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《管人要稳 管事要准》紧紧围绕“管人要稳,管事要准”的主题,结合生动具体的案例,运用简明流畅的语言,阐述了管人方法、管事策略,该书针对团队管理者的工作任务,从领导风格、领导力打造、权力运用、用人之道、激励手段、决策方略、沟通艺术、解难艺术等方面系统介绍了管理者应具备的领导素质和应掌握的领导艺术,是每一位有心成就的管理者必备的日常管理工具书...
本书主要内容包括: 知人善用, 用好人才能做好事 ; 管人有术, 张驰之间见刚柔 ; 睿智授权, 不做一个被累坏的主管 ; 事无巨细, 细节管理决定事业成败 ; 运筹帷幄, 时刻防范和化解潜在危机等...
销售就是卖家与买家沟通交流、达成交易的过程。销售高手也是说话高手。把话说到客户心里去,客户就会无法拒绝你。没有卖不出去的产品,只有不会推销的销售员!《把话说到客户心里去》为即将从事和正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手说话、谈判的妙招、策略,并提供了切实可行的具体方法,指导大家如何恰当、灵活地运用,进而掌握高超的“说话能力”。相信只要你阅读完这本书,并把里面讲解的要点在实践中加以训练,你定会成为一名出色的销售员,成就业绩,实现远
按制度办事,有利于增强企业的核心竞争力。企业的核心竞争力,就在于执行力。而执行是以制度为前提的,管理制度设计得合理,才能让执行事半功倍,甚至获得自动执行。所谓“木受绳则直,金就砺则利”。企业有完善的制度,员工真正按制度办事,在企业内部能做到政令畅通、令行禁止,才能保证有序地开展工作,团队有战斗力、凝聚力。《胜在制度,赢在执行》从企业管理者的角度出发,充分考虑到管理的方方面面,聚焦在企业管理关键的环节,借鉴国际通用的管理制度和现有的
销售员之间的竞争实质上就是情商的比拼,谁的情商高,谁就更容易得到客户的青睐,拿下订单;谁的情商高,谁就能抢占更多的人脉资源与潜在机会。修炼好销售情商,你就是销售高手! 《所谓会销售就是情商高》提供了大量的高情商销售案例和销售技巧,教你快速摸清客户的心理,让顾客心甘情愿买单,手把手教你做高情商销售员! 销售成功不是靠运气,而是因为有方法。现在的客户越来越挑剔,如果你的产品没有特别的优势,这时光拼技巧已经不管用了。销售就是要搞定人,成
从政府层面看,社会物流需求及其趋势的科学预测,是政府制定合理的能源供给、二氧化碳排放等低碳物流政策的重要依据,对发展低碳物流具有重要战略意义。从企业层面看,理清低碳物流运作过程中的诸多关键问题,是企业坚定不移走低碳化发展道路的有力保障。《新常态下我国低碳物流预测理论及运作方法研究》围绕低碳物流需求预测与低碳物流关键问题展开研究,主要包含三个篇章。第一篇为新常态下我国物流发展现状、问题与对策。本篇包含两章,第1章为新常态下我国物流发
本书共分七章,内容包括:中小企业以及技术创新概述、我国中小企业技术创新能力现状、构建中小企业技术创新能力的外部创新环境、提升中小企业技术创新能力的企业行为、青岛海水稻研究发展中心简介、耐盐碱水稻品种选育和推广的展望等...
与西方国家相比,我国对于现代商务谈判语言的研究起步较晚,由于历史原因,直到中共十一届三中全会以后,特别是改革开放以来,我们才逐步重视商务谈判语言研究,所以,总体而言,我们的研究还缺乏理论性和系统性。但迄今为止,我国的谈判专家和学者还是在本研究领域做出了不朽的贡献,我国商务谈判语言研究离不开这些前辈学者的付出。《商务谈判的语言技巧与话语博弈》立足与我国当前于我国商务谈判语言研究的现状,希望能够在前人的探索基础上为我国商务谈判语言研究
本书介绍了销售人员获得订单,瞬间成交的实战技巧,对销售中瞬间成交的核心要点作了详尽的归纳总结,并对销售中所用到的技巧和注意事项进行了重点提示。本书的重要作用在于:方便销售人员在最短的时间里掌握瞬间成交的技巧,成为销售高手,同时了解让业绩倍增的销售基本法则和技巧,从而能够合理利用时间,轻松快乐地去赢得订单,创造令人瞩目的业绩。本书集实用性与趣味性于一体,实战案例丰富,对销售人员具有较强的参考价值...
本书以“快速、准确、精简、筹划、防范”五大企业管理原则为主旨, 列举了数百条企业管理方法, 详细讲述了“企业用人留人, 科学制作单据, 财务控制方法, 计划生产, 规章制度”等重点事项...
在现今这个错综复杂的环境中,如何掌控全局,是摆在每一个领导者面前的难题。那么,何为掌控力?如何发挥掌控力、提升领导力?如何在领导、管理的过程中,避免陷入误区、触犯戒忌呢?本书着重从掌控力的角度,向你讲述如何拥有、使用掌控力,告诉身为领导者要如何恰当地展示自己的才能、打造自身的魅力,以及如何赢得下属的合作与信赖,如何应对各种危机,避免前进道路上的陷阱等。本书集领导力、洞察力、决断力、组织力于一体,帮你发挥掌控力,提升领导力,有效应对各种
管理是一门学问,是门艺术,更是种高深的谋略 。你不能因为自己是官就对人吆三喝四,又不能与他们称兄道弟失去威严;你既不能疑神疑鬼又不能偏听偏信. .因此,对于管理者来说,用职权管人不是本事,通过人格服人才是本事;颐指气使不是本事,不令而从才是本事;用惩罚使人害怕不是本事,凭魅力赢得追随才是本事;自己有本事不是本事,让有本事的人为己所用才是本事。...
销售员之间的竞争实质上就是情商的比拼,谁的情商高,谁就更容易得到客户的青睐,拿下订单;谁的情商高,谁就能抢占更多的人脉资源与潜在机会。修炼好销售情商,你就是销售高手!《所谓会销售就是情商高》提供了大量的高情商销售案例和销售技巧,教你快速摸清客户的心理,让顾客心甘情愿买单,手把手教你做高情商销售员!销售成功不是靠运气,而是因为有方法。现在的客户越来越挑剔,如果你的产品没有特别的优势,这时光拼技巧已经不管用了。销售就是要搞定人,成功的
本书围绕如何通过语言技巧做成难做的生意, 有针对性地提出了一系列可以套用的口才模式, 从实用性出发, 针对销售工作中常遇到的沟通问题, 总结了销售过程中如何应对才能让客户满意, 从而动客户, 实现业绩的提升...
《如何管员工才会听,怎么带员工才愿干》针对团队管理者的工作任务,从领导力打造、权力运用、用人之道、激励手段、沟通艺术、晋升之道等方面系统介绍了管理者如何管员工才会听,怎么带员工才愿干,是每一位有心成就的管理者必备的日常管理工具书。全书体系规范、科学,内容全面、实用、为管理者提供了一份全方位的细致周详的工作手册,帮助管理者提高理论水准和管理素养,有效解决各类管理实务问题...
《销售如何说顾客才会听,销售如何做顾客才会买》是一本可以让销售人员快速提升销售口才的书,从多个角度展现了销售人员可能会遇到的销售情景,针对不同情景分别提供了销售人员需要掌握的沟通技巧与方法,同时配以生动的案例和精美的图解,让销售人员在短时间内可以掌握核心的口才技巧,用出色的口才打动客户,成为销售精英...
超强领导力的三个关键指标:抱负、能力和人格。没有出色的领导力就没有高效的团队执行力;员工执行不力意味着管理者领导不力。...
《销售如何说顾客才会听 销售如何做顾客才会买》是一本可以让销售人员快速提升销售口才的书,从多个角度展现了销售人员可能会遇到的销售情景,针对不同情景分别提供了销售人员需要掌握的沟通技巧与方法,同时配以生动的案例和精美的图解,让销售人员在短时间内可以掌握核心的口才技巧,用出色的口才打动客户,成为销售精英...
一位成功的人士不仅要有成功的欲望,更重要的是要拥有成功的修养。知礼必修身,做事先做人。 为商务人士量身定做,使您在举手投足之间更具魅力,从容应对各种场合。打造您的专业形象,从而提升公司的公众形象,提升您的职业化程度,赢得客户信赖,增加生意…… 现代社会对礼仪的要求越来越广泛,越来越细致,礼仪的规范化也越来越受到现代人的重视,各行各业的从业人员对礼仪知识的需求也越来越迫切。而商务礼仪却是一门较强的行为科学,是需要系统学习的。编者通过对2
从顾客的心理分析、如何抓住顾客的心理需求、销售中的心理策略、销售员的自我心理修炼等方面深入浅出地对销售心理学做了缜密的逻辑分析和介绍,并汇集了大量相关的销售实战案例,旨在通过这些案例来揭示现实销售活动中的心理规律,让你能够轻松掌握并应对顾客的心理变化,赢得顾客的心理认同,提升你的销售业绩,成为销售高手...
《不会聊天,就别说你懂销售》从消费者的心理分析、如何抓住消费者的心理需求、销售中的心理策略等方面入手,深入浅出地讲述了如何有效地与顾客进行聊天,并汇集了大量相关的销售实战案例,旨在通过这些案例来揭示现实销售活动中的心理规律,让你能够轻松掌握并应对顾客的心理变化,赢得顾客的心理认同,提升你的销售业绩,成为销售高手...
给你一个团队,你能管好吗?作为团队的管理者,你要如何更好地领导下属?如何建立优秀的团队?如何做到知人善任、人尽其才?如何实现与下属无障碍沟通?如何用简单的管理方法取得大的收获?如果有一天你被任命为团队的管理者,你知道该做什么,不该做什么吗?……所有这些问题都能从《带队伍要掌握的关键法则》中找到答案。《带队伍要掌握的关键法则》针对团队管理者的工作任务,从领导风格、领导力打造、用人之道、激励手段、决策方略、沟通艺术、解难艺术、晋升之道
《基于“互联网+”的物流客户服务研究》提出从供应链视角研究“互联网+”背景下的物流客户服务的相关问题。设计了基于供应链视角的物流客户服务绩效评价指标体系。应用德尔菲法甄选出时间、成本和质量作为一级指标,提出了更能体现供应链整体性的二级指标,如订单完成周期时间、成本分摊和完美订单满足率,对每个评价指标的含义及定性、定量指标进行了划分,并用模糊层次分析法对各评价指标的影响作用大小(即权重)进行了分析计算,得出了时间指标在供应链视角下物
[日]熊田千佳慕著,张勇译
汪曾祺
宋瑞祥
老王子
梁实秋
缪哲 著
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