销售口才的书，从多个角度展现了销售人员可能会遇到的销售情景，针对不同情景分别提供了销售人员需要掌握的沟通技巧与方法，同时配以生动的案例和精美的图解，让销售人员在短时间内可以掌握核心的口才技巧，用出色的口才打动客户，成为销售精英...

商务谈判的语言技巧与话语博弈

与西方国家相比，我国对于现代商务谈判语言的研究起步较晚，由于历史原因，直到中共十一届三中全会以后，特别是改革开放以来，我们才逐步重视商务谈判语言研究，所以，总体而言，我们的研究还缺乏理论性和系统性。但迄今为止，我国的谈判专家和学者还是在本研究领域做出了不朽的贡献，我国商务谈判语言研究离不开这些前辈学者的付出。《商务谈判的语言技巧与话语博弈》立足与我国当前于我国商务谈判语言研究的现状，希望能够在前人的探索基础上为我国商务谈判语言研究

管理学原理

本书吸收了国内外管理领域的研究成果和管理工作实践经验，对现代管理学的基本理论、基本原理和基本方法做了较为系统的介绍，在体例上进行了创新，在每章前设有名人名言与导引案例，章后对主要内容进行小结，并配有一定量的练习题等。通过多种方式启发学生对管理学基本原理和方法进行深入思考，学会管理方法，掌握管理技巧，提高学生综合运用所学知识进行分析解决实际问题的能力。本书体系完整、结构新颖、层次分明，适合作为普通高等院校经济管理类专业应用型本、专科学生

财务分析与决策研究

随着现代企业制度的逐步完善以及市场竞争的不断加剧，企业管理层以及外部利益相关者越来越需要及时了解和分析企业生产经营和财务状况，并从自身利益出发对企业财务状况进行分析，以便作出正确的判断和决策，财务分析已经成为企业财务管理工作的重要组成部分，对完善企业财务管理制度，提高财务管理水平具有重要意义。 财务分析是以企业财务报告及其他相关资料为主要依据。设置专门的方法和手段，对企业的财务状况和经营成果进行评价和分析的财务工作。财务分析在考

品牌运营与管理研究

本书通过对品牌文化的深入研究，分析并阐述了企业品牌如何帮助企业更好地进行市场营销，并增加消费者对产品的认同感，创造消费者的品牌信仰，最终形成强烈的品牌忠诚。本书共八章，内容包括绪论、品牌识别与定位、品牌设计、推广与传播、品牌文化、品牌的维护与更新等...

金融投资与风险控制研究

本书系统的梳理了金融各项风险，深刻剖析金融风险本质全面探讨金融风险防范基础，切实提供金融风险管控措施。主要内容包括金融风险概念、金融风险的种类、P2P网络借贷风险及管控、大数据信贷风险及防控、股权众筹风险及管控、移动支付风险及管控、互联网票据风险及管控、互联网保险风险及管控、网上银行风险及管控、非法集资与金融传销防范、互联网金融专项整治与监管。本书内容对金融投资与风险控制系统梳理，全面深刻, 理论与实践并存，具有指导意义...

人力资源服务产业与企业管理

本书通过对人力资源管理服行组织设计、工作分析和构建素质模型，制定人力资源规划、在人力资源规划的基础上如何开展人力资源招聘、培训、开发和职业生涯管理？如何考核员工、反馈绩效、设计和发放薪酬？如何构建和谐的劳资关系，开展企业文化建设与管理？详细论述并分析了企业管理中人力资源管理活动和现象，以及人力资源服务产业给企业带来的益处...

金融创新与国际贸易经济发展

本书从金融创新与国际贸易两个方面展开，对其基本知识和发展问行分析，同时对未行展望。本书立足于金融创新背景下系统地介绍了国际贸易业务的整个流程、各个阶段的程序及应注意的问题，涵盖交易的准备、签约、履约和违约处理环节，还介绍了各种不同的贸易方式，以及在金融创新飞速发展的背景下国际贸易实务的**发展...

企业管理的创新模式

企业应该进行哪些管理创新、如何进行管理创新，企业选择创新有多大的风险，这些都是当前我国企业面临的问题。因此，本书立足于企业管理发展的实践，探讨了现代企业管理的创新模式，旨在以辩证的观点来对当代中国企业管理的创新进行研究和探讨，期望能为读者创造创新企业管理清晰的视野和有益的启迪...

市场营销变革与创新

市场营销是指一个企业为适应和满足消费者的需求，从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者，再将消费者的意见反馈给企业的整体企业活动。本书从概论、环境、营销战略改革、产品策略、促销策略等五个方面，对市场营销的变革与创新进行详细阐述...

中国传统文化与企业管理研究

随着社会的发展，人力资源管理从简单的人事管理向多角度，多元化发展。而儒家文化作为中国传统文化，其”仁、义、礼、智、信”的思想已广泛渗透到中国企业管理者的实际管理活动中。 本书有两大特点值得一提： 第一，本书结构严谨，逻辑性强，以传统文化为主线，对传统文化与企业管理进行了探索。 第二，本书理论与实践紧密结合，对传统文化与企业管理相结合提供了路径和方法，以便学习者加深对基本理论的理解...