管人要稳 管事要准

《管人要稳 管事要准》紧紧围绕“管人要稳，管事要准”的主题，结合生动具体的案例，运用简明流畅的语言，阐述了管人方法、管事策略，该书针对团队管理者的工作任务，从领导风格、领导力打造、权力运用、用人之道、激励手段、决策方略、沟通艺术、解难艺术等方面系统介绍了管理者应具备的领导素质和应掌握的领导艺术，是每一位有心成就的管理者必备的日常管理工具书...

商品营销技术(下)

商品营销技术(上)

基于流程视角的经营风险研究

本书共分为8章, 主要内容包括: 概述 ; 内部控制设计与风险管理研究 ; 企业战略决策与战略风险流程管理 ; 经营风险的流程管理 ; 流程视角的财务风险研究 ; 基于流程的筹资、投资风险分析等...

管事先管人 管人先管已

本书主要内容包括: 知人善用, 用好人才能做好事 ; 管人有术, 张驰之间见刚柔 ; 睿智授权, 不做一个被累坏的主管 ; 事无巨细, 细节管理决定事业成败 ; 运筹帷幄, 时刻防范和化解潜在危机等...

企业管理改革与创新

管理模式是指企业为实现其经营目标组织资源、经营生产活动的基本框架和方式。真正的现代管理的定义，是需要通过建立管理模式来实现的。而管理模式是以管理理念为基础，通过管理理念的灌输进行指导的，包括管理方法、管理工具、管理制度、管理模型、管理程序等，这五个方面共同构成了管理行为体系结构。在这里引申一个管理模式——创业型管理模式。在创业型管理模式中，知识管理占主导地位，其中机会管理是创业型管理模式的核心内容。 在企业的发展过程中，企业的管

中国传统文化与企业管理研究

随着社会的发展，人力资源管理从简单的人事管理向多角度，多元化发展。而儒家文化作为中国传统文化，其”仁、义、礼、智、信”的思想已广泛渗透到中国企业管理者的实际管理活动中。 本书有两大特点值得一提： 第一，本书结构严谨，逻辑性强，以传统文化为主线，对传统文化与企业管理进行了探索。 第二，本书理论与实践紧密结合，对传统文化与企业管理相结合提供了路径和方法，以便学习者加深对基本理论的理解...

赢在渠道

互联网 新渠道模式，30余个渠道管理常见案例，60余个渠道管理的心得体会，40余个渠道管理难解现象，为你挖掘并揭示真实的厂商关系。 本书以付大朋先生多年软件销售工作经验为指导，结合行业当前热点及未来发展趋势，以员工视角解析软件渠道销售的痛点、难点，阐述一名渠道销售人员该如何做好管理工作。...

(平装)把话说到客户心理去

销售就是卖家与买家沟通交流、达成交易的过程。销售高手也是说话高手。把话说到客户心里去，客户就会无法拒绝你。没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员！《把话说到客户心里去》为即将从事和正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手说话、谈判的妙招、策略，并提供了切实可行的具体方法，指导大家如何恰当、灵活地运用，进而掌握高超的“说话能力”。相信只要你阅读完这本书，并把里面讲解的要点在实践中加以训练，你定会成为一名出色的销售员，成就业绩，实现远

胜在制度 赢在执行

按制度办事，有利于增强企业的核心竞争力。企业的核心竞争力，就在于执行力。而执行是以制度为前提的，管理制度设计得合理，才能让执行事半功倍，甚至获得自动执行。所谓“木受绳则直，金就砺则利”。企业有完善的制度，员工真正按制度办事，在企业内部能做到政令畅通、令行禁止，才能保证有序地开展工作，团队有战斗力、凝聚力。《胜在制度，赢在执行》从企业管理者的角度出发，充分考虑到管理的方方面面，聚焦在企业管理关键的环节，借鉴国际通用的管理制度和现有的

所谓会销售就是情商高

销售员之间的竞争实质上就是情商的比拼，谁的情商高，谁就更容易得到客户的青睐，拿下订单；谁的情商高，谁就能抢占更多的人脉资源与潜在机会。修炼好销售情商，你就是销售高手！　　《所谓会销售就是情商高》提供了大量的高情商销售案例和销售技巧，教你快速摸清客户的心理，让顾客心甘情愿买单，手把手教你做高情商销售员！　　销售成功不是靠运气，而是因为有方法。现在的客户越来越挑剔，如果你的产品没有特别的优势，这时光拼技巧已经不管用了。销售就是要搞定人，成

新常态下我国低碳物流预测理论及运作方法研究

从政府层面看，社会物流需求及其趋势的科学预测，是政府制定合理的能源供给、二氧化碳排放等低碳物流政策的重要依据，对发展低碳物流具有重要战略意义。从企业层面看，理清低碳物流运作过程中的诸多关键问题，是企业坚定不移走低碳化发展道路的有力保障。《新常态下我国低碳物流预测理论及运作方法研究》围绕低碳物流需求预测与低碳物流关键问题展开研究，主要包含三个篇章。第一篇为新常态下我国物流发展现状、问题与对策。本篇包含两章，第1章为新常态下我国物流发

中小型科技企业技术创新能力研究

本书共分七章，内容包括：中小企业以及技术创新概述、我国中小企业技术创新能力现状、构建中小企业技术创新能力的外部创新环境、提升中小企业技术创新能力的企业行为、青岛海水稻研究发展中心简介、耐盐碱水稻品种选育和推广的展望等...

商务谈判的语言技巧与话语博弈

与西方国家相比，我国对于现代商务谈判语言的研究起步较晚，由于历史原因，直到中共十一届三中全会以后，特别是改革开放以来，我们才逐步重视商务谈判语言研究，所以，总体而言，我们的研究还缺乏理论性和系统性。但迄今为止，我国的谈判专家和学者还是在本研究领域做出了不朽的贡献，我国商务谈判语言研究离不开这些前辈学者的付出。《商务谈判的语言技巧与话语博弈》立足与我国当前于我国商务谈判语言研究的现状，希望能够在前人的探索基础上为我国商务谈判语言研究

金融投资与风险控制研究

本书系统的梳理了金融各项风险，深刻剖析金融风险本质全面探讨金融风险防范基础，切实提供金融风险管控措施。主要内容包括金融风险概念、金融风险的种类、P2P网络借贷风险及管控、大数据信贷风险及防控、股权众筹风险及管控、移动支付风险及管控、互联网票据风险及管控、互联网保险风险及管控、网上银行风险及管控、非法集资与金融传销防范、互联网金融专项整治与监管。本书内容对金融投资与风险控制系统梳理，全面深刻, 理论与实践并存，具有指导意义...

人力资源服务产业与企业管理

本书通过对人力资源管理服行组织设计、工作分析和构建素质模型，制定人力资源规划、在人力资源规划的基础上如何开展人力资源招聘、培训、开发和职业生涯管理？如何考核员工、反馈绩效、设计和发放薪酬？如何构建和谐的劳资关系，开展企业文化建设与管理？详细论述并分析了企业管理中人力资源管理活动和现象，以及人力资源服务产业给企业带来的益处...

现代管理创新与企业经济发展

本书旨在介绍企业管理的基础理论知识及相应的管理方法和工具，同时将管理学与经济学的相关知识点进行结合，便于读者对管理形成系统、全面的认识。全书包括四篇内容，分别为基础理论篇、企业资源篇、生产管控篇和经营战略篇。并在每章前都列明本章学习要点，在正文中设置参考知识点，同时，章后配备精选案例，以帮助读者对所学知识进行思考和应用，增强学习的兴趣。本书主要是应高等院校本科生学习企业管理基础知识的需要而编写的，也可作为学术学习管理学专业知识以及企业

销售员的成功技巧

本书介绍了销售人员获得订单，瞬间成交的实战技巧，对销售中瞬间成交的核心要点作了详尽的归纳总结，并对销售中所用到的技巧和注意事项进行了重点提示。本书的重要作用在于：方便销售人员在最短的时间里掌握瞬间成交的技巧，成为销售高手，同时了解让业绩倍增的销售基本法则和技巧，从而能够合理利用时间，轻松快乐地去赢得订单，创造令人瞩目的业绩。本书集实用性与趣味性于一体，实战案例丰富，对销售人员具有较强的参考价值...

鞋业企业管理学

本书以“快速、准确、精简、筹划、防范”五大企业管理原则为主旨, 列举了数百条企业管理方法, 详细讲述了“企业用人留人, 科学制作单据, 财务控制方法, 计划生产, 规章制度”等重点事项...

掌控力-如何发挥掌控力.提升领导力

在现今这个错综复杂的环境中，如何掌控全局，是摆在每一个领导者面前的难题。那么，何为掌控力？如何发挥掌控力、提升领导力？如何在领导、管理的过程中，避免陷入误区、触犯戒忌呢？本书着重从掌控力的角度，向你讲述如何拥有、使用掌控力，告诉身为领导者要如何恰当地展示自己的才能、打造自身的魅力，以及如何赢得下属的合作与信赖，如何应对各种危机，避免前进道路上的陷阱等。本书集领导力、洞察力、决断力、组织力于一体，帮你发挥掌控力，提升领导力，有效应对各种

如何管员工才会听,怎么带员工才愿干

管理是一门学问，是门艺术，更是种高深的谋略 。你不能因为自己是官就对人吆三喝四，又不能与他们称兄道弟失去威严;你既不能疑神疑鬼又不能偏听偏信. .因此，对于管理者来说，用职权管人不是本事，通过人格服人才是本事;颐指气使不是本事，不令而从才是本事;用惩罚使人害怕不是本事，凭魅力赢得追随才是本事;自己有本事不是本事，让有本事的人为己所用才是本事。...

学校供餐计划评估框架研究

本书作者的研究对象为教育经济与管理, 且与教育部督导局专项处开展了多年的合作研究。本书主要是对“学校供餐计划”的政策制定、执行、实施效果及影响进行评估, 行使教育督导三大职责“督政、督学、监测评估”中的“督政”部分, 即通过评估来促进政策的落实...

所谓会销售就是情商高

销售员之间的竞争实质上就是情商的比拼，谁的情商高，谁就更容易得到客户的青睐，拿下订单；谁的情商高，谁就能抢占更多的人脉资源与潜在机会。修炼好销售情商，你就是销售高手！《所谓会销售就是情商高》提供了大量的高情商销售案例和销售技巧，教你快速摸清客户的心理，让顾客心甘情愿买单，手把手教你做高情商销售员！销售成功不是靠运气，而是因为有方法。现在的客户越来越挑剔，如果你的产品没有特别的优势，这时光拼技巧已经不管用了。销售就是要搞定人，成功的

不会聊天,就别说你懂销售

本书围绕如何通过语言技巧做成难做的生意, 有针对性地提出了一系列可以套用的口才模式, 从实用性出发, 针对销售工作中常遇到的沟通问题, 总结了销售过程中如何应对才能让客户满意, 从而动客户, 实现业绩的提升...

平装:如何管员工才会听,怎么带员工才愿干

《如何管员工才会听，怎么带员工才愿干》针对团队管理者的工作任务，从领导力打造、权力运用、用人之道、激励手段、沟通艺术、晋升之道等方面系统介绍了管理者如何管员工才会听，怎么带员工才愿干，是每一位有心成就的管理者必备的日常管理工具书。全书体系规范、科学，内容全面、实用、为管理者提供了一份全方位的细致周详的工作手册，帮助管理者提高理论水准和管理素养，有效解决各类管理实务问题...

销售如何说顾客才会听 销售如何做顾客才会买

《销售如何说顾客才会听，销售如何做顾客才会买》是一本可以让销售人员快速提升销售口才的书，从多个角度展现了销售人员可能会遇到的销售情景，针对不同情景分别提供了销售人员需要掌握的沟通技巧与方法，同时配以生动的案例和精美的图解，让销售人员在短时间内可以掌握核心的口才技巧，用出色的口才打动客户，成为销售精英...

领导力高绩效团队的先驱

超强领导力的三个关键指标：抱负、能力和人格。没有出色的领导力就没有高效的团队执行力；员工执行不力意味着管理者领导不力。...

销售如何说顾客才会听 销售如何做顾客才会买

《销售如何说顾客才会听 销售如何做顾客才会买》是一本可以让销售人员快速提升销售口才的书，从多个角度展现了销售人员可能会遇到的销售情景，针对不同情景分别提供了销售人员需要掌握的沟通技巧与方法，同时配以生动的案例和精美的图解，让销售人员在短时间内可以掌握核心的口才技巧，用出色的口才打动客户，成为销售精英...

全民阅读经典小丛书:跟卡耐基学商务礼仪

一位成功的人士不仅要有成功的欲望，更重要的是要拥有成功的修养。知礼必修身，做事先做人。　为商务人士量身定做，使您在举手投足之间更具魅力，从容应对各种场合。打造您的专业形象，从而提升公司的公众形象，提升您的职业化程度，赢得客户信赖，增加生意……　现代社会对礼仪的要求越来越广泛，越来越细致，礼仪的规范化也越来越受到现代人的重视，各行各业的从业人员对礼仪知识的需求也越来越迫切。而商务礼仪却是一门较强的行为科学，是需要系统学习的。编者通过对2

平装:顾客行为 心理学

从顾客的心理分析、如何抓住顾客的心理需求、销售中的心理策略、销售员的自我心理修炼等方面深入浅出地对销售心理学做了缜密的逻辑分析和介绍，并汇集了大量相关的销售实战案例，旨在通过这些案例来揭示现实销售活动中的心理规律，让你能够轻松掌握并应对顾客的心理变化，赢得顾客的心理认同，提升你的销售业绩，成为销售高手...

不会聊天,就别说你懂销售

《不会聊天，就别说你懂销售》从消费者的心理分析、如何抓住消费者的心理需求、销售中的心理策略等方面入手，深入浅出地讲述了如何有效地与顾客进行聊天，并汇集了大量相关的销售实战案例，旨在通过这些案例来揭示现实销售活动中的心理规律，让你能够轻松掌握并应对顾客的心理变化，赢得顾客的心理认同，提升你的销售业绩，成为销售高手...

带队伍要掌握的关键法则

给你一个团队，你能管好吗？作为团队的管理者，你要如何更好地领导下属？如何建立优秀的团队？如何做到知人善任、人尽其才？如何实现与下属无障碍沟通？如何用简单的管理方法取得大的收获？如果有一天你被任命为团队的管理者，你知道该做什么，不该做什么吗？……所有这些问题都能从《带队伍要掌握的关键法则》中找到答案。《带队伍要掌握的关键法则》针对团队管理者的工作任务，从领导风格、领导力打造、用人之道、激励手段、决策方略、沟通艺术、解难艺术、晋升之道

基于“互联网+”的物流 客户服务研究

《基于“互联网+”的物流客户服务研究》提出从供应链视角研究“互联网+”背景下的物流客户服务的相关问题。设计了基于供应链视角的物流客户服务绩效评价指标体系。应用德尔菲法甄选出时间、成本和质量作为一级指标，提出了更能体现供应链整体性的二级指标，如订单完成周期时间、成本分摊和完美订单满足率，对每个评价指标的含义及定性、定量指标进行了划分，并用模糊层次分析法对各评价指标的影响作用大小（即权重）进行了分析计算，得出了时间指标在供应链视角下物

事业单位财务管理与内部控制

本书共十章，内容包括：事业单位财务管理概述、投资管理、利润分配与财务分析、事业单位内部控制基本规范精解、财务报告内部控制指引、资产管理内部控制指引、资金活动内部控制指引等...

人力资源与企业文化建设探究

本书是一本关于人力资源与企业文化建设探究的学术著作。本书在分析人力资源与企业文化建设的同时，也对企业文化的形成与发展做出了描述，并分别进行了分析。书中包含以下五部分内容，分别为企业文化与，人力资源、人力资源与组织行为视角下的企业文化、企业文化视角下的人力资源与企业效益的关系、企业文化视角下的人力资源管理对企业效益的作用方式、人力资源管理与企业文化的新探索...

企业管理的理念与发展研究

本书主要介绍了企业经济管理发展的内容、目标、问题以及意义，对企业经营管理理念和方法进行了归纳和总结；强调了影响我国企业管理的因素，并根据这些常见的因素有针对性地提出相应的对策来促进企业发展。本书对企业管理面临的困境，比如人力资源管理水平低、企业管理方式粗放落后、管理组织不到位等等问题给出了相应的解决方案，不仅丰富了企业管理的理论研究成果、改良了企业管理理念，还对其未来发展进行了一定的展望。本书可以给读者在企业发展管理方面提供一些借鉴.

财务管理理论与实务研究

本书共八章，内容包括：财务管理的基本理论、财务管理的基本组成、大数据背景下的财务管理、财务投资管理、财务融资管理、筹资管理、收入与利润管理、财务管理的具体应用。具体内容包括：财务管理中的问题、财务管理的优化措施、财务管理观念创新等...

企业管理沟通理论与技巧

本书针对企业管理人员的人际沟通问题，用管理沟通概述、用心倾听的技巧、有效表达的艺术、身体语言的运用、自我沟通的技能等十个专题对管理沟通的心态、技巧等问题进行了分析，运用大量案例探讨管理沟通的现实问题，回答了企业需要什么样的协调者，一个成功的协调者需要具备怎样的沟通能力等问题...

新时代背景下大数据与会计专业人才培养及教学改革

本书首先概述了大数据的基本内容，然后分析了企业财务会计相关理论、企业会计应用型人才培养四位一体驱动模式，最后详细探讨了新时代背景下大数据的企业财务体系构建、新时代背景下大数据企业投资决策的优化、新时代背景下大数据对会计工作的影响及对策、新时代背景下大数据企业财务管理挑战与变革以及新时代背景下大数据企业财务风险预警与管理等相关内容...

影视广告策划与创意制作的创新研究

本书以影视广告策划与制作为基本理论，以思维方式和具体制作执行为主要内容，全面系统地总结和分析影视广告运作的程序，并结合大量的国内外经典影视广告案例和著者亲自实践制作的项目案例进行分析，将抽象、模糊的概念以生动形象、直观、真实、富有说服力的语言并配以影视分镜头加以表现，通俗易懂、可操作性强、层次分明、条理清晰，本书试图从现代语境与形式审美的角度分析探讨影视广告创意与策划的理论及现实意义，兼具理论与实际应用价值，可供相关教育工作者参考和借

跨境电商供应链管理研究

跨境电子商务是围绕国家“一带一路”“中国制造”等战略的贸易产业新模式，是中国商品实现全球市场“贸易通”的重要路径，是“互联网+”助力传统贸易转型的具体形式。在我国跨境电商的发展历程中，理论界和实务界一直在争论，到底是流量为王，还是产品为王。不管答案如何，产品对于跨境电商的重要性毋庸置疑。而要打造有竞争力的产品，供应链的支撑能力至关重要。跨境电商供应链管理要通过有效整合制造商、供应商、国际物流公司、仓储中心、分销商的资源和能力，打通“链

人力资源管理及实务

本书共八章，内容包括：人力资源管理概述、工作分析、人力资源规划、识人技术、员工招聘、员工培训、职业生涯设计、人员使用...

金融创新与民营经济发展研究

本书探究金融创新与民营经济增长的理论内涵，以安徽省为研究对象，基于安徽省2006—2020年的金融创新与民营经济增长的数据，利用耦合协调度模型进行实证分析，探究金融创新与民营经济增长的耦合协调状态。并针对安徽省民营经济仍存在的资金供需矛盾，探索金融创新服务民营经济增长的路径。最后，提出安徽省金融创新助力民营经济高水平增长的政策建议...

财务管理与金融创新研究

本书共九章，内容包括：财务管理总论、财务管理的价值观念、财务分析与评价、流动资产管理、财务风险控制与信息化管理、金融创新对财务管理的影响、金融创新模式的风险防控等...

跨境电商创业实务研究

本书共分七章，内容包括：跨境电商的理论研究、创业导论、跨境电商网络营销、极需优化跨境电子商务、跨境电商创新创业型人才培养的建议等...

电子商务与农村经济发展研究

本书从电子商务市场营销、农村经济网络营销研究、发展农村电子商务的优势及农村电子商务的发展现状出发，探讨了影响农村经济发展的因素、电子商务助推农村经济发展的有效途径，构建了农村电子商务发展的新模式，强调了随着科技的发展，电子商务经营模式在一定程度上解决了农村经济信息传播闭塞的问题。本书具有一定的理论和实践价值，对当下农村经济的发展大有裨益，适合相关电子商务从业者和农村经济发展研究人员参考阅读...