画说质量

本书作为宁夏质量文化博物馆的宣传画册, 主要包括质量历程、质量基础、质量强国等内容, 以图文形式展示博物馆相关内容...

2016年-中国制造业企业质量管理蓝皮书

本书汇聚了近期制造业企业质量管理研究成果，共分“管理篇”“市场篇”“专题篇”和“实践篇”四篇。管理篇分析了“制造业企业质量管理调查”结果，构建了“制造业企业质量管理成熟度指数”模型，提出提升制造业企业质量管理水平的对策与建议。市场篇应用用户满意度指数（CCSI）模型对汽车行业、家电行业、食品行业进行了用户满意度测评，并对三大行业自2012年以来历年的测评发布结果进行发展趋势对比。专题篇收录了质量专家在智能管控、质量保证、可靠性工程，以

质量成本.收入分配与垂直产品差异研究

《质量成本、收入分配与垂直产品差异研究》除去导论外，第一章探讨无成本条件下，高质量优势原则、最小（最大）差异化原则。第二章分析各种成本设定对厂商决策的影响，分析消费者收入分配对市场均衡的影响。考察高质量优势原则、最小（最大）差异化原则是否成立。第三章分析政府或者社会计划者的最低质量标准对市场结构与社会福利的影响。第四章分析市场不完全覆盖状态对产品差异和市场结构的影响。第五章分析厂商先后进入市场的情形下对垂直产品差异市场均衡的影响。第六

中国IT服务管理指南(第二版)理论篇

《中国it服务管理指南:理论篇(第2版)》是国内第一本全面介绍it服务管理最佳实践知识体系的理论参考工具书。为帮助读者加强it管理理论修养，《中国it服务管理指南:理论篇(第2版)》特别设置了专门的章节对企业管理、it管理、it服务管理的基本理论和方法进行了简要介绍。在此基础上，《中国it服务管理指南:理论篇(第2版)》以itilv3为核心理论框架，系统地介绍了当前国际最新的it服务管理最佳实践。《中国it服务管理指南:理论篇(

基于模糊集距离的质量控制图设计

本书运用模糊集理论对质量模糊属性数量化，以构建模糊质量控制图为目标，应用质量管理及质量控制的相关理论与方法，研究模糊质量控制图的设计过程以及质量异常的诊断等，期望为质量控制中的模糊性问题的解决提供参考...

政府质量奖给企业带来什么:安徽省政府质量奖经济效果评价研究

质量是兴国之道、强国之策。质量强则国家强。质量体现着民族素质，代表着国家或地区的形象，是一个国家或地区核心竞争力的重要标志。纵观世界和我国经济社会发展的历史，尤其近30多年来我国改革开放的发展历程，使我们深刻感悟到，质量作为经济发展的战略问题变得越来越重要。美国著名质量管理学家约瑟夫朱兰博士指出:“21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。” 　　党的十八大突出强调，“要把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来”。近年来，

我国食品安全认证与追溯耦合监管机制研究

本文首先分析我国食品安全认证体系与追溯体系发展现状、问题，然后实证分析食品安全认证与追溯耦合监管背景下的利益主体行为，接着对利益主体间的博弈均衡关系进行研究，并设计经济学实验进行模拟验证，最后构建我国食品安全认证与追溯耦合监管机制...

制度质量.企业家才能配置与经济绩效

一定时期内，各国间企业家的供给是相对固定不变的，不同时期发生重大变化的是各种游戏规则而不是企业家供给，正是游戏规则决定着企业家资源的配置对经济绩效的*终影响。本研究的目的是从制度上、产权上及法规上减少企业家资源向寻租等非生产性领域的配置，鼓励企业家资源更多地用于创业和创新等生产性活动，从而提高经济绩效。从改善正式制度和非正式制度方面提出了改进企业家资源配置和人才配置提出了政策建议。...

《质量监督检验检疫事业发展“十三五”规划》辅导读本

本书主要内容包括: 质量监督检验疫事业发展“十三五”规划、关于《质量监督检验疫事业发展“十三五”规划》的起草说明、认识新常态 描绘新蓝图、深刻把握“十三五”时期质检事业发展的目标和工作部署等...

质量实践-2016年安徽省质监局调研课题获奖成果合集

本书立足质量品牌提升、技术支撑作用、地理标志保护、质量信用、标准化工作等，不断加强调查研究工作，深刻揭示了质量事业发展的规律，为质量事业的科学协调发展提供理论支持和实践支撑...

铸梦-质检系统先进典型集萃

《铸梦：质检系统先进典型集萃》选取的先进集体和先进个人，是质检系统许许多多先进典型的杰出代表，是“坚持群众路线、建设人民质检”的先进楷模。这些先进典型的事迹感人至深、令人震撼。希望通过《铸梦》一书，用身边人、身边事引导和教育广大干部职工，让社会主义核心价值观看得见、摸得着、信得过、学得到，把我们刚正廉明的依法行政形象、科学的技术执法形象、可亲可近的人民质检形象塑造得更新、更美...

质量技术监督知识读本

本书共分为十个篇章，主要内容包括：质量技术监督总论、标准化、计量、质量管理、认证认可、产品质量监督、特种设备安全监察、食品及相关产品生产监督、检验检测、质量技术监督行政执法...

GJB 9001C-2017《质量管理体系要求》理解与实施

《GJB9001C-2017质量管理体系要求理解与实施》是一部集中各方专家集体智慧的可贵读物，全面阐述了新版标准的产生、修改背景、编制的原则及其重要意义，翔实解读了新版标准要求，并给出了理解和实施要点及主要审核证据，深入浅出，通俗易懂。《GJB9001C-2017质量管理体系要求理解与实施》具有理论与实践并举，理解与指导并存，运用与改进并行，创新与发展并进，装备与管理并重等五个鲜明特点。相信《GJB9001C-2017质量管理体系

GB/T 19001-2016质理管理体系内审员教程

《GB\T19001-2016质量管理体系内审员教程》阐述了ISO 9001：2015标准质量管理体系标准修订的背景，重点介绍了如何理解组织所处的环境、基于风险的思维、高层领导和战略的关系等标准新增内容。在质量管理体系内部审核的章节中引入了以过程方法实施审核的思路和实战案例，以便组织应用该方法有效开展内部审核，并对GB/T19001-2016标准要求逐项作了解释，还介绍了GB/T19001-2016标准实施以及内部审核的思路和方法

2013年度基建优秀QC小组获奖成果选编

为加快中国南方电网有限责任公司“标准建设”中涌现出的基建优秀Qc成果的推广和转化应用步伐，特对2013年度荣获一、二、三等奖，优秀奖的QC成果进行选编，汇编成《2013年度基建优秀QC小组获奖成果选编》共包含一等奖成果10项、二等奖成果15项，分别针对每个课题成果进行了详细的阐述和分析。书后附有光盘，汇编了2013年度所有获奖QC成果，以方便读者查阅。　　《2013年度基建优秀QC小组获奖成果选编》可供从事电力企业基建质量控制的管理和

质量管理学

本书在继承传统质量管理理论与方法的基础上, 注重质量管理实践能力的培养, 突出高校应用型人才培养的需要, 充分体现理论与实践结合的原则。目的在于结合当前各行业的发展动态, 培养既掌握质量管理理论基础知识, 又实践应用知识的应用型管理人才...

质量大视野

本书主要包括: 宏观质量管理概述、基于经济学视野的质量管理、基于法治视野的质量管理、基于国际视野的质量管理、基于文化视野的质量管理及基于数据视野的质量管理, 共六章内容...

《纤维制品质量监督管理办法》释义

本书共分为五章, 主要内容包括: 总则、质量义务、质量监督、法律责任、附则...

2015-电工及材料-产品质量监督监督抽查实施规范

本书汇集了电工及材料产品质量监督抽查实施规范，包括家用和类似用途插头插座、电缆电线、隔离开关、步进电动机等产品...

ISO14001:2015新版环境管理体系详解与案例汇编

本书针对ISO14001: 2015改版后与老版本的差别以及对于条款的理解、每个条款如何操作运用做了详细讲解, 目的是让没有基础的人也能看懂, 并抓住关键点, 能在企业中灵活运用。新版ISO14001的重点和难点在环保法律法规的识别与评审, 环境因素识别与管理, 对此也做了详细说明和...

国际标准化资料概览:ISO成员国国家标准化组织篇

本书对国际标准化组织 (ISO) 的117个正式成员的国家标准化组织进行了全面的资料梳理、收集和编译。重点介绍了各个标准化组织的历史和现状, 标准资源概况和数量, 以及该组织机构的标准文献检索方法和获取渠道...

复杂产品供应链质量管理理论及应用

本书针对经济全球化环境下复杂产品供应链质量管理问题，以系统论的视角研究了“主制造商-供应商”生产模式下复杂产品主制造商开展供应链质量管理活动中值得深入探讨的若干关键问题，通过构建定量分析模型探寻供应链质量管理问题的解决思路。 本书依照复杂产品质量管理活动的动态演化规律，遵循 “供应链质量合约设计-合同谈判过程质量冲突分析及解决方案设计-供应链关键质量源探测-供应链质量控制措施优选决策-关键质量特性评价与优化”为研究主线，合理地安排具体

现代质量管理

本书共分为主要介绍的是质量管理的相关理论和方法，包括ISO9000质量认证体系、新老7种工具、过程质量控制、QFD质量功能展开、质量经济性以及六西格玛管理以及介绍可信性管理的相关方面知识...

ISO9001 2015新版质量管理体系详解与案例

本书的主要内容包括ISO9001:2015新版标准理解 ; 在企业中如何运用操作 ; 在导入体系时容易失误的地方 ; 以及参考文件模板和案例。 新版ISO9001取消了管理代表、程序文件、质量手册等...

食用农产品战略供应关系治理研究-基于质量安全的视角

由陈梅所著的本研究《食用农产品战略供应关系治理研究－－基于质量安全的视角》一书从宏观层面构建了我国农食产品政府监管真空的解决机制。 　　食品加工企业由于其食用农产品战略原料的质量安全问题导致所生产食品的质量安全丑闻接连不断．从本研究最初立项时的三聚氰胺事件，到现在最终研究成果准备出版时的麦当劳福喜肉事件．这一系列食品质量安全问题都与企业的食用农产品战略性原料的质量安全紧密相关。这类食品质量安全问题不但给企业自身造成巨大损失，而且给社

中小企业管理质量指南

中小企业作为推动我国经济和社会不断发展的重要力量，是一个不容忽视的群体。但中小企业的发展受各种因素的影响，呼唤实用高效的管理方法。本书从中小企业发展的实际需要出发，从经营环境分析、发展战略、顾客、员工管理、质量管理体系建设、供应链优化、服务质量、信息化应用、风险管理、社会责任等12个方面分别阐述了中小企业发展最新管理质量知识...

儿童用品

本书收集了儿童用品领域ISO、欧盟、美国、日本、加拿大、丹麦、英国、中国等8个国家和国际组织的66项相关法律法规、65项相关标准、对其中224个安全技术指标进行了深入比对分析...

日用品

本书分为纺织服装、首饰、烟花爆竹、纸制品4篇，包括纺织服装行业现状分析、纺织服装行业国内外标准对比分析、纺织服装行业国内外标准法规(TBT通报)对比评估研究报告等内容...

公民质量安全知识读本

简介 　　本书共8章，以问答的形式，介绍了综合基础知识，食品、化妆品安全，服装饰品质量，家用电器质量，安全标志，旅游服务质量，建筑装修、装饰及室内环境质量和安全，环保和节能知识等内容。　　 本书内容丰富全面，文字通俗简练，实用价值较高，可作为广大消费者学习质量安全相关知识、提高自身质量安全意识的参考书籍...

质检事业发展30年

在建设中国特色社会主义的伟大进程中，我国质检事业从小到大，中国特色质检体系创新发展，质检工作在改革开放和现代化建设中的重要作用不断增强。质检事业的发展历程，是30年改革开放的一个亮点。为了总结30年质检事业的辉煌成就，同时便于指导以后的工作，总局办公厅组织各系统单位编写了《质检事业发展30年》，便于各地各部门相互借鉴加强质检工作的好做法、好经验...

质量认证教程(第三版)C3802

现代质量管理学

简介 　　《现代质量管理学》：管理学系列教...

2001~2009-中华人民共和国质量监督检验检疫规章汇编

本汇编按时间顺序将质检总局成立以来的部门规章汇编成册。本汇编自2001年开始，截至2009年12月，包括部门规章112件，与相关部门联合发布的规章4件，同时在附录中汇集了现行有效的质检法律8件，行政法规13件。对已废止或重新修订发布的规章列入对照表，以供参考。...

企业质量检验教程-第二版

这本《企业质量检验教程(第2版)》由韩耀斌主编，是为配合企业贯彻 实施国家有关质量法律、法规，加强企业质量检验工作，培训质量检验人员 和相关人员而撰写的。内容包括质量检验概述，《产品质量法》与有关法律 、法规，质量检验机构及检验人员，各级人员、各部门质量职责与权限，质 量检

药品GMP实务

本书由中国职业技术教育学会医药专业委员会组织编写。为加强医药中职学校学生的GMP技能教育和培训，作者编写了本教材。本教材针对的是医药中等职业教育的学生，对应的是国家相关的中级工的技能要求，目标是培养药品生产、服务、技术和管理一线工作的高素质劳动者和中初级专门人才。本教材中的知识和技能要求符合中级工的技能标准要求，符合医药中等职业教育的水准要求。本教材采用的是工作项目与模块化组织构成。每一个工作项目由若干模块组成，每个模块就是一个工作任

管理体系标准指南

伴随着质量管理理论与实践的发展与进步，质量管理标准化工作也在不断发展之中，特别是国际标准化组织所做的工作，对于消除国际贸易壁垒、加强世界经济合作，发挥着巨大的作用。为了尽快向公众介绍国际标准化组织有关质量管理标准化的最新进展和成果，满足中国广大读者及时了解国际上质量管理标准化的最新动态的需求，“全国质量管理和质量保证标准化技术委员会”(SAC／TC 151)将陆续组织有关专家编写《管理体系标准化系列丛书》，将国际质量管理标准化最新研究

食品企业管理体系建立与认证

本教材立足于食品类专业高职高专教学的实际，按照食品企业真实建立各种管理体系的规律组织编写。教材编写过程中以食品企业各种管理体系的建立和认证为主线，紧密结合各个管理体系标准条款的要求，简明扼要而又系统全面地阐述了市场准入制度(QS认证)、ISO22000：2005食品安全管理体系、ISO9001：2000质量管理体系和ISO14001：2004环境管理体系的基础理论知识，同时重点介绍了以上各种管理体系在食品企业建立的程序和思路，并以大量

投诉处理体系建立与实施指南

2008版ISO 9000族质量管理体系标准题解集

is0 9000系列标准从1987版本、1994版本、2000版本，发展到最新的2008版本，这说明质量是不断发展、变化的，包括标准的本身。这是n际上第一套管理型的标准，从发布以来受到广大的企业和各级组织的欢迎。按is0 9001标准和八项质量管理原则，结合产品服务和企业的实际，建立质量管理体系，并进行贯标或认证，已经成为国际社会的一个潮流。目前世界上已有160多个国家和地区采用该标准，可以说is0 9000系列标准是最受欢迎、使用最

ISO/TS 16949:2009内审员实战通用教程

本书共有5个部分。第1部分对质量管理体系系列标准作了概括性论述，并对如何理解is0／ts l6949：2009汽车质量管理体系标准进行了详细讲解。第2部分讲述内部质量管理体系审核，从质量管理体系内部审核的策划、内部审核的准备、内部审核的实施几个方面全面地介绍了质量管理体系内部审核的全过程，同时对内审员应具备的知识、能力、技巧与力法作了详细说明。第3部分讲述过程审核，对过程审核的程序进行了详细介绍，并用案例演示了过程审核的全过程

国际管理体系审核基础与实务

本书将内审相关知识和外审相关知识加以融合，以审核的实际应用为出发点，注重实务操作，着眼于用管理的系统方法阐述审核的实战技能和技巧。本教材的特色是：①兼具内审知识和外审知识。内审员的工作之一是和认证公司进行沟通协调，迎接审核。为了顺利通过外部审核工作，学习相关的外审知识是必要的，这同时也给有意由内审员向外审员做职业迁移的人员提供了学习的参考。②理论与实践紧密结合。每个审核活动的过程都辅有?实环境的案例，以实践带动理论，突出实务知识。示

药品质量管理

药品质量管理是药学、生物制药类专业的一门专业课程。本教材在编写过程中，以就业为导向，以培养技术应用能力为主线，遵循医药类、生物制药类专业的培养方向，并注重突出实用性、先进性及本课程的特色。本教材可供全国高职高专中医药类、医药类各相关专业的学生使用，亦可作为医药商业、医药生产企业、医院、药品监督、药品检验机构等进行人员培训的参考教材。 　　按照以任务为导向、工学结合的项目设计思路，全书共分为八个学习项目：项目一药品质量管理系统的

服务质量与顾客忠诚关系-基于移动通信行业实证研究

服务质量与顾客忠诚的关系一直是服务管理领域研究的热点问题，此项研究在取得丰富成果的同时也存在需要进一步验证的问题。以往的服务质量测评研究试图建立覆盖全部服务行业的测量维度，但是实践运用的效果不佳，且缺乏特定行业背景，没有考虑行业的市场结构模式等关键因素。为进一步丰富此项研究.《服务质量与顾客忠诚关系:基于移动通信行业实证研究》以中国移动通信行业作为背景行业，研究其服务质量与顾客忠诚的关系。探讨服务质量对顾客忠诚的作用机理。并进行

连锁物流服务质量的体系构建与提升路径

许良编著的《连锁物流服务质量的体系构建与提升路径》以接受物流服务的商业连锁企业及其部门为研究对象，采用理论分析和实证研究的方法，开发了基于我国企业环境下的连锁物流服务质量、连锁物流能力和连锁企业组织学习三个测量量表，构建并验证了我国商业连锁企业组织学习、物流能力对连锁物流服务质量的影响关系模型，揭示了对连锁物流服务质量影响最大的关键路径。本书的研究为提升我国连锁物流服务质量提供了方向和途径，同时也为我国连锁物流服务质量提供了一个

药品GMP指南 质量管理体系

质量行动力:卓越绩效模式

《质量行动力：卓越绩效模式》从过去100多年来质量概念和质量管理的演进谈起，介绍了卓越绩效模式的由来、实质和作用，论述了卓越绩效模式之“道”（核心价值观）和“术”（方法论），然后分七个部分详细阐释了卓越绩效模式的七大模块，最后回应大家普遍关心的问题：如何成功地导入卓越绩效模式。　　《质量行动力：卓越绩效模式》是“质量行动力”系列图书中的一册，供参与企业管理活动的人员使用...

农业生产资料分册-产品质量监督抽查实施规范(第一批)

建筑和装饰装修材料分册-产品质量监督抽查实施规范(第一批)

日用消费品分册-产品质量监督抽查实施规范(第一批)

《产品质量监督抽查实施规范（第1批）：日用消费品分册》产品质量监督抽查是国家对产品质量实行的一项主要的监督检查制度。国务院产品质量监督部门依法组织对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，影响国计民生的重要工业产品以及消费者、有关组织反映有质量问题的产品进行抽查。产品质量监督抽查制度实施23年来，为保障质量安全、促进产业发展、服务国民经济和社会发展发挥了重要作用。 为遵循新时期政府工作科学、民主、公开、透明的基本原则和方

中国强制性产品认证全书

本书由四篇及附录组成，内容包括：概论，中国强制性产品认证制度，强制性产品认证的法律法规、部门及重要文件，强制性产品认证相关技术机构介绍及国外的合格评定制度简介等...

质量行动力供应链管理

《质量行动力：供应链管理》沿着供应链构建、运作管理和绩效评价这一逻辑顺序展开，同时辅以供应链管理中重要的两个方面：信息网络和供应链安全管理，最后对我国供应链管理现状做了简单梳理，并以案例的形式介绍了国内外一些先进的做法，是对供应链管理全面的介绍。 《质量行动力：供应链管理》是“质量行动力”系列图书之一，供有关企业管理人员使用...

质量统计技术-(第二版)

本书在明确统计技术与质量管理的关系及相关概念的基础上，着重介绍了统计质量控制常用的方法。全书共分九章，主要内容有：概论、统计技术的基础知识、参数估计与假设检验、方差分析与正交试验设计、质量管理中常用的工具与技术、过程能力分析、控制图、抽样检验、可靠性技术等。本书各章节均有相对独立性，可根据需要选读。此外，在附录中选列了必要的数表。特别是，书中从实用、易懂的角度出发，介绍了MINITAB软件在常用统计技术中的应用。本书设及范围较为广泛，